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标题: 好想吐槽「新x物流」 [打印本页]

作者: Kemba 时间: 2019-9-19 19:38:48 标题: 好想吐槽「新x物流」

本帖最后由 Kemba 于 2019-9-19 18:55 编辑

唉，好想吐槽那個「新x集運」
空運一批貨，其中有一樣竟然被他們一聲不響的扣下，放到了「海運」裡，而我一直不知道，一直以為那個被扣的貨是隨著同一批貨一起空運過來的（貨還在路上，還沒收到。知道前幾天，手誤，點到了「海運」，才發現原來我空運的那批貨，其中一樣沒有運過來！我甚至還跟客服說，海運裡有個產品，不是我的，是不是搞錯了*
最後讓他們再空運過來給我，他們竟然還要再收一次的「報關費」？
明明是他們的「失誤」，卻要客人來承擔2次的報關費（客服還說會給優惠價，沒想到不但沒優惠反而要收2次的報關費）。那個被扣的產品之前寄過的，因為他們的看錯以為不能空運所以就把它放到了「海運」裡。
整件事，最不滿的就是他們物流公司遇到不能空運的產品，竟然不告訴客人一聲，直接放到了一邊，就讓產品一直在那邊不處理？
最後報關費我是不同意付的，付了原價的費用（產品本身重量的費用），因為要是一起運，我就需要付一次報關費！
唉，以後朋友圈上的廣告還是多了解了解先再找吧。
不知道有沒有其他人用他們家的物流評價。其實之前沒出問題都好好的，一出問題，他們處理的速度好慢，回信息基本也慢了，要一直後面催！

作者: trdeyoualbert 时间: 2019-9-19 19:41:16

请修改帖子
不能曝光公司名字

作者: hrbyangnan 时间: 2019-9-19 20:04:49

他们偶尔确实会有入错库的情况，不过你每次打包发货的时候都是你自己逐一填写价值的，落下了什么，入错库了什么，一直没收到了什么，自己不查查快递运转信息吗？这都能怪人家……

作者: student1234 时间: 2019-9-19 20:16:58

啊。。。我用了很多次都没什么问题，就是想问还有没有比他们便宜的公司呀？因为朋友圈好像很多人也是用这公司的。

作者: Kemba 时间: 2019-9-19 20:55:38

hrbyangnan 发表于 2019-9-19 19:04
他们偶尔确实会有入错库的情况，不过你每次打包发货的时候都是你自己逐一填写价值的，落下了什么，入错库了 ...

2個產品都屬於同樣的名稱為看著名稱對也就沒多想就打包了！我的不滿是他們至少應該要告訴聲客人吧如果有問題出現而不是直接放到海運裡而我從來就沒用過海運的

作者: Kemba 时间: 2019-9-19 20:57:16

student1234 发表于 2019-9-19 19:16
啊。。。我用了很多次都没什么问题，就是想问还有没有比他们便宜的公司呀？因为朋友圈好像很多人也是用这公 ...

說實話我沒去比過價之前用過覺得還不錯就一直沒去換只是說出現問題的時候他們的處理方式不對

作者: 笑看人生 ^O^ 时间: 2019-9-19 21:44:33

吐槽一下~~
心情好些~~~~

作者: Kemba 时间: 2019-9-19 22:16:29

笑看人生 ^O^ 发表于 2019-9-19 20:44
吐槽一下~~
心情好些~~~~

嘻嘻* 說實話，其實也不是什麼大事，只是不懂為啥服務行業是這麼「服務」客人的？一聲不響的都不跟客戶「溝通」的。唉產品著急要用，被他們給耽誤了*

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