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标题: 我的新西兰航空NZ288行李丢了 [打印本页]

作者: sweetkiwi 时间: 2018-3-2 19:32:43 标题: 我的新西兰航空NZ288行李丢了

本人乘搭新西兰航空公司航班NZ288于2月27日晨抵达奥克兰机场，一件托运行李于同班飞机的中国旅客的十分相似，都是一大一小两个纸箱落在一起，在浦东机场花70元用两条封箱带捆扎好外面再包膜。我的纸箱上写了姓名和电话。我带着拿错的行李转机到陶朗加的家中才发现行李拿错了。于是我打电话跟机场行李服务部门联系。我告诉了他们事情的经过并询问是否有人联系机场报告自己拿错行李。机场方面说这个无可奉告，当你必须立刻送行李去陶朗加机场。我说需要我联系纸箱上的中国手机号码吗？他说别打，千万别私自联系对方，赶紧把箱子送去机场再等我们消息。于是放下电话我第一时间赶到陶朗加机场送去了拿错的行李。可是四天过去了如石沉大海一点消息都没有。行李内有药品、重要的书籍和家中急需的物品。实在没有办法就想到求助skykiwi论坛。我错拿的行李内是日本进口电器和厨房用品，箱子上有一个贴纸上写着中国上海宝山区的一个地址和电话号码姓名。希望有知情的同胞可以帮助我！另外提醒一下大家托运行李一定要做特殊的标记以免拿错自己的行李，因为机场不会在旅客提取行李后一一核对登机牌和行李箱上的名字。联系人：戴先生电话：0275740911

作者: 留下足迹 时间: 2018-3-2 20:10:07

你为啥不打那个电话呀。。人家把你行李搞错了。。你有权利自己主动行动哦。。怂啥？能自己解决就自己解决哦！磨叽啥？

作者: 留下足迹 时间: 2018-3-2 20:12:41

再说了。。你行李找不到。你有保险吗？行李不见找航空公司要行李哦。。不然赔偿哦

作者: eurotour 时间: 2018-3-2 20:29:55

行李出问题可以找机场的吧？我当初第一次来的时候。。。人到了奥克兰。。行李没出现。。马上找机场。。他们很给力。。很快就查出行李居然没上飞机，滞留在国内机场。。机场立即和国内机场联系。。马上安排下趟飞机。。并承诺免费送上门。。结果第二天就送来了。。

作者: inature 时间: 2018-3-2 20:39:12

打电话并不一定能解决问题，你拿着人家的行李但是人家未必拿到了你的行李。
所以，先找纽航联系解决一下，纽航的服务还是挺好的。

作者: 巴依老爷 时间: 2018-3-2 22:09:22

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