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标题: 科技太发达啦 [打印本页]

作者: DDD888 时间: 2018-7-10 16:30:26 标题: 科技太发达啦

https://www.nzherald.co.nz/busin ... p;objectid=12086203

我现在写不出这个应用，太可惜了

作者: 博卡登 时间: 2018-7-10 16:42:00

ANZ做这个项目的目的就是想节省人工，砍客服。但放一个拟人的动画在网页上面就显得太刻意和做作了。你可以查一下google duplex

作者: bintoo 时间: 2018-7-10 16:46:00

不可能靠你单个人写出来的、就数据收集和训练都不是一个人能应付过来，不过可以借助Google NLP api 来写个人机自然对话程序来玩玩。

作者: Venox10111 时间: 2018-7-10 16:55:33

本帖最后由 Venox10111 于 2018-7-10 16:59 编辑

这个不难的。。。固定格式回答固定答案

作者: 鸢芷清 时间: 2018-7-10 17:00:23

小白
飘过

作者: GG 时间: 2018-7-10 17:05:27

不知道用上要什么时候了。。。。。

作者: Leonlens 时间: 2018-7-10 17:06:21

技术小哥也写一个AI出来

作者: NewLynnHse 时间: 2018-7-10 17:11:14

觉得是极度无聊的项目，有钱没地方花了，不知道是谁的馊主意。。。哈哈

作者: DDD888 时间: 2018-7-10 17:13:03

NewLynnHse 发表于 2018-7-10 17:11
觉得是极度无聊的项目，有钱没地方花了，不知道是谁的馊主意。。。哈哈

这样可以裁员呀，省人工啦

作者: GG 时间: 2018-7-10 17:14:10

NewLynnHse 发表于 2018-7-10 17:11
觉得是极度无聊的项目，有钱没地方花了，不知道是谁的馊主意。。。哈哈

是的，应该就是噱头。。。。首先人工智能现在已经出现在人类的生活中。

但是银行这种业务需求，只能人工处理。不然身份验证，业务办理直接和钱相关的，要是处理不到位或有偏差算谁的。

作者: 鸢芷清 时间: 2018-7-10 17:16:56

GG 发表于 2018-7-10 17:05
不知道用上要什么时候了。。。。。

那个竞猜冠军
啥时候结束

作者: GG 时间: 2018-7-10 17:23:20

鸢芷清发表于 2018-7-10 17:16
那个竞猜冠军
啥时候结束

我不知道啊。。。。。。。。母鸡

作者: ZYC123 时间: 2018-7-10 17:28:36

NewLynnHse 发表于 2018-7-10 17:11
觉得是极度无聊的项目，有钱没地方花了，不知道是谁的馊主意。。。哈哈

全世界都在开发语音客服相关产品

作者: trdeyoualbert 时间: 2018-7-10 17:44:05

鸢芷清发表于 2018-7-10 17:00
小白
飘过

me too

作者: 鸢芷清 时间: 2018-7-10 18:12:17

GG 发表于 2018-7-10 17:23
我不知道啊。。。。。。。。母鸡

那我等二强出来了
再投

作者: aj7 时间: 2018-7-10 18:12:41

高科技

作者: Grayshen 时间: 2018-7-11 12:00:26

科大讯飞早出来了，我朋友的公司自动AI语音外拨去年400门，今年1000门，业务忙不过来

作者: DDD888 时间: 2018-7-11 14:39:53

Grayshen 发表于 2018-7-11 12:00
科大讯飞早出来了，我朋友的公司自动AI语音外拨去年400门，今年1000门，业务忙不过来 ...

是做spam的电话用吗？

作者: Grayshen 时间: 2018-7-11 15:05:38

DDD888 发表于 2018-7-11 14:39
是做spam的电话用吗？

NoNoNo
还款提醒和早期催收

作者: 蓝色敏骑 时间: 2018-7-12 09:46:36

现在打个电话给IRD都能声音识别了，确实要下岗一批客服

作者: DDD888 时间: 2018-7-12 11:02:25

蓝色敏骑发表于 2018-7-12 09:46
现在打个电话给IRD都能声音识别了，确实要下岗一批客服

其实这说明网站做的不够好，要啥功能没啥功能的，如果网站上有这功能，点两下就可以解决，谁还打电话呢？

例如vodafone合同到期，一定要打电话给他们来取得新客户的折扣价，多麻烦啊，还不如让他们自己自动给老客户优惠价呢，毕竟客户是公司的衣食父母啦，帮了公司几年啦，拿个折扣价多合理啊

作者: ZYC123 时间: 2018-7-12 11:08:10

DDD888 发表于 2018-7-12 11:02
其实这说明网站做的不够好，要啥功能没啥功能的，如果网站上有这功能，点两下就可以解决，谁还打电话呢？ ...

IRD 就是一帮吃货，效率低下，官僚作风。看看谷歌上各个IRD brunch的评分。

作者: 博卡登 时间: 2018-7-12 11:48:44

DDD888 发表于 2018-7-12 11:02
其实这说明网站做的不够好，要啥功能没啥功能的，如果网站上有这功能，点两下就可以解决，谁还打电话呢？ ...

现在vodafone就是这么做的。给人感觉服务一下子就好了很多。

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