新西兰天维网社区

标题: shannnnnnnnnnnn [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2016-9-9 20:21:41 标题: shannnnnnnnnnnn

本帖最后由匿名于 2018-6-24 18:02 编辑

shannnnnnnnnnnn

作者: masterq 时间: 2016-9-9 20:25:04

不進屋不收錢，進屋一次收125元，上次我叫voderfone派人來看過，之後就換公司了。

作者: victoria_sxy 时间: 2016-9-9 20:37:27

电话迁了以后开始是网络可以用，然后电话说一个星期可以用。结果来了个大叔在外面不知道弄些神马，结果电话没通网络不能用了。邮件写了好多，网络好了。电话还是不行。虽然是换了插孔自己好的，但是也搬出来chorus，说了一堆费用的问题。感觉在纽国想解决点问题好复杂。。。。推来推去的，收费还不低。。。。

作者: simonhe 时间: 2016-9-9 20:37:47

房子外的问题不付费用，房子里的要付费地，如你每月有付2刀还是3刀维修费的是不要费用地。

作者: 匿名 时间: 2016-9-9 21:03:31

masterq 发表于 2016-9-9 20:25
不進屋不收錢，進屋一次收125元，上次我叫voderfone派人來看過，之後就換公司了。 ...

就是不进屋不收钱？那楼上几位都是flip 吗？

作者: 匿名 时间: 2016-9-9 21:04:46

simonhe 发表于 2016-9-9 20:37
房子外的问题不付费用，房子里的要付费地，如你每月有付2刀还是3刀维修费的是不要费用地。 ...

请问你说的2-3刀是哪里交给谁交？这样进屋看就不收费了吗？他们真的是useless. 你的公司也是flip吗

作者: 匿名 时间: 2016-9-9 21:06:56

victoria_sxy 发表于 2016-9-9 20:37
电话迁了以后开始是网络可以用，然后电话说一个星期可以用。结果来了个大叔在外面不知道弄些神马，结果电话 ...

你的也是flip吗？似乎我得和你的情况类似，我的是电话好了一天，网络现在可以。换孔都换不了，真怕她周天又给我弄坏了网络我就疯啦！！！！！！！！！！！！！！那你那个后来收了你127吗？

作者: XiaoFaye 时间: 2016-9-9 21:30:43

好好用三大公司的网络不就得了，找这些小公司干嘛。。。

作者: masterq 时间: 2016-9-9 21:42:44

匿名者发表于 2016-9-9 21:03
就是不进屋不收钱？那楼上几位都是flip 吗？

是的,不進屋不收錢,我以前用voderfxxn,試過上門收錢之后轉用spark了,沒用過flip....

作者: piaomiao 时间: 2016-9-9 21:43:02

新西兰的所有固话网络都是属于Chorus的，大小运营商都是租Chorus的网络，Chrous过来主要是看是不是线路问题，如果坏了的话他们要负责修理，如果你家外面的网络坏了，比如被大风刮断了，Chorus要负责修理，而且是免费的，如果是你家里面的网络问题，比如网线自己弄短了被老鼠咬了，让他们修理是收费的。但是Chrous只收各个运营商的钱，不会向你直接收钱的，你的网络公司会再向你收钱。具体的收费细节各个运营商不一样，合同里应该会有，比如Spark有一项服务就是每月多交几刀（具体记不清了），然后检查线路维修都是免费的。你说的这家运营商就不清楚是什么收费了。

作者: 匿名 时间: 2016-9-9 21:57:59

piaomiao 发表于 2016-9-9 21:43
新西兰的所有固话网络都是属于Chorus的，大小运营商都是租Chorus的网络，Chrous过来主要是看是不是线路问题 ...

学习了，这么说就让他们过来看吧，真郁闷

作者: GreatCursER 时间: 2016-9-9 22:23:35

Flip极其恶心我前年用过一段时间每天掉线上千次后来干脆就连不上网电话噪音极大基本用不了别用了

作者: tanky 时间: 2016-9-9 22:44:58

也许我可以帮到你
http://bbs.skykiwi.com/forum.php ... D262%26typeid%3D262

作者: victoria_sxy 时间: 2016-9-9 22:52:45

匿名者发表于 2016-9-9 21:06
你的也是flip吗？似乎我得和你的情况类似，我的是电话好了一天，网络现在可以。换孔都换不了，真怕她周 ...

没收。一直各种客服在邮件中强调一定要先排除自己的问题。如果确定不是设备及接口问题可以申请chorus来，但是一旦来了就要收费。如果查出不是那个啥的问题（忘了那个词儿是啥...尴尬...）就要付127。我又鼓捣了一下，换了个插口电话就好用了。没有请电工过来看。

作者: 2795358 时间: 2016-9-10 09:35:41

victoria_sxy 发表于 2016-9-9 22:52
没收。一直各种客服在邮件中强调一定要先排除自己的问题。如果确定不是设备及接口问题可以申请chorus来， ...

那就是你家电话接口坏了。换个新的就好了

作者: -风花雪月- 时间: 2016-9-10 11:22:08

你们线路咋总有问题？安装时最好一次性检查仔细点

作者: victoria_sxy 时间: 2016-9-10 12:39:08

2795358 发表于 2016-9-10 09:35
那就是你家电话接口坏了。换个新的就好了

当初是没弄明白

作者: msfkevin 时间: 2016-9-10 13:21:06

屋里的问题，你付钱。室外问题，他们付钱

作者: 匿名 时间: 2016-9-10 19:36:25

victoria_sxy 发表于 2016-9-9 22:52
没收。一直各种客服在邮件中强调一定要先排除自己的问题。如果确定不是设备及接口问题可以申请chorus来， ...

最新更新，今天迷糊睡觉中修电话老头来了，狂打我家电话，睡梦中听到好了。然后又敲门试了，说是他们INTERCHANGE的事。

已经搞定了

作者: victoria_sxy 时间: 2016-9-11 10:08:15

匿名者发表于 2016-9-10 19:36
最新更新，今天迷糊睡觉中修电话老头来了，狂打我家电话，睡梦中听到好了。然后又敲门试了，说是他们INTE ...

修好就好啦

作者: adsl2 时间: 2016-9-11 11:27:04

masterq 发表于 2016-9-9 21:42
是的,不進屋不收錢,我以前用voderfxxn,試過上門收錢之后轉用spark了,沒用過flip.... ...

spark收费之后你还不是再换回vodafone 不必斗气像卖房子的中介们学习在商言商

作者: masterq 时间: 2016-9-11 11:33:26

adsl2 发表于 2016-9-11 11:27
spark收费之后你还不是再换回vodafone 不必斗气像卖房子的中介们学习在商言商 ...

沒有啊,之前用vodafone,上門收费之后,轉telecom了,几年都沒有再轉.現在有的公司offer便宜几十塊一個月,我都懶得轉了,還是現在的109.98一個月.

作者: allench 时间: 2016-9-11 21:15:05

可以这么说，不进门不收费，如果他们不进门，却收了你的钱，你可以去投诉的。

如果进门了，查出问题了，那就是你的问题，这个钱也是应该付的，所以不存在坑不坑的问题。

作者: salesonline 时间: 2016-9-11 21:59:51

他们负责property以外的，以内的你自己负责，你要是能保证你家的好使，就嘴硬点，告诉他们做好自己的工作。

作者: 可爱的小猪猪 时间: 2016-9-11 23:08:36

其实，如果你电话费那里买了保险，那个公司来查是不收钱的呀。我就是没有买，，上次我公公锄地。。锄烂了，电话线。。后来那个chorus来，要我了五百多元。

作者: GOODWORK 时间: 2016-9-12 09:16:57

新西兰所有的运营商都是这个德行，因为线路问题他们只能外包给Chorus检查，如果确实是线路问题，Chorus不会收钱，如果是用户自身问题，Chorus会收运营商他们钱，当然这些钱就转嫁到用户身上了最后。

一般所有客服都会让你换个猫，换个filter，换个电话证明你自己的设备没问题然后再lodge case to chorus。这其实是为客户着想，因为确实很多客户自己设备或者设置有问题，自己又不懂然后糊里糊涂的最后就得被charge这个费用。

我们用过flip也几年了，还挺好的，断线的情况大概一年两次吧，只有出过一个突然不能打中国电话的问题，本地电话还可以打，一周左右给修好了。还有一次是网络能上，电话完全不能用了，chorus派来个穆斯林大哥，在后院把地上的电话线修好了，我跟他说网速好像没有以前快了，他还进门帮我把其中一个墙上的socket给修了，还嘱咐我说千万不要跟运营商说他曾今进屋修socket，要不然他们得charge $300多。

作者: 123精神病 时间: 2016-9-14 21:51:33

不光是他们一家的吧，所有的网络公司都会有问题，我以前用的就是V家的。也是经常性的打不通电话了，而且往往是在我们需要用的时候，我也是醉了。
打电话反映也是，让我自己反复试试，要不就找人过来看，给钱！

欢迎光临新西兰天维网社区 (http://bbs.skykiwi.com/)