新西兰天维网社区

标题: 急!!!!南航电子票确认订单的大bug,烦!!!! [打印本页]

作者: em13    时间: 2016-10-27 12:59:51     标题: 急!!!!南航电子票确认订单的大bug,烦!!!!

本帖最后由 em13 于 2016-10-27 16:52 编辑

想给爸妈顶从国内到新西兰的机票,一月中出发二月底回去,可是订票到确认这一步的时候就说系统繁忙,没办法确认,有没有人知道怎么回事啊?各种客服(国内的)电话都打过了,然而都是支支吾吾的,说什么再试几遍,我要买四个大人的机票,个人信息已经输入了不下二十遍了,可是一直都是这个反应,有没有人有同样的经历。另外他们的客服我真是服了,打奥克兰的客服说是今年七月份就转成0800的免费电话了,可是打了快一个小时也没人接听,就继续打09的那个,找行政部门想着或许可以给联系一下技术部门什么的,但是也是没人接听!!!!!!想问南航在奥克兰有喘气的吗?哎,回归题目,有人和我遇到同样的bug吗?有大神知道怎么处理吗?谢谢啦


********谢谢大家的帮忙,事情已经解决,最后找的旅行社帮忙定的,昨天在那里试的时候完全没考虑,可能心急所以解决方法就比较死板, anyway,机票买到了!
作者: 孜然炒肉    时间: 2016-10-27 13:07:37

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
作者: 過眼浮雲シ    时间: 2016-10-27 13:09:21

找携程订或者国内南航售票点,很多旅行社都代办
作者: em13    时间: 2016-10-27 13:12:22

過眼浮雲シ 发表于 2016-10-27 13:09
找携程订或者国内南航售票点,很多旅行社都代办

旅行社的价格好吓人的说,但是谢谢,我去看一下!
作者: skywindcn    时间: 2016-10-27 13:12:29

我给你个解决方案吧:别买南航
作者: em13    时间: 2016-10-27 13:14:29

skywindcn 发表于 2016-10-27 13:12
我给你个解决方案吧:别买南航

有什么推荐吗?纽航的价钱绝对对得起他们的服务,可是实在是太太太贵了,有没有稍微可以接受的航空公司的?
作者: 御将通佑    时间: 2016-10-27 13:16:04

China Eastern Airlines
作者: dxd    时间: 2016-10-27 13:16:16

东航。。。哈哈哈哈哈哈哈
作者: 晴天小佳    时间: 2016-10-27 13:17:41

南方航空 奥克兰办事处的效率太糟糕了 不喜欢南方航空
作者: skywindcn    时间: 2016-10-27 13:17:58

em13 发表于 2016-10-27 13:14
有什么推荐吗?纽航的价钱绝对对得起他们的服务,可是实在是太太太贵了,有没有稍微可以接受的航空公司的 ...

没,我都忘了我做的什么了。你确认订单那一步,要求输入付款信息了么?还是就是确认订单,还没走到付款那一步?
作者: em13    时间: 2016-10-27 13:18:32

御将通佑 发表于 2016-10-27 13:16
China Eastern Airlines

好的 ,谢谢
作者: em13    时间: 2016-10-27 13:24:20

skywindcn 发表于 2016-10-27 13:17
没,我都忘了我做的什么了。你确认订单那一步,要求输入付款信息了么?还是就是确认订单,还没走到付款那 ...

没走到付款,哭!!!就是confirm那步,然后就出现一个框说fail 606,system is busy, 什么please booking a new flight等,另外昨天我和我老公第一次booking的时候是成功了的(用的ANZ的visa,钱足够多),但是南航系统没有给我们的银行发invioce所以半小时后就被cancel了,我们打电话问银行,问南航大家都是让我们再试试,郁闷的我呀,接着第二次尝试就出现了这个bug!!!!!还有我也换电脑,换浏览器了,但是结果都是不能确认订单!大神知道怎么回事吗?谢谢
作者: em13    时间: 2016-10-27 13:26:00

晴天小佳 发表于 2016-10-27 13:17
南方航空 奥克兰办事处的效率太糟糕了 不喜欢南方航空

给他们email了 ,把我又推到国内的客服,我真是服了这群人了!
作者: hsuoechen    时间: 2016-10-27 13:29:29

本帖最后由 hsuoechen 于 2016-10-27 12:34 编辑

lz是用自己的卡给爸妈订票么?要不换个本地旅行社吧 现在机票价钱不都是全网统一么~
作者: skywindcn    时间: 2016-10-27 13:30:26

em13 发表于 2016-10-27 13:24
没走到付款,哭!!!就是confirm那步,然后就出现一个框说fail 606,system is busy, 什么please booking ...

我建议你晚上再试试。搞不好现在南航系统跑什么程序呢。
作者: 天波斧    时间: 2016-10-27 13:31:10

南航网站选中国试,用人民币付
作者: em13    时间: 2016-10-27 13:32:14

hsuoechen 发表于 2016-10-27 13:29
lz是用自己的信用卡 给爸妈订的票么?

对的,是因为付款方式吗?可是我第二次进入连付款那步都到不了了,这是为什么呢?他们的国内客服能查到我被取消的订单,但是也解释不了我之后为什么下不了单!
作者: 御将通佑    时间: 2016-10-27 13:32:38

em13 发表于 2016-10-27 12:18
好的 ,谢谢

现在可以选择的不少了,因为不知道你最终是飞哪里,北面的有国航,不嫌去韩国麻烦的大韩的也可以,中部的飞上海,纽航东航都是直飞的,南面除了飞南航,国泰飞香港也是个选择。
作者: em13    时间: 2016-10-27 13:34:35

御将通佑 发表于 2016-10-27 13:32
现在可以选择的不少了,因为不知道你最终是飞哪里,北面的有国航,不嫌去韩国麻烦的大韩的也可以,中部的 ...

从武汉到奥克兰往返,好的 谢谢,我去看一下
作者: em13    时间: 2016-10-27 13:35:15

skywindcn 发表于 2016-10-27 13:30
我建议你晚上再试试。搞不好现在南航系统跑什么程序呢。

好吧,也只能这样了,谢谢
作者: joyjoyjoy    时间: 2016-10-27 13:40:18

我是直接打南航的955的电话,电话订票。。。。。。很简单。
作者: em13    时间: 2016-10-27 13:44:57

joyjoyjoy 发表于 2016-10-27 13:40
我是直接打南航的955的电话,电话订票。。。。。。很简单。

亲能给我一个完整的号码吗?我打打试一下,谢谢
作者: aj7    时间: 2016-10-27 14:06:40

买机票找我啊   
作者: joyjoyjoy    时间: 2016-10-27 16:44:01

em13 发表于 2016-10-27 13:44
亲能给我一个完整的号码吗?我打打试一下,谢谢

95539                              
作者: yulin5292    时间: 2016-10-27 17:04:28

本帖最后由 yulin5292 于 2016-10-27 17:05 编辑

旅行社买就行,一个价的
作者: 星空飞扬    时间: 2016-10-27 18:06:50

多刷几次,我都是很成功就在南航官网买了.
作者: 過眼浮雲シ    时间: 2016-10-28 12:44:00

em13 发表于 2016-10-27 13:12
旅行社的价格好吓人的说,但是谢谢,我去看一下!

不会呀,旅行社的代办点贵不了二十块钱的,携程也是




欢迎光临 新西兰天维网社区 (http://bbs.skykiwi.com/) Powered by Discuz! X2