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标题: 吐槽New Market某品牌Sales [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2018-1-5 19:41:18 标题: 吐槽New Market某品牌Sales

本帖最后由匿名于 2018-1-5 21:11 编辑

一个专业的SALES会让你有一个非常愉快的购物体验。
一个不太专业的SALES会让你非常的不愉快！

首先，不是由于客人的原因要造成退款，商店自己把价签贴在了错误的商品上。

SALES告诉我，要么你加钱，我们给你更好的。要么你不加钱，我们给你一个比之前差一点的产品。

从店铺经理与公司的沟通的邮件来看，还有一个选项，就是退款...

然后故事就开始了。。。。按时间顺序开始：

客人说，我要退款。。。SALES说，你必须来店里。。。客人说，好。然后约定了时间。。。

过两日，SALES说，我朋友要了那个东西，你不用来店里了，我们可以办退款。那个礼品，我送给你了。（之前因为商品超过某价值，商店送了个礼品）客人把银行账户给SALES之后，问：那是从公司账户退给我，还是私人账户？SALES说：我的私人账户。客户问：那不会有后续的手续问题吗？退款是不是应该有个凭条之类的？SALES说：不会有后续问题，也没有凭条。我退你商品的价钱，然后扣除礼品的价钱。（你刚刚不是说送客人了吗？？）客人觉得礼品有点贵，又紧接着质疑了礼品的价格。然后SALES说：那礼品我们一人一半吧。。。。客人觉得不太妥当说：那我还是去店里退吧，走个正常的手续。。。

又过了一日，SALES说，我经理说那个东西不可以退。我们没有refund这一条规定。我也不能按那个价格卖我朋友。所以我们不能退款。。。客人说：那我可以和你经理谈谈吗？客人真的很想知道这个品牌到底能不能退款！！！！然后催促很久，SALES终于告知了经理的名字，还提醒客人，要好好跟经理说，不要让经理觉得中国人很rude!!! 也提醒客人希望客人在上班时间打电话。（10:00 am 上班）

第二日，早上9点。SALES发来消息说，可以退款了，礼品也送给你。你按约定的时间来吧。。。。还没到上班时间呢，你经理咋又同意了？？？

最后一日，退款当天。早上9点半左右。。。。SALES发来消息：如果你还没出门，请带上那个礼品吧。。。。

我真的很想问一问：

不是客人的原因造成的，那到底能不能退款了？？到底能不能退款！！如果你不知道，请重新回公司进行培训。。。带着客人玩呢。。。

礼品。。。哎~就算了。。。都不想说。。。。

结果：
退款走人，当时临近假期，多一句都不想多说。。。
但是微信记录全部保留着！！！

作者: trdeyoualbert 时间: 2018-1-5 19:44:36

这小子在中间搞事

作者: trdeyoualbert 时间: 2018-1-5 19:45:48

有猫腻

作者: auckland.clark 时间: 2018-1-5 19:47:26

作者: topsky 时间: 2018-1-5 20:02:19

结果呢？

作者: xydll7 时间: 2018-1-5 20:05:44

本帖最后由 xydll7 于 2018-1-5 21:10 编辑

楼主有没有投诉！！！估计投诉了，连工作都不保！！！

作者: 巴依老爷 时间: 2018-1-5 20:23:22

任何服务不要找华人服务商
即使英文再不好也找洋人销售
这一条我屡试不爽

作者: stnz 时间: 2018-1-5 20:53:08

巴依老爷发表于 2018-1-5 21:23
任何服务不要找华人服务商
即使英文再不好也找洋人销售
这一条我屡试不爽

即使英文再不好也找洋人销售
这一条我屡试爽

作者: 119900 时间: 2018-1-5 21:07:49

找经理。。。

作者: vicky2014 时间: 2018-1-5 21:46:34

買什麼東西啊～～

作者: castle 时间: 2018-1-6 04:12:26

本帖最后由 castle 于 2018-1-6 05:25 编辑

交易完成了，无需补差价，除非价格与产品严重不符。还有另外一种情况，如果交易没完成，卖家发现标错价了，那么买方不能要求卖方按照错误的价格购买。

A retailer is asking me for additional payment because they accidentally undercharged me, do I have to pay?
If the sale has been completed, i.e. you have already paid you are under no obligation to pay more if you have underpaid unless you knew that you had been undercharged and the price was a lot less than it should have been.

So for example if you paid $100 for a $110 pair of shoes you don’t have an obligation to pay the extra $10, but if you paid $99 for a TV that was supposed to be $999 then you need to pay the extra. If goods are being advertised a an exceptionally low price, it’s worth double-checking the price with the retailer in case it’s a mistake, just to avoid the inconvenience of having to sort it out later.

作者: NewLynnHse 时间: 2018-1-6 07:15:00

不知道为什么要买品牌货，话冤枉钱不说，还要受窝囊气。就为了装逼，真的不值。

Warehouse买东西多方便，退换也很简单。

作者: NewLynnHse 时间: 2018-1-6 07:16:14

castle 发表于 2018-1-6 05:12
交易完成了，无需补差价，除非价格与产品严重不符。还有另外一种情况，如果交易没完成，卖家发现标错价了， ...

前几天在Noel Leeming买了一个标价69.99刀，扫出来3.99刀的东西，还好没再找我要钱。。。哈哈

作者: superok 时间: 2018-1-6 07:27:50

NewLynnHse 发表于 2018-1-6 08:16
前几天在Noel Leeming买了一个标价69.99刀，扫出来3.99刀的东西，还好没再找我要钱。。。哈哈 ...

曾在绿色超市买东西、发现他们标错价钱后；不但退钱，还免费把东西给你,还连声谢谢哦~~嘿哈

作者: 大雪压青松 时间: 2018-1-6 10:09:19

巴依老爷发表于 2018-1-5 21:23
任何服务不要找华人服务商
即使英文再不好也找洋人销售
这一条我屡试不爽

洋人就不坑了？一样坑，主要你买东西前自己先做好功课。

作者: 巴依老爷 时间: 2018-1-6 11:04:15

大雪压青松发表于 2018-1-6 11:09
洋人就不坑了？一样坑，主要你买东西前自己先做好功课。

修车找洋人车行
老爷也被坑过的

但通过7，8年的切身体会
找洋人服务商被坑的比例要小至少几个量级
不否认华人也有很好的各个行业的服务商，但是坏的服务商更多
作为消费者来说，搜索和比较也是时间成本，在同等成本的情况下我其实是建议新来的华人，即使英文一句都不会说也要找洋人服务商的，它们不会应为你英文不好不会说就不跟你提供好的服务。但反过来在市场上碰到坏的华人服务商的比例要大的多，虽然说一样的语言，但是坑你是绝对没商量的。
反正新来的朋友如果不信，过几年回头再体会就好啦

作者: auckland.clark 时间: 2018-1-6 11:33:28

NewLynnHse 发表于 2018-1-6 08:16
前几天在Noel Leeming买了一个标价69.99刀，扫出来3.99刀的东西，还好没再找我要钱。。。哈哈 ...

你赚大了

作者: 匿名 时间: 2018-1-6 19:51:10

NewLynnHse 发表于 2018-1-6 08:15
不知道为什么要买品牌货，话冤枉钱不说，还要受窝囊气。就为了装逼，真的不值。

Warehouse买东西多方便， ...

你结婚买那个石头去warehouse买吗？

作者: 匿名 时间: 2018-1-6 19:52:22

本帖最后由匿名于 2018-1-6 20:54 编辑

巴依老爷发表于 2018-1-5 21:23
任何服务不要找华人服务商
即使英文再不好也找洋人销售
这一条我屡试不爽

是因为在某群里，看到SALES发的价格还不错，说是特价啥的。。。才找的他。。。要不鬼才找他呢。。。。

作者: 匿名 时间: 2018-1-6 19:53:49

119900 发表于 2018-1-5 22:07
找经理。。。

当时一句都不想跟他多扯。。。说着都费劲。。。

作者: 匿名 时间: 2018-1-6 19:55:06

vicky2014 发表于 2018-1-5 22:46
買什麼東西啊～～

买了颗石头~~

作者: 99249183 时间: 2018-1-8 09:51:06

据说那个sales英文不咋地连她老外同事的对话都听不太懂也就个大专学历

作者: 小猪乖乖 时间: 2018-1-8 10:12:05

superok 发表于 2018-1-6 08:27
曾在绿色超市买东西、发现他们标错价钱后；不但退钱，还免费把东西给你,还连声谢谢哦~~嘿哈 ...

为什么我却没有这样对待。。。第一次不懂还傻乎乎的退查价，后来知道这个规定后遇到那个死阿X收银说只有生鲜食品发现这样的问题才会送，我可以选择不要refund给我反正差价不会退了！

作者: 那天那人那眼神 时间: 2018-1-8 10:27:58

去红房子或者kmart就没有这个退换货的风险

穷人生活简单

作者: 沛沛 时间: 2018-1-8 20:51:18

莫非是MH？还是WH？

作者: 匿名 时间: 2018-1-9 20:54:04

沛沛发表于 2018-1-8 21:51
莫非是MH？还是WH？

{:8_485:}{:8_485:}{:8_485:}

作者: Mkevin 时间: 2018-1-13 16:13:41

无所谓啦！！！！

作者: 鸢芷清 时间: 2018-1-17 11:49:08

本妞居然
木有刷过这帖子

作者: 鸢芷清 时间: 2018-1-17 11:49:34

感觉像是
那个销售想私吞什么呢

作者: 沛沛 时间: 2018-1-17 19:05:23

娃比较好奇是哪一家去体验体验

作者: 禽屎黃 时间: 2018-1-17 19:37:03

LZ是东西到手了，离开店后SALES发现价格弄错了？还是给了个定金下单而已，事实上东西还没到手？

作者: renfei8420 时间: 2018-1-17 20:46:32

应该是销售有提成吧找借口不退，应该找经理问明白缘由

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