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标题: 行李丢失如何索赔 [打印本页]

作者: octopus 时间: 2016-5-16 14:45:26 标题: 行李丢失如何索赔

上周五从国内回袄克兰，东航上海转机悉尼JET STAR 到奥克兰，有一件行李没找着。
当时在行李服务处给了个单号，就让我出来了，今天打电话去问没消息。第一次遇到这种情况，请问有了解的朋友，象这样一般是如何处理的？

作者: 眠去。 时间: 2016-5-16 14:52:34

狂打电话联系客服说这件事情，说你的行李非常重要，他们会安排人去找的，找到了就会寄给你，找不到你就进行索赔吧

作者: Alantod17 时间: 2016-5-16 14:55:30

给你的单子上面应该有时间如果过了那个时间没有找到就是索赔希望你箱子里面的东西不值钱南航行李索赔是$20 USD/KG ~~~

作者: joyjoyjoy 时间: 2016-5-16 15:18:17

你可以再等等，也许是他们在转机的地方行李忘记给你转过来了。我以前就是这样。

作者: octopus 时间: 2016-5-16 15:53:01

谢谢大家的建议，行李里大多是在京东秒杀的东西，有行车记录仪，眼睛按摩器，颈部按摩仪，保健品，给孩子买的礼物，和一些吃的，从来没带过这么多东西，所以比较着急

作者: xiaoyou 时间: 2016-5-16 22:24:17

我坐南航就是丢了一个行李，最后没找到，赔了1000刀/23公斤，每公斤30美元。亏死了。

作者: octopus 时间: 2016-5-17 16:32:01

昨晚10点左右，行李送家了，谢谢大家

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