已经给他们总部打过了,网站上查的电话。总部在惠灵顿,他们那有两个华人,你要找那个中文说地不是很好的,我一开始打,是一个中文说地很地道的接的,说经理们都在开会,我说了我的情况,从声音判断感觉她很急地要挂我电话,很不耐烦的样子。我也就没详细说。后来过了俩小时我又打了,是个不同的人接的,一开始以为是kiwi,我说i want to speak to someone who understands chinese.她马上就说她也会中文,让我说地慢点,她可以记录。感觉上她听地比较仔细。记录了我说的情况,然后也记了电话。说他们奥克兰的地区经理辞职了,会帮我传达给更上一层,还向我预先道歉说经理可能会过几天再回复,因为在出差。结果晚上我就接到经理电话道歉了。现在已经基本解决了,我父母还是会在那读的。 我建议你再联系他们,还有要找对人投诉。四个月后你还投诉的话,说明你很重视这个事情以及对你的影响。更何况他们人事更换,更不想出差错了。兄弟,加油,我挺你。有什么问啊,我就用我的经验回答了。作者: 匿名 时间: 2016-6-3 15:16:36
已经给他们总部打过了,网站上查的电话。总部在惠灵顿,他们那有两个华人,你要找那个中文说地不是很好的,我一开始打,是一个中文说地很地道的接的,说经理们都在开会,我说了我的情况,从声音判断感觉她很急地要挂我电话,很不耐烦的样子。我也就没详细说。后来过了俩小时我又打了,是个不同的人接的,一开始以为是kiwi,我说i want to speak to someone who understands chinese.她马上就说她也会中文,让我说地慢点,她可以记录。感觉上她听地比较仔细。记录了我说的情况,然后也记了电话。说他们奥克兰的地区经理辞职了,会帮我传达给更上一层,还向我预先道歉说经理可能会过几天再回复,因为在出差。结果晚上我就接到经理电话道歉了。现在已经基本解决了,我父母还是会在那读的。 我建议你再联系他们,还有要找对人投诉。四个月后你还投诉的话,说明你很重视这个事情以及对你的影响。更何况他们人事更换,更不想出差错了。兄弟,加油,我挺你。有什么问啊,我就用我的经验回答了。作者: qingdaogd 时间: 2016-6-3 15:23:57