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标题: 店大欺客啊 签好的订单 说涨价就涨价 [打印本页]
作者: 石头儿    时间: 2019-2-7 15:00:05     标题: 店大欺客啊 签好的订单 说涨价就涨价

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作者: NewLynnHse    时间: 2019-2-7 15:01:31

哈哈，每家都一样
作者: 261874939    时间: 2019-2-7 15:03:34

NewLynnHse 发表于 2019-2-7 15:01
哈哈，每家都一样

老鼠你不是才从vodafone换去了orcon吗？
作者: NewLynnHse    时间: 2019-2-7 15:16:37

261874939 发表于 2019-2-7 14:03
老鼠你不是才从vodafone换去了orcon吗？

对啊
作者: s0mu7l胤麒    时间: 2019-2-7 15:19:32

Chorus 涨价了 各家都会相继涨价的。心安吧。。。
作者: 石头儿    时间: 2019-2-7 15:27:54

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作者: Just4LD    时间: 2019-2-7 15:41:28

石头儿 发表于 2019-2-7 14:27
2 degree 最划算吧 200 credit

明明是我大Spark最划算！！！
作者: NewLynnHse    时间: 2019-2-7 15:41:49

石头儿 发表于 2019-2-7 14:27
2 degree 最划算吧 200 credit

下次用他们。。。哈哈！！！
作者: sdpapet    时间: 2019-2-7 15:42:59

Just4LD 发表于 2019-2-7 15:41
明明是我大Spark最划算！！！

见鬼了，你这头像。
作者: Just4LD    时间: 2019-2-7 15:44:42

sdpapet 发表于 2019-2-7 14:42
见鬼了，你这头像。

酸爽不？？？
作者: 图帝@-@    时间: 2019-2-7 15:45:05

sdpapet 发表于 2019-2-7 15:42
见鬼了，你这头像。









      
作者: sdpapet    时间: 2019-2-7 15:52:07

Just4LD 发表于 2019-2-7 15:44
酸爽不？？？

等她放出来以后，找你没完没了。

我没事儿，估计老鼠吓一跳。


作者: Just4LD    时间: 2019-2-7 15:55:31

sdpapet 发表于 2019-2-7 14:52
等她放出来以后，找你没完没了。

我没事儿，估计老鼠吓一跳。

她在除夕就出来了啊？
作者: DDD888    时间: 2019-2-7 15:56:15

sdpapet 发表于 2019-2-7 15:52
等她放出来以后，找你没完没了。

我没事儿，估计老鼠吓一跳。

会不会那上海小姐找他打官司啊？
作者: trdeyoualbert    时间: 2019-2-7 15:58:51

Just4LD 发表于 2019-2-7 15:41
明明是我大Spark最划算！！！

FML 不是咨询版帖子锁了
作者: sdpapet    时间: 2019-2-7 15:59:20

DDD888 发表于 2019-2-7 15:56
会不会那上海小姐找他打官司啊？

没那么严重，只要锁王以后发帖，说话是摸着良心就行。
作者: DDD888    时间: 2019-2-7 16:01:10

sdpapet 发表于 2019-2-7 15:59
没那么严重，只要锁王以后发帖，说话是摸着良心就行。

应该你说的不算的啦

要那上海小姐来说啦
作者: DDD888    时间: 2019-2-7 16:03:06

我刚看了我的账单，竟然和你一样，也加了3元钱，我还签了有一年的合同，不能换公司啦，这样涨价符合签两年固定合同吗？是否可以向政府有关部门举报啊？
作者: 石头儿    时间: 2019-2-7 16:05:41

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作者: 石头儿    时间: 2019-2-7 16:07:30

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作者: sdpapet    时间: 2019-2-7 16:12:20

DDD888 发表于 2019-2-7 16:01
应该你说的不算的啦

要那上海小姐来说啦

她回上海过年去了？很久没看到了。
作者: jonathan126    时间: 2019-2-7 16:12:27

我也是用v家，也涨了3元。
虽然我也觉得在合同期内涨价不合理，不过估计拿他们也没辙，没什么办法能治他们。。。
作者: Skywalker123    时间: 2019-2-7 16:14:21

2 Degree网速真慢，尤其白天慢到不行，youtube影片看三秒停五秒，
所以刚换到vodafone去试试看……
作者: Just4LD    时间: 2019-2-7 16:24:09

石头儿 发表于 2019-2-7 15:05
Spark 不划算啊 现在都没有任何credit 也没有免费几个月了 现在是60G 以内65, 60-80G 75, 120以上85. 我 ...

Spark员工家里宽带免费啊
作者: 许大爷    时间: 2019-2-7 16:26:31

我记得当初用2degree半年免费然后用2degree手机号再便宜10块钱，85一个月爽歪歪
作者: 石头儿    时间: 2019-2-7 16:27:30

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作者: 石头儿    时间: 2019-2-7 16:30:18

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作者: DDD888    时间: 2019-2-7 16:46:24

石头儿 发表于 2019-2-7 16:27
Vodafone 也慢 以前用spark从来不卡 换了vodafone一直卡 你要是不想卡 还是要换spark ...

好奇，如何慢啊？我家四台电视机同时看youtube，没感觉慢呀

我家是vodafone千兆光纤
作者: eurotour    时间: 2019-2-7 16:48:13

Just4LD 发表于 2019-2-7 15:41
明明是我大Spark最划算！！！

被你的头像惊到了。。。
作者: Just4LD    时间: 2019-2-7 16:55:13

eurotour 发表于 2019-2-7 15:48
被你的头像惊到了。。。

把你那两张电影票交出来！！！
作者: Just4LD    时间: 2019-2-7 16:55:34

翻页~~~~~~~~~~~~~~~~~~
作者: eurotour    时间: 2019-2-7 16:59:05

Just4LD 发表于 2019-2-7 16:55
把你那两张电影票交出来！！！

只有一张啊啊啊啊啊啊！
作者: Just4LD    时间: 2019-2-7 17:03:42

eurotour 发表于 2019-2-7 15:59
只有一张啊啊啊啊啊啊！

哦，另一张送给了一个妹子，祝你早日脱单~~~
作者: jonathan126    时间: 2019-2-7 19:02:52

石头儿 发表于 2019-2-7 16:30
https://www.facebook.com/vodafoneNZ/posts/10156058590487503?comment_tracking=%7B%22tn%22%3A%22O%22 ...

谢谢，明天打客服电话问问
作者: 维熊熊    时间: 2019-2-7 19:06:17


..........脑筋活一点...........
                      效率高一点............
                                  微笑露一点..........
作者: skysadness    时间: 2019-2-7 19:49:13

放心  合同里面肯定有他们能随时涨价还不用你确认的条款
作者: 笑看人生 ^O^    时间: 2019-2-7 20:25:37

都涨了~~
公车也涨价~~~
作者: 石头儿    时间: 2019-2-8 09:40:40

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作者: 爱无限    时间: 2019-2-8 09:52:53

上个月就取消了他们的合同，转去别家了，无限光纤还便宜！
作者: DDD888    时间: 2019-2-8 10:19:21

石头儿 发表于 2019-2-8 09:40
公车涨 没有合同啊 关键是这是签好的合约啊！

是呀，你说的太对啦，你是否打算去政府部门投诉啊？
作者: 石头儿    时间: 2019-2-8 10:23:32

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作者: 石头儿    时间: 2019-2-8 10:24:02

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作者: DDD888    时间: 2019-2-8 10:28:49

石头儿 发表于 2019-2-8 10:24
哪家？正要end v家的contract

我签了两年vodafone的合同，用了半年，可以不赔钱中止合同吗？换人家也要花更多的钱呀
作者: sinnel    时间: 2019-2-8 11:36:11

我家也涨了3刀呢。     
作者: 石头儿    时间: 2019-2-8 12:54:03

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作者: Just4LD    时间: 2019-2-8 12:55:32

涨价咯~~~dulux说2月份涨价4.9%问我愿不愿意，我能说不愿意么？
作者: 笑看人生 ^O^    时间: 2019-2-8 20:16:07

石头儿 发表于 2019-2-8 08:40
公车涨 没有合同啊 关键是这是签好的合约啊！

那告上消费者委员会~~~~
作者: Littlepigpig    时间: 2019-2-8 21:36:57

我也看到vodafone的漲價了，還有一年半的合約， 之前賺了三個月，真想取笑算了。
現在轉去orcon有三個月免費的，不是在orcon網站，需要通過broadband compare網站上sign up orcon才有三個月免費。

作者: Littlepigpig    时间: 2019-2-8 21:38:39

石头儿 发表于 2019-2-8 12:54
If you are in a fixed term contract prior to 1 February and wish to disconnect your services becau ...

這個從哪裡看到的？
作者: P8    时间: 2019-2-8 21:40:26

去年ORCON就涨价了，我特地翻了下t&c,供应商涨价的这种情况就算你是FIXED，他也可以跟着涨。没有毁约。
作者: Littlepigpig    时间: 2019-2-8 21:45:58

石头儿 发表于 2019-2-8 12:54
If you are in a fixed term contract prior to 1 February and wish to disconnect your services becau ...

找到了。 https://www.vodafone.co.nz/broadbandpricechange/  

What if I am currently within the period covered by a fixed term contract but I wish to end my contract as a result of the price change?

If you are in a fixed term contract prior to 1 February and wish to disconnect your services because of the price increase, you are able to end your contract early with no Early Termination Charge.
作者: Littlepigpig    时间: 2019-2-8 22:09:56

本帖最后由 Littlepigpig 于 2019-2-8 22:11 编辑
P8 发表于 2019-2-8 21:40
去年ORCON就涨价了，我特地翻了下t&c,供应商涨价的这种情况就算你是FIXED，他也可以跟着涨。没有毁约。 ...

是可以漲價，但是現在可以不給termination fees就走剛好可以換其他公司。

查了一下，如果有home phone, 現在最好的deal可能是orcon $89.95一個月， 一年合約，頭三個月免費。

如果是naked broadband,最好可能是MyRepublic, $62.99一個月，一年合約， 沒有免費，需要自帶modem.

上面兩個都是通過Broadband compare網站sign up才有的特價，都是Fibre 100的價格。
明天打電話去MyRepublic和Vodafone問清楚，就換公司。
作者: 石头儿    时间: 2019-2-11 09:07:02

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作者: DDD888    时间: 2019-2-11 09:15:16

石头儿 发表于 2019-2-11 09:07
2 degree 会不会更便宜一些 200的credit 然后有他们的手机 只需要75一个月 感觉这个才是最便宜的呀 ...

你换了吗？

我想涨三元就忍一下，我不换了
作者: 石头儿    时间: 2019-2-11 09:44:32

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作者: 石头儿    时间: 2019-2-11 09:45:55

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作者: 石头儿    时间: 2019-2-11 09:48:34

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作者: 石头儿    时间: 2019-2-11 09:49:56

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作者: NewLynnHse    时间: 2019-2-11 09:50:18

石头儿 发表于 2019-2-11 08:45
小老鼠 分享一下你家用orcon的体验呗 网速怎么样 卡不卡 有没有经常断线掉线的情况？现在orcon在做半年半 ...

我家用的是光纤。听说光纤没有区别，我感觉也没有区别。还有就是听说Orcon会乱收费，我也还没有发现有什么问题。至于服务，不管是哪家，最好就是不用跟他们打交道，要不然就会很烦。。。哈哈！！！
作者: DDD888    时间: 2019-2-11 10:11:06

NewLynnHse 发表于 2019-2-11 09:50
我家用的是光纤。听说光纤没有区别，我感觉也没有区别。还有就是听说Orcon会乱收费，我也还没有发现有什 ...

是的，vodafone的服务很差，我领教过的。
作者: Just4LD    时间: 2019-2-11 10:11:45

DDD888 发表于 2019-2-11 09:11
是的，vodafone的服务很差，我领教过的。

相当差，不过他们催债很厉害
作者: DDD888    时间: 2019-2-11 10:16:06

Just4LD 发表于 2019-2-11 10:11
相当差，不过他们催债很厉害

我没感受过，我一般都是准时付钱的
作者: Just4LD    时间: 2019-2-11 10:17:31

DDD888 发表于 2019-2-11 09:16
我没感受过，我一般都是准时付钱的

优质客户                  
作者: DDD888    时间: 2019-2-11 10:18:01

Just4LD 发表于 2019-2-11 10:17
优质客户

谢谢                        
作者: Stanathan    时间: 2019-2-11 12:23:35

挺搞不懂这边的telecommunication service provider，国内的电信移动的手机套餐业务是一年比一年便宜，流量是随着技术发展一年比一年给的多，这边的服务商倒好了，流量没上去，价格倒涨了
作者: 石头儿    时间: 2019-2-11 16:04:23

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作者: Littlepigpig    时间: 2019-2-11 17:53:43

石头儿 发表于 2019-2-11 09:07
2 degree 会不会更便宜一些 200的credit 然后有他们的手机 只需要75一个月 感觉这个才是最便宜的呀 ...

個人對2 degree不感興趣，也不是用他家的手機。 現在手機20塊不到1.5G上網足夠了，那些能夠拿到更多discount都是40以上一個月的plan, 自己根本沒需要。 上班有wifi, 回家也有wifi.
作者: Littlepigpig    时间: 2019-2-11 17:58:35

石头儿 发表于 2019-2-11 09:44
写的是六个月半价 orcon 话说orcon的网络怎么样 卡不卡？

我看到的是三個月免費. 父母家裡就用orcon,沒有什麼問題，也不卡啊。

作者: Littlepigpig    时间: 2019-2-11 18:24:53

石头儿 发表于 2019-2-11 16:04
是啊 反正我已经下了orcon的order了 二月中旬就换走。modem已经在路上了。不知道vodafone是不是傻 为了$3 ...

這兩天跟vodafone講了兩次電話，他們根本就不想留客戶也不想給你任何的補償。中間的內容就不說了，概況一下就是Terms & condition他們可以隨便改，隨便加價，你不喜歡可以走人。怪不得他家最近年報少賺很多錢，立即要裁員了，估計這次加價也會引起“逃亡潮”，今年他們更加虧錢。

有一個東西需要提醒一下，就是盡管不需要付199的termination fees,但是30天的notice period還是要給的，所以就算你現在取消，還是要多付一個月的錢。 所以我就乾脆現在給他們一個月notice, 一個月後換其他公司。 我選擇了三月換MyRepublic $62.99一個月的plan, 12個月合同。
作者: jonathan126    时间: 2019-2-11 20:29:45

Littlepigpig 发表于 2019-2-11 18:24
這兩天跟vodafone講了兩次電話，他們根本就不想留客戶也不想給你任何的補償。中間的內容就不說了，概況一 ...

V家客服一向是差，我也打算退了，虽然这30天的notice也挺讨厌的。
我看你选了MyRepublic，他家允许自带router，你知道有什么具体要求吗？
比如V家或Spark的路由器能不能用？还是必须自己再单买一个？
谢谢！
作者: jonathan126    时间: 2019-2-11 20:35:18

Littlepigpig 发表于 2019-2-11 18:24
這兩天跟vodafone講了兩次電話，他們根本就不想留客戶也不想給你任何的補償。中間的內容就不說了，概況一 ...

另外，我看MyRepublic的评分好低啊~
作者: Littlepigpig    时间: 2019-2-11 21:24:04

jonathan126 发表于 2019-2-11 20:29
V家客服一向是差，我也打算退了，虽然这30天的notice也挺讨厌的。
我看你选了MyRepublic，他家允许自带ro ...

我覺得就算MyRepublic多差，也不會比vodafone差，清一色的印度客服，很多態度都超級差。
Spark的客服也是以印度人為主，但是態度稍微好點。 也就是12個月的合約，不行再換就好了，反正價格便宜。
我不介意做白老鼠。

modem那些，我有Spark, Vodafone等三個不同型號的，估計只要支持Fiber就可以用的。我以前也是Spark和Vodafone兩個modem混著用的，沒有任何問題。
作者: jonathan126    时间: 2019-2-11 21:34:48

Littlepigpig 发表于 2019-2-11 21:24
我覺得就算MyRepublic多差，也不會比vodafone差，清一色的印度客服，很多態度都超級差。
Spark的客服也是 ...

哈哈，你厉害！
spark有中文客服呀，还好吧，不过我用S那几年，还真没给客服打过电话，因为一直很稳定。

我看MyRepublic和Orcon 一年相差也就不到10块钱（前者每月62.99，后者每月63.72），有点犹豫选哪个，好像后者评价稍好。。。。
作者: jonathan126    时间: 2019-2-11 21:36:36

Littlepigpig 发表于 2019-2-11 21:24
我覺得就算MyRepublic多差，也不會比vodafone差，清一色的印度客服，很多態度都超級差。
Spark的客服也是 ...

路由器，S和V家提供的好像都是提前设置好的（网络名，密码都打印到机器背面了），把这机器用在别家网络上也可以用？
作者: 石头儿    时间: 2019-2-12 08:53:25

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作者: jonathan126    时间: 2019-2-12 09:32:03

石头儿 发表于 2019-2-12 08:53
myrepublic 72.99啊

我说的是只是宽带的价格，没有座机的
作者: jonathan126    时间: 2019-2-12 10:44:42

石头儿 发表于 2019-2-12 08:53
myrepublic 72.99啊

你选的Orcon是多少钱？
作者: jonathan126    时间: 2019-2-12 14:01:01

发现了一个更便宜的套餐：Bigpipe，12个月，3个月免费，后9个月79每月，全年711，合59.25/月

哪位知道他家怎么样？
作者: 石头儿    时间: 2019-2-12 14:28:33

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作者: 石头儿    时间: 2019-2-12 14:30:37

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作者: jonathan126    时间: 2019-2-12 14:33:00

石头儿 发表于 2019-2-12 14:28
我选的orcon的半年半价 也就是三个月免费。不带电话。我看republic的不带电话的74.99一个月啊 ...

你上Broadband compare看，光纤100的，My republic 是62.99，12个月合约

同样网站我看到orcon 是三个月免费，但详情里写得是有效期到20181231，有点困惑。。。
作者: jonathan126    时间: 2019-2-12 14:34:20

石头儿 发表于 2019-2-12 14:30
所有的是基于fibre的 光线的价格 不是vdsl的

我是说我看的只有宽带价格没有市话，landline
作者: jonathan126    时间: 2019-2-12 16:28:21

Littlepigpig 发表于 2019-2-11 18:24
這兩天跟vodafone講了兩次電話，他們根本就不想留客戶也不想給你任何的補償。中間的內容就不說了，概況一 ...

请问一下你也是在合同期内中止合同吗？除了无termination fees和需要给30天的notice外，你当初签合同有没有给credit或三个月免费之类的？我刚问客服，说签约领了credit或几个月免费的话，钱还要补交回来！这是客服说的，但说他们不能做中止，电话转到相应部门又一直没人接。不知道你中止合同时有没有提到这一点？谢谢！
作者: Just4LD    时间: 2019-2-12 16:44:39

有点意思，马上就成广告贴了

各大公司的T&C都在网站上写着呢

无非是提前结束合约有违约金，离网需要提前30天通知，refund campaign。目前2°最便宜，Spark的unplan plan就是坑人，VF什么都差但不缺客户，Slingshot和Trustpower爱送东西但服务跟不上，剩下的就是小公司了。。。

所以新西兰一共四家线路公司，转到哪家ISP都是一样，cheap、good、fast只能选其二这就是准则
作者: Littlepigpig    时间: 2019-2-12 18:45:07

jonathan126 发表于 2019-2-12 16:28
请问一下你也是在合同期内中止合同吗？除了无termination fees和需要给30天的notice外，你当初签合同有没 ...

我之前確實有三個月免費，但是我跟客服談的時候沒有提到這個，客服也沒有提到說之前三個月免費的會要補交錢，只是說7天內會收到final bill. 我是不打算交的，因為我說取消的時候他沒有提到這個，如果要我多交我肯定打電話去罵他們，然後去consumer affairs去投訴他們。 三個月240塊，比199的termination fees更多，不可能。之前terms & condition也只是說，提前離開只需要付199，沒有提到要付三個月免費的那部份。 我覺得是那個印度客服看你要走嚇唬你的，網站上面從來沒有提到過，就算打官司Vodafone肯定要輸。

還有關於30 days notice period，今天MyRepublic短信我說不能按照我要求的時間接通internet, 因為vodafone放了一個order 11/3取消，所以要接通只能11/3當天或者之後。 這就是給notice的問題，以前我都是直接申請另外一家公司，接通了以後再打電話去現在的公司取消，這樣做需要多付一個月的錢但是不存在取消和再接通的問題。 這次跟MyRepublic溝通了，取消當天只要給他們打電話，直接可以叫Chorus接通，他們的系統已經做好了我當天接通的ticket.

還有modem問題，問過MyRepublic, 只要是fiber compatible的modem都可以用的，所以Spark, Vodafone的都應該可以用。
作者: Littlepigpig    时间: 2019-2-12 18:49:09

石头儿 发表于 2019-2-12 08:53
myrepublic 72.99啊

要上網站 https://www.broadbandcompare.co.nz/ 去做對比，有一些deal只是給這個網站的，ISP自己網站上面沒有那麼好的deal.
作者: jonathan126    时间: 2019-2-12 19:03:35

本帖最后由 jonathan126 于 2019-2-12 19:05 编辑
Littlepigpig 发表于 2019-2-12 18:45
我之前確實有三個月免費，但是我跟客服談的時候沒有提到這個，客服也沒有提到說之前三個月免費的會要補交 ...


感谢回复！
我问的不是印度客服是中文客服。无论打英文还是中文客服都是要转到英文的cancel部门去操作，但那部门总是没人接。。。
我之前说的都是中文客服告诉我的，虽然他不能帮我操作。我明天再问问，谢谢啦！
作者: Littlepigpig    时间: 2019-2-12 19:26:52

jonathan126 发表于 2019-2-12 19:03
感谢回复！
我问的不是印度客服是中文客服。无论打英文还是中文客服都是要转到英文的cancel部门去操作， ...

剛剛重新看了當時那個三個月免費的PLAN的那些TERMS & CONDITION.看到這個。 用很小的字寫的，估計明天要打電話去VODAFONE取消那個取消的order, Vodafone真的多這些小字的東西，不認真看真的看不到。你還是不要換了吧。$240還不如不走了。

If you leave Vodafone Broadband within 12 or 24 months of joining, the 3 month free will be debited back to your account on a pro-rated basis based on the number of months remaining in your contract term.

作者: jonathan126    时间: 2019-2-12 20:05:33

Littlepigpig 发表于 2019-2-12 19:26
剛剛重新看了當時那個三個月免費的PLAN的那些TERMS & CONDITION.看到這個。 用很小的字寫的，估計明天要打 ...

唉。。。V家还真是坑多啊～
作者: 石头儿    时间: 2019-2-13 08:45:45

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作者: 石头儿    时间: 2019-2-13 08:55:25

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作者: 石头儿    时间: 2019-2-13 08:58:27

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作者: jonathan126    时间: 2019-2-13 10:29:23

石头儿 发表于 2019-2-13 08:58
而且我也确认了，不用return free montch charges.

这是个好消息 :)
你是和v的客服确认的吗？
他们中文客服和我说所有取消都是一个单独的洋人部门来操作，只有那个部门最清楚规则，但目前我还没打通过这个部门的电话。。。
作者: lizanqq    时间: 2019-2-13 11:28:07

石头儿 发表于 2019-2-7 15:27
2 degree 最划算吧 200 credit

vodafone今年给20off每个月 如果续签的话 我记得是这样
作者: 石头儿    时间: 2019-2-13 13:53:50

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作者: jonathan126    时间: 2019-2-13 13:59:26

石头儿 发表于 2019-2-13 13:53
我不找中文客服 中午客服都是只是传话 不真的做事儿 我找的网上的live chat客服。已经确认了。如果他要让 ...

牛！！！！                                                                                 
作者: 石头儿    时间: 2019-2-13 14:03:11

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作者: Kashima    时间: 2019-2-13 14:09:52

去监督版投诉就好
帖子锁了
作者: jonathan126    时间: 2019-2-14 14:13:05

Littlepigpig 发表于 2019-2-12 19:26
剛剛重新看了當時那個三個月免費的PLAN的那些TERMS & CONDITION.看到這個。 用很小的字寫的，估計明天要打 ...

你后来打电话取消了吗？
我今天上午通过V的官网问了在线客服，和他们确认了不需要返还之前的3个月免费：“You do not have to return any credit given on your contract” 现在正在等他们的cancellation team联系我确定取消日期



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