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标题: 不会真的取消了酒店的booking后还会被收取费用吧 [打印本页]

作者: wblp 时间: 2017-12-19 01:49:35 标题: 不会真的取消了酒店的booking后还会被收取费用吧

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[金钱] 不会真的取消了酒店的booking后还会被全额收取费用吧 [color=rgb(153, 153, 153) !important][color=rgb(153, 153, 153) !important][复制链接]

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楼主

发表于 1 分钟前 |只看该作者 |倒序浏览 | 取消回复通知 微信分享

在booking.com上预定了holiday inn的客房在24号犹豫个人原因不得不取消booking，但是取消后发现要被charge全额400块钱，明明记得预定时是没有取消费用的，结果读了调款才发现16号是最后一天免费取消，人家都是两天前取消都还是免费，就他们家要一个星期，一不小心就被挖了个坑，然后我赶紧打电话给holiday inn他们说，他们不收取费用，跟其他的一样也是临近入住前两天取消才会收全额钱，他说我的状态今天已经取消不会被收钱的，所以现在取消要收钱的也是booking.com,然后我又跑去看booking.com条款上说，booking.com是不收取任何费用只有提供住宿方收取费用，我该相信谁，会不会真的被收钱，有没有了解的朋友知道啊，400刀呢，心痛

作者: lavinia 时间: 2017-12-19 05:28:11

自己当时没看清楚条款就怪不了别人，酒店和网站都是踢皮球的，钱肯定是要收了没跑

作者: ken454 时间: 2017-12-19 07:15:28

预订成功之后有一封确认的邮件，一切以那封邮件为准。收就是收，不收就是不收。

作者: 121212 时间: 2017-12-19 07:54:02

那你就问问holiday inn到时booking.com给他们付了钱，过后能退还给你不？booking.com和agoda同属一家，我知道agoda上要是有free cancellation的酒店都可以取消的，不会收费，不知道booking.com也这样不。再不然要是收了钱又不愿意退还的话可以找你银行chargeback部门帮你退但是应该会收取50手续费

作者: 119900 时间: 2017-12-19 09:11:30

免费期过了是要收费的。。。

作者: wblp 时间: 2017-12-19 18:38:22

121212 发表于 2017-12-19 08:54
那你就问问holiday inn到时booking.com给他们付了钱，过后能退还给你不？booking.com和agoda同属一家，我知 ...

谢谢你的信息非常有用问题已经完美解决不用收费啦

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