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标题: 倒霉路新的4字火锅店，服务还需加强啊 [打印本页]
作者: ttj0829    时间: 2018-4-17 23:13:22     标题: 倒霉路新的4字火锅店，服务还需加强啊

上周六和朋友相约去试倒霉路新开的4字火锅店
当天订位说是没有位置了，但是可以去现场等。
于是我们6点到了店内，前台小姐姐说每桌限时2小时，所以让我们等人齐了在进去坐
我们等朋友来齐6点25左右坐下了。
在7点40的时候，一个帅哥走过来，跟我们说限时2小时，让我们准备要买单了
？？？？？？？？？？？？？？？？
此时一桌都懵逼了。。。。。我吃个火锅1小时15分钟你就觉得我应该吃完了？？？
不管小姐姐按我们当时6点到达还是6点25坐下，怎么也还没有满2小时吧？？？？
当时我们还在等后面加的一些菜，菜还没有上齐，向他表示了我们菜还没有上齐，你要是现在要我们走那就全部取消吧。
我们也并不是故意想拖时间或是什么的，的确是不知道他们分量，没点够所以大家没饱又加了一些，但是他这样赶人后大家都没了心情吃。而过了一会儿，我们准备走了，这位小姐姐亲自经过我们桌，还问了一句，你们菜上齐了吧。。。。。。

不说火锅好吃不好吃，但是现在奥克兰这么多火锅店，还没有去过哪一家是限时的。。。。。。
你就是再好吃，你也不能说让别人限时没吃完就来赶的吧？？？还真的没在其他哪个火锅店遇到这个情况。
再退一万步说，你新店开业人太多了需要限时我理解你了，但是您能不能在赶客人之前好好看看客人的菜上的怎么样了，吃的怎么样了，而不是别人吃着呢，你走过来叫别人走了。后面有人等着是你的客人，那我吃着呢就不是客人了？？
新店开业桌子排不过来，你是不是能考虑2小时内吃完能给个优惠送个什么菜的，这样被赶，说白了再也没有下次了。

对于这个店的味道其他各方面都不做评价，只是把一点顾客的反馈分享一下。


作者: tiannz    时间: 2018-4-17 23:23:41

我还从来没有见过在奥克兰有这么多人排队的，主要是他家的番茄锅底别的家都没有，刚开章大家图个新鲜，等大家都吃过了就好了
作者: vicky2014    时间: 2018-4-18 00:29:49

哪一家啊～～～～～～～～～～··
作者: ken454    时间: 2018-4-18 09:55:05

“6点到了店内，”（开始使用桌子）“在7点40的时候让我们准备要买单了” （8点离开）算是正常吧。
因为一开始“前台小姐姐说每桌限时2小时”，要有契约精神。

我n年前去过一次怕缪的烤鸭的店，6点10到了店内，6点30之前开始吃，7点10让我们快点吃，说7点30翻台。
和你遇到的事情最大不同是，点菜前根本没有提7点30翻台的事情。
作者: kyby_163    时间: 2018-4-18 13:26:28

你知道吗 我们第一次去，预定之后 到店里 服务员说 对不起我们订餐系统坏了 让我们重新排号
从大老远开一个小时过来，给我说没订上位子
哈哈哈
作者: 鸢芷清    时间: 2018-4-18 13:34:31

下次这种帖子
发去FML咯
作者: ttj0829    时间: 2018-4-18 16:28:23

ken454 发表于 2018-4-18 08:55
“6点到了店内，”（开始使用桌子）“在7点40的时候让我们准备要买单了” （8点离开）算是正常吧。
因为一 ...

我们到的时候是6点，她不让我们入坐，原因就是有两小时限时，让我们等齐人再入座，所以我们没有开始试用桌子。
如果他的两小时是包含了点菜和结账，让我提前20分钟离开桌子，那么我总共只使用了1小时40分钟的桌子。
再者您是吃的炒菜类，这个是火锅，我实在是不知道减去点菜菜时间，一个多小时怎么吃完一顿火锅。。。。。
而且我们并不是没有契约精神，他想让我走，但是是不是可以提前看好情况，而不是以来直接叫我走。。。。。
作者: ttj0829    时间: 2018-4-18 16:29:00

鸢芷清 发表于 2018-4-18 12:34
下次这种帖子
发去FML咯

美食的内容不是发这儿嘛？  好吧。。。
作者: ttj0829    时间: 2018-4-18 16:30:57

kyby_163 发表于 2018-4-18 12:26
你知道吗 我们第一次去，预定之后 到店里 服务员说 对不起我们订餐系统坏了 让我们重新排号
从大老远开一个 ...

真的是要气死。。。。
还没吃上就已经不爽了。。。。
作者: ttj0829    时间: 2018-4-18 16:31:39

vicky2014 发表于 2018-4-17 23:29
哪一家啊～～～～～～～～～～··

具体名字就不说了
作者: 0828    时间: 2018-4-18 17:00:40

如果没猜错的话 应该就是某二楼新开那家吧。。。我们上一次去也是相同情况！！！！！大概吃了有一个小时多一点，涮菜还没有吃完！！鸭血还没有熟透！！！一个服务员接着一个服务员就来哄人！！而且他们还不像是委婉的问一下，您吃的怎么样了，加不加菜呀什么的。直接说，你们的时间到了！ ：）而且两个服务员来的间隔不到五分钟，基本就是在赶人了。。。也是醉。。
老板急着赚钱也不是这么个赚法的吧，奥克兰现在大大小小这么多做四川火锅的，哪家能比哪家差多少？！讲真，味道还是可以的，但是能吃一肚子气的店，踩一次雷也是够够的。
作者: 鸢芷清    时间: 2018-4-18 17:06:46

ttj0829 发表于 2018-4-18 15:29
美食的内容不是发这儿嘛？  好吧。。。

投诉不好的
也可以发FML
那里人多
作者: ken454    时间: 2018-4-19 09:22:51

ttj0829 发表于 2018-4-18 15:28
我们到的时候是6点，她不让我们入坐，原因就是有两小时限时，让我们等齐人再入座，所以我们没有开始试用 ...

是的，花钱了还惹了一肚子的气。
对付这种店家，我的做法是，自己再也不去这家店，同时说服亲朋好友也不去。
作者: LeiZi    时间: 2018-4-19 10:14:18

tiannz 发表于 2018-4-17 22:23
我还从来没有见过在奥克兰有这么多人排队的，主要是他家的番茄锅底别的家都没有，刚开章大家图个新鲜，等大 ...

一个破番茄锅底，奥克兰现在这二百来家火锅店哪家没有你说出来我听听
作者: tiannz    时间: 2018-4-19 10:38:07

LeiZi 发表于 2018-4-19 09:14
一个破番茄锅底，奥克兰现在这二百来家火锅店哪家没有你说出来我听听

我在东区的一家火锅店也吃过番茄锅底，就是简单的放少量的番茄，感觉味道还是差挺多的，当然每个人喜欢的口味不同，不知道你去他家吃过没有，他家的番茄锅一个是番茄放的多味道挺浓的，还有就是他们加了其它调料，有点像番茄酱之类的还有点儿甜味儿，反正我个人还挺喜欢的，如果别的地方也能吃到这种味道的锅底我也不想那么远跑到倒霉路，又不好停车，又要排号，又要限时，如果你知道别处哪有好吃的给推荐一下呗，谢谢了。
作者: 天才    时间: 2018-4-19 10:43:47

你就是不走慢慢吃又能咋地？
他们赶你？ 赶你的话你就不付钱咯
没吃完为什么要付钱，吃完的话就坐着慢慢吃
作者: LeiZi    时间: 2018-4-19 11:33:45

tiannz 发表于 2018-4-19 09:38
我在东区的一家火锅店也吃过番茄锅底，就是简单的放少量的番茄，感觉味道还是差挺多的，当然每个人喜欢的 ...

还真是给根杆就能爬上来做广告，社会社会，佩服佩服
作者: tiannz    时间: 2018-4-19 11:41:29

LeiZi 发表于 2018-4-19 10:33
还真是给根杆就能爬上来做广告，社会社会，佩服佩服

大哥你太多疑了，我也就是两周前去过一次而已，也是因为那么多麻烦近期不想再去了，等以后他家客人少了没那么多规矩再去
作者: tiannz    时间: 2018-4-19 12:11:07

他家其他的东西还真没有什么特别的，而且有些自助调料被拿完了很长时间也没有人管，建议其它火锅店的老板也去尝一下，在自己的店里添加这种番茄锅底，这样我们吃货就方便了
作者: 重新注册一个账号    时间: 2018-4-19 23:53:20

少XX子吗？新开的太多。。。
作者: 初来乍到不走心    时间: 2018-4-20 01:31:23

tiannz 发表于 2018-4-19 11:11
他家其他的东西还真没有什么特别的，而且有些自助调料被拿完了很长时间也没有人管，建议其它火锅店的老板也 ...

同样是倒霉路新开的三字火锅店就有啊，而且比4字的还要好吃，东区九个格子的火锅店也有，味道也凑活。
作者: tiannz    时间: 2018-4-20 10:03:15

初来乍到不走心 发表于 2018-4-20 00:31
同样是倒霉路新开的三字火锅店就有啊，而且比4字的还要好吃，东区九个格子的火锅店也有，味道也凑活。 ...

求PM倒霉路新开的三字火锅店的店名，谢谢
作者: 初来乍到不走心    时间: 2018-4-20 10:51:53

tiannz 发表于 2018-4-20 09:03
求PM倒霉路新开的三字火锅店的店名，谢谢

一个人用小锅吃火锅
作者: tiannz    时间: 2018-4-20 12:35:43

本帖最后由 tiannz 于 2018-4-20 11:37 编辑

。。。        
作者: tiannz    时间: 2018-4-20 12:37:05

初来乍到不走心 发表于 2018-4-20 09:51
一个人用小锅吃火锅

大哥，我住东区对倒霉路不熟啊，麻烦能不能私信我店名或者告诉我他们在哪里打广告也行，谢谢了
作者: nino    时间: 2018-4-20 13:54:33

上上周去了吧，订了位的 还不错啊 没有催我们走
海鲜拼盘挺牛x 的， 有鲍鱼 带子 虾什么也不是很贵
味道中上把， 个人觉得比新开的小尾羊好吃多， 没大龙好吃 比小龙好吃 纯个人喜好 哈哈
作者: lizanqq    时间: 2018-4-22 10:56:54

ttj0829 发表于 2018-4-18 15:28
我们到的时候是6点，她不让我们入坐，原因就是有两小时限时，让我们等齐人再入座，所以我们没有开始试用 ...

如果订餐的时候他们告知用餐时间为两小时 并且给你们所有订了是6点的桌 那么我觉得他们没什么错儿
当然你觉得他们太牛逼不想惯着他们就别再去好啦~

我是不会上赶着给别人送钱的 开饭店就开饭店 好好伺候客人 点菜 做饭 买单 收拾桌子  没那么多乱七八糟的东西
作者: lizanqq    时间: 2018-4-22 10:57:24

LeiZi 发表于 2018-4-19 10:33
还真是给根杆就能爬上来做广告，社会社会，佩服佩服

我草 雷子来了 快撤
作者: LeiZi    时间: 2018-4-23 11:35:35

lizanqq 发表于 2018-4-22 09:57
我草 雷子来了 快撤

你又干啥亏心事了









作者: LeiZi    时间: 2018-4-23 11:36:36

tiannz 发表于 2018-4-20 09:03
求PM倒霉路新开的三字火锅店的店名，谢谢

他家挺烂的
作者: AwesomeMolly    时间: 2018-4-23 15:36:46

番茄锅大龙燚也有啊……
作者: nzfrankgce    时间: 2018-4-27 13:16:01

订过几次每有位置，想等慢慢没那么火了在去吃
作者: 烟迷le眼    时间: 2018-4-27 15:56:06

这家四字新开的真心一般，那天假期去吃的，吃完了告诉我要多收15%的服务费，倒不是说在乎这几十块钱钱，问题是这种extra charge不是应该点单前就告知客人吗，最重要的是压根没感觉到任何服务，你这多收的服务费从何而来，味道也是真心一般，没有下次了，另外新开的那个三字一人锅，味道更烂量更少......
作者: V7    时间: 2018-4-28 15:56:15

tiannz 发表于 2018-4-17 22:23
我还从来没有见过在奥克兰有这么多人排队的，主要是他家的番茄锅底别的家都没有，刚开章大家图个新鲜，等大 ...

很多家都有番茄锅啊，我在北岸秦妈蕃茄锅挺好吃的，朋友非要打包回去下面条。中区太远了。
作者: 淚灑天堂    时间: 2018-4-30 00:10:02

烟迷le眼 发表于 2018-4-27 14:56
这家四字新开的真心一般，那天假期去吃的，吃完了告诉我要多收15%的服务费，倒不是说在乎这几十块钱钱，问 ...

新西兰假期是要1.5倍工资。很多餐厅都是公众假期加收服务费啊，为的是cover 1.5人工开销，不是真的会比平常服务更多啊。很正常，基本上你注意下 80%的餐厅都收的。兄弟你是刚来新西兰吧？
作者: 烟迷le眼    时间: 2018-4-30 02:41:40

淚灑天堂 发表于 2018-4-29 23:10
新西兰假期是要1.5倍工资。很多餐厅都是公众假期加收服务费啊，为的是cover 1.5人工开销，不是真的会比平 ...

不知道来了五年算不算刚来呢？80%都收？那是我之前节假日出去吃饭运气太好了么，我反而是记得也就20%收，而且重点是基本都会提前告知客人会多收取服务费，我也说了重点不是收不收，是你提前告知客人提醒客人这样才是正常的流程吧，这样我们消费者心理也不会有什么不爽，毕竟我相信还是有一些跟我一样的才 “刚刚” 来这边的朋友对不对？
作者: 张克宁sb    时间: 2018-4-30 12:34:43

烟迷le眼 发表于 2018-4-30 01:41
不知道来了五年算不算刚来呢？80%都收？那是我之前节假日出去吃饭运气太好了么，我反而是记得也就20%收， ...

哥，你tmd的自己就是开饭店的，就别装逼了行不行
作者: songinator    时间: 2018-4-30 12:46:44

张克宁sb 发表于 2018-4-30 11:34
哥，你tmd的自己就是开饭店的，就别装逼了行不行

hahahhahaahhaha
幢比被大连
作者: 18lelele    时间: 2018-4-30 15:23:36

tiannz 发表于 2018-4-17 22:23
我还从来没有见过在奥克兰有这么多人排队的，主要是他家的番茄锅底别的家都没有，刚开章大家图个新鲜，等大 ...

北岸九宫格就有番茄锅底呢
作者: 烟迷le眼    时间: 2018-4-30 17:26:02

张克宁sb 发表于 2018-4-30 11:34
哥，你tmd的自己就是开饭店的，就别装逼了行不行

真是感谢你这么关注我，不过让你失望了哥还是还真不是开饭店的，怎么着要不要咱俩起个毒誓看看谁才是开饭店的？
作者: 张克宁sb    时间: 2018-4-30 18:26:35

烟迷le眼 发表于 2018-4-30 16:26
真是感谢你这么关注我，不过让你失望了哥还是还真不是开饭店的，怎么着要不要咱俩起个毒誓看看谁才是开饭 ...

不用了谢谢



作者: 烟迷le眼    时间: 2018-4-30 18:28:22

张克宁sb 发表于 2018-4-30 17:26
不用了谢谢

不用谢，不敢就说不敢，麻烦你去看看这店还在么？另外谁规定不能帮朋友发帖？
作者: 张克宁sb    时间: 2018-4-30 18:29:22

本帖最后由 张克宁sb 于 2018-5-24 22:14 编辑
张克宁sb 发表于 2018-4-30 17:26
不用了谢谢










作者: tiannz    时间: 2018-5-1 21:17:17

V7 发表于 2018-4-28 14:56
很多家都有番茄锅啊，我在北岸秦妈蕃茄锅挺好吃的，朋友非要打包回去下面条。中区太远了。 ...

好的下次去试试，多谢了！是那种味道浓的有点甜的番茄锅吗，有些店番茄放的少就不好吃
作者: 淚灑天堂    时间: 2018-5-2 22:56:05

烟迷le眼 发表于 2018-4-30 17:28
不用谢，不敢就说不敢，麻烦你去看看这店还在么？另外谁规定不能帮朋友发帖？ ...

卧槽，原来是高级黑啊。被人人肉出来了。辣x宰游客更狠吧。还好意思拿15%服务费说事。无语了
作者: V7    时间: 2018-5-3 12:36:38

tiannz 发表于 2018-5-1 20:17
好的下次去试试，多谢了！是那种味道浓的有点甜的番茄锅吗，有些店番茄放的少就不好吃 ...

是的，挺好吃的



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