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标题: 求助！新西兰航空NZ288航班丢失行李 [打印本页]

作者: sweetkiwi 时间: 2018-3-2 12:59:08 标题: 求助！新西兰航空NZ288航班丢失行李

本帖最后由 sweetkiwi 于 2018-3-5 13:20 编辑

本人乘搭新西兰航空公司航班NZ288于2月27日晨抵达奥克兰机场，一件托运行李于同班飞机的中国旅客的十分相似，都是一大一小两个纸箱落在一起，在浦东机场花70元用两条封箱带捆扎好外面再包膜。我的纸箱上写了姓名和电话。我带着拿错的行李转机到陶朗加的家中才发现行李拿错了。于是我打电话跟机场行李服务部门联系。我告诉了他们事情的经过并询问是否有人联系机场报告自己拿错行李。机场方面说这个无可奉告，当你必须立刻送行李去陶朗加机场。我说需要我联系纸箱上的中国手机号码吗？他说别打，千万别私自联系对方，赶紧把箱子送去机场再等我们消息。于是放下电话我第一时间赶到陶朗加机场送去了拿错的行李。可是四天过去了如石沉大海一点消息都没有。行李内有药品、重要的书籍和家中急需的物品。实在没有办法就想到求助skykiwi论坛。我错拿的行李内是日本进口电器和厨房用品，箱子上有一个贴纸上写着中国上海宝山区的一个地址和电话号码姓名。希望有知情的同胞可以帮助我！另外提醒一下大家托运行李一定要做特殊的标记一面拿错自己的行李，因为机场不会在旅客提取行李后一一核对登机牌和行李箱上的名字。联系人：戴先生

作者: 老司机 时间: 2018-3-2 13:02:37

本司机估计对方在机场找不到自己行李都要打人了，你肯定要主动联系对方啊，机场又不太可能有会说中文的员工

作者: chrisfakewen 时间: 2018-3-2 13:04:05

他让你不联系对方你就不联系啊？这又不是骚扰控方证人

作者: 鸢芷清 时间: 2018-3-2 13:04:08

希望楼主
快点找回

作者: songinator 时间: 2018-3-2 13:09:58

Just keep following up with airport............

作者: Yeahyeah 时间: 2018-3-2 13:19:41

要是我我还是会打电话给那个人问一下了

作者: sweetkiwi 时间: 2018-3-2 14:36:29

chrisfakewen 发表于 2018-3-2 13:04
他让你不联系对方你就不联系啊？这又不是骚扰控方证人

是的，我也十分后悔听了机场方面的劝告不要联系对方。也没有留下箱子上的联系方式，搞得现在十分被动。

作者: sweetkiwi 时间: 2018-3-2 14:54:07

老司机发表于 2018-3-2 13:02
本司机估计对方在机场找不到自己行李都要打人了，你肯定要主动联系对方啊，机场又不太可能有会说中文的员工 ...

您说的很对，机场方面说他们打了箱子上的电话，对方说打错了。

作者: sweetkiwi 时间: 2018-3-3 08:27:06

机场要我联系保险公司，可是我没买旅行保险，难道机场没有责任吗？

作者: 鹬鸵圣者 时间: 2018-3-3 13:15:21

拿行李不对条形码吗？
注意关注一下，有没有人在 FML 里说丢行李吧。

作者: oplwy 时间: 2018-3-4 09:29:05

哇。跟我一个航班！

作者: jyxc 时间: 2018-3-4 21:01:36

老司机发表于 2018-3-2 13:02
本司机估计对方在机场找不到自己行李都要打人了，你肯定要主动联系对方啊，机场又不太可能有会说中文的员工 ...

我每次过海关都有说中文的海关工作人员。奥克兰机场肯定有说中文的人当班。连机场指示牌都是中英双语。

作者: 老司机 时间: 2018-3-5 09:55:30

jyxc 发表于 2018-3-4 21:01
我每次过海关都有说中文的海关工作人员。奥克兰机场肯定有说中文的人当班。连机场指示牌都是中英双语。 ...

机场方面说这个无可奉告，当你必须立刻送行李去陶朗加机场。

明显楼主说的不是奥克兰机场。再说了，海关和机场有什么关系？

作者: sweetkiwi 时间: 2018-3-5 13:18:29

周六下午拿错我箱子的人联系了我，我告诉他我到达新西兰当天就按机场要求把我拿错的行李送回陶朗加机场了。他们就在周六也把行李退到了奥克兰机场。然后周日我们就分别拿回来自己的箱子。奥克兰机场还很温馨的把我的行李送到了陶朗加机场。箱子一定要做明显标记以免拿错。一旦发生拿错行李的事情劳心劳力。

作者: Andrew9 时间: 2018-3-5 13:50:32

好事多磨

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