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标题: 法律求助，关于住宿旅馆纠纷 [打印本页]

作者: 雨落忘桐 时间: 2016-4-25 17:27:10 标题: 法律求助，关于住宿旅馆纠纷

你好，我想咨询一下一个问题，麻烦您能帮我解答。

我们一家四月23-25 号在一家旅馆入住，我们有带自己的小狗。我们知道这家旅馆狗是不可以进入房间的。我们也有给这家旅馆印度主人说过，我们的狗会待在车里。他们也有同意。我们25号离开后，收到他们的邮件，说我们有把狗带进房间。他们有好几个员工都看到过，他们在清理房间时候发现了很多狗毛。所以他们从我的信用卡上又扣除了150 作为清理费用。

我有给他们去过电话说，我们的确从来没有让狗进入过房间。而且在我们离开时也确保房间干净。我让他们出示证据，他们也没有，只是说他们都看到了好几次。

我想请问这种情况我改如何处理。我个人并不在意150，只是感觉他明显是在讹诈。

谢谢

作者: 博无斋主 时间: 2016-4-25 17:34:35

跟老三家的不要客气。

作者: 黑白配 时间: 2016-4-25 17:37:05

直接告诉阿三上仲裁厅，虽然钱少

作者: 【匿名】 时间: 2016-4-25 17:40:11

问题是你真的有没有把狗带进屋内，要说实话~

作者: hkw516 时间: 2016-4-25 17:53:54

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: Annabell-NG 时间: 2016-4-25 18:03:58

要求出示狗毛在房间的照片

作者: stnz 时间: 2016-4-25 18:53:28

问题是你真的有没有把狗带进屋内，要说实话~

作者: mimisa 时间: 2016-4-25 19:15:04

如果确实没带狗进屋，那就直接告了。

作者: 吃草的狮子 时间: 2016-4-25 19:27:20

问题是你真的有没有把狗带进屋内，要说实话~

作者: DEY828 时间: 2016-4-25 19:43:13

把狗放车里过夜这种事我真做不出来

作者: 【匿名】 时间: 2016-4-25 19:59:32

说实话我是不信楼主的，你想想，就一只狗独自在车里一个晚上~~狗不叫吗？？》？？？？？我不信

作者: 飙车yi族 时间: 2016-4-25 21:28:17

告他就行了，不用犹豫

作者: 吃草的狮子 时间: 2016-4-25 22:06:24

【匿名】发表于 2016-4-25 18:59
说实话我是不信楼主的，你想想，就一只狗独自在车里一个晚上~~狗不叫吗？？》？？？？？我不信 ...

我也不信楼主会把狗整晚留在车里

所以又回到了之前的问题，

问题是你真的有没有把狗带进屋内，要说实话~

作者: zhengshuo 时间: 2016-4-25 22:52:26

吃草的狮子发表于 2016-4-25 21:06
我也不信楼主会把狗整晚留在车里

所以又回到了之前的问题，

今天刚发生的事啊 23-25 今天才离开

作者: 雨落忘桐 时间: 2016-4-25 23:25:34

谢谢大家回复。平时我们出去都会把狗寄存在养狗的地方，但因为自己的疏忽，狗狗的预防针过期了，所以没有办法寄存。之前狗狗也在车里住过，一两个晚上，它的确很安静。所以我才问过旅店主人同意后才入住的。我们的确没有把狗放进过房间，这是道德问题，而且我也理解旅店的要求是正确的。我们的房间就在停车场旁边，对面就是他们的 reception。我要求他出事证据，或者调动监控，他都无法做到。而且他说他看到过好几次我们的狗房间里，我问他既然他看到，为什么当时不立刻制止，或说出来。他也没有答复。
我一定会去仲裁法庭，真的不是钱的问题，如果我们的狗进入房间1秒钟，我也认了。但他的确是在污蔑我们。真的没有想到新西兰也会这样的事情发生。希望不会发生在其他人身上。

谢谢大家的建议。。

作者: 雨落忘桐 时间: 2016-4-25 23:26:02

吃草的狮子发表于 2016-4-25 21:06
我也不信楼主会把狗整晚留在车里

所以又回到了之前的问题，

谢谢大家回复。平时我们出去都会把狗寄存在养狗的地方，但因为自己的疏忽，狗狗的预防针过期了，所以没有办法寄存。之前狗狗也在车里住过，一两个晚上，它的确很安静。所以我才问过旅店主人同意后才入住的。我们的确没有把狗放进过房间，这是道德问题，而且我也理解旅店的要求是正确的。我们的房间就在停车场旁边，对面就是他们的 reception。我要求他出事证据，或者调动监控，他都无法做到。而且他说他看到过好几次我们的狗房间里，我问他既然他看到，为什么当时不立刻制止，或说出来。他也没有答复。
我一定会去仲裁法庭，真的不是钱的问题，如果我们的狗进入房间1秒钟，我也认了。但他的确是在污蔑我们。真的没有想到新西兰也会这样的事情发生。希望不会发生在其他人身上。

谢谢大家的建议。。

作者: 雨落忘桐 时间: 2016-4-25 23:28:37

【匿名】发表于 2016-4-25 16:40
问题是你真的有没有把狗带进屋内，要说实话~

作者: 吃草的狮子 时间: 2016-4-25 23:37:56

雨落忘桐发表于 2016-4-25 22:26
谢谢大家回复。平时我们出去都会把狗寄存在养狗的地方，但因为自己的疏忽，狗狗的预防针过期了，所以 ...

你还真把狗留着车里过夜？还一不止一两个晚上？

作者: autumn8 时间: 2016-4-26 16:18:42

让阿三出示证据。。。。。并要求他出示所说的员工的证词。。。。

在确定你和你家人都没带狗进入旅馆的前题下，去告他。。。

作者: 雨落忘桐 时间: 2016-4-28 11:08:16

我已经把这件事情放到了小额法庭（ Disputes Tribunal）。但我还有几个法律问题的疑问，希望能得到帮助跟解答。

简单叙述下整个过程

1. 25 号离开旅馆后，收到他们的信，说有人看到我们将狗带入房间，房间到处都是狗毛，扣除150做位清除费用。

2. 收到信后，我给他打了第一个电话，说我们从来没有将狗带入房间，离开后我们保证房间时清洁的。我让他们出示照片，并质疑为什么他们看到狗多次进入房间，为什么当时没有指出。他并不回答。只是说他和他的另外几个员工都有看到狗进入。

3. 第一个电话结束后1小时，我又打了第二个电话给他（在这之前我一直以为是我们之间在沟通上有什么误解）。第二个电话里，他又问我有没有让狗在浴室里拉尿，他说他们在浴室里发现狗的粪便。当我听到这里，我很明确他的目的就是讹诈。因为，如果他说房间里有狗毛，我不能保证一根狗毛都没有，因为或许我们身上有狗毛，不小心带进了房间，但绝对不可能像他说的到处都是。如果他说有狗的粪便，那就很明确是在栽赃，对我跟我的家人的诋毁。如果有粪便，这么大的事情，他为什么不在第一封信件里说出来，而是我让他提供证据之后说出。

3. 第二天，我向小额法庭提出上诉，并希望能够调动他们的监控录像，以证明我们的狗从没进入房间。

我的问题是我现在是否应刚让他出示，证人的姓名，并且什么时候看到我们将狗带入房间的。
还是继续等待小额法庭的判决。

对于网友的疑问说我是否真的没有让狗进入房间，我只能说做为一个在新西兰生活过10多年的华人，因为自己是少数族裔，我一直都是谨小慎微。对于个别中国游客在新西兰的不正当行为也是深恶痛绝。作为一个2岁孩子的父亲，我也希望自己的孩子能够成为一个正直，诚实，勇于承认错误的人。如果不是亲身经历这件事情，或许我也无法相信这样的事情会发生在新西兰。

这件事情对我来说，已经超出了一个简单的纠纷。而是对我跟我家人的诋毁。我原先通过正当的途径澄清。必要的情况下，我愿意付出更多的资金来获得更多的法律援助。

谢谢大家的支持与关注。

作者: 简爱 时间: 2018-8-6 04:47:22

先给那家旅馆最差的差评，在订房网站上，谷歌上，全给！把事情经过写上！

作者: bluekiwisky 时间: 2018-8-6 15:16:04

如果LZ千真万确没有把狗带进去房间，那告他们啊。
也可以直接credit card charge back的。
其实养狗的都知道，自己身上也会有狗毛，只是不会很多而已。
感觉你就是被啊X给找个借口骗钱

作者: MtAlbertUnitec 时间: 2018-8-6 16:46:02

阿三，阿三的叫，想想别人叫你们支那人，你们有啥感想

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