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标题: NZ POST真是垃圾 [打印本页]

作者: joeistheman 时间: 2017-1-9 11:02:53 标题: NZ POST真是垃圾

NZ POST真是垃圾，东西等了5天还没到打电话过去投诉对面阿三说是什么新年高峰再等等啦。。 plocessing vely vely slow。。我vely你妹啊真想掐死这阿三

作者: 孜然炒肉 时间: 2017-1-9 11:09:17

vely vely vely sofa

作者: joyjoyjoy 时间: 2017-1-9 11:28:14

阿三，能少一个算一个。。。。去掐吧。

作者: TLizzy 时间: 2017-1-9 11:35:44

我12月20日邮寄的包裹，应该1-2天就到可12月25日还没有到。说是找不到收件人的地址。
在google上查和收件人确认，明明地址没问题。打电话过去，说圣诞节没人上班了。
我的包裹就被悲催的扣在邮局里过节。
过节前就打过电话发邮件，让NZ Post过完节再次递送到收件人，
可1月4日他们居然把包裹退回来。
无奈，又打电话询问究竟为什么不能邮递？NZ Post指派了一个调查员调查情况

第二天又打了电话follow up ～～谢天谢地，总算遇到一个有经验的客服（一听就是年纪很大有经验的女KIWI），她在半小时内解决了我所有的问题，并安排了1 hour courier，在当天12点就把包裹送到了收件人手上！！！

作者: ztswyz 时间: 2017-1-9 12:01:06

vely vely
vely vely
vely vely

作者: victoria_sxy 时间: 2017-1-9 12:04:39

我这边的快递员都很好呀。可能是总在trademe发包裹比较熟的原因吧。

作者: Pinkones 时间: 2017-1-9 13:20:23

垃圾到极点了今年在南岛定了两盒樱桃两次送到手里都坏了味道都嗖了还给你送呢每次从pick up 到 delivery都整整送八天这还能是快递公司吗简直了

作者: minigun 时间: 2017-1-9 13:28:50

哪国的post不垃圾

作者: 吃菜的小猪 时间: 2017-1-9 13:42:25

我圣诞节前也遇上courier的问题了，而且是很离奇的问题，16号早上我看到网上状态更新说已经在16号中午12点被DTD签收了，那个时候才10点多，我们这片就那么一个courier的人，都认识我们的，我就打电话给courier的call center，是个老太太接的，说看起来是挺奇怪的，我帮你查查吧，2个小时都没等来电话，我就又打电话去问，那个时候已经是下午了，然后人家说12点不是被DTD签收了吗？我说这个状态早上就是这样的了，那个时候还没到12点，你给我解释解释，然后对方就懵逼了，说我们要查一下blah blah. 后来我实在受不了了，就在网上填了申请调查，他们investigate部门的人还挺好的，周一还在坚持帮我找，后来跟我讲说，快递员给扔office门口了，我说我第一个来公司的，公司门口啥都没有，他们就说，你要不然问问你们公司隔壁的公司看看？我说我不问了，我跟sender联系，你们到时候跟sender解决这个问题吧，还好我是网购的东西，网站还挺负责的，就说帮我重新邮寄一次到我家的地址，他们自己跟courier解决这个问题。。。

作者: didior 时间: 2017-1-9 19:50:39

我DHL27／12从墨尔本寄出来的 6号才送到家我也是罪了
打电话也是holiday season customs各种的慢

作者: ling6264 时间: 2017-1-9 19:57:42

这里邮局一直都是这样，慢的很

作者: milo 时间: 2017-1-11 23:36:26

你们确信是邮局? 很多快递都和邮局没有关系. NZ COURIER, POST HASTE.....

作者: AUGUSTUS 时间: 2017-1-12 07:32:01

哪家 coureir 沒問題？
AUK Courier Post 聖誕前那個星期總共 processed 了一百萬+ parcels, 號稱客服最好，crew 最多，收入最高的行業大頭，一樣 handle 不了。不要太多抱怨，理解一下吧，快遞司機的辛酸，快遞 depot 的壓力，都會超乎你想像。

作者: 彼得大帝 时间: 2017-1-12 07:38:16

记得带着手套掐死她

作者: quad5 时间: 2017-1-12 07:55:55

vely vely

作者: 匿名 时间: 2017-1-13 08:02:29

以前没觉得NZPost差，最近也感受到。也许是我以前了解不够，从别国买来的小东西居然不递送到门，人来了就丢一张卡在信箱叫我们去取，投诉都没用，擦。人都来了敲个门送一下我感觉都比写个卡方便。

作者: 五斗米 时间: 2017-1-13 15:34:50

TLizzy 发表于 2017-1-9 11:35
我12月20日邮寄的包裹，应该1-2天就到可12月25日还没有到。说是找不到收件人的地址。
在google上查和收件人 ...

和你一样的情况

作者: 小小星走天涯 时间: 2017-1-23 12:04:42

你试试寄回国看看，没有20天不会到的，，说好的6到10天

作者: 匿名 时间: 2017-1-25 12:50:30

这是新西兰，样样慢。

作者: 血染红领巾 时间: 2017-1-25 18:35:42

就是这样干着急ii

作者: 261874939 时间: 2017-1-25 19:05:19

身同感受。。。。。nzpost suck！

作者: 朕就是这么萌 时间: 2017-1-28 21:19:46

吃菜的小猪发表于 2017-1-9 13:42
我圣诞节前也遇上courier的问题了，而且是很离奇的问题，16号早上我看到网上状态更新说已经在16号中午12点 ...

能教教我怎么填调查申请吗我情况跟你一模一样已经一星期了还没有信哭哭

作者: hotban 时间: 2017-1-28 23:57:12

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作者: lionel 时间: 2017-1-30 18:42:41

无药可救。

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