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标题: 吐糟三个字母的 (home) insurance company [打印本页]

作者: xihashashou 时间: 2019-4-8 21:31:49 标题: 吐糟三个字母的 (home) insurance company

Fence被一拿限制驾照的人撞了，警察局有保备。去这个Axx insurance lodge case，两个月中间，保险公司和他们的修理公司完全没有主动和我联系说发生什么事。

最后他们自己决定要cash settlement不和我联系，还是我打电话催进度的时候知道的，电话中各种推脱说是对方应该和我联系。那你们倒是联系啊……垫底费付了，保险公司说肇事者不付满额，他们一分钱不给我。哪怕我有提供肇事者驾照，车牌号和警局报案记录，这个追款依然遥遥无期。。

这事还没解决，我已经和整个事件中的4个party，6波不一样的人联系了。已经写email给parent company IAG要formal complaint我这个case，完全没有continuity，不coherant。Email cc给了AMI的分行经理，已回email。看客们看看IAG会回复我麽？呵呵。。

全家一致通过要更换Home & Content保险公司，有什么推荐？当然如果有推荐car insurance，我也很乐意听取意见。现在都跟这个公司，感觉凉凉。。说出你的故事和经验分享。

作者: 鼠星人 时间: 2019-4-8 21:37:50

嘿嘿。。。保险

作者: 笑看人生 ^O^ 时间: 2019-4-8 21:44:06

碰上这样的操作~~~真的烦心

作者: ilmaro 时间: 2019-4-8 21:58:24

现如今保险公司日子都不好过啊……。耍奸耍无赖是经常事了啊……。

唉……。

还是不推荐了吧……。一点信心都没有哇……。

作者: auckland.clark 时间: 2019-4-8 22:02:27

几家都差不多吧

作者: 匿名 时间: 2019-4-8 22:11:07

ilmaro 发表于 2019-4-8 22:58
现如今保险公司日子都不好过啊……。耍奸耍无赖是经常事了啊……。

唉……。

那还买什么保险啊，现在的保险公司怎么都这样了？

作者: 柒夜之月 时间: 2019-4-9 00:14:23

你是不是第三险？

作者: 2795358 时间: 2019-4-9 07:42:53

柒夜之月发表于 2019-4-9 01:14
你是不是第三险？

人家是房屋保险吧

作者: 大雪压青松 时间: 2019-4-9 08:52:11

这就是为什么我找了保险经纪，这样出事你追一个人就好了。

作者: xihashashou 时间: 2019-4-9 16:54:43

大雪压青松发表于 2019-4-9 09:52
这就是为什么我找了保险经纪，这样出事你追一个人就好了。

保险经纪是个什么操作？claim都从这个保险经纪走？ta的commission是投保的公司付？这样会更方便麽？

作者: kobemvp 时间: 2019-4-9 17:29:55

弄车险的时候，3个panel beater都建议，车险别买IAG旗下公司的，和他们打交道很累。

作者: 成吉思汗 时间: 2019-4-9 17:39:31

你这都不算事儿，哪天发生地震海啸，保险公司说了拒赔，那才是大事

作者: 柒夜之月 时间: 2019-4-10 00:49:45

2795358 发表于 2019-4-9 08:42
人家是房屋保险吧

哈哈哈哈是我看错了我看成他被追尾了 ~~~~~~~

作者: 大雪压青松 时间: 2019-4-10 08:59:07

本帖最后由大雪压青松于 2019-4-10 10:39 编辑

xihashashou 发表于 2019-4-9 17:54
保险经纪是个什么操作？claim都从这个保险经纪走？ta的commission是投保的公司付？这样会更方便麽？ ...

对的，你什么都不用管。你付一样的保险费，后续都有人给你操作，而且买入之前你可以有人给你对比哪个更合适。

作者: n柒跀a 时间: 2019-4-10 11:10:35

kobemvp 发表于 2019-4-9 18:29
弄车险的时候，3个panel beater都建议，车险别买IAG旗下公司的，和他们打交道很累。 ...

那有没有建议应该买哪家

作者: n柒跀a 时间: 2019-4-10 11:11:17

我现在也是用的楼主这家
这么听着感觉很糟心啊

作者: xihashashou 时间: 2019-4-10 12:07:26

n柒跀a 发表于 2019-4-10 12:11
我现在也是用的楼主这家
这么听着感觉很糟心啊

别碰上我这事就没事，之前玻璃碎了，那个claim处理的就很快。。。这fence的事情太糟心了。。。

作者: yoko418 时间: 2019-4-10 17:27:20

那个啥，楼主，不是住在summerland drive上对吧

作者: xihashashou 时间: 2019-4-10 19:09:57

yoko418 发表于 2019-4-10 18:27
那个啥，楼主，不是住在summerland drive上对吧

不是，在西区。。。

作者: leonardo216 时间: 2019-4-10 19:31:50

你的选择不多。

AMI,NZI,STATE,LUMLEY 保险公司，还有ASB，BNZ，WESTPACT，COOPERATIVE的保险业务都是IAG集团下的品牌。本地75%的市场被IAG垄断了。

你可以试试AA，或者TOWER，估计不会比以上品牌好多少！

作者: 鸢芷清 时间: 2019-4-11 20:44:14

是AMI不？

作者: bbqjiubbq 时间: 2019-4-12 09:47:34

没理赔过房子保险，但是一直用的一家
车险理赔过，AA的全险很给力，全程理赔非常愉快

作者: 狂奔的蜗牛!!! 时间: 2019-4-12 09:57:33

"电话中各种推脱说是对方应该和我联系。那你们倒是联系啊……垫底费付了，保险公司说肇事者不付满额，他们一分钱不给我。"

感觉完全不对啊。

首先，不知道这个对方是不是肇事方？你是没有办法联系肇事方的，根本没有联系方法啊。肇事方的联系方法在警察那里，警察是不会给你的。

其次，"保险公司说肇事者不付满额，他们一分钱不给我。"
这是什么逻辑，保险公司存在的意义就是先行赔付，再去找肇事方或者肇事方的保险公司赔付。

作者: Tenderness0828 时间: 2019-4-12 10:34:38

前段时间车窗被砸，解决的很好啊，就是效率低了些。home & content & car一直都买的这家

作者: dhd190 时间: 2019-4-12 12:43:49

关于AMI被人骂都有多少次了？为什么你选择他家？不还是因为便宜吗，对吧？我用了Vero10年了吧。最开始用的tower，当时在惠灵顿。被楼上漏水把服务器弄坏了，脱了4个月才赔。后来换了Vero，从来赔偿没有打奔儿过。价钱是可能是比别家高，但是出事的时候真给力呀。而且我用的他们家的保险，理赔金额超过1000不用垫付费用。家里随随便便哪坏了都超过1000了。

作者: xihashashou 时间: 2019-4-12 12:44:31

鸢芷清发表于 2019-4-11 21:44
是AMI不？

正解。。就是

作者: xihashashou 时间: 2019-4-12 12:48:33

狂奔的蜗牛!!! 发表于 2019-4-12 10:57
"电话中各种推脱说是对方应该和我联系。那你们倒是联系啊……垫底费付了，保险公司说肇事者不付满额，他们 ...

事件发生的时候，有留下联系方式。打电话确认，对方承认要赔偿。去AMI 办公室，接待人员说，我们现在不需要警察ref 和肇事方的联系方式。。。有也不要，也是牛逼。。。

去branch的时候说，如果确认是肇事方的错，垫底费会要回来，还给我。和branch manager联系了之后，说是，ami的追债部门，哪怕追到499（如果垫底费是500），他们也不会给我一分钱。一定要都追到500才给。

作者: xihashashou 时间: 2019-4-12 12:50:11

dhd190 发表于 2019-4-12 13:43
关于AMI被人骂都有多少次了？为什么你选择他家？不还是因为便宜吗，对吧？我用了Vero10年了吧。最开始用的t ...

这种就是出事了才有的领悟。。。。

作者: ladiaoyo 时间: 2019-4-12 12:53:25

Home content 都是要先自己付垫底费，保险公司剩下的维修费用，追债成功之后再把垫底费返回来。如果追债不成功，没办法还你垫底费，但是大头还是保险公司承担了嘛。都是这个流程

作者: kobemvp 时间: 2019-4-12 14:17:07

n柒跀a 发表于 2019-4-10 12:10
那有没有建议应该买哪家

3家基本就是说非IAG的都还成。

有提到AA TOWER PROVIDENT

作者: 白胡子 时间: 2019-4-12 15:49:53

*MI么??嘿嘿老夫也烦恼了一段时间

作者: 狼16 时间: 2019-4-12 16:43:05

同A** 保的home content和car.交钱的时候笑靥如花，理赔的时候各种慢慢慢，我的房屋保险前前后后耗时半年的路过，正在考虑要不要明年换掉...

作者: 匿名 时间: 2019-4-12 17:31:26

前AAI职员经过，已经离职，到另一个工作地方工作。公司和某垄断保险集团有业务合作，员工有特价。但是我还是把5个policy留在了没有特价的AAI。为啥，自己做过的地方，知道他们好呗。

作者: hld_1006 时间: 2019-4-12 20:16:22

感觉保险公司太多的条款，永远都不可能完全了解。

作者: 让时间证明 时间: 2019-4-12 20:34:36

本帖最后由让时间证明于 2019-4-12 21:49 编辑

A*i现在就是这操行之前一个claim也是修车行不好跟保险公司打了无数电话 assessor在电话里好像很保护客户的一到修车行见到保险公司和修车行一个鼻孔出气的最后还说你have no option.tmd

作者: 笑看人生 ^O^ 时间: 2019-4-12 21:30:35

白胡子发表于 2019-4-12 15:49
*MI么??嘿嘿老夫也烦恼了一段时间

药爷还未搞定？？？
不会吧

作者: 白胡子 时间: 2019-4-12 21:46:05

笑看人生 ^O^ 发表于 2019-4-12 21:30
药爷还未搞定？？？
不会吧

搞定了~ 就是打电话过去的时候很烦而已

作者: 笑看人生 ^O^ 时间: 2019-4-12 21:52:02

白胡子发表于 2019-4-12 21:46
搞定了~ 就是打电话过去的时候很烦而已

搞定就好~~~~里面有个评估师是个麻烦人~~~所以给你电话绕过他哦~~~~~

作者: 白胡子 时间: 2019-4-12 21:57:21

笑看人生 ^O^ 发表于 2019-4-12 21:52
搞定就好~~~~里面有个评估师是个麻烦人~~~所以给你电话绕过他哦~~~~~

最烦的是我和撞我的已经完全说好了就是保险公司一直卡着我们

作者: 笑看人生 ^O^ 时间: 2019-4-12 22:06:35

白胡子发表于 2019-4-12 21:57
最烦的是我和撞我的已经完全说好了就是保险公司一直卡着我们

评估员~~~~就是挑剌~~~~故意拖延~~~~这就是常常见的~~~~~~~~~~

作者: 白胡子 时间: 2019-4-12 22:15:53

笑看人生 ^O^ 发表于 2019-4-12 22:06
评估员~~~~就是挑剌~~~~故意拖延~~~~这就是常常见的~~~~~~~~~~

所以烦啊~

作者: ezshop 时间: 2019-4-14 10:04:15

保险公司卡啥？？？没经历过不懂

作者: 乖乖的小兔子 时间: 2019-4-14 19:52:03

换。。。。。。。。。。

作者: n柒跀a 时间: 2019-4-15 13:51:44

xihashashou 发表于 2019-4-10 13:07
别碰上我这事就没事，之前玻璃碎了，那个claim处理的就很快。。。这fence的事情太糟心了。。。 ...

你不说我都给忘了，
之前家里有一块窗户玻璃裂了，第二天就给派人来换新的，垫底费也不用

当时觉得人AMI挺好的啊，处理的那么快.....

作者: K_tomo 时间: 2019-10-29 15:04:50

dhd190 发表于 2019-4-12 13:43
关于AMI被人骂都有多少次了？为什么你选择他家？不还是因为便宜吗，对吧？我用了Vero10年了吧。最开始用的t ...

想请问为什么超过1k不用付钱？垫底费也不用嘛？我也是用vero的

作者: 小猫 时间: 2019-10-29 22:46:24

我以前载过在这家保险公司，在他们被收购前。对他们印象不怎么。后来转去VERO已经快十年了，感觉还行，该赔的都赔，比较爽快。

作者: 匿名 时间: 2019-10-30 06:30:04

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 翠花花 时间: 2019-10-30 06:31:23

直接找主管投诉。
我有次被踢皮球踢了几个月，我发怒了，打电话过去谁也不行就主管，一顿大吵大叫投诉员工。第二天钱到账。

作者: 百无聊赖 时间: 2019-10-31 15:22:43

ami索赔过三次，两次车辆，一次房屋，都赔付特别顺畅啊

作者: dhd190 时间: 2019-10-31 20:06:07

K_tomo 发表于 2019-10-29 16:04
想请问为什么超过1k不用付钱？垫底费也不用嘛？我也是用vero的

之前Vero的房屋保险刚进新西兰的时候有一条这个，现在新的好像没有了。还是我银行的broker给我打电话告诉我换保险公司的。她说一般家里要发生什么事情，基本上都会超过1000，几乎就相当于没有垫底费了。后来还真让她说中了，家里被淹了两次（厨房和浴室）都不要垫底费。新的听说（你要去问问）好像没有这条了。有一些好的政策早拿到最好，就和之前ASB的健康保险，赠送小孩保险，现在都没有了。

作者: nzrover 时间: 2019-10-31 21:57:29

xihashashou 发表于 2019-4-12 13:48
事件发生的时候，有留下联系方式。打电话确认，对方承认要赔偿。去AMI 办公室，接待人员说，我们现在不需 ...

原来是垫底费没有给你。你每个星期都打电话去追，时间越长，他们越有压力。这点钱最后肯定会给你。就算保险公司收不回来也会write off。不会为了这么点小钱，搞到你去投诉。

作者: K_tomo 时间: 2019-11-1 13:42:06

dhd190 发表于 2019-10-31 21:06
之前Vero的房屋保险刚进新西兰的时候有一条这个，现在新的好像没有了。还是我银行的broker给我打电话告诉 ...

谢谢，现在应该是都要付垫底费了。我们家最近也是厕所和房间被淹，在维修和理赔过程中，现在看来vero还算效率高，一打电话立马找人上门修了。本来今年还想换成ami的，不管是保费和垫底费都比vero便宜好多，很心动。但是看了楼里有点被吓到，ami真的这么差吗？这次出事真的第一次切切实实意识到保险公司的重要性。

作者: DJ鲨鱼 时间: 2019-11-2 12:02:59

楼主说的是友邦保险？

作者: 创可贴 时间: 2019-11-3 23:51:21

K_tomo 发表于 2019-11-1 14:42
谢谢，现在应该是都要付垫底费了。我们家最近也是厕所和房间被淹，在维修和理赔过程中，现在看来vero还算 ...

其实很简单，打个电话问一下就好了。有的，最低可以选择500 excess refund

作者: dhd190 时间: 2019-11-4 10:37:46

DJ鲨鱼发表于 2019-11-2 13:02
楼主说的是友邦保险？

你说的这个只是一个代理，通过他们家买过公司保险，有点慢。

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