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标题: 去补卡赤裸裸被印度人给歧视了！碰到这种人，见一次投诉一次！ [打印本页]

作者: yuanyuanyuan 时间: 2019-11-26 15:39:39 标题: 去补卡赤裸裸被印度人给歧视了！碰到这种人，见一次投诉一次！

因为之前的会员卡丢了，里面有$20 积分折扣快到期了，楼主今天去Fa**ers 补卡，想着把这$20用了。

1个印度女收银员和1个毛利女收银员并排在柜台站着，都没客人。我就近走到印度收银员那里，跟她说我的卡丢了，要补个卡。她一听就问我：“你找过你的卡了吗？”我心想这不是多次一问吗？我当然找过了啊，不然怎么知道丢了呢。还是非常礼貌的说“是的，我找过了，丢了。我想补一张。”她说“你现在买东西吗？买的话，我现在给你补。不买的话，现在就不补，下次你买东西时再来补。”我有点confuse 她的说法。据我所知，从来也没听闻fa**rs有这个规定啊。于是问她“为什么不可以现在补？”
她一愣，没说话，就让旁边的毛利收银员帮我补。毛利女收银员一看就是比她资历浅的，于是按照她的要求帮我补办。
毛利女输入我的电话号码后，说你有2个account ，补过3张卡哦。我说哦，是吗？不好意思，我不知道。

说实话，以前在国内，不管在哪里有会员卡，直接输入电话号码就可以积分或者抵扣折扣，从来也不用保存卡。印象中一打开钱包一大摞卡是n年前的事情了。来新西兰到现在5年不到。刚来时稀里糊涂在famers办了会员卡（因为当时英语不好，另外也不是热衷购物的人）。至于为什么有2个account 我真的不清楚。非常有可能，我总是去famers买护肤品，护肤品的服务员每次都超级热情帮我结账开卡之类的，有可能是有次我没带卡，柜员帮我开了一个新的。但是我之前英语没有意识到，所以从来也不知道自己有2张卡。至于说我补办过3张卡，我印象中是只补办过一次。所以算上第一次开卡，第二次开卡，第三次补办其中一张卡，确实是有3张。但是因为楼主不知道自己有2个账户，所以我一直认为就补办过一次。Anyway，这都不是重点，当毛利柜员跟我说我补办过3张卡后，我礼貌的说“不好意思，我之前因为搬家弄丢了，这次补办好后会好好保存。”本以为这样就完了。然后重点来了。。。

在毛利柜员帮我补办时，印度女走过来站在旁边看，拉着脸不停地嘟囔“你已经丢了3张卡了，你是怎么丢的呀？你是Famers唯一一个办了4张卡了的人吧.....(此处省略循环）”我听到她循环讲这些，感觉很尴尬。想说什么，但是觉得自己确实丢了3张卡，也不好意思说。就想算了，闭嘴不说话。毛利女受印度女情绪的感染，也开始改变态度，撇嘴附和她说“Yes, and she even want $20 voucher transfer to the new account ”。到这里我真的生气了。你妹的，你反复带情绪地嘟囔我丢了卡，说我是唯一一个办过4张卡的人我就忍了。麻蛋现在还变本加厉说我要把原来卡里的$20转到新卡里。废话，我消费了那么多，我应得的$20积分折扣，凭什么不要？我看着他俩说:“What is wrong with that ?”

于是他俩不再说话，毛利女开始补卡，印度女撇撇嘴回去自己的位置给客人结账。刚好她给一个白人老太太结账，那个点头哈腰赔笑脸的态度让我觉得真是恶心。于是积累的情绪一下子爆发出来，我对着她说："hey ,lady, you need improve your service attitude !"她悠悠地看了我一眼，当没听见，然后无视我继续做自己的工作。看到我这样，正在补卡的毛利女赶紧转变态度，一句一个sweetie 和 sweet heart 地跟我解释说“印度女刚刚没别的意思啦，你补4张卡也是完全没有问题的，多少张都是ok的，我们只是担心你弄乱了你的积分......”我没说话，等毛利女办完卡，我说我要给你们的服务comment 。毛利女一听，紧张地拿出来一个留言卡。我一看，你妹的居然是好评卡。。。我想想毛利女全程帮我搬完了卡，而且中间一两句不客气的也是受印度女影响。后面看我不高兴，也是在积极解释开脱。于是就帮毛利女写了几句好评，想着让毛利女明白以后不能对客人这样，因为客人会留评价。然后问他们要部门经理的电话，打电话给部门经理投诉印度女。部门经理电话里一听就是一个kiwi，一听我讲印度女态度差，在我指出了她态度有问题后，也没有听到任何解释和道歉后，他赶紧非常迅速地反复说我代表这个员工给你道歉，我会赶紧跟她谈，谈完后给您回电话反馈我的处理方式。然后留下了我的联系方式。

在我打电话期间，印度女和毛利女都在旁边呆呆听着，很紧张的样子。我挂完电话，然后昂首挺胸一眼都没看他们就径直走了。

把这件事写出来，是因为我对这件事非常有感触。

1.首先印度女一上来就拒绝帮我办，并告诉我不买东西就不能办，摆明是忽悠我不懂这里的规则。看我反问她，她无言以对，才安排毛利女帮我办。如果我真的不懂，就只能傻乎乎听她的下次再跑一趟来办了。所以，这货不是赤裸裸欺负人？

2. 不管我是什么原因丢的卡（我也为此很不好意思），但是长这么大我是第一次被办卡的人这样抱怨+嘲笑的态度回应。你妹的，你补个卡，是你工作的一部分，你为什么嘲笑我+摆脸色？是觉得我听不懂英文吗？如果换成白人，你只怕是只会满嘴no worries 的跪舔。

3. 在我指出她态度有问题后，她一句话不吭，既没有解释也没有说对不起之类的，直接无视我。这真的是让我更加感觉愤怒。

4.对我自己而言，我一直是不喜欢和人争执纠纷，所以遇到什么事情，无伤大雅就算了。所以在她拒绝帮我办卡和后面发牢骚我丢了3张卡时，虽然我尴尬的脸都红了，还是忍住没说话。在他们牢骚我要把$20转到新卡时，我才开始亮明我的看法。这点我只能反省自己刚开始就不应该忍，在她唠叨我丢卡时就应该问她我丢卡有什么问题？你是拒绝不办吗？所以遇到这些不公平的事情，一定不能瞎容忍，否则让这些歧视别人的人以后更加过分。

5.英语真的很重要。楼主来新西兰将近5年，从来没努力练习过英语，全靠以前大学的英语基础在顺其自然地发展。虽然现在日常交流没问题，但是关键时刻还是显示不出水平来。如果我英语可以更好一些，今天一定在电话里把她的行为形容的更加生动形象。所以，出门在外的同胞们，真的努力学习好英语很重要，关键时刻可以怼死Y的！

作者: skysadness 时间: 2019-11-26 15:42:00

其实那个毛利女也暗暗不喜欢印度女，估计你投诉完，她心里偷笑

作者: alike0932 时间: 2019-11-26 15:46:05

阿三就这个德行，楼主消消气，但是提高英语水平真的很重要，不行关键时刻Fxxk也可以的，把事闹大回头投诉到manager那里也可以的，哈哈哈

作者: ABSCAM 时间: 2019-11-26 15:46:50

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 261874939 时间: 2019-11-26 15:47:59

楼主脾气还算是好的了是我遇到的第一次拒办的我就要找她的经理投诉了

作者: 红衣主教 时间: 2019-11-26 15:48:04

直接报电话号码就可以用了吧，要补卡吗？

作者: 匿名 时间: 2019-11-26 15:48:37

哈哈……楼主消消气，farmers工作人员都是最低工资来着。他们一小时赚的钱还没你卡里的积分钱多，当然非常看不惯你居然可以把卡丢了啊！

作者: yuanyuanyuan 时间: 2019-11-26 15:49:56

alike0932 发表于 2019-11-26 16:46
阿三就这个德行，楼主消消气，但是提高英语水平真的很重要，不行关键时刻Fxxk也可以的，把事闹大回头投诉到 ...

哈哈，我还算是斯文人，以前在国内是老师。粗口是骂不出了，只能不跟她废话，直接用不怎么生动形象的英语投诉她了

嗯嗯，以后要努力学英语，争取把每天刷手机的时间用来练英语！

作者: yinqian 时间: 2019-11-26 15:50:26

为个印度人打这么多字我也是佩服你。

作者: yuanyuanyuan 时间: 2019-11-26 15:50:39

红衣主教发表于 2019-11-26 16:48
直接报电话号码就可以用了吧，要补卡吗？

说是要用$20积分的话，就一定要刷会员卡。平时买东西不用

作者: yuanyuanyuan 时间: 2019-11-26 15:51:27

yinqian 发表于 2019-11-26 16:50
为个印度人打这么多字我也是佩服你。

哈哈，楼主闲的

作者: auckland.clark 时间: 2019-11-26 15:53:00

楼主做的好

作者: yuanyuanyuan 时间: 2019-11-26 15:53:40

匿名者发表于 2019-11-26 16:48
哈哈……楼主消消气，farmers工作人员都是最低工资来着。他们一小时赚的钱还没你卡里的积分钱多，当然非常 ...

谢谢。现在不生气了

作者: trdeyoualbert 时间: 2019-11-26 15:54:34

skysadness 发表于 2019-11-26 16:42
其实那个毛利女也暗暗不喜欢印度女，估计你投诉完，她心里偷笑

yes

作者: 匿名 时间: 2019-11-26 15:59:12

yuanyuanyuan 发表于 2019-11-26 16:53
谢谢。现在不生气了

不客气哦

作者: songinator 时间: 2019-11-26 16:00:53

你妹的居然是好评卡。。。

作者: Godfather1982 时间: 2019-11-26 16:10:10

跟印度人打了几年交道机缘巧合

总结如下

1. 绝对不能给脸此处重复三次～！！全民给脸不要脸瞪鼻子上脸

2. 对骂起来时抓住两点 76年我们死揍过你们你们国家厕所都不够精确打击～

3 开车时遇到傻逼UBER或者其他阿三司机该别就别停下车该中指就中指不要灌毛病

以上是针对猥琐的男阿三对于女的有凭有据有礼有节楼主做的不错该投诉投诉

作者: vampire控 时间: 2019-11-26 16:17:03

讨厌印度人 +1 不排除某些高素质的，但是就是讨厌猥琐印度男和作妖印度女

作者: 还是回国吧 时间: 2019-11-26 16:24:37

不管在什么店，亚洲员工都TM的像狗一样，以为那生意是自己的似的，深怕老板亏一分钱也不愿意做好客服（尤其是针对亚洲客户），这个我到处都看过，不管是什么店。

反而是本地人，不管是洋人或者岛人毛利人都很好说话。。。。哈哈！！！

作者: Godfather1982 时间: 2019-11-26 16:33:09

还是回国吧发表于 2019-11-26 17:24
不管在什么店，亚洲员工都TM的像狗一样，以为那生意是自己的似的，深怕老板亏一分钱也不愿意做好客服（尤其 ...

日本店好一点

韩国店最差棒子们基本上都是一幅孤儿相上次去CITY那家红猪也是给丫拍了桌子服务员才开始做人的

作者: ybc16 时间: 2019-11-26 16:36:22

Godfather1982 发表于 2019-11-26 17:33
日本店好一点

韩国店最差棒子们基本上都是一幅孤儿相上次去CITY那家红猪也是给丫拍了桌子服务员才开 ...

都一样很多看来对中国人不爽是的。

作者: Godfather1982 时间: 2019-11-26 16:37:52

ybc16 发表于 2019-11-26 17:36
都一样很多看来对中国人不爽是的。

棒子属于羡慕嫉妒恨而且是比较阴损的那种

特别不理解很多小妹妹梦想着找个欧巴玩

基本上都是又穷又渣真心不冤枉他们

作者: trdeyoualbert 时间: 2019-11-26 16:40:09

Godfather1982 发表于 2019-11-26 17:33
日本店好一点

韩国店最差棒子们基本上都是一幅孤儿相上次去CITY那家红猪也是给丫拍了桌子服务员才开 ...

i usually go lorne st korea one always good service

你还是颜值不行

作者: Godfather1982 时间: 2019-11-26 16:41:30

trdeyoualbert 发表于 2019-11-26 17:40
i usually go lorne st korea one always good service

你还是颜值不行

这跟颜值没鸡毛关系好么哈哈

大多数棒子就是那个操性

作者: trdeyoualbert 时间: 2019-11-26 16:42:07

Godfather1982 发表于 2019-11-26 17:41
这跟颜值没鸡毛关系好么哈哈

大多数棒子就是那个操性

i got very good service

作者: Godfather1982 时间: 2019-11-26 16:43:09

trdeyoualbert 发表于 2019-11-26 17:42
i got very good service

潘安兄你赢了

祝刷脸一直顺利哈哈哈哈

作者: ybc16 时间: 2019-11-26 16:44:07

Godfather1982 发表于 2019-11-26 17:37
棒子属于羡慕嫉妒恨而且是比较阴损的那种

特别不理解很多小妹妹梦想着找个欧巴玩

棒子男一看就像欠逼是的。上次去一家韩国店吃饭那男的一张嘴好臭。

作者: trdeyoualbert 时间: 2019-11-26 16:46:33

Godfather1982 发表于 2019-11-26 17:43
潘安兄你赢了

祝刷脸一直顺利哈哈哈哈

i didn't said i am good looking

i am very very ugly , they scare about me

作者: 还是回国吧 时间: 2019-11-26 16:53:40

本帖最后由还是回国吧于 2019-11-26 17:54 编辑

Godfather1982 发表于 2019-11-26 17:33
日本店好一点

韩国店最差棒子们基本上都是一幅孤儿相上次去CITY那家红猪也是给丫拍了桌子服务员才开 ...

那些亚洲老板的店我还可以理解，我说的是像LZ说的这些大店，红房子，绿房子，黄房子，蓝房子，紫房子，橙房子都是这样，印度人，菲律宾，中国人，东南亚的华人，这些员工都一样，一副那生意好像是自己的样子。。。哈哈

作者: zhangweicnz 时间: 2019-11-26 17:30:19

现在的销售都差不多。我之前也是在F…s，打折的时候买了俩飞利浦的牙刷，你知道的，飞利浦返修率是很高的，但我还是喜欢，所以也没想过退。就想着哪回坏在质保外就再买新的好了。可人家每次都是1年半就出毛病……每次去售后遇到的员工都挺好的，很耐心地处理，因为是俩个，每次还不同时坏，换得我也很烦。
有一会遇到个同胞美眉，应该是新人，英文真说不上好，可她也不要用中文交流。我给她说明情况，牙刷坏了，需要换，可这已经不是第一次了。不知道她怎么想的，就一直在研究为什么我收据上的价格和盒子上的不一样……耽误了好久，她也不知道怎么处理，可就是认为这俩价格不一样不对。我说你要处理不了就换你主管。于是来了个senior 员工。五大三粗一老娘们。她居然说，她也不明白为什么不一样……我说那会在打折，那老娘们就提高了声音说：我在听她讲呢，好吗？你等会。我说行，你们继续。前后折腾了1个多小时，同胞美眉说，会处理这事的员工今天不在，要不你就把这东西放这吧……我说我信不过你，你至少要给我出个受理单据，不然就这么放这算怎么回事。美眉问我什么单据……于是我告诉她是售后维修单据。又等个半个多小时，来了个小个子男员工，帮我利利落落做了处理。可因为他少让我签了个字，那粗老娘们还把他骂一顿。我说帅哥，我同情你。小伙子说谢了，摇着头走了。自那以后，去那购物，结账的时候见到那姑娘我就换地方

作者: 笑看人生 ^O^ 时间: 2019-11-26 17:35:01

zhangweicnz 发表于 2019-11-26 18:30
现在的销售都差不多。我之前也是在F…s，打折的时候买了俩飞利浦的牙刷，你知道的，飞利浦返修率是很高的， ...

智商太动人的姑娘哦

作者: zhangweicnz 时间: 2019-11-26 18:12:02

本帖最后由 zhangweicnz 于 2019-11-26 19:16 编辑

笑看人生 ^O^ 发表于 2019-11-26 18:35
智商太动人的姑娘哦

可不，这姑娘现在都还在那工作。
最后一次去修牙刷，正好遇到的是部门经理。她建议我换牌子，因为菲利浦返修率太高，他们后来也不爱收了，商场跟他们也经常撕。后来就换了ORAL B ，还退了100多的差价。占了便宜的感觉，小心脏还乱跳了好几下。ORAL B皮实是皮实，可还是喜欢菲利浦。

谁都有过刚出来工作的经历，也真同情她那口英文PIN读成PAIN，哎，算了，我躲着她好了
最后啰嗦一句。LZ可以试试一个APP叫好多卡。苹果是有的，不知道安卓有没有。我都不带实体卡，都放那上面，试试看

作者: 秋名山收费站 时间: 2019-11-26 20:13:56

yinqian 发表于 2019-11-26 16:50
为个印度人打这么多字我也是佩服你。

哈哈哈哈哈哈哈

作者: 专注天维20年 时间: 2019-11-26 22:06:43

zhangweicnz 发表于 2019-11-26 19:12
可不，这姑娘现在都还在那工作。
最后一次去修牙刷，正好遇到的是部门经理。她建议我换牌子，因为菲利浦返 ...

那个app是NZ store还是CN store的？就叫好多卡！？

作者: bluekiwisky 时间: 2019-11-26 23:36:49

Farmers 不需要卡的啊。我办了之后从来没有带过。每次都是报电话号码，然后直接就可以了啊。LZ是否不在Auckland啊???

作者: zhangweicnz 时间: 2019-11-27 06:03:03

专注天维20年发表于 2019-11-26 23:06
那个app是NZ store还是CN store的？就叫好多卡！？

不好意思，打错了，叫许多卡，应该俩店都有

作者: tanky 时间: 2019-11-27 07:21:25

支持LZ维权，投诉应该的！

作者: yuanyuanyuan 时间: 2019-11-27 08:00:23

bluekiwisky 发表于 2019-11-27 00:36
Farmers 不需要卡的啊。我办了之后从来没有带过。每次都是报电话号码，然后直接就可以了啊。LZ是否不在Auck ...

我在奥克兰哦。买东西积分是不用卡，直接报电话号码的。但是我问过2次Farmers 的员工要用$20 积分优惠，用电话号码行不行，都被告知一定要刷会员卡才能抵扣。

作者: 3691011 时间: 2019-11-27 08:05:09

阿3地出来的人凶悍点。

作者: bloodelf 时间: 2019-11-27 10:54:36

楼主，farmers买东西不用带卡的，我都是去报电话号码就行了。

作者: hfh555 时间: 2019-11-27 11:45:52

有些印度女员工对华人十分的不友善，我和一个朋友去邦尼斯买东西，结果结完账出来的时候，有个印度女员工居然要我的朋友把包打开检查，我的朋友刚来不久，英语也不太好，就把包拿了下来，准备打开给她看，我看到了就直接问她，为什么要检查我朋友的包？你有什么权力这样要求？印度女员工不吭声，旁边过来一个当地员工就说了sorry, 然后表示不用检查，就走了，这简直就是赤裸裸的歧视，陪朋友来这里买些五金小东西，来来往往这么多人都结账就走人，为什么就找华人的麻烦？有的印度人就是骨子里对华人十分的反感，比较坏

作者: 新马甸甸 时间: 2019-11-27 12:25:58

想起我去年去Fa...rs买眉笔，我想买的就剩下2根了，就想着2根都买了吧。

去结账的时候怎么都刷不到价格，浪费很多时间，后来发现那两根是样品，收银员就不知道该怎么收钱，就给我说要不然他们给我order，改天再来拿。

我说没几个钱不想再跑了，就按照原价卖给我吧，（毕竟一个是没用过的另外一个基本上也就用过一次，所以当时我拿的时候以为是全新的。）

不知道怎么得罪隔壁xx堂的华人销售了，不知道她为什么这么气，一直在旁边嘟囔那个毛利收银员说不收钱违反规定，不能卖样品...嘟囔的那个毛利收银员没了主意，就给总部打电话。

我也是服气，就为了2根不到30纽币的眉笔，浪费那么多时间，电话各种转接，终于接到了一个总部负责人的手里，那个负责人直接就说，既然是样品，而且又没有货了，为什么不直接免费送给这位客人呢？

收银员复述了那位负责人的话给那个xx堂销售，直接就把眉笔给我了。

那个xx堂的销售，没有看错！给了我一个大大的白眼！

我估计是我以前经常找她买xx堂的护肤品，后来突然就不去了，所以她不高兴吧。

领导就是领导，说话有水平，直接免费送给客人，取得客人好感。当然普通员工的确也不适合做这个决定。

作者: yuanyuanyuan 时间: 2019-11-27 12:31:01

hfh555 发表于 2019-11-27 12:45
有些印度女员工对华人十分的不友善，我和一个朋友去邦尼斯买东西，结果结完账出来的时候，有个印度女员工居 ...

对的，就是这种feel.这就是我气愤的地方。感觉他们就是感觉有些华人不懂当地的生活规则，先是忽悠你。忽悠不成，就是有些敌对的情绪服务。

作者: yuanyuanyuan 时间: 2019-11-27 12:38:05

bloodelf 发表于 2019-11-27 11:54
楼主，farmers买东西不用带卡的，我都是去报电话号码就行了。

是的，买东西不需要卡，直接查手机号积分就行。但是我被收银员告知过2次如果需要抵扣积分，就要刷卡。其实我觉得也是看情况。我一直都是去farmers的化妆品专柜买护肤品，那些化妆品sales都是直接不用卡就可以抵扣积分。但是如果去其他柜台买其他东西，都被告知必须需要刷卡。我懒得每次这样，所以干脆去补了个卡

作者: bluexian 时间: 2019-11-27 12:41:29

hfh555 发表于 2019-11-27 12:45
有些印度女员工对华人十分的不友善，我和一个朋友去邦尼斯买东西，结果结完账出来的时候，有个印度女员工居 ...

我有次在bunnings买东西背这个挺大的包，也被员工问要看一眼包。是洋人小姑娘，很客气地问介不介意看一眼，我就给她看了。

bunnings是不是都这样？而且bunnings是唯一要检小票的

作者: 匿名 时间: 2019-11-27 12:50:08

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 还是回国吧 时间: 2019-11-27 12:52:15

bluexian 发表于 2019-11-27 13:41
我有次在bunnings买东西背这个挺大的包，也被员工问要看一眼包。是洋人小姑娘，很客气地问介不介意看一眼 ...

对，他们家会要求检查包的。。。没毛病。不喜欢下次就别上他们家买东西就好了。

作者: CARZ R US 时间: 2019-11-27 13:04:09

太长了，没看完！但这个必须投诉她！不管最后结果如何也让她恶心恶心！写信或者邮件去farmers！

作者: skysadness 时间: 2019-11-27 13:04:13

bluexian 发表于 2019-11-27 13:41
我有次在bunnings买东西背这个挺大的包，也被员工问要看一眼包。是洋人小姑娘，很客气地问介不介意看一眼 ...

我在paknsave也被要求查过包。。。。如果背那种登山包就是容易被查，这个很正常

作者: 笑看人生 ^O^ 时间: 2019-11-27 14:58:38

zhangweicnz 发表于 2019-11-26 19:12
可不，这姑娘现在都还在那工作。
最后一次去修牙刷，正好遇到的是部门经理。她建议我换牌子，因为菲利浦返 ...

如果再不进步~~~这姑娘就毁了

作者: moliang 时间: 2019-11-27 22:17:01

从来不拿卡,直接报电话

作者: cocolococo 时间: 2019-12-2 10:25:09

农民大商场我买东西都是拿老婆的手机号。是不是用积分的时候才需要卡？？

印度啊3就是这样，换过几份工作，大部分都是很会跟部门头或者老板吹牛逼，舔鞋。私底下只要部门头不在，老板不在就偷懒。特别那些有PR或者NZ护照的，如果拿工签的会好点。

作者: webb2 时间: 2019-12-2 11:21:47

你要说一句重要的话：我会记住你说的每一句话，然后去投诉你。基本上对方立刻瘪回去。或者拿出手机对着她，让她再重复一次。

作者: 望月秋景 时间: 2019-12-2 12:37:08

阿三英语好，比中国人更容易融入更接收西方文化，但这个种族是个卑劣的种族，遇上恶心的阿三，各种使坏，全是阴招，坏得很

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