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标题: Apex租车，保险杠擦痕保险要1110刀还态度恶劣，求支招 [打印本页]

作者: 糖炒栗子梅花糕 时间: 2016-3-12 14:28:53 标题: Apex租车，保险杠擦痕保险要1110刀还态度恶劣，求支招

本帖最后由糖炒栗子梅花糕于 2016-3-12 13:32 编辑

去年年底前在Apex家airport branch 租车25天，由于第一次租车经验不足，保险也没有另外加，垫底费2000刀。
两个司机都是full license，开车也很小心，结果在但尼丁路边停车时被同车行的小车擦挂了保险杠，没有处理经验的楼主选择了拨打车行电话，被charge了2000刀说等回到Auckland Airport Branch让他们评估，问题不大的话剩下的钱就退回来。

还车后就一直没联系，提供了照片电话啥的也没人理，直到前两周基督城那边的Claim Manager来邮件说要1110.9，还说要是不接受的话就直接把case关掉，啥钱都别想退了。问说能不能给看下report，或者invoice，一直置之不理到现在。中间找了Airport Branch的manager也不了了之，现在完全不知道该怎么才行了……

现在报保险的车应该是早就又租出去了（上周机场员工说在惠灵顿），Claim Manager远在基督城又态度恶劣，奥克兰这边又不管，真要是要修车我也认，但是就凭一封邮件就要收人这么多钱是不是有点过分……

附上当时擦挂时拍的照片……我真觉得这家店有点过分了……难道是我做错了什么地方不自知吗？求各位老人们指点拍醒，谢谢啦~

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作者: hkw516 时间: 2016-3-12 14:36:15

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作者: CWF895 时间: 2016-3-12 14:36:42

国际惯例，我没买保险

作者: John.G 时间: 2016-3-12 19:11:27

CWF895 发表于 2016-3-12 14:36
国际惯例，我没买保险

LZ情况略有不同
相信LZ在租车时是知道保险垫底费有好几个选择的相信LZ是报着侥幸心加省钱心理而选择默认的高垫底费保险的吧
LZ的问题是别人肇事凭啥要你负责？既然你都知道肇事人应该立马获取肇事人资料照下事故现场照片（双方车辆）寻找目击证人立马联系租车公司确定没有你的责任

作者: 糖炒栗子梅花糕 时间: 2016-3-12 20:43:36

John.G 发表于 2016-3-12 18:11
LZ情况略有不同
相信LZ在租车时是知道保险垫底费有好几个选择的相信LZ是报着侥幸心加省钱心理而选择默认 ...

还真不是……主要是真不知道有全险的区别，第一次嘛……

倒没觉得不能给这个钱，主要是机场的staff开头说问题不严重，然后这个manager语气有点恶劣，就算是没买全险也可以好好说话吧……算是花钱买教训也行，不过4月份再租车他家是不想再用了……

作者: kiwisky168 时间: 2016-3-12 21:09:49

我在德国全新的奥迪A6剐蹭的比这个严重多了而且车还是黑色的我还车的时候问人家怎么办人家直接来了句不要担心最后垫底费都没有找我要当然车有保险然后我有附加了卖了各种保险小Tip：车行的保险都比较贵所以我一般只卖普通的然后再这里卖个双保险https://www.worldwideinsure.com/

作者: jeep4079 时间: 2016-3-13 19:01:41

没多加保险只能买个教训了

作者: bigphoto 时间: 2016-3-14 22:17:06

新西兰修钣金喷漆还是很贵的，特别是洋人店，只看你的图片一个叶子板一个前杠就得修复，加拆装人工什么的不算太离谱了，下次记得买全保，否则修个几千上万就痛苦了

作者: ma900612 时间: 2016-3-15 20:20:19

买旅行保险了么

作者: nzlvc 时间: 2016-7-5 10:44:07

这点刮蹭要1100，丫穷疯了吧

作者: 寻寻觅觅 时间: 2016-7-10 21:01:36

这家公司就是流氓，之前就上过当。

作者: wfmq2 时间: 2016-8-10 15:59:25

寻寻觅觅发表于 2016-7-10 20:01
这家公司就是流氓，之前就上过当。

你当时什么情况？买了全险不就没事了吗？还是有别的故事

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