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标题: ems邮包被告知破损，不给送货，急求帮助 [打印本页]

作者: 可爱兔兔 时间: 2016-9-17 15:19:00 标题: ems邮包被告知破损，不给送货，急求帮助

上周寄的ems来akl，上nzpost查了已经到了international mail centre，直到今天都还没有收到。刚打去nzpost问，说是包裹dameged了。。。要下周才回复我，而且东西不给送，，也不知道破损成什么样，因为包裹还没有送到邮局的deport，包裹里面只有日常穿的衣服，必须sender申请联系这边邮局，不然要给退回去，天啊！我是急着要用的。
有哪位朋友试过邮包demeged的，能说说处理的经验吗？谢d

作者: 3-zero 时间: 2016-9-17 15:27:45

只能等，他们会重新打包，你要不停打电话不停的打不停的催

签署无需赔偿的声明自己去拿

我之前有过一次。包裹碰到别人破损的包裹湿掉了，就是拖拖拉拉处理了3,4天拿到

作者: 可爱兔兔 时间: 2016-9-17 15:32:11

3-zero 发表于 2016-9-17 14:27
只能等，他们会重新打包，你要不停打电话不停的打不停的催

签署无需赔偿的声明自己去拿

非常感谢你啊，是不停打nzpost邮局的人电话，还是international mail
centre的呢

作者: 可爱兔兔 时间: 2016-9-17 15:44:15

3-zero 发表于 2016-9-17 14:27
只能等，他们会重新打包，你要不停打电话不停的打不停的催

签署无需赔偿的声明自己去拿

我还能问下大侠，你又让sender提供什么东西吗？还是就是签署了无需赔偿协议他们就给你拿了呢？是去airport那边的international mail
centre取得吗

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