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标题: 南航奥克兰飞国内，机票姓与名写反，可否顺利登机？ [打印本页]

作者: sisi789755 时间: 2017-1-20 08:44:43 标题: 南航奥克兰飞国内，机票姓与名写反，可否顺利登机？

找代理买了南航奥克兰直飞国内的机票，错手将first name 与 last name 填反了，打个比方如果中文名叫张三，结果填成了first name (zhang),last name(shan),请问有没有朋友遇见过这样的问题，最后还顺利登机的？

作者: 楼主 时间: 2017-1-20 08:48:17

能改就让他帮你改吧

作者: fallrainsboy 时间: 2017-1-20 08:53:35

最好找中介改名字！！！！！以防万一！！！

作者: 小猛男 时间: 2017-1-20 08:57:33

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: fallrainsboy 时间: 2017-1-20 08:59:09

小猛男发表于 2017-1-20 09:57
有点道理！或者去内政部索性把名字照着机票改了也行！！！

如果是中国护照去了也没用！哈哈！！！

作者: 航空管制 时间: 2017-1-20 09:00:21

最好找代理改吧，如果真的改不了在机场办值机的时候找南航的负责人，他们会让你填一张免责声明，就是说万一如果因为名字问题你无法入境或者产生其它的事情你自己承担责任，与航空公司无关，你签了这张表就可以上飞机（只能是姓和名反了，如果名字有误那就不行了）

作者: 大脸娃娃 时间: 2017-1-20 09:03:26

可以在check in的时候由机场员工修改，需要出示你的有效身份证件就好

作者: 航空管制 时间: 2017-1-20 09:10:48

大脸娃娃发表于 2017-1-20 09:03
可以在check in的时候由机场员工修改，需要出示你的有效身份证件就好

机场柜台是无法更改任何票面信息的，只能是代理改，代理要是改不了的话就没有办法

作者: sisi789755 时间: 2017-1-20 09:25:28

航空管制发表于 2017-1-20 09:10
机场柜台是无法更改任何票面信息的，只能是代理改，代理要是改不了的话就没有办法 ...

您好，谢谢你的回复！请问你之前处理过类似的事情吗？感觉你的回答很专业。谢谢！

作者: 航空管制 时间: 2017-1-20 09:39:56

sisi789755 发表于 2017-1-20 09:25
您好，谢谢你的回复！请问你之前处理过类似的事情吗？感觉你的回答很专业。谢谢！ ...

你好，我有朋友在航空公司工作，所以对此有一定了解，希望能帮到你。

作者: mimisa 时间: 2017-1-20 09:46:01

有身份信息不用担心，当然改了比不改好些

作者: 玛思琪哆 时间: 2017-1-20 09:53:52

可以的哈！上次我就是反了！回來的時候早點去機場讓地勤幫你改一下

作者: nzhell 时间: 2017-1-20 09:58:33

90% 的可能性上不了飞机，现在因为海关的相关要求，航空公司也对这种名字错的问题查的比较严。简单的办法就是找代理花钱改成正确名字，如果你不想花这个钱，可以试着在机场check in能不能混过去，如果过不去，那就得重新买票了，因为地勤是改不了的。别因小失大了。

作者: sisi789755 时间: 2017-1-20 09:58:55

玛思琪哆发表于 2017-1-20 09:53
可以的哈！上次我就是反了！回來的時候早點去機場讓地勤幫你改一下

谢谢，你搭乘的也是南航吗？登机牌柜台给你办了，是在哪里把你拦下来的？你从奥克兰回国机场放人了，那从国内回来呢？国内机场放人吗？

作者: 猫爱上鱼 时间: 2017-1-20 10:01:39

不能登机，我之前在携程上订票，出现过一模一样的情况，从国内上飞机，CHECK IN 死活不让登机，没办法，又重新买了一张机票。填错的那张票后来联系携程，给退钱了。但是机场不管这个事儿，是订机票那边管。

作者: 玛思琪哆 时间: 2017-1-20 10:04:22

sisi789755 发表于 2017-1-20 09:58
谢谢，你搭乘的也是南航吗？登机牌柜台给你办了，是在哪里把你拦下来的？你从奥克兰回国机场放人了，那从 ...

奧克蘭這邊是南航的值班經理幫我出了證明！我順利登機了！
在國內回來的時候，你裝做自己不知道，然后拿給他們，地勤值班長會幫你處理的！
我也是擔心吊膽了兩周！如果你轉機的話，中途再讓中轉的地方幫你改一下！就OK了！
因為中轉已經在站內了，問題不大！

不用打客服，我打了全中國的客服，都說只能重買，退票只退300RMB……

作者: 玛思琪哆 时间: 2017-1-20 10:05:14

你哪飛哪？

作者: sisi789755 时间: 2017-1-20 10:40:08

玛思琪哆发表于 2017-1-20 10:05
你哪飛哪？

我从奥克兰直飞广州，不用转机！有点担心呢，你是多久之前出错的？

作者: aj7 时间: 2017-1-20 12:41:59

不可以一定要改

作者: aj7 时间: 2017-1-20 12:42:37

谁卖你的票你就去找谁改

作者: 大脸娃娃 时间: 2017-1-20 13:26:19

航空管制发表于 2017-1-20 09:10
机场柜台是无法更改任何票面信息的，只能是代理改，代理要是改不了的话就没有办法 ...

我改过。。。。。

作者: 大脸娃娃 时间: 2017-1-20 13:29:05

sisi789755 发表于 2017-1-20 09:25
您好，谢谢你的回复！请问你之前处理过类似的事情吗？感觉你的回答很专业。谢谢！ ...

我自己改过两次，都是票务的错，我就直接机场柜台要求改过来，

但是你要是觉得不放心的话可以尽快找你的票务改过来

作者: 玛思琪哆 时间: 2017-1-20 13:37:44

sisi789755 发表于 2017-1-20 10:40
我从奥克兰直飞广州，不用转机！有点担心呢，你是多久之前出错的？

我是去年9月奧克蘭飛，10月回來的

作者: nzhell 时间: 2017-1-20 13:53:54

大脸娃娃发表于 2017-1-20 14:29
我自己改过两次，都是票务的错，我就直接机场柜台要求改过来，

但是你要是觉得不放心的话可以尽快找你的 ...

你的名字有多复杂，还能票务搞错两次，出票后当天不检查的么？别给人家错误信息了。这种该花钱的省不了。还是一句话，别因小失大，到时候在机场和航空公司纠纷，上不了飞机？

作者: sisi789755 时间: 2017-1-20 14:25:13

大脸娃娃发表于 2017-1-20 13:29
我自己改过两次，都是票务的错，我就直接机场柜台要求改过来，

但是你要是觉得不放心的话可以尽快找你的 ...

您那是多久以前的事情了？那你从国内回来也没有问题吗？我的机票代理说他们也改不了。。真是晕死了。你是check in 的时候直接在柜台改的吗？也是南航？

作者: 大脸娃娃 时间: 2017-1-23 21:32:48

sisi789755 发表于 2017-1-20 14:25
您那是多久以前的事情了？那你从国内回来也没有问题吗？我的机票代理说他们也改不了。。真是晕死了。你是 ...

第二次我是在大概15年初，我回来什么问题都没有啊很顺利
我是check in的柜台改的，是南航

作者: 大脸娃娃 时间: 2017-1-23 21:34:44

nzhell 发表于 2017-1-20 13:53
你的名字有多复杂，还能票务搞错两次，出票后当天不检查的么？别给人家错误信息了。这种该花钱的省不了。 ...

名字的确很长很复杂，因为工作原因，出票不检查

到check in的柜台不需要纠纷，这是我的经验，同时已经提醒LZ了，如果不放心建议尽快找代理解决

作者: zyt78 时间: 2017-2-13 11:10:26

能在机场做免责的，已经是很幸运了。一般都是在Check In 值机主任给广州边防打电话，如果OK 就可以。现在就没有这个好处了，国内边防安检都特别的严格。

作者: tulufandeputao 时间: 2017-2-13 21:57:16

订机票时名字的罗马拼音与证件上的不符会产生很大麻烦，而台湾一男子因名字拼错又不想浪费机票，愤而改名。

　　据东森新闻云12日报道，台湾一名男子抢购廉价机票时把拼音名“KUANG TING”（光庭）错拼成了“KUNG TING”（宫廷），而根据航空公司的规定，名字拼错无法搭机。

　　然而该男子并不想浪费5000多新台币（约合人民币1100元）的机票，因此把名字改为“宫廷”，并在出发前办理好了所有新的证件，过年期间如愿到了日本旅行。

作者: viper77 时间: 2017-2-24 11:30:00

tulufandeputao 发表于 2017-2-13 22:57
订机票时名字的罗马拼音与证件上的不符会产生很大麻烦，而台湾一男子因名字拼错又不想浪费机票，愤而改名。 ...

改名字不花钱吗

作者: nanakate 时间: 2017-2-24 14:39:22

我16年7月回国也坐的是南航的飞机，从惠灵顿到沈阳，名字和姓氏写反了。情况还要复杂，因为是新西兰航空飞新西兰的航段和南航飞国内的航段还要中转。
直到到了机场才发现，打电话给订票公司但其实没什么用。
最后是和地面的员工解释说明的，不过员工会说你到了国内可能不会让你过海关。事实上我回国的时候，根本没人检查得那么仔细。
建议当天提前去机场，比预留时间早一个小时到机场，和地面员工好好解释说明。千万不要给南航打电话，只会让你重新订票没有任何帮助价值，还浪费你打国际长途。
如果是往返的机票（像我当时的情况），同样提前去机场，和地面员工说新西兰那边让你登机了，票没有问题就是姓名反了。他们会说新西兰海关可能会卡你（事实上完全没有发生海关质疑机票的问题），然后就会给你出票但姓名还是反的，就可以登机啦。
希望我的经验能帮到你。

作者: jiahe 时间: 2017-10-21 20:39:13

请问楼主后来顺利登机了吗？

作者: jiahe 时间: 2017-10-21 20:41:18

小猛男发表于 2017-1-20 09:57
有点道理！或者去内政部索性把名字照着机票改了也行！！！

那不还得换护照，成本更高？：）

作者: skyopera 时间: 2017-11-9 08:22:24

肯定不可以的

作者: s11616785 时间: 2017-11-9 08:51:21

我以前在Flight Centre买了机票工作人员把我的姓名写反了最后到了机场不给我登机。。。

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