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标题: 求助各位!网络无法连接 [打印本页]

作者: bennayon    时间: 2016-5-14 11:37:06     标题: 求助各位!网络无法连接

故事是这样:
我用的是Spark公司的宽带服务。5月6日家里的网络突然断了,电话也停了。打去咨询,被告知我过去一年使用的网络信号是同条街道22号住户的,我家是28号。这周22号有人搬进来开通了网络,于是我家的网被踢出了。在此期间账单是地址是对的。我也按时付款。
得到解决方案是帮我生成一个全新的链接,新的座机号码,5月12日维修员上门做链接,这tm一等就是快一礼拜!
5月12日下午Chorus的人来了,鼓捣了半天说可以了,等过两个小时信号来了就可以用。结果tm等到5月14日还是不能链上。
路由器的ADSL指示灯一直是闪烁状态,在此期间打电话给Spark后台,他们说一切正常,又安排了5月18日上门维修。。。
然后手机不断接到短信说12日可以开通、您的网络up&running了、13日可以开通、16日可以开通。。。服了。。真没主意了。

请问专家们,遇到这种情况如何处理?
谢谢!!


作者: 画船听雨眠    时间: 2016-5-14 11:47:00

换个猫试试 如果他们测得 从中心到你家这端路线没有问题  那就是你家门口端到你猫之间出现了问题。
所以根据以往的经验,你先换个猫试试吧   
作者: bennayon    时间: 2016-5-14 11:53:15

画船听雨眠 发表于 2016-5-14 11:47
换个猫试试 如果他们测得 从中心到你家这端路线没有问题  那就是你家门口端到你猫之间出现了问题。
所以根 ...

你说的是我家外墙到室内?
可两个好路由都用了 就是不行啊
作者: 画船听雨眠    时间: 2016-5-14 11:58:47

bennayon 发表于 2016-5-14 11:53
你说的是我家外墙到室内?
可两个好路由都用了 就是不行啊

是的    因为网络终端那边可以测得信号是否放出到指定的位置。如果他们测得通了,那就是通了。

                                
作者: 119900    时间: 2016-5-14 12:54:32

让他测试下线路是否还在22号的连接上。。。
上次我家就是这个鬼样子。。。
作者: bennayon    时间: 2016-5-14 13:07:29

119900 发表于 2016-5-14 12:54
让他测试下线路是否还在22号的连接上。。。
上次我家就是这个鬼样子。。。 ...

好的 谢谢!
不会我这个房盖的时候线压根就没埋好吧?
作者: Tobias    时间: 2016-5-30 11:12:14

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