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标题: Air China 退票5个月还没办好 [打印本页]

作者: amepluie 时间: 2018-8-31 17:13:34 标题: Air China 退票5个月还没办好

纽航退票以前办过也就两三个星期。
Air China 退了5个月还没处理好，还不是特价票，一千八。
我可等着用钱呢。

这种事能上小额法庭吗？

作者: NewLynnHse 时间: 2018-8-31 17:15:47

不妨试试，不过他们的T&C几百页，估计已经cover了。。。哈哈

作者: 夜雨的陪伴 时间: 2018-8-31 17:19:21

天朝现在急着找外汇呢，送上门的当然不吐。

作者: trdeyoualbert 时间: 2018-8-31 17:33:59

是经过旅行社还是直接与航空公司

作者: amepluie 时间: 2018-8-31 18:06:21

本帖最后由 amepluie 于 2018-8-31 18:07 编辑

trdeyoualbert 发表于 2018-8-31 17:33
是经过旅行社还是直接与航空公司

是旅行社，旅行社一直推卸责任说是国航人工处理缓慢。

我已经不想听借口了。

但是，我以前纽航退票也是同一个旅行社，所以偏向是航空公司的原因。

作者: amepluie 时间: 2018-8-31 18:10:25

NewLynnHse 发表于 2018-8-31 17:15
不妨试试，不过他们的T&C几百页，估计已经cover了。。。哈哈

网路大部分讨论都是关于航空公司天气或飞机推延的cancellation
我这个是自主退票，没找到什么案例。。。。
但买的是可退票而不是特价票。

作者: trdeyoualbert 时间: 2018-8-31 18:12:10

amepluie 发表于 2018-8-31 18:06
是旅行社，旅行社一直推卸责任说是国航人工处理缓慢。

我已经不想听借口了。

有时候旅行社会hold 钱
不过可以直接找航空公司投诉

作者: 老北 时间: 2018-8-31 18:44:51

在国内国航退过一次票，三个月，每天一个电话催，网上留言催，终于收到退款了！！！

作者: sdpapet 时间: 2018-8-31 19:33:31

打折的机票也能退？

作者: amepluie 时间: 2018-8-31 20:33:27

老北发表于 2018-8-31 18:44
在国内国航退过一次票，三个月，每天一个电话催，网上留言催，终于收到退款了！！！ ...

我试试。。。。。。

作者: amepluie 时间: 2018-8-31 20:34:35

sdpapet 发表于 2018-8-31 19:33
打折的机票也能退？

我不是买特价票，一千八啊

特价票要看情况，有些是不退款的

作者: ilmaro 时间: 2018-8-31 20:36:51

所以我连退票都没去办。。。。。。

作者: 匿名 时间: 2018-9-1 08:58:40

amepluie 发表于 2018-8-31 20:34
我不是买特价票，一千八啊

特价票要看情况，有些是不退款的

直接找航空公司买，退改都比较容易，上次我换登机牌时值机的人发现我的名字给弄错了，他们问我是找谁买的，我说在航空官网买的，他们说那就好办了，他们直接打电话给航空公司改就可以，如果是找旅行社或票务公司买的还需要交四百块钱才能改……所以建议以后直接找航空公司买，而且这次你最好尽快联系航空公司说明情况。

作者: DJ鲨鱼 时间: 2018-9-1 14:43:17

那就是旅行社问题了。
从官网、携程、飞猪都有过中国国航的退票经历，每次从申请退票到收到退款，都不超过2小时。

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