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标题: 求助各位！网络无法连接 [打印本页]

作者: bennayon 时间: 2016-5-14 11:37:06 标题: 求助各位！网络无法连接

故事是这样：
我用的是Spark公司的宽带服务。5月6日家里的网络突然断了，电话也停了。打去咨询，被告知我过去一年使用的网络信号是同条街道22号住户的，我家是28号。这周22号有人搬进来开通了网络，于是我家的网被踢出了。在此期间账单是地址是对的。我也按时付款。
得到解决方案是帮我生成一个全新的链接，新的座机号码，5月12日维修员上门做链接，这tm一等就是快一礼拜！
5月12日下午Chorus的人来了，鼓捣了半天说可以了，等过两个小时信号来了就可以用。结果tm等到5月14日还是不能链上。
路由器的ADSL指示灯一直是闪烁状态，在此期间打电话给Spark后台，他们说一切正常，又安排了5月18日上门维修。。。
然后手机不断接到短信说12日可以开通、您的网络up&running了、13日可以开通、16日可以开通。。。服了。。真没主意了。

请问专家们，遇到这种情况如何处理？
谢谢！！

作者: 画船听雨眠 时间: 2016-5-14 11:47:00

换个猫试试如果他们测得从中心到你家这端路线没有问题那就是你家门口端到你猫之间出现了问题。
所以根据以往的经验，你先换个猫试试吧

作者: bennayon 时间: 2016-5-14 11:53:15

画船听雨眠发表于 2016-5-14 11:47
换个猫试试如果他们测得从中心到你家这端路线没有问题那就是你家门口端到你猫之间出现了问题。
所以根 ...

你说的是我家外墙到室内？
可两个好路由都用了就是不行啊

作者: 画船听雨眠 时间: 2016-5-14 11:58:47

bennayon 发表于 2016-5-14 11:53
你说的是我家外墙到室内？
可两个好路由都用了就是不行啊

是的因为网络终端那边可以测得信号是否放出到指定的位置。如果他们测得通了，那就是通了。

作者: 119900 时间: 2016-5-14 12:54:32

让他测试下线路是否还在22号的连接上。。。
上次我家就是这个鬼样子。。。

作者: bennayon 时间: 2016-5-14 13:07:29

119900 发表于 2016-5-14 12:54
让他测试下线路是否还在22号的连接上。。。
上次我家就是这个鬼样子。。。 ...

好的谢谢！
不会我这个房盖的时候线压根就没埋好吧？

作者: Tobias 时间: 2016-5-30 11:12:14

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