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标题: 关于咖啡机保修问题 [打印本页]

作者: 咩咩系乜咩    时间: 2018-1-18 19:47:25     标题: 关于咖啡机保修问题

去年7月在一家咖啡机公司买了一台全新的咖啡机, 用于我的coffee shack
但是这几天机器故障不能运行
卖家在nelson, 为了不耽误店里面的生意所以自己找了咖啡机师傅修理(所以这个维修费用我出,没有异议)
但是咖啡机师傅只是暂时把咖啡机运行起来,咖啡机电路板需要尽快更换,不然很可能随时故障
所以和卖家公司联系,需要他们派人维修,或者他们负责找附近咖啡机师傅维修。他们现在给我的回复就是,他们只有十二个月零件保修,不包括人工修理费!
请问下这样符合新西兰消费权益么?在购买的时候有说12个月guarantee on machine,没有他们所说的12个月”零件”保修!
他们现在的意思是, 他们寄零件部分让我找人装上去,他们不负责人工!请问这样我可以把他们公司告去仲裁法庭么?




作者: 38.1℃    时间: 2018-1-19 14:41:29

我觉得可以   




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