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标题: 请教哪家房屋保险比较好？弃用vero [打印本页]

作者: kingscat 时间: 2016-10-2 13:39:46 标题: 请教哪家房屋保险比较好？弃用vero

非常失望他们的服务，作为多年老客户过去从未有一次claim，什么围墙被车撞到都是自己掏一千多修了懒得去弄，
这次有件事结果他们百般推卸，想换。
希望有经验的推荐，感谢！

作者: Lease 时间: 2016-10-2 14:25:39

我也是从来没有claim过，所以也不知道我的保险公司是否好，我的是Lantern insurance.

作者: kingscat 时间: 2016-10-2 16:05:49

Lease 发表于 2016-10-2 13:25
我也是从来没有claim过，所以也不知道我的保险公司是否好，我的是Lantern insurance. ...

因为平时都想着小事不用麻烦，什么修个玻璃，几百，围墙被车撞了，自己找人弄弄，但是因为大卡车把水管压破，vero说是因为根据其他类似事件，是因为这个区地质运动造成不属于事故，虽然他们来来回回研究了几个月，最后说不付。我自己其实以为是小事，已经自己掏了2000去修，后来工人提醒可以保险，简直浪费时间。

作者: nittyst 时间: 2016-10-3 09:27:45

地质运动？还有这样的说法？涨姿势了。。。

作者: ybbest 时间: 2016-10-3 09:32:11

本帖最后由 ybbest 于 2016-10-3 08:34 编辑

kingscat 发表于 2016-10-2 15:05
因为平时都想着小事不用麻烦，什么修个玻璃，几百，围墙被车撞了，自己找人弄弄，但是因为大卡车把水管压 ...

那个公司都是一样的。保险公司的原则是他们认为可以赔偿才可以，不是你认为。买保险的和理赔的都不是一个部门，不会因为你投保了10年就会对你特别对待。你如果不满意的话，可以投诉下
http://www.iombudsman.org.nz/complaints/

作者: kingscat 时间: 2016-10-3 13:03:21

nittyst 发表于 2016-10-3 08:27
地质运动？还有这样的说法？涨姿势了。。。

对啊，高大上吧。。。

作者: kingscat 时间: 2016-10-3 13:07:03

ybbest 发表于 2016-10-3 08:32
那个公司都是一样的。保险公司的原则是他们认为可以赔偿才可以，不是你认为。买保险的和理赔的都不是一个 ...

那同样的case我几个朋友保险公司不是这样处理的，虽然难以界定到底是属于全赔付还是业主自己赔付，如果我不服我可以上仲裁但是谁有那个时间精力呢，比如我从现在需要一万来解决的问题，朋友的保险公司就是甩了3，4000，说，这就是我们能做的，其他的费用自己负责。

作者: NewLynnHse 时间: 2016-10-3 13:28:24

有点悬，保险只保突然发生的“意外”，你这个算是意外还是经过长时间的“地质运动”造成的？记得fairgo报道过一对华人夫妻东区买的房子，最后变成危楼被council直接封了，保险也是不肯赔。

作者: kingscat 时间: 2016-10-3 13:34:33

NewLynnHse 发表于 2016-10-3 12:28
有点悬，保险只保突然发生的“意外”，你这个算是意外还是经过长时间的“地质运动”造成的？记得fairgo报道 ...

all depends on 保险公司想怎么处理，如果他们想帮你，就会同意是意外，如果他们不想掏一大笔钱，就会成为地质运动，这么简单。

作者: NewLynnHse 时间: 2016-10-3 13:39:42

kingscat 发表于 2016-10-3 12:34
all depends on 保险公司想怎么处理，如果他们想帮你，就会同意是意外，如果他们不想掏一大笔钱，就会成 ...

我真佩服你对人生的乐观，竟然有人会认为保险公司会想要帮我们

作者: kingscat 时间: 2016-10-3 13:46:41

NewLynnHse 发表于 2016-10-3 12:39
我真佩服你对人生的乐观，竟然有人会认为保险公司会想要帮我们

虽然保险公司都如同赌场庄家，但是总有那么几次庄家也发发慈悲，像vero这样，大庄家挣的多又鸡贼做手脚的，估计慢慢别人不去玩咯

作者: nittyst 时间: 2016-10-4 16:08:41

kingscat 发表于 2016-10-3 12:03
对啊，高大上吧。。。

我觉得你要跟他们继续争取，让他们提供属于地质运动的依据。
谁主张，谁举证。
在保险理赔的问题上，不是说说就可以了，必须有依据。

作者: nittyst 时间: 2016-10-4 16:35:01

刚才去vero网站上看了一下条款，地质运动在哪个除外条款里？怎么没见到。。

作者: kingscat 时间: 2016-10-4 18:15:36

nittyst 发表于 2016-10-4 16:08
我觉得你要跟他们继续争取，让他们提供属于地质运动的依据。
谁主张，谁举证。
在保险理赔的问题上，不是 ...

扯了几个月，累了。。。我说你怎么确定是地质运动，他说是普遍的常识，后来还send一个人过来了十几分钟看现场，最后说报告无法发现事故证据。地质运动的话他需要做地质报告，又要几千，他们肯定不会做的

作者: markjoe 时间: 2016-10-4 18:18:44

好多银行都是vero的代理，新西兰就这么几家保险公司

作者: nittyst 时间: 2016-10-7 12:05:51

kingscat 发表于 2016-10-4 18:15
扯了几个月，累了。。。我说你怎么确定是地质运动，他说是普遍的常识，后来还send一个人过来了十几分钟看 ...

去监管部门投诉吧。主观判断这种东西也可以拿来做证据么。。

作者: 母猪也可以上树 时间: 2016-10-7 12:14:55

我用AMI, 无垫底费，而且都赔了。就是慢而已

作者: 清蒸龙虾 时间: 2016-11-5 12:05:10

我想说，
vero 就是垃圾。去年年底，我家楼上楼下的之间的水管老化，破裂，因为是home income楼上是自住，楼下是出租，所以呢，保险公司说属于出租房，excess多交250. 算了，前后3个月，来了三波人，报价，保险公司花了三个月才决定用那一拨人干活。在然后，我就尼玛一个批灰，刷漆，补洞的活，干了6个月。在8月底我回国前，还没有搞定。

再之后newlynn一套出租屋，房客跑了，造成了Damage,一个月房子没水，还在遥遥无期的等待中

作者: 小阿姨的厨房 时间: 2016-11-5 13:48:04

kingscat 发表于 2016-10-3 12:46
虽然保险公司都如同赌场庄家，但是总有那么几次庄家也发发慈悲，像vero这样，大庄家挣的多又鸡贼做手脚的 ...

发慈悲的保险公司基本都倒闭了，哈哈

我就在哪个银行贷款就用哪个银行的保险，反正都差不多，图方便。
车险房险都是十几年从来没有出过一点事，最近银行很厚道的让我把车全险改成第三方就行了，这么多年的全险都可以买新车了

作者: ybbest 时间: 2016-11-6 07:30:11

kingscat 发表于 2016-10-4 18:15
扯了几个月，累了。。。我说你怎么确定是地质运动，他说是普遍的常识，后来还send一个人过来了十几分钟看 ...

看来你是准备找IAG代理的保险了，good luck。如果是投资房的，至少3-4个月做一次房屋检查。

作者: hy5559 时间: 2016-11-6 21:33:58

之前用VERO房屋跟财产保险，房屋险没报过，但是财产险，使用过一次，也很不满意，所以换到了AMI

作者: boyis 时间: 2017-3-31 10:01:08

我也是用VERO,准备换。

我家屋顶有裂缝，他们说这是自然现象，是屋子自然位移。所以，不陪。

我不懂了。什么都是自然现象，那还陪什么？保什么？

作者: John.G 时间: 2017-3-31 10:18:41

boyis 发表于 2017-3-31 10:01
我也是用VERO,准备换。

我家屋顶有裂缝，他们说这是自然现象，是屋子自然位移。所以，不陪。

屋顶有裂缝是自然老化不算意外不给赔啊想报保险就造个意外事故出来

作者: 家有kitten 时间: 2017-3-31 22:17:33

vero 确实不行。接到通知说是今年的房子保险费用调整，从$700纽币涨到950，我只好换到了aa保险

作者: boyis 时间: 2017-3-31 22:34:17

家有kitten 发表于 2017-3-31 21:17
vero 确实不行。接到通知说是今年的房子保险费用调整，从$700纽币涨到950，我只好换到了aa保险 ...

AA 的房屋保险，刚看了，比VERO贵啊，还是我算错了？

VERO 1350
AA 1550

作者: 家有kitten 时间: 2017-4-3 21:58:22

本帖最后由家有kitten 于 2017-4-3 21:40 编辑

AA 的房屋保险，刚看了，比VERO贵啊，还是我算错了？

VERO 1350
AA 1550
LS你算错了?

我的aa报价是$750左右， aa membership 打折，但是没有multi policy 折扣因为我的其他保险在vero还没有到期。车险到期后转aa insurance，房屋折扣会按multi policy 退给我(aa 电话中这么解释的）。

作者: SelinaC 时间: 2017-4-4 21:10:48

boyis 发表于 2017-3-31 09:01
我也是用VERO,准备换。

我家屋顶有裂缝，他们说这是自然现象，是屋子自然位移。所以，不陪。

类似经历啊...阳光房接缝有点j漏水从去年7月拖到现在都没结果会不会接受claim...
第一次来查看看了几分钟结论是房子的自然运动造成的不赔要自己举证.
到期打算马上换保险公司太不靠谱了VERO

作者: smallvest 时间: 2017-4-4 21:23:49

个案有不同。我前两周Fence被车撞了，Vero的assesor很快就过来了，知道我两周后回国几周难与老人沟通，结果两周内硬是做到Perfect的了，来的师傅是Contractor，北京人，对我们家老人特好，当然对工作也做得特认真。在这里必须赞一个！我觉得结果有这么大的不同，估计是不是这样，撞我Fence的肇事者的车牌，驾照，电话等我们都有，提供给了保险公司后非常顺利批了。是不是对方材料不全的情况下，保险公司才会特别的严？估计是。。。

作者: SHS 时间: 2017-4-4 21:52:16

目前用的AA，而且一直让我很满意，感觉他们的客户宗旨比Vero强点。不过保险公司肯定自己不会亏的，要是太明显的估计也不会陪

作者: EGwing 时间: 2017-4-5 17:33:29

VERO有事只会推,谁用谁清楚

作者: kryogenn 时间: 2017-4-6 16:13:11

谁买VERO谁死，非常不推荐，车库FLOODING 到现在都不给答案，天天推脱。非常不推荐。

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