上周家里来客人,我点了香缇小馆的几个菜,下午5点钟下单,等到晚上快7点,死催不来,家人和客人一起傻等着,尴尬的要死,后来等不下去了,准备带客人出门吃,刚到门口,餐来了,我说不用了,退回去吧,人家外卖员还不乐意了,还怪我点餐点的太晚了!劳资5点钟点餐还叫晚!?你家下午4点吃晚饭啊? 后来商家老板打电话给我问退餐的原因,了解之后也气的半死,说他们一接到订单厨房就炒菜了,菜出锅了好久快递员都不来取货。最后我打电话给客服投诉,一周后给我退款了,也不吱一声。 后来一次,我吸取经验教训,下午3点点餐,备注写明晚上5:30送到,结果没一会儿,门铃响了,说是送餐的,说是没注意看备注,我去!等到晚上吃饭时,那菜都成啥模样了! 后面还是因为家里来客人点了两次,怕累到送餐员叔叔堵车,都是提前点餐错开高峰期,但每次都是提心吊胆的怕他们掉链子,家里也多备了些瓜子零食什么的,一颗红心两手准备,直到餐食送到了一颗心才放下来,这哪里是享受外卖服务,简直像特工完成了刺杀任务,终于结束了。 点餐的人一般不在乎那点送餐费,就图个动作快、服务好,让自己省事儿,这家倒好,那速度、那态度,像是我吃了他家饭没给钱似的。必须吐槽! 已经停用这家了,目前正在试用其他家。 |
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