新西兰天维网社区

标题: Harcourts这么大的公司处理投诉态度竟然如此差 [打印本页]
作者: 匿名    时间: 2019-1-8 12:24:03     标题: Harcourts这么大的公司处理投诉态度竟然如此差

本帖最后由 匿名 于 2019-1-8 13:34 编辑

买房时中介隐瞒了重要信息，咨询REA确认了中介行为是违规的，REA处理流程较慢，建议我可以先找Harcourts负责人投诉，REA给我提供了负责人Martin Cooper的联系方式，发了两次邮件给这位负责人都不回复，只好又发手机短信，终于回复说当天之内会处理，然而第二天再问就再也不回复了。搜索了下，NZ Herald报道过这个负责人Martin Cooper在半年多前刚因为对属下中介监管不力而被REA处罚过, 说他largely passive supervision and completely inadequate to meet the obligation to properly manage and supervise salesperson licenses in the branch offices, 他承诺会改进，然而这次面对投诉还是这个态度，有人了解Harcourts组织结构吗，我还可以向谁投诉，还有能找NZ Herald曝光吗


补个新闻链接，才罚8000，怪不得不当回事 Top Auckland Harcourts boss guilty of unsatisfactory conduct



作者: bluekiwisky    时间: 2019-1-8 12:33:32

如果它已经被罚一次，是不会在意的根本。
所以，你可以找nzherald看他们有没有兴趣。
作者: NewLynnHse    时间: 2019-1-8 12:38:00

告死他啊。隐瞒了什么东东？
作者: bedroom    时间: 2019-1-8 12:58:44

鼠版威武                  
作者: nzrover    时间: 2019-1-8 13:05:44

NewLynnHse 发表于 2019-1-8 12:38
告死他啊。隐瞒了什么东东？

只要不是毒屋或者地基沉降就不算太大的事吧！
作者: trdeyoualbert    时间: 2019-1-8 13:15:43

northshore again                    
作者: trdeyoualbert    时间: 2019-1-8 13:16:34

this guy always have tv commercial....
作者: 匿名    时间: 2019-1-8 13:29:55

NewLynnHse 发表于 2019-1-8 12:38
告死他啊。隐瞒了什么东东？

告不起，律师费几万，他们也是知道好多人都告不起，才有恃无恐吧
作者: 匿名    时间: 2019-1-8 13:31:10

nzrover 发表于 2019-1-8 13:05
只要不是毒屋或者地基沉降就不算太大的事吧！

房子漏水，还有其它问题，总之，如果事先知道的话没人会买
作者: 匿名    时间: 2019-1-8 13:32:33

trdeyoualbert 发表于 2019-1-8 13:16
this guy always have tv commercial....

搞不清他们公司组织结构，这人在他们公司是个什么级别的管理层？
作者: 下辈子青春    时间: 2019-1-8 13:33:04

普拉斯塔。。。。。。。。。。。。。。
作者: 匿名    时间: 2019-1-8 13:36:05

下辈子青春 发表于 2019-1-8 13:33
普拉斯塔。。。。。。。。。。。。。。

不是plaster, 但是也照样漏
作者: 匿名    时间: 2019-1-8 13:40:35

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 北岛黑蜻蜓    时间: 2019-1-8 13:42:34

买房你情我愿的，你买前自己做的功课不足
作者: 匿名    时间: 2019-1-8 13:55:57

匿名者 发表于 2019-1-8 13:40
被金钱蒙上眼睛看房的结果

啥意思，你认为我是捡便宜？这房子并不便宜，他们成功用高价卖了个漏水房给我
作者: 匿名    时间: 2019-1-8 13:58:35

本帖最后由 匿名 于 2019-1-8 14:02 编辑
北岛黑蜻蜓 发表于 2019-1-8 13:42
买房你情我愿的，你买前自己做的功课不足

买家是有调查的责任，但是中介欺骗也是违反法规的吧，不能因为买家功课没做好就免除了中介的责任吧
作者: easygogo    时间: 2019-1-8 14:01:31

匿名者 发表于 2019-1-8 13:58
他们有意欺瞒，不是个公平的交易，谁会情愿买漏水房呢

没有做房产检测吗？
作者: shanghaiyu    时间: 2019-1-8 14:12:01

能详细讲讲吗？以备将来。
作者: 背背静    时间: 2019-1-8 14:18:51

REAA现在力度这么小了吗。。违规不是中介处罚或者掉执照，然后负责人也是处置的，现在看来人人都可以考证上岗了
作者: trdeyoualbert    时间: 2019-1-8 14:20:23

匿名者 发表于 2019-1-8 13:32
搞不清他们公司组织结构，这人在他们公司是个什么级别的管理层？

好像是持牌人
作者: 雄安百亩良田    时间: 2019-1-8 14:21:46

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 大雪压青松    时间: 2019-1-8 14:49:24

匿名者 发表于 2019-1-8 13:55
啥意思，你认为我是捡便宜？这房子并不便宜，他们成功用高价卖了个漏水房给我
...

还是告吧，否则漏水屋后续很麻烦也很贵。
作者: evenspu    时间: 2019-1-8 14:58:02

大雪压青松 发表于 2019-1-8 14:49
还是告吧，否则漏水屋后续很麻烦也很贵。

不知道告赢了又会如何？中介罚款，或吊销执照？ 房子给你退？中介帮你修？
反正碰到了就是麻烦。
作者: 先森表酱紫嘛    时间: 2019-1-8 15:33:54

1, 买之前做检测了没？ 如果做了，明显漏水房的话那给你检测的师傅也有责任
作者: Elddies    时间: 2019-1-8 15:36:26

楼主，你确定中介知道房子漏水吗？如果房东没有告诉中介这房子漏水，然后房子又不是plaster，中介是不会告诉你房子漏水的
作者: kei    时间: 2019-1-8 16:38:33

没有证据表示中介在卖房之前知道房子漏水的话 没得可告啊
作者: 大雪压青松    时间: 2019-1-8 16:47:12

evenspu 发表于 2019-1-8 14:58
不知道告赢了又会如何？中介罚款，或吊销执照？ 房子给你退？中介帮你修？
反正碰到了就是麻烦。 ...

你合约后的第8条你看看有没有被cross out。如果没有必须要帮你修好的。而且如果你赢了有很多好处。
作者: Philip_J._Fry    时间: 2019-1-8 17:39:58

1）房东如果瞒着中介的话，中介还真是没法知道这个信息。有时候专业查房的都能漏掉漏水房。
2）投诉这个东西吧。。。你得像监管机构投诉。不能像当事人投诉。比如说足球比赛球员犯规了，作为对方球队的队员，你应该像裁判申诉，而不是像对方球队的队长投诉。对吧？你不能因为裁判执行慢，就去找人家队长说理。那肯定是没用的。
作者: 2795358    时间: 2019-1-8 19:11:08

要告楼主要告房东，中介，还有中介所在的中介公司。不是要他们都负责，是要他们中的一个出来背锅。让他们互相咬去........
作者: 匿名    时间: 2019-1-8 19:21:18

LZ买房的时候找人做过检测吗？
作者: 猩猩都叫兽    时间: 2019-1-9 21:01:37

我也好奇楼主有没有检测过房屋？是哪漏水？屋顶？浴室？还是整体结构性漏水？楼主如何判断他隐瞒？一般来说购房合同里都会有让买家检查承担责任的条款，就算他知道漏（而且一般除非这房是他自己或者很近的家人的，他也没必要替客户隐瞒啊），不说你也很难判断他之前到底知道不知道。这个martin cooper肯定是他们这个分行的所有人，如果他承认了过错等于他自己要出腰包赔你钱，他们都是加盟的自负盈亏，所以肯定会拖啊不回复这些。你的拿出有力的证据证明他们中介是故意隐瞒，否则即使REA觉得他们违规（毕竟是你的一面之词），你也不一定在法律上有理有据。我要是这个martin,可能也会这么处理，不能轻易认错，等判决结果。可是实际上你并不一定有胜算所以他不怕你。
作者: nzrover    时间: 2019-1-9 23:22:18

匿名者 发表于 2019-1-8 13:31
房子漏水，还有其它问题，总之，如果事先知道的话没人会买

如果市政府那边没有漏水房的记录的话，还是找靠谱的人评估一下需要多少钱修吧！如果能承受的起赶紧修好吧！打官司是个烧钱的事。如果有钱有时间以后慢慢打。



欢迎光临 新西兰天维网社区 (http://bbs.skykiwi.com/) Powered by Discuz! X2