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标题: 求助：在Noel Leeming买的洗衣机不到一年就坏了，可以申请退款吗 [打印本页]

作者: carrot_BU 时间: 2019-8-3 12:23:13 标题: 求助：在Noel Leeming买的洗衣机不到一年就坏了，可以申请退款吗

今年1月在Noel Leeming买的洗衣机，上个月就自己爆炸跳了出来。
买东西的时候有买5年的保险，可是打去保险专线说不到一年要去店里处理。
去店里店员说会找人到家里来维修。
已经过了两周了，没有任何消息，给店里打电话也只是说正在进行。基本就是感觉没人管。家里衣服都堆成山了。
请问有人碰到过这种情况吗？要怎么处理呢？
可以申请因产品质量太差直接退货吗？

作者: carrot_BU 时间: 2019-8-3 17:13:06

没有人知道吗

作者: pglu123 时间: 2019-8-16 15:22:37

应该不能直接退货吧，一般会给你换新的。保修一般很少的

作者: helloah 时间: 2019-8-18 02:15:52

退款应该不行，但应该在保修范围

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