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标题: 2度的Friztbox 7490 INFO红灯一直亮。 [打印本页]

作者: kiya1002 时间: 2017-9-14 22:54:13 标题: 2度的Friztbox 7490 INFO红灯一直亮。

2度7天前邮寄给我路由器然后给我发短信说今天通网。结果3个灯。POWER闪烁绿色。Wlan 不闪。就是一直绿色。INFO开始闪几下绿色。瞬间持续红色。
笔记本连接上后，有个惊叹号在信号台上。

我是不是被2度玩弄了，今天根本不通网。电话打了3-4个。一直说，我去帮你问问。就没了音讯。客服踢皮球。
早知道选另一家了。后悔死了。8天了。ADSL还没通。

作者: kiya1002 时间: 2017-9-14 22:55:12

恳求各位懂行的给瞧瞧。断网10天了！

作者: haoting888 时间: 2017-9-14 23:28:02

kiya1002 发表于 2017-9-14 21:55
恳求各位懂行的给瞧瞧。断网10天了！

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你进路由先看下，你如果是ADSL，应该是DSL那个是绿的。如果这个是绿的话就说明你网络线路没问题，是你自己用户名密码设置不对。你从新设置一下就行了。

作者: kiya1002 时间: 2017-9-15 01:25:56

haoting888 发表于 2017-9-14 22:28
你进路由先看下，你如果是ADSL，应该是DSL那个是绿的。如果这个是绿的话就说明你网络线路没问题，是你 ...

您好，我的DSL是红色的，不好意思。没办法发图，DSL connect interrupted, 然后，我去检测，他说，请检查your wiring to the DSL,但是一共2条线。一个电源，一个路由器和电话那里的插头，插得绝对没错。。。好无语。

作者: kiya1002 时间: 2017-9-15 01:28:43

haoting888 发表于 2017-9-14 22:28
你进路由先看下，你如果是ADSL，应该是DSL那个是绿的。如果这个是绿的话就说明你网络线路没问题，是你 ...

先谢谢您嘞，热心人，。没有网真的挺难过的，

作者: kiya1002 时间: 2017-9-15 01:31:11

haoting888 发表于 2017-9-14 22:28
你进路由先看下，你如果是ADSL，应该是DSL那个是绿的。如果这个是绿的话就说明你网络线路没问题，是你 ...

然后我检测了一下，他说200米内的链接是没有问题的。 A located on a further segment of the connection to you DSL provider

作者: haoting888 时间: 2017-9-15 14:02:25

kiya1002 发表于 2017-9-15 00:31
然后我检测了一下，他说200米内的链接是没有问题的。 A located on a further segment of the connection ...

你从新设置一下你的用户名密码吧。或者直接RESIT一下路由，然后再按照说明重新设置一遍。实在不行的话你还可以考虑换个别的路由试试看。

2度这个路由蛮复杂的，我觉得如果你打电话去人家测试线路没问题的话，路由设置问题占的比重比较大。

当然了，如果你实在用不了，还可以打电话跟客服说让他们派人来，费用你承担就好。然后会有个人上门来的，如果是室外线路的问题就不要钱，是你家的问题你就要付钱了。
你先看一下你的用户名密码这块是否设置正确吧。你是DSL选第一个。然后下面的那个用户名结尾都是一样的@snap 密码不是你的2度登录密码，建议你打电话去2度去问一下。

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作者: kiya1002 时间: 2017-9-15 14:32:32

haoting888 发表于 2017-9-15 13:02
你从新设置一下你的用户名密码吧。或者直接RESIT一下路由，然后再按照说明重新设置一遍。实在不行的话你 ...

您好哦，今天他们跟我说开通了，然后我就重新试了下。Power light 一直 flashing 。打电话说，让我找他们的人修理，如果是房子的问题就要我付250刀。。。。我在犹豫要不要，因为这事我租的房子，

作者: bobo_friend 时间: 2017-9-15 15:07:59

如果dsl灯没变绿，说明没有dsl carrier，根本还没有到用户名密码验证那一步呢。

作者: kiya1002 时间: 2017-9-15 15:37:20

bobo_friend 发表于 2017-9-15 14:07
如果dsl灯没变绿，说明没有dsl carrier，根本还没有到用户名密码验证那一步呢。 ...

他是一闪一闪，我可以链接到路由器但是没网
power light flashing
Wlan ON

作者: kiya1002 时间: 2017-9-15 15:37:56

bobo_friend 发表于 2017-9-15 14:07
如果dsl灯没变绿，说明没有dsl carrier，根本还没有到用户名密码验证那一步呢。 ...

主要是250刀让他来看，太贵了，我一刚毕业的穷人，。，哎！真的有点不舍的，

作者: haoting888 时间: 2017-9-17 17:07:00

kiya1002 发表于 2017-9-15 14:37
主要是250刀让他来看，太贵了，我一刚毕业的穷人，。，哎！真的有点不舍的， ...

建议你可以找你朋友借个现在确保好使的路由，拿你家试试看。如果是室外线路的问题，不要钱，室内线路的问题，如果不是路由的问题，你也修不好的啊。。。。如果不花钱找他们修，你取消2度的合同也要扣你小200的违约金吧？你现在没网，2度不也照常收你的月费嘛~~~怎么亏的都是你。

当然你可以试试找你房东。。。或者找个那种上门修电脑的帮你看看。。。

作者: kiya1002 时间: 2017-9-18 01:33:58

haoting888 发表于 2017-9-17 16:07
建议你可以找你朋友借个现在确保好使的路由，拿你家试试看。如果是室外线路的问题，不要钱，室内线路 ...

啊谢谢您解决了最后还是请公司的人来看了房东说他们cover这个费用但是我还是希望别花钱因为不是我们家的问题

作者: aijoo 时间: 2017-9-21 15:05:16

你有直接找宽带客服吗？

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