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标题: ***卖车言而无信，售出故障车 [打印本页]
作者: kent19790726 时间: 2017-6-15 00:24:10 标题: ***卖车言而无信，售出故障车
***卖车言而无信，售出故障车. 本人在微信群群友的推荐下于2017年4月购买了一台奔驰V350 车是07年的59000多公里。当时试车时的确底盘在行驶当中有很大的声响，当时销售说没问题的有啥到时找他，购买时17980刀购买的 当时我问销售说：兄弟这车我开个一年回来到你这置换能换多少钱啊，销售想都没想就说：哥你放心再开3万公里来置换都值15000刀。我开开心心买回去以后去了趟陶波 罗村 底盘的噪音让人忍无可忍 两个胳膊由于开长途被方向盘震得发麻。回来后我花了70多刀让silverdale修车厂检查后发现问题很多。所以我决定退了换台车，可是销售小弟说：哥我帮你修修好了你试试不行我们再换，接下来就是20多天的修车时间，修完以后我开了两天还是不行我说换吧，销售小弟立马换态度不换 不退，就这样我购买17800刀加上机械险将近20000刀的车被他们找来车贩子收11000
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作者: lichk1ng 时间: 2017-6-15 00:40:43
无力吐槽啦楼主。
第一，底盘那么大声开了震手怎么还买啊，销售的话能信母猪都上树啦
第二，如果车检他们车有问题30天之内车行车可以退的，不退上法庭随便赢
第三，都被坑成这样了你还找他们叫车贩收车。。。再过两天回去你说不定还能看到他们卖那台车呢
嗨，买车啥时候变买菜了啊
作者: DEY828 时间: 2017-6-15 09:41:58
买车不是有点问题就能退的 你以为是越南新娘啊
作者: kent19790726 时间: 2017-6-15 09:59:11
lichk1ng 发表于 2017-6-14 23:40 
无力吐槽啦楼主。
第一，底盘那么大声开了震手怎么还买啊，销售的话能信母猪都上树啦
第二，如果车检他们车 ...
吸取教训以后还是买新车为好啊
作者: xiha13 时间: 2017-6-15 12:10:14
kent19790726 发表于 2017-6-15 08:59
吸取教训以后还是买新车为好啊
你不会真让他们收了吧？你这个直接去告，能赢。
作者: nzhell 时间: 2017-6-15 12:36:03
当时试车时的确底盘在行驶当中有很大的声响，然后还是07年的车，然后你依然的掏钱买。你得有多爱这车啊？
作者: ken555 时间: 2017-6-15 12:45:55
如果车存在机械问题的话 楼主可以找仲裁庭 很大机会能退全款
作者: kent19790726 时间: 2017-6-15 14:03:12
本人是去年10登录新西兰的新移民对新西兰二手车不是很了解好吗？
作者: 柠檬不酸m 时间: 2017-6-15 14:39:36
kent19790726 发表于 2017-6-15 13:03
本人是去年10登录新西兰的新移民对新西兰二手车不是很了解好吗？
这个价格为什么不选择阿尔法呢。。
作者: xiha13 时间: 2017-6-15 14:58:21
kent19790726 发表于 2017-6-15 13:03
本人是去年10登录新西兰的新移民对新西兰二手车不是很了解好吗？
不过，你选二手的欧洲车就要有花钱修的打算。
作者: OwlSolution 时间: 2017-6-15 19:26:00
哎哟 兄弟你好像被坑了 去问问身边的朋友吧，叫当地人帮帮你
作者: nzrover 时间: 2017-6-15 20:57:21
本帖最后由 nzrover 于 2017-6-15 20:05 编辑
买车后机械保险不能取消退款吗？欧洲车开过5年以后会有很多小毛病。买二手车还是日本车靠谱得多。你在国内没看过关于选二手车的视频攻略吗？ 如果底盘只是某个部件上的缓冲橡胶老化或者是防倾杆损坏导致的噪音。那么你就亏大发了。 正确的处理方式应该先给车行修。如果没修好，就自己找可靠的车行去检测找到原因和报价。然后回去找卖车的车行协商。如果协商不成。才是到小额法庭仲裁。
作者: 吃草的狮子 时间: 2017-6-15 22:04:05
你都试出来地盘声音很大了你还买？
作者: tlv832 时间: 2017-6-15 23:28:35
kent19790726 发表于 2017-6-15 13:03
本人是去年10登录新西兰的新移民对新西兰二手车不是很了解好吗？
那就花钱涨知识咯。
作者: mercuriuz1982 时间: 2017-6-16 17:07:09
楼主说的北岸的那家吗？ 去年和老婆去他家看丰田Estima，看到奔驰V350和丰田Estima价位差不多。老婆问我既然价格差不多为什么选丰田不选奔驰。我什么也没说只是呵呵一笑。
最后estima没在他家买
作者: 呵呵~~ 时间: 2017-6-16 18:07:31
同情LZ， 买之前来发个帖子问问意见估计你就不会上当了
作者: toothpick 时间: 2017-6-18 08:04:40
好可怕。。。。。。
作者: 非法归类 时间: 2017-6-18 11:54:20
楼主的车处理的如何啦？有没有后续的发展？
如果杂音是从底盘发出的应该是可以修好的，除非是变速箱或者引擎发出的杂音才比较难修，而且比较贵，楼主还是想想办法修好吧，毕竟还有机械保修，看看能不能用保险处理一下~！！
作者: sky9 时间: 2017-6-18 21:22:32
买车前还是需要做一个pre purchase inspection...
当你买了车再去找车行，已经迟了
作者: kent19790726 时间: 2017-6-19 11:56:37
2017年6月14日 今天我接到***的人员给我打电话了。一开始说的很好听让我有点小激动，看来伟大的微信群 和facebook好强大啊，但是他说了很多没有营养的话就是不退故障车 帮我修车，苍天啊 大地啊 之前我拿着车检测报告过去***直接给我折腾20多天还剩一个月他们再折腾一个月哥们这台奔驰V350的保修期就结束了 他们就可以完全不管了。好阴险啊 新来新西兰兄弟姐妹如果还要购买2手车千万不要去*** 如果一不小心去了一定要当心啊！！！！！
作者: kent19790726 时间: 2017-6-19 11:57:12
本帖最后由 kent19790726 于 2017-6-19 11:25 编辑
ggggggggggggggggggggggg
作者: ken555 时间: 2017-6-19 21:20:13
kent19790726 发表于 2017-6-19 10:56
2017年6月14日 今天我接到***的人员给我打电话了。一开始说的很好听让我有点小激动，看来伟大的微信 ...
还是建议楼主上仲裁厅吧，他们会提供免费中文翻译，别管有没有做购车前检查，只要现在发现存在机械问题还有车检报告的话，基本能全额退款的。 你可以上网查一下Consumer law
作者: EVE1V1 时间: 2017-6-19 21:46:27
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作者: 17carlos 时间: 2017-6-21 16:11:52
好像车行买车，哪怕是日本进口二手车。你都有6个月的warranty。
所以都好跟车行谈，否则就去仲裁庭。还有2个仲裁庭可选，一般仲裁庭都是偏向买车方。因为他们没必要跟消费者保障法过不去。
找人收车，那就什么都不能做了。
作者: 野牛 时间: 2017-6-22 01:29:27
本帖最后由 野牛 于 2017-6-22 01:08 编辑
楼主好可怜。。。
来讲讲CGA 1993（Consumer Guarantee's Act 1993）
CGA上万（kong））能（bu））的商品（包括二手）质量规定是：
"
引用自政府网站 NZ legislation - http://www.legislation.govt.nz/a ... test/DLM311053.html
适用于LZ情况的是
| 6 | Guarantee as to acceptable quality | |
| 车况至少应该处于同年份，公里数和价格的车里普通或者更好的水平。 重要机械和电子部件不应有任何故障。 损耗件，塑料件，小的电子按键我认为应该按照年份和生产厂商（日本，欧洲）来默认一些对安全无影响的小毛病和设计缺陷（防滑涂层脱落，按键不顺畅，小异响）。 | |
| | |
| 8 | Guarantees as to fitness for particular purpose
车子在日常行驶中应该能胜任该车型原始设计中的用途 - 从A到B， 搭人。
车子不应该有明显的异响，抖动和消耗。 也不应该有异常的顿挫或者行驶状态。
当初车子有异响，车主应该让车行修理完毕，确认修好后再提车。 车行不应该在知道车子有异响的情况下交车。
如果lz的车毛病很多，可以一一列上来，看看是不是属于卖家责任范围内。
还有lz需要注意修理店的检查单是不是有为了骗修的嫌疑，一般这种情况下维修价格和部件至少会翻倍。
关于销售员 - 让客人先把有异样的车开走，真正坏了再回来的做法不符合销售权益法规定。 这种行为可能属于销售员为了达到业绩的个人行为，也或者属于车行的行事惯例。 在不确定的情况下，建议lz找车行管理层沟通解决。
| |
| 9 | Guarantee that goods comply with description
销售员在卖车的时候，告诉楼主再开3万公里都能值$15000, 但这车刚提走就拿回去退车的情况下只出价$11000， 这在一定意义上属于有意地误导消费者，给出了不符合实际的信息。 如果楼主能证明，对退车会有极大帮助。 | |
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| |
接下来是CGA维修部分（来源-http://www.legislation.govt.nz/a ... test/DLM312823.html）：
Remedies
18Options against suppliers where goods do not comply with guarantees(1)
Where a consumer has a right of redress against the supplier in accordance with this Part in respect of the failure of any goods to comply with a guarantee, the consumer may exercise the following remedies.
(2)
Where the failure can be remedied, the consumer may—
(a)
require the supplier to remedy the failure within a reasonable time in accordance with section 19:
车主应先让车行进行修理。 车行应在合理的时间范围内完成修理。
(b)
where a supplier who has been required to remedy a failure refuses or neglects to do so, or does not succeed in doing so within a reasonable time,—
(i)
have the failure remedied elsewhere and obtain from the supplier all reasonable costs incurred in having the failure remedied; or
如果车行想修两个月拖过口头保修期，就会触犯本条例， 车主就可以要求在第三方进行修理，车行负责修理费用。
(ii)
subject to section 20, reject the goods in accordance with section 22.
如果车行不能再合理的时间内修理完毕或者拒绝在第三方修理， 车主有权利退车退全款（包括机械险的钱）。
(3)
Where the failure cannot be remedied or is of a substantial character within the meaning of section 21, the consumer may—
(a)
subject to section 20, reject the goods in accordance with section 22; or
(b)
obtain from the supplier damages in compensation for any reduction in value of the goods below the price paid or payable by the consumer for the goods.
如果问题属于无法维修的情况，车主可以让车行按照车辆问题来进行一定数量的赔款。
(4)
In addition to the remedies set out in subsection (2) and subsection (3), the consumer may obtain from the supplier damages for any loss or damage to the consumer resulting from the failure (other than loss or damage through reduction in value of the goods) which was reasonably foreseeable as liable to result from the failure.
车主可以按照情况要求赔偿因为车行失职（如果有的话）导致的误工等经济损失
简单的说，车行在卖车时必须如实描述，按照车主需要来提供指导和建议，不能误导消费者。 车子有非安全或者非主要功能的小毛病，车主应当适当的按照年份，公里数和价格来联系修理。 如果有关于安全或主要功能的毛病，车行应在合理的时间内完成修理否者车主可以要求按照购买全款退款。 双方应以尽量解决问题的态度来处理问题，避免要挟退款或拖延修理的情况发生。
如果车主20000刀买的车， 最后被11000刀收走， 那说明车主已经同意车行的回购建议，法律上来说楼主已经失去了申诉的权利。
如果车子还没被收走，车行回购的手续还没完成，那么车主还有希望。
祝楼主好运吧。。。
PS: 在没有法律仲裁结果的情况下，建议楼主不要公布商家信息，如果你的描述不符实，商家可以依照法律进行诉讼并要求对名誉损失进行赔偿。
作者: 32168 时间: 2017-6-26 13:24:18
这种敢张口就说一年后Trade in价格的销售就已经感觉不靠谱。
作者: nsw-nudge 时间: 2017-6-26 15:25:01
"哥你放心再开3万公里来置换都值15000刀" 这销售能把牛13给吹上天。
作者: 魔幻天空 时间: 2017-7-1 20:09:39
本帖最后由 魔幻天空 于 2017-7-1 19:14 编辑
请问修完后问题依旧存在吗?你所说的还是不行是哪里不行？怎么不行？之又咋跟卖家交涉的？之后又是如何处理的？
对于那些什么买车30天能退、或者那些上裁判庭就能赢的朋友，建议你们要好好去了解一下cga关于车辆买卖 的条款。。
作者: 魔幻天空 时间: 2017-7-1 20:13:47
野牛 发表于 2017-6-22 00:29
楼主好可怜。。。
来讲讲CGA 1993（Consumer Guarantee's Act 1993）
专业！靠谱！
作者: 魔幻天空 时间: 2017-7-1 20:14:12
野牛 发表于 2017-6-22 00:29
楼主好可怜。。。
来讲讲CGA 1993（Consumer Guarantee's Act 1993）
专业！靠谱！
作者: ken555 时间: 2017-7-3 14:21:33
nsw-nudge 发表于 2017-6-26 14:25
"哥你放心再开3万公里来置换都值15000刀" 这销售能把牛13给吹上天。
作者: 棒棒龟 时间: 2017-7-3 22:09:43
ding ni shang qu
作者: 老玩童528 时间: 2017-7-7 19:51:57
解决了吗?我正打算买车呢，都不知道去哪了
作者: LotusR33 时间: 2017-7-8 17:18:17
这销售也太不专业了，砸老板生意。
作者: TTTL 时间: 2017-7-11 00:04:50
别说买二手车了 ， 你买新车还有坏的呢
买车之前自己检查仔细 ，有问题了还买，给自己添麻烦
奥克兰这么多车行，问题也很多的 ，最后告赢了，退的几率也很小 ，最好是给你修车
作者: 心无止境 时间: 2017-7-12 01:09:14
不管你是不是新来的，你没买之前试车就发现颤抖，你还买。。这个和新来的还是呆了十几年没有什么关系。一般3个月内起诉的话，基本胜诉。这些车行都是有押金在政府的，只要胜诉，车行不执行的话，政府可以把钱先行给你，然后吊销车行的执照。其实，这个问题吧，车行的人肯定晓得车有问题，你只要发律师信，他们基本就怂了，因为知道自己铁定输官司
作者: SKYPOON2016 时间: 2017-8-31 00:15:20
没有经验 买二手车的华人朋友们，欢迎来我们车行做Pre-Purchasing Inspection（+report） 60-80。检测 保养
4油（引擎机油/变速箱油/刹车油/转向动力油）2水（水箱水/玻璃水），当然 底盘悬挂 刹车盘/片/轮胎磨损……也需要检测的
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Weichat:[skycars]
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作者: Nas123 时间: 2017-9-9 14:20:12
看完笑死了，这个销售我认识，总是一副很牛逼的样子还好现在好像不做销售了，买车还是来我们Mrmotors买吧，起码大车行不能骗人哈哈哈
作者: JamesBC 时间: 2017-9-9 22:16:48
Nas123 发表于 2017-9-9 13:20
看完笑死了，这个销售我认识，总是一副很牛逼的样子还好现在好像不做销售了，买车还是来我们Mrmotors买吧， ...
楼上也是666 靠贬低其他车行强行抬高自己车行 也是醉了 这么说话 以后买车 你们两家车行我们都不会去
作者: Nas123 时间: 2017-9-9 22:38:04
JamesBC 发表于 2017-9-9 21:16
楼上也是666 靠贬低其他车行强行抬高自己车行 也是醉了 这么说话 以后买车 你们两家车行我们都不会去 ...
去不去您选择，说实话我也是喜欢车才到车行打工的，我也是从看车买车的顾客过来的。如果楼主的事情出在Mrmotors我敢保证会解决。
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