新西兰天维网社区

标题: FML第一次遇到在Facebook上给了商家差评然后被人身攻击恶意诽谤的店！ [打印本页]

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 13:12:54 标题: FML第一次遇到在Facebook上给了商家差评然后被人身攻击恶意诽谤的店！

原帖子发在美食版，被版主告知发在这里更合适。

上周六和朋友本想去Kingsland的Phils Kitchen吃午饭，不开门。我正好感冒加发烧走不动，就去了对面的The Page Corner Cafe随便吃点什么。开始一切都好，女员工（后来觉得应该是owner）问我们几人，要不要换大桌等等。后来点餐时，我真的很难受，也没什么胃口，就想从儿童餐里面点个Chicken slider，被该女子告知只有儿童才可以点。其实菜单上并没有写Kids ONLY或者注明成人不可以从儿童餐点餐，所以我才想点来尝尝。我们说很意外，这是第一次听说成人不能点儿童餐，该女子轻描淡写的说，这是常识，所有的餐厅成人都是不可以点儿童餐的。我那时应该又烧了起来，很难受也没什么胃口，懒得争辩，随口就说了句 “I'm not gonna order anything in this case", 然后就把菜单推了回去。女员工后来问我，她可以做给我半份其他的正餐，但是我真是没有什么力气也没有心情了，就说“nah, I won't have anything”，想等朋友吃完了我去买点粥吃了胃会好一点。后来食物来了，朋友看我什么也没点，就问另一个男员工多要了一份刀叉，男员工很nice的问要不要再多给我们一个盘子，我很难受，没说话，我朋友就随便说了句“ just cultery will be fine"，然后就餐结束然后各回各家各找各妈。

后来在家养病，我无聊就在Facebook她们的主页上留了差评（现在也很无聊的写这么一大堆，谢谢阅读），说这家居然不卖儿童餐给成人，要是儿童点成人餐她们肯定卖，要公平之类的，大致这个意思。我并没有说他们的服务不好，也没有说他们需要向我道歉或者赔偿。尼玛哪想到，这个店主是有多么的玻璃心！！！！！她居然在她自己页面公共评论里诽谤并数落起我们来，说我们作为客人态度差（莫须有），说我摔菜单（捏造）。所以她没有必要对我们态度好，还说如果我们听过“没礼貌” “愚蠢” “无聊”等词，我们就不会有这样的举动，还有，她说我们看起来比她大十岁之类的这么老了但是却不懂礼貌，而且她觉得我们给中国人丢了脸，不是所有的中国人都像我们这样没素养等等一系列人身攻击的话。第一，当时我已经有些低烧，我哪有心情哪有力气冲您摔菜单啊？第二，客人生病难受心情不好难道不可以去你店里用餐吗？难道我们在你们店里用餐必须要身体倍棒吃嘛嘛香，生了病还需要补个妆花个腮红让自己气色好一些？不然就是给您脸色看？或者客人进这家店门都向你们员工敬礼然后跪地叩谢您让我们进店用餐的大恩大德吗？作为服务行业，您难道没有听过什么叫“客户永远是对的”吗？况且，我们并没有任何言行不当，我们在店里一没大声喧哗，二没打扰别的客人，三没说过及做过任何伤害店里员工的言行，四我们最后也付了钱，没占任何小便宜，哪里有任何丢人的行为？难道我就因为我没有对您微笑，然后买单时候没有说谢谢，在这家店恶意诽谤谩骂并人身攻击了我们后，我们留了差评，这就是给中国人都丢脸了？！？就是当你offer了其他菜而我简单说了句 “我什么都不点了”，然后问你们多要一份刀叉又没接受你们提供的盘子，这都要被您说我们态度不好吗！你们对你们客人的要求，会不会有点太多!!!!!! 作为客人，我们是去你店里消费与享受服务的，我们最后也结了账！我们不是去你们店要饭乞讨的，我们亦不是总政文工团给你们送温暖送笑脸送爱心送关怀的，搞清楚关系搞清楚状况好吗？而且如果我把菜单还给你推过去都叫摔桌子，请问您这个人是有多爱夸大其词今生是有多爱演？明天会不会说我们最后结账时候碰了你们员工的手，我们便是殴打了你们呢？店里都有CCTV，请你好好回放一下，不要无中生有无事生非恶意诽谤本末倒置。

关于在脸书上的评论，哪怕你回复我说因为儿童餐不赚钱，因为生意的原因没办法不能卖，我都可以理解。哪怕你很敷衍的只是说感谢评论以后会改善的也ok，你们改不改我真不会去care，哪有店主居然在评论里和你们的客人吵然后说不欢迎我们，还说什么中国人你为我们感到羞愧......我们点了三份菜，当时店里一共不超过4桌，都要快30分钟后才上来，soy latte做的还没加油站卖的好喝，你们不去改善服务质量，竟然有功夫在自己的主页诋毁你们的客人，还上升到民族上，您是有多上纲上线，您的店请问是有多闲？有时间快去提升下上菜速度和食物质量，再去学学如何经营生意和处理好公共关系吧！作为中国人，我不觉得我们哪里给中国人丢了脸。我们没有在您的店里大声喧哗，我们也没有在言语或行为上有任何不恰当的地方，相反，您在您自己的公共主页上如泼妇一般诋毁诽谤人身攻击中国人，您的行为又有多文明？那么多洋人给了1分的差评您从没回复，一个中国人给了个差评您就洋洋洒洒连夸张带奚落的逐一数落，您也真针对不同群体啊？！

这个店主在她Facebook最后的评论里说，在她的店里，顾客至上这个道理不适用，她也不管客人有没有生病。客人生病也不可以给她们员工“脸色看”，而且她绝对不能接受客人在她的店里无理取闹。这是怎样不讲理的人说出的话！？根本不关心客人，连生病了气色不好也要被您数落，你们是几星级饭店几星的米其林餐厅啊？对天发誓，至始至终，我和三位朋友都没有在店里做过或者说过任何不恰当的言行，却被这么个店家莫须有的扣了个坏顾客的罪名。她说我们用餐后没有向她们致谢是很没有礼貌的行为，第一，你们咖啡很难喝我们没有抱怨。第二，你们上菜很慢我们也没有抱怨。第三，我们结账的时候帐你们怎么算也算不明白，我朋友干等了3-4分钟你们都没有表示歉意，我们也没有抱怨，居然倒打一耙说我们没有向他们说谢谢所以我们很没有礼貌？我们“享受”了您这！样！的！“服务”，难道还要说谢谢？最最最不能接受的是您居然还公然在主页上人身攻击我们，骂我们粗鲁，愚蠢，无聊，并说您不需要道歉。关键是我们从来都没有说您需要道歉，或者是你们的服务不好，而只是就事论事的说你们不卖儿童餐，您回复也接点地气儿好吗？都不在一篇儿上......！！！！
发帖时，这家店主已经把她骂我们人身攻击我们的留言在facebook上都删掉了。本来很小的一件事本没必要写这么多，但莫名其妙被污蔑诽谤人身攻击，还头一回遇见奇葩店主在自己主页上骂客人的，也是醉了。

作者: 我很理智 时间: 2016-4-24 13:16:32

我去麦当闹经常点儿童餐

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 13:21:12

我很理智发表于 2016-4-24 12:16
我去麦当闹经常点儿童餐

我在Facebook上说了麦当劳是给成人提供儿童餐的，店主说让我去麦当劳，他们店不欢迎我们。。。。。。

作者: hinshingli 时间: 2016-4-24 13:22:51

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 我很理智 时间: 2016-4-24 13:23:41

一笑而过的茄子发表于 2016-4-24 12:21
我在Facebook上说了麦当劳是给成人提供儿童餐的，店主说让我去麦当劳，他们店不欢迎我们。。。。。。 ...

去zomato黑她没写kid only 你就可以点啊

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 13:23:58

hinshingli 发表于 2016-4-24 12:22
这帖子之前不是发过了么。。。。。。。。

在美食组被版主封了，说发这里更合适。

作者: NewLynnHse 时间: 2016-4-24 13:25:41

LZ为啥这么小气？帖子都发过了还咬着不放？你就跟你点的餐一样小心眼，get a life！！

作者: 我很理智 时间: 2016-4-24 13:26:43

本帖最后由我很理智于 2016-4-24 12:34 编辑

一笑而过的茄子发表于 2016-4-24 12:23
在美食组被版主封了，说发这里更合适。

你说洋大人不好估计帖子活不长
这里只能骂带中字的

作者: 我很理智 时间: 2016-4-24 13:27:07

本帖最后由我很理智于 2016-4-24 12:31 编辑

NewLynnHse 发表于 2016-4-24 12:25
LZ为啥这么小气？帖子都发过了还咬着不放？你就跟你点的餐一样小心眼，get a life！！ ...

咋说话地？狗才咬着不放。
原帖我没看到啊

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 13:27:16

我很理智发表于 2016-4-24 12:23
去zomato黑她没写kid only 你就可以点啊

各大评论网站都给了差评，倒不是因为不给点儿童餐，只是这家店不接受顾客反馈也就算了，还无中生有颠倒黑白说我们态度不好没礼貌还恶意中伤人身攻击并诽谤我们，真是气到无语。

作者: carterdog 时间: 2016-4-24 13:30:39

你不占理就别把自己说的特占理，从你网路上这种态度，就能想见当时的情况，店家说你grumpy,angry很贴切阿，你对中文的理解真好，都写儿童餐了，你是儿童不？店家不让你点也是占理，还offer你半份餐，已经挺好了，有些店还有低消呢，你都不想消费了，想当上帝就省省吧。再说吧，残障厕所你去上不？也没写一般人不能使用。你生病不舒服是你的事，别人不需要受你的气。你在网上抱怨你不占理的部分，肯定店家要反驳你，你如果是说东西难吃或上菜慢，这比较主观，店家肯定无法说你。

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 13:33:19

NewLynnHse 发表于 2016-4-24 12:25
LZ为啥这么小气？帖子都发过了还咬着不放？你就跟你点的餐一样小心眼，get a life！！ ...

美食版的帖子被封了，美食版主建议我发到这里来我才发的。刚刚觉得这家店主在我的原贴里面又给我一顿数落，还说我就是现在典型的中国人的代表之类的我才决定发到FML这里。我不知道别人被骂素质低，愚蠢，无理等等恶意中伤后的心情，如果大家觉得我小气，我道歉，的心胸真的没那么宽广，连被人身攻击了还能像我的ID一样一笑而过。

作者: NewLynnHse 时间: 2016-4-24 13:34:36

一笑而过的茄子发表于 2016-4-24 12:33
美食版的帖子被封了，美食版主建议我发到这里来我才发的。刚刚觉得这家店主在我的原贴里面又给我一顿数落 ...

OMG！！你碰到对手了，店主跟你一样小气。。。你两接着撕吧

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 13:38:01

carterdog 发表于 2016-4-24 12:30
你不占理就别把自己说的特占理，从你网路上这种态度，就能想见当时的情况，店家说你grumpy,angry很贴切阿， ...

所以店家骂我们愚蠢也很贴切吗？我并没有觉得自己是上帝，但是我也不是去讨饭吃的，用晚餐还得被人身攻击还给中国人丢了脸！

作者: 我很理智 时间: 2016-4-24 13:38:50

NewLynnHse 发表于 2016-4-24 12:34
OMG！！你碰到对手了，店主跟你一样小气。。。你两接着撕吧

我的理解就是没写kids only 我就可以点。不让我点我当然会生气。

作者: NewLynnHse 时间: 2016-4-24 13:41:14

我很理智发表于 2016-4-24 12:38
我的理解就是没写kids only 我就可以点。不让我点我当然会生气。

那你也继续咬着吧。。。哈哈

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 13:42:10

NewLynnHse 发表于 2016-4-24 12:34
OMG！！你碰到对手了，店主跟你一样小气。。。你两接着撕吧

撕被，原本我就是个nice耐撕的人。

作者: NewLynnHse 时间: 2016-4-24 13:43:11

一笑而过的茄子发表于 2016-4-24 12:42
撕被，原本我就是个nice耐撕的人。

你那些review的链接贴上来看看呗，我最爱看热闹了。。。嘿嘿

作者: hkw516 时间: 2016-4-24 13:44:19

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 13:44:25

我很理智发表于 2016-4-24 12:38
我的理解就是没写kids only 我就可以点。不让我点我当然会生气。

可别，现在大风气是成人点儿童餐是件很丢人的事情，都是成人了还恬不知耻的点儿童餐，好像是因为我们付不起全款想占谁便宜，又好像哪条法律里面规定了成人不可以点儿童餐了似的。我也是吸取了教训，以后再也不会自讨苦吃了。

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 13:45:46

hkw516 发表于 2016-4-24 12:44
玻璃心，网名都“一笑而过的茄子“

怎么不真正的学习一下什么是”一笑而过“

还真是玻璃心，看来得改个名了。

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 13:47:00

NewLynnHse 发表于 2016-4-24 12:43
你那些review的链接贴上来看看呗，我最爱看热闹了。。。嘿嘿

都是复制粘贴发的，并没啥看头。

作者: hkw516 时间: 2016-4-24 13:49:02

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: NewLynnHse 时间: 2016-4-24 13:49:10

一笑而过的茄子发表于 2016-4-24 12:47
都是复制粘贴发的，并没啥看头。

我要看店家怎么反驳嘛

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 13:51:12

hkw516 发表于 2016-4-24 12:49
我都帮你想好了

“一笑而过的玻璃心”

也是，得了，发了这个帖就不发啦

作者: hkw516 时间: 2016-4-24 13:52:04

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 我很理智 时间: 2016-4-24 13:52:30

本帖最后由我很理智于 2016-4-24 12:54 编辑

一笑而过的茄子发表于 2016-4-24 12:45
还真是玻璃心，看来得改个名了。

你是不会发帖。

你应该这样发《fml 某餐馆主你态度也太恶劣了吧》
正文中不要透露这是一家西餐馆对话用中文表现出来不要说你去facebook留言了要是去某评论网站这样大家会以为你去中餐馆了这样洋奴喷子们才会帮你喷死她家

你一开始就泄露机密了很难搬回来。这年头发帖要智慧因为喷子们都没有智慧

菇凉你太实在了不会玩网络

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 13:53:21

NewLynnHse 发表于 2016-4-24 12:49
我要看店家怎么反驳嘛

估计还不是颠倒黑白的恶意中伤我们态度不好然后再人身攻击一下呗

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 13:56:31

我很理智发表于 2016-4-24 12:52
你是不会发帖。

你应该这样发《fml 某餐馆主你态度也太恶劣了吧》

哈哈哈哈学到了！写的太多没用的，怪不得连店主都要骂回来。噗嗤。

作者: NewLynnHse 时间: 2016-4-24 13:59:11

一笑而过的茄子发表于 2016-4-24 12:53
估计还不是颠倒黑白的恶意中伤我们态度不好然后再人身攻击一下呗

你到底是贴还是不贴？你如果没有什么见不得人的，为什么不让别人看看对方是怎么反驳的？

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 14:01:34

NewLynnHse 发表于 2016-4-24 12:59
你到底是贴还是不贴？你如果没有什么见不得人的，为什么不让别人看看对方是怎么反驳的？ ...

要看大家自己去看呗，我可不敢帖了，不然又得被人说什么小心眼不大气得理不饶人。

作者: NewLynnHse 时间: 2016-4-24 14:03:57

一笑而过的茄子发表于 2016-4-24 13:01
要看大家自己去看呗，我可不敢帖了，不然又得被人说什么小心眼不大气得理不饶人。 ...

看你也是小气小心眼，还遮遮掩掩。。。哈哈，我闪了

作者: yinqian 时间: 2016-4-24 14:08:37

版主说的都是对的，请给我加分。

作者: 我会空手套白狼 时间: 2016-4-24 16:13:10

提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: charlie 时间: 2016-4-24 17:05:23

lz是个斤斤计较的人，这个帖子你都发了几次了，到处发。

作者: lychee 时间: 2016-4-24 17:10:22

去他的。。什么破cafe还真以为自己是高级餐厅了。。
连客人至上的道理都不懂。又不是在她店里瞎胡闹她有什么好bb的。。要是觉得自己儿童餐不该卖成人说就好咯。。人身攻击算什么丫。。一点都不专业。。。

作者: integra-r 时间: 2016-4-24 17:14:39

我会空手套白狼发表于 2016-4-24 15:13
做生意碰到楼主这种傻x小人也真够倒霉的

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 17:31:58

charlie 发表于 2016-4-24 16:05
lz是个斤斤计较的人，这个帖子你都发了几次了，到处发。

我一共发过两次，第一次发在美食版，今天这家店主又一次人身攻击了我说我无耻卑鄙，还说我是典型的素质低的中国人的代表，美食版主把帖子关闭了说让我发到这里来，这也算斤斤计较。不知道整个Skykiwi上是有多少人被骂了然后开心大笑不生气的。

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 17:34:33

我会空手套白狼发表于 2016-4-24 15:13
做生意碰到楼主这种傻x小人也真够倒霉的

所以才有这么多家店都倒闭了，太多我这样的客人了。

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 17:44:48

lychee 发表于 2016-4-24 16:10
去他的。。什么破cafe还真以为自己是高级餐厅了。。
连客人至上的道理都不懂。又不是在她店里瞎胡闹她有什 ...

可不是吗，只会造谣诽谤，今天在帖子里还骂我卑鄙，连带说我是典型的中国人，觉得自己消费了就很了不起，总要破坏规则......除了无端指控和恶意中伤，别的都不会。还有一群喷子各种脏字的人身攻击，说我素质差，也不看看自己的言行，就爱站到道德制高点数落别人。

作者: Clark1129 时间: 2016-4-24 17:54:07

我很理智发表于 2016-4-24 12:52
你是不会发帖。

你应该这样发《fml 某餐馆主你态度也太恶劣了吧》

一个月

作者: Clark1129 时间: 2016-4-24 17:56:59

我会空手套白狼发表于 2016-4-24 15:13
**** 该帖被屏蔽 ****

别骂脏

作者: JasonZHX 时间: 2016-4-24 18:01:47

Kids meal 还要加个 Kids only 吗？长见识了。。

作者: Clark1129 时间: 2016-4-24 18:03:30

同情下生病的lz，不过江湖老规矩，没看到两边的故事不做任何评价

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 18:05:20

Clark1129 发表于 2016-4-24 17:03
同情下生病的lz，不过江湖老规矩，没看到两边的故事不做任何评价

谢谢管理员。

作者: lychee 时间: 2016-4-24 18:20:43

一笑而过的茄子发表于 2016-4-24 16:44
可不是吗，只会造谣诽谤，今天在帖子里还骂我卑鄙，连带说我是典型的中国人，觉得自己消费了就很了不起， ...

刚刚去非死不可上瞄了下。。觉得你们双方都有错。。不过店家的处理方式一点都不缓解这个suituation哈哈。。不会costomer service嘛。。觉得你应该跟他说你当时不舒服就想吃那个。。别的都不喜欢。。他们还那么pushy一定要你选正餐。。
不过那家店好多差评丫哈哈。。怪不得店主难受。。可以理解的。。;02

作者: carterdog 时间: 2016-4-24 18:21:50

呵呵，玻璃心的人特别难伺候，店家也就不让你点儿童餐，你就觉得别人看不起你，在网络上不依不饶，才几个钱阿。还有美食版回覆你的人也不一定是店家，你就随便扣人帽子。

作者: carterdog 时间: 2016-4-24 18:23:42

lychee 发表于 2016-4-24 17:20
刚刚去非死不可上瞄了下。。觉得你们双方都有错。。不过店家的处理方式一点都不缓解这个suituation哈哈。 ...

店家有offer他半份餐，他自己不要。

作者: lychee 时间: 2016-4-24 18:56:13

carterdog 发表于 2016-4-24 17:23
店家有offer他半份餐，他自己不要。

拿要是别的都不爱吃那也没办法丫。。何况他那天还不舒服。。又不是图便宜买儿童餐。。

总不能强买强卖吧。。

店家明明就可以说不好意思儿童餐一向都只卖给儿童不就好了？洋洋洒洒那么长一段也不解决问题反而让事件恶化。。

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 19:02:18

carterdog 发表于 2016-4-24 17:21
呵呵，玻璃心的人特别难伺候，店家也就不让你点儿童餐，你就觉得别人看不起你，在网络上不依不饶，才几个钱 ...

您想得可真多，我没觉得店家看不起我，我在网络上不依不饶是因为这家店颠倒黑白说我们素质差说我们态度恶劣说我们愚蠢说我们粗鲁。美食版我可能是猜错了，如果不是店家我道歉。不过八九不离十，语气和人身攻击我们的行为与在facebook上的行为一模一样而揣测了而已。

作者: FBI2000 时间: 2016-4-24 19:05:04

首先，玻璃心的是LZ你自己，居然好意思说店家

其次，你的确给中国人丢脸了

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 19:06:05

carterdog 发表于 2016-4-24 17:23
店家有offer他半份餐，他自己不要。

我说了店家最初很nice，但是请问如果你去一家餐厅就餐然后因为食物或者服务等等某个原因给一家店差评，然后店主并不回复你评价的地方，相反给你一通臭骂说你愚蠢无理，然后莫须有的造谣说你在他们店行为不检点没礼貌没素质没修养他们不欢迎你，你的反应又会是什么？

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 19:22:50

lychee 发表于 2016-4-24 17:20
刚刚去非死不可上瞄了下。。觉得你们双方都有错。。不过店家的处理方式一点都不缓解这个suituation哈哈。 ...

其实最开始这家店员都很nice，但是令我生气的点，不是她不让我点儿童餐，而是这家店人身攻击我们素质低下还造谣说我摔他们的menu，我们给中国人丢脸了等等。哪有任何一家商家收到了差评之后就开始人身攻击客人的？而且我已经在非死不可上和她说了，我们并没有生气也没有想要给谁脸子看，要是因为我们无意中没有说谢谢或者没有微笑，我向她道歉。但是这家店反倒更加嚣张，变本加厉开始数落起什么她们为我们是中国人感到羞愧，什么我们年级看起来很老却做这种幼稚低级的事情等等，还说我们粗鲁无理愚蠢，这才是我生气的原因。

像你说的，上面很多差评，服务可见一斑。大家觉得我做的不对，我道歉，但是我认为消费后给商家好评或者差评是我的权利，我在论坛也没有违反任何制度，发帖又怎么了？说我斤斤计较的人，这商家不是在人身攻击你，你当然觉得我小题大做。而且大家就从来没有因为生气投诉过任何人吗？有的话，当时您投诉的时候您就不是在斤斤计较吗？怎么到我这里就是玻璃心了呢？

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 19:24:06

FBI2000 发表于 2016-4-24 18:05
首先，玻璃心的是LZ你自己，居然好意思说店家

其次，你的确给中国人丢脸了

我丢脸也只丢我自己的，我代表不了中国人。用不着给我扣帽子上纲上线。

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 19:27:00

lychee 发表于 2016-4-24 17:56
拿要是别的都不爱吃那也没办法丫。。何况他那天还不舒服。。又不是图便宜买儿童餐。。

总不能强买强卖吧 ...

说的好。真的，这家店真的好不会handle差评。。。。。。

作者: yangranwu 时间: 2016-4-24 19:31:39

看了事情经过，很明显lz不想花钱又要摆谱装大爷又要店家毕恭毕敬陪笑忍气吞声。如果lz坚持认为自己是儿童的话尽管继续投诉。最让人感到反感之处在于人家服务生从头到尾都很耐心客气，并且offer半份餐，lz不想花钱又要面子，摆脱店家也是卖餐卖笑不卖身，何况lz一毛没花估计还白喝冰水。本来事情也就这么着吧hui

作者: yangranwu 时间: 2016-4-24 19:34:20

回家还去给人差评，明明都没消费，你评什么啊？确实丢中国人的脸

作者: 匿名 时间: 2016-4-24 19:35:57

看过之前的贴，支持LZ

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 19:36:23

yangranwu 发表于 2016-4-24 18:31
看了事情经过，很明显lz不想花钱又要摆谱装大爷又要店家毕恭毕敬陪笑忍气吞声。如果lz坚持认为自己是儿童的 ...

您想得太多了，我吃得起一顿成人餐，而且我们最后结了账，没有去这家店讨饭。

作者: ilmaro 时间: 2016-4-24 19:38:06

说实话,真心不觉得楼主你有多少理........

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 19:44:22

yangranwu 发表于 2016-4-24 18:34
回家还去给人差评，明明都没消费，你评什么啊？确实丢中国人的脸

请问我怎么消费呢？我要点的不让点，难不成难买强卖我必须要点她让我点的？我朋友一行几人，最后结了账，为什么不能评论的？而且请问有的cafe是提供给用餐者儿童餐的，只是这家店不提供而已，又不是法律规定我作为成人点儿童餐违法了，然后我却去给了差评。明明就是见仁见智的事，我觉得这样不合理不可以吗？

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 19:46:17

ilmaro 发表于 2016-4-24 18:38
说实话,真心不觉得楼主你有多少理........

我并不是来这里评理的

作者: 直面异议 时间: 2016-4-24 19:46:42

Facebook上楼主的评论，没啥太出格的吧！

如果楼主描述的现场对话如实，没觉的楼主有过分的地方啊！

儿童套餐显然是为了儿童的份量做的，难不成店家做儿童套餐会亏本吗？为什么成人不能点儿童套餐呢？如果店家的儿童套餐是慈善事业，那楼主点餐是不对的。

好奇怪！那儿童套餐，有规定年龄吗？4岁？5岁？6岁？还是几岁？

食客对店家有评论太正常了吧！实在没在Facebook 上看出啥毛病来。

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 19:54:26

直面异议发表于 2016-4-24 18:46
Facebook上楼主的评论，没啥太出格的吧！

如果楼主描述的现场对话如实，没觉的楼主有过分的地方啊！

谢谢，我在facebook上的评论真的只是就事论事......而且就像你说的，儿童餐本来就是小分量而已，为什么大家都要说成人点儿童餐是为了占便宜或者吃不起呢？这年头，当个消费者都不容易。

作者: skysadness 时间: 2016-4-24 20:04:54

我支持楼主。店家神逻辑，会不会做买卖？成人不能点儿童餐，那是不是只有华人才能点中餐，洋人才能点西餐，印度人才能点咖喱？大人也不能买玩具，男子不能买女士服装，女人不能买男士衬衫。

作者: 直面异议 时间: 2016-4-24 20:06:54

一笑而过的茄子发表于 2016-4-24 18:54
谢谢，我在facebook上的评论真的只是就事论事......而且就像你说的，儿童餐本来就是小分量而已，为什么大 ...

而且那个Jo Wylie的评论才是相当的严厉吧！

也没见店家回复啊！

作者: markjoe 时间: 2016-4-24 20:14:56

楼主和店主，半斤对八两

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 20:16:51

skysadness 发表于 2016-4-24 19:04
我支持楼主。店家神逻辑，会不会做买卖？成人不能点儿童餐，那是不是只有华人才能点中餐，洋人才能点西餐， ...

谢谢。而且我看到有些人评论都说我点儿童餐是为了占便宜，儿童餐便宜但是分量也小，又不是我点了儿童餐却指望店家给我成人份。而且并没有法律规定成人不可以点儿童餐，不知道有什么就不可以的。

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 20:19:01

直面异议发表于 2016-4-24 19:06
而且那个Jo Wylie的评论才是相当的严厉吧！

也没见店家回复啊！

对啊，不光是一个Jo Wylie，给差评的好多人，估计看见是洋人不敢去诽谤回复吧。

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 20:21:52

markjoe 发表于 2016-4-24 19:14
楼主和店主，半斤对八两

说对了，礼尚往来，仅此而已。

作者: JasonZHX 时间: 2016-4-24 20:22:45

一笑而过的茄子发表于 2016-4-24 18:44
请问我怎么消费呢？我要点的不让点，难不成难买强卖我必须要点她让我点的？我朋友一行几人，最后结了账， ...

LZ，我以前在Cafe打过工，AKL很有名的一家。你如果这样点，确实会被认为是猴子派来的逗A。。有可能你对当地文化和习惯不是很熟悉，没关系啊，慢慢熟悉学习不就好了，又何苦自己做的不对还要上FB差评店家呢。你肯定有投诉、差评的权力，但也请在客观的基础上，在对事物有周全了解的基础上评价。
据我所知AKL的Cafe都会拒绝成人点儿童餐，你如果非要说MC可以点，为什么Cafe不可以，我只能说long story，一时半会跟你讲不完。这就涉及了我上面讲的当地文化和习惯。希望你下次准备给别人评价时，冷静几分钟，回顾一下是否是自己做错了什么。。
BTW我可不是店家哈。

作者: JasonZHX 时间: 2016-4-24 20:26:22

本帖最后由 JasonZHX 于 2016-4-24 19:32 编辑

直面异议发表于 2016-4-24 18:46
Facebook上楼主的评论，没啥太出格的吧！

如果楼主描述的现场对话如实，没觉的楼主有过分的地方啊！

儿童餐不会亏本，但是利润很薄。
成人餐卖贵一点没什么，儿童餐卖贵一点会被视为是一种不道德。这是和国内有些不同的地方。

作者: NewLynnHse 时间: 2016-4-24 20:36:04

JasonZHX 发表于 2016-4-24 19:26
儿童餐不会亏本，但是利润很薄。
成人餐卖贵一点没什么，儿童餐卖贵一点会被视为是一种不道德。这是和国 ...

所以儿童餐一般是要跟成人餐一起点？

作者: JasonZHX 时间: 2016-4-24 20:42:22

NewLynnHse 发表于 2016-4-24 19:36
所以儿童餐一般是要跟成人餐一起点？

有小孩就点儿童餐喽，哪怕大人什么都不点，只要一杯水，也没有任何问题，也属于很正常。
但是一个成人走进我以前工作的店，如果点儿童餐吃，确实属于很不正常，但前台的Kiwi小妹会很婉转、很Nice的拒绝。。

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 20:42:36

JasonZHX 发表于 2016-4-24 19:22
LZ，我以前在Cafe打过工，AKL很有名的一家。你如果这样点，确实会被认为是猴子派来的逗A。。有可能你对当 ...

你好，也许是你知道的cafe都不提供儿童餐给成人吧，但是我认识很多朋友开的cafe都是可以给成人提供儿童餐的。我已经在新西兰生活了15年，对这里的文化和习惯已经有了一些了解了。我后来也是问了很多开cafe的以及在cafe打工的朋友才给了差评，并不是主观臆断。而且是通过这件事我才知道有些cafe是不提供儿童餐给成人的，但绝对不是AKL的cafe都会拒绝的，我原来在美食天地里的帖子里面就有在cafe做的人说很奇怪这家店为什么不提供儿童餐给成人而感觉莫名其妙。我之前从来没点过儿童餐，因为是吃货一个。只是因为那天生病没胃口才看到chicken slider想简单吃一口，并不是为了占便宜或者怎样。就像这个标题说的，我现在也不是在因为那一个儿童餐而生气。至于到底给不给成人提供儿童餐，见仁见智，我没有必要争论，我是觉得商家无理诽谤客人说我们愚蠢等等人身攻击，我才发这个帖的。PS，winter is coming tomorrow, 你懂的！：）

作者: 直面异议 时间: 2016-4-24 21:08:23

一笑而过的茄子发表于 2016-4-24 19:19
对啊，不光是一个Jo Wylie，给差评的好多人，估计看见是洋人不敢去诽谤回复吧。 ...

似乎在国内的饭馆我还真没见过儿童套餐。除了麦当劳和肯德基。（就我所住的地方而言）

如果不愿意成人点，餐单上注明啊！别讲啥当地文化啥啥的。不说谁知道？

还有把儿童套餐和道德联系在一起过了吧？如果是慈善的，哪怕是无盈利的成本销售，还说得过去。啥叫利润高，利润低？

商业道德的核心是提供客户可接受的质量和价格。不是做圣人吧！提供儿童套餐不就是为了留住客户吗？而且儿童的消费品，恐怕利润率并不低！

作者: 匿名 时间: 2016-4-24 21:40:14

一笑而过的茄子发表于 2016-4-24 12:21
我在Facebook上说了麦当劳是给成人提供儿童餐的，店主说让我去麦当劳，他们店不欢迎我们。。。。。。 ...

楼主，我理解你。。但是你不要因为这件事情太生气，为了这种人生气自己划不来。你把事情描述清楚，在那些点评类的网站上。看到的人们自有自己的评价，网络本来就是开放的。你受到不开心的待遇，可以用这种方式告诉其他的用户。不用继续这种店铺回复和对撕了。对方的素质高不到哪里去。我觉得你生气的可能是那个店家在进行人格侮辱了。。有些人觉得没有什么自己没有损失，有些人觉得很重要。。。这帖子里面有些人说楼主很粗鲁，很没礼貌。怎么没人说那个店铺为什么不让成人店儿童餐？而且好像店铺没有让楼主不点餐就像给了恩惠？是真的这么认为么？

作者: lychee 时间: 2016-4-24 21:47:12

一笑而过的茄子发表于 2016-4-24 18:27
说的好。真的，这家店真的好不会handle差评。。。。。。

说实话虽然我也觉得为了个儿童餐给差评有点过。。也的确如果当时你不拉着脸情况会好的多。。
不过这店家的回复我就呵呵了。。
可能是你当时没摆什么好脸本来店家就看你不爽了了。结果你又回去给个差评哈哈。。气不打一处来就连着中国人一起骂了。。只能说这店家处理方式着实low丫。。
以前也做过service。。比你难搞的客人多了去了。。什么人都有。。尤其洋人。。有次还有个洋人大妈一进我们店就又吼又叫还拍我们counter的。。就因为其他分店给她订的衣服没按时到跑到我们这里发飙了。。到最后还不是高高兴兴送走的。。
还有次是个南岛上来的客人。。俺本着对工作充满热情的态度给她介绍下俺们正在做的promotion。。还没说完就开始bb了。。说什么你们做sales的总是这么pushy。。th i s is New Zealand， we don't like it this way啥啥的。。我说哦这样丫那不好意思您慢慢逛..btw I was trained by a 30 years nz experienced manager..she likes me doing things this way。。然后俺就没理她。。她朋友倒是好说话。。俺介绍好多东西给她态度也不错。。那个客人可能最后也不好意思了走前买了点东西还说你们店东西还不错。。

所以那店家能因为不爽一个中国客人上升到民族情结也是够二的。。说不定将来那破店倒闭了还要赖你呢。。

作者: lychee 时间: 2016-4-24 21:49:40

匿名者发表于 2016-4-24 20:40
楼主，我理解你。。但是你不要因为这件事情太生气，为了这种人生气自己划不来。你把事情描述清楚，在那些 ...

不想让点儿童餐可以丫。。
说就好啦。。
结果下面还扯了一堆自己多委屈的一样。。

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 21:50:27

匿名者发表于 2016-4-24 20:40
楼主，我理解你。。但是你不要因为这件事情太生气，为了这种人生气自己划不来。你把事情描述清楚，在那些 ...

谢谢，说的很对。真的没有什么必要回复对撕了。似乎有些人在回复里觉得我点了儿童餐是件很不光彩的事情，好像我是个很爱占小便宜的人，好像儿童餐里面有多大猫腻多大利益能占一样。最主要的是这些人都觉得这家店颠倒黑白骂人以及进行人身攻击言语粗鲁是应当的是可以理解的，还说我玻璃心，被人骂了都不应该还嘴，也不能给商家差评不然就是斤斤计较一样。哎......

作者: lychee 时间: 2016-4-24 21:52:32

JasonZHX 发表于 2016-4-24 19:42
有小孩就点儿童餐喽，哪怕大人什么都不点，只要一杯水，也没有任何问题，也属于很正常。
但是一个成人走 ...

我觉得不是儿童餐的问题。。如果是fb店家直接回复不好意思儿童餐只开放给儿童就好啦。。
你看下面洋洋洒洒对lz的指责。。想说这么受不了委屈就表开店了。。我特么就不信没有洋人客人提过意见。。
我看lz下面给的差评那店家连个p都不敢放一个。。真争脸丫。。

作者: htc9527a 时间: 2016-4-24 21:54:21

这跟上公车说脚断了要买儿童票一样道理吧

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 21:55:16

直面异议发表于 2016-4-24 20:08
似乎在国内的饭馆我还真没见过儿童套餐。除了麦当劳和肯德基。（就我所住的地方而言）

如果不愿意成人点 ...

是的啊，如果菜单是写明只提供给儿童，我当然不会自找麻烦非要点儿童餐，又不是吃不起这一顿cafe的成人餐......

作者: lychee 时间: 2016-4-24 21:55:38

yangranwu 发表于 2016-4-24 18:34
回家还去给人差评，明明都没消费，你评什么啊？确实丢中国人的脸

丢什么脸？？不想吃还非得买才是不丢脸？？
lz下面还有的洋人差评说的才难听店家连个p都不敢放。。
那洋人怎么就不丢洋人脸？？

作者: lychee 时间: 2016-4-24 21:59:05

htc9527a 发表于 2016-4-24 20:54
这跟上公车说脚断了要买儿童票一样道理吧

这是什么比喻。。儿童餐又不是特权。楼主想吃小份或者想吃儿童餐理的东西而已。。不卖说一声就好啦。。最多是楼主不懂规矩。。哪有直接连中国人一起骂的店家。。

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 22:00:50

lychee 发表于 2016-4-24 20:47
说实话虽然我也觉得为了个儿童餐给差评有点过。。也的确如果当时你不拉着脸情况会好的多。。
不过这店家 ...

哈哈哈哈哈，说的太对了。哎，我真的没有什么心情朝她们摆臭脸，我那时已经有发烧也挺难受的，可能这样就被误会了吧。我已经在回复里面向她们道歉了...... 而且那么多差评，也没见这家店都去回复，也不知道究竟我们是在这家店里做了什么伤天害理的事情，居然能被上升到人种和民族上。

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 22:05:01

lychee 发表于 2016-4-24 20:49
不想让点儿童餐可以丫。。
说就好啦。。
结果下面还扯了一堆自己多委屈的一样。。 ...

而且我给的差评是关于成人不给点儿童餐的，这家店却回复诽谤我们粗鲁无理没礼貌，难道这家店是给成人提供儿童餐的？只是因为我们“粗鲁”“没礼貌”“态度差”所以才拒绝不给我们提供的？真心搞不懂她们的回复中的谩骂和我的差评有任何关系，而感觉只是人身攻击罢了。

作者: yangranwu 时间: 2016-4-24 22:10:29

提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 22:16:40

htc9527a 发表于 2016-4-24 20:54
这跟上公车说脚断了要买儿童票一样道理吧

真心不这样认为。公车上不论买儿童票还是成人票，坐的都是一辆公车，而不会因为买了儿童票把儿童放另一辆车里。亦同去电影院一样，儿童票老人票成人票看的都是同一部电影，而不会因为买的票价不同而看到不同的剧情不同的片段或者坐在不同的场次。而点了儿童餐并不会得到和成人餐一样的分量，一般只是很小的一份而已，所以得到的并不是同样的产品。我之前真的就觉得所谓儿童餐就是分量小价格低而已，并不是非要儿童才能够点。不知道为什么总有人觉得好像是为了占便宜才去点儿童餐一样........

作者: lychee 时间: 2016-4-24 22:20:03

JasonZHX 发表于 2016-4-24 21:13
哈哈，我没看FB的评论，我是就帖回帖。。
英武神明的屎盖一姐，荔枝姐，说啥就是啥，说是店家的错就肯定 ...

你是来黑我的吧。。。

作者: JasonZHX 时间: 2016-4-24 22:22:02

lychee 发表于 2016-4-24 20:59
这是什么比喻。。儿童餐又不是特权。楼主想吃小份或者想吃儿童餐理的东西而已。。不卖说一声就好啦。。最 ...

有只洋奴骂你，已经帮你点举报了

作者: lychee 时间: 2016-4-24 22:26:12

yangranwu 发表于 2016-4-24 21:10
你是疯狗见谁咬谁么，神经病懒得理你

懒得理我还回我贴丫哈哈。。
你才乱咬嘎嘎嘎。。

作者: lychee 时间: 2016-4-24 22:26:58

JasonZHX 发表于 2016-4-24 21:22
有只洋奴骂你，已经帮你点举报了

才看到。。可能太二了都没提示。。

作者: JasonZHX 时间: 2016-4-24 22:28:06

本帖最后由 JasonZHX 于 2016-4-24 21:29 编辑

lychee 发表于 2016-4-24 21:20
你是来黑我的吧。。。

。。。。。。

作者: lychee 时间: 2016-4-24 22:32:33

JasonZHX 发表于 2016-4-24 21:28
。。。。。。

I know I know 啦。。谢了哈。。partner in crime lol。。
总有些二货你跟她讲道理她说不过你就爆粗。。。

作者: skysadness 时间: 2016-4-24 22:57:03

一笑而过的茄子发表于 2016-4-24 21:16
真心不这样认为。公车上不论买儿童票还是成人票，坐的都是一辆公车，而不会因为买了儿童票把儿童放另一辆 ...

你应该回复她“你才脚断了”

作者: 一笑而过的茄子 时间: 2016-4-24 23:03:03

skysadness 发表于 2016-4-24 21:57
你应该回复她“你才脚断了”

哈哈哈哈，笑出声

作者: skysadness 时间: 2016-4-24 23:05:51

JasonZHX 发表于 2016-4-24 19:22
LZ，我以前在Cafe打过工，AKL很有名的一家。你如果这样点，确实会被认为是猴子派来的逗A。。有可能你对当 ...

你都打了这么多字，竟然不顺便给楼主解释清楚，还说人逗比，也是醉了。
--------------------------------------------
洋人cafe儿童餐一般用来吸引家庭客户，所以儿童餐的利润会很薄，主要赚的是大人餐的钱。所以大人单点儿童餐店家不乐意卖。
--------------------------------------------
这只是商业策略，和道德无关。
至于后面楼主和店家的对碰，那都是这个误会衍生开来的。
确实有文化差异的缘故，大陆餐馆一般没有“儿童餐”这个东西。
也不要指望店家出来解释“因为不挣钱所以我不想卖你”
这帖子可以到此为止了

作者: JasonZHX 时间: 2016-4-24 23:56:27

skysadness 发表于 2016-4-24 22:05
你都打了这么多字，竟然不顺便给楼主解释清楚，还说人逗比，也是醉了。
------------------------------- ...

我当时是就贴回帖，没看FB。现在已经改变立场了，支持LZ投诉，差评，差评！

作者: nzrover 时间: 2016-4-25 00:13:55

NewLynnHse 发表于 2016-4-24 12:25
LZ为啥这么小气？帖子都发过了还咬着不放？你就跟你点的餐一样小心眼，get a life！！ ...

呵呵，lz 的确是玻璃心啦。一切都源自facebook上给人家差评。

欢迎光临新西兰天维网社区 (http://bbs.skykiwi.com/)