新西兰天维网社区

标题: 退有问题的货还要收取restocking fee这合法么？ [打印本页]

作者: hugh911 时间: 2016-4-6 16:42:26 标题: 退有问题的货还要收取restocking fee这合法么？

买了个挺贵的东西，最后查出来有问题，商家没有货可换，也修不了，想说退了吧，结果扣了我15%的 restocking fee ，想问一下这合法么，我打算投诉前先问问。

作者: 号小是我 时间: 2016-4-6 18:01:18

有问题，还restocking 个屁
不合法

作者: David.DS 时间: 2016-4-6 18:53:45

如果产品有问题，而且商家没办法维修或换新的话，是不应该收RESTOCKING FEE的，完全是商家的责任，除非商家有这种STORE POLICY.

作者: hugh911 时间: 2016-4-6 20:31:17

David.DS 发表于 2016-4-6 19:53
如果产品有问题，而且商家没办法维修或换新的话，是不应该收RESTOCKING FEE的，完全是商家的责任，除非商家 ...

如果有这种不论好坏都要收restocking fee的 policy也不一定合法吧，

作者: refugee_p 时间: 2016-4-6 23:28:49

主要看店子吧，上次我在 riccarton noelleeming买了个平板，换了两次还是有问题，很恼火，想退，对方态度超差，死活不给退，连换都不给像这样店子，就当买了个乖，以后不去就是

作者: xli422 时间: 2016-4-6 23:48:30

consumer nz

找法律咨询或者让律师写信吓唬一下就行了

作者: 1977pacmann 时间: 2016-4-7 00:16:15

refugee_p 发表于 2016-4-7 00:28
主要看店子吧，上次我在 riccarton noelleeming买了个平板，换了两次还是有问题，很恼火，想退，对方态度超 ...

consumer guarantee act..找经理。

作者: David.DS 时间: 2016-4-7 10:59:54

hugh911 发表于 2016-4-6 21:31
如果有这种不论好坏都要收restocking fee的 policy也不一定合法吧，

如果是大公司的话，不应该有这种POLICY吧，最多就是不退钱，给你STORE CREDIT.

欢迎光临新西兰天维网社区 (http://bbs.skykiwi.com/)