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标题: 曝光一家炒鸡不靠谱的家具店 [打印本页]

作者: Fawnnn 时间: 2016-2-23 00:58:06 标题: 曝光一家炒鸡不靠谱的家具店

本帖最后由 Fawnnn 于 2018-4-30 16:03 编辑

事情得追溯到去年年底，赶着圣诞节买家电，本来都计划好安排了所有delivery都是1月15号一天到，其他店买的家具电器都没任何意外的到了，然而就某家店的家具至今都还没纠缠清楚。

我们在这家店一共买了一套餐桌椅，一套3+1的沙发，一个2.5座的沙发，一个SuperKing的床架和两个床头柜。

当时买的时候问能不能送个靠垫阿装饰阿他们说不可楞，"因为我们的这些小东西都很贵而且给你们的折扣已经很低了"，我花了小一万在这送个几十块的东西真的好贵啊呵呵，而且现在看他家的折扣和圣诞时候也并没什么区别。

跑题了的分割线。

1.15当天一早，我们收到了餐桌椅，3+1沙发的那个3（那个1至今都没到），还有一个king的床架（对然鹅我们订的是SuperKing）。

然后我们就赶紧联系他们呀，因为床垫过会儿也要到了呀，但他们居然说这款床架的sk没有了，让我们看看其他款式。我们本着省事的原则（因为所有卧室家具都要跟着换）试着赶紧联系了床垫的公司看能不能换成king的，当时货还没送来，人家说可以啊但要等两周还要重新交运费，我们就交了钱打算跟某某店说不用换了。
这时某某店跟我们说"谁让你们这样做了，我们查到还有一套sk的下周三就给你们送"，好吧是我们自作主张吃哑巴亏了，又跑回买床垫的公司说还是要sk的，人家都无语了说周一再给送一次但运费不能退，嗯然后周一床垫没意外的到了。

说好的下一个周三送床架，一早我们收到了2.5沙发，然而并没有床架，打电话给他们说不好意思那款床架没有sk了！

床垫的公司拒绝再给我们换一次了，最后协商的结果就是他们先借我们个床架用，然后他们现订货，大概需要两个月才能给我们送到。
好吧也没别的办法了，但我们3+1的那个1和床头柜呢亲？他们说月底到货给我们送，但当初买的时候都是说好的现货阿，而且期间全都是我们联系的他们。

经过漫长的等待和又一次放鸽子，2.10我们收到了床头柜，和借给我们的床架，然后他们把3+1的3又送了一遍（简直想拍脸）。

本来定好2.19把那个3+1的1送来阿结果根本没人出现也没人打电话给我们。今天打电话过去他们说查一下五分钟后打电话给我，然后两小时没动静，再打过去刚刚接电话那人下班了！

好吧现在他们说2.24一定一定给送来，让我们拭目以待吧呵呵呵，完全不抱希望。

虽然很生气，但我们态度全程都很和气，可能就是人善被人欺，他们每次也都说对不起阿是我们搞错了阿，但事实上每次都搞错而且并没觉得他们真的有上心了，也是挺大的一家店，评价都挺好的我们才去买的，真的特别失望。

2.24的分割线。

果然今天还是没送到，打给店里说让联系delivery，打给delivery说店里压根儿没把单做好，现在又说周五送。
大家都说要买现货，对呀我买的时候他们说都有现货的，送货的时候就不是他们了呵呵。
生气的不是他们到现在还没送来，东西确实也不急用，但一次一次放鸽子这不好吧，每次都特别肯定说一定哪天哪天送，然后就是白等，放鸽子连个电话都没有。没货就说没货，别人的时间也是时间，感觉完全没有被尊重。

本来想今天要是送来了就不曝光了，所以这家店是Dxxx Mxxx。

作者: cruise 时间: 2016-2-23 02:25:52

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作者: 天波斧 时间: 2016-2-23 05:23:54

找他们要赔偿赔偿赔偿赔偿赔偿

作者: 楼主 时间: 2016-2-23 05:56:12

曝光名字吧亲

作者: NewLynnHse 时间: 2016-2-23 05:59:28

比你惨的人多咯，卖东西的都是各种忽悠让你交钱先，然后就慢。。。。。慢。。。。。拖

作者: DEY828 时间: 2016-2-23 07:16:46

没事下次就有经验了交点学费也是值得的

作者: quad5 时间: 2016-2-23 07:38:48

哪家啊

作者: dsken 时间: 2016-2-23 08:44:02

所以家具还是HN或者FL买吧，起码不会有到时候没货，送错货的麻烦。。。

作者: novemberpig 时间: 2016-2-23 08:45:57

上次好像看了帖子也是酱紫的，是H****y N****n 吗？！那个就是在那买的！

作者: JasonZHX 时间: 2016-2-23 08:46:07

买家具我只去Target ！！

作者: oplwy 时间: 2016-2-23 09:32:40

买家具我只买现货

作者: caustal 时间: 2016-2-23 10:24:47

去年在华人i*********买家具交了全款说好需要的时候打电话去拿。。2个月后打电话去人家说床没了茶几也没了退钱。。。我说那我交的全款是啥，人说你没说2个月才拿。。。我回去看合同收据。。也没写时间嘛。。。

作者: liweike888 时间: 2016-2-23 13:24:56

所以大批的家具我绝对不在NZ的这买。。。。效率实在让人头痛！

作者: Paper_Man 时间: 2016-2-23 13:42:37

所有进口家具都只买现货！

作者: halsey 时间: 2016-2-23 14:20:30

我的经验是HN还好, TG就不行.

作者: Maggiezengy 时间: 2016-2-23 14:33:11

看起来像是Hxxx Nxxxxx家的

作者: Nimitz 时间: 2016-2-23 16:12:11

我在家具店工作过，其实如果客人买的是进口的并且店里没有现货的话最好想清楚自己急不急这用能不能等2到3个月，因为客人的预定是需要从中国运过来的，有时候供货商在中国还要工厂现做！这个情况店里的销售需要跟客人讲清楚。客人需要知道的是像这种从国内预定的家具时间上是不能那么准确的供货商那边总会有不可预测的状况发生，作为新西兰这边的零售公司他们给中国的供货商下完订单之后剩下的也只有等了最多中间打电话催催供货商其他的他们就控制不了了毕竟供货商在中国隔着太平洋，这时候客人在跟销售生气也没有用因为货就是还在大海上漂这他们在新西兰店里什么也做不了只能耐心的在等等！所以建议大家买进口的家具最好买现货或者买在新西兰生产的。

作者: QMNZ 时间: 2016-2-23 16:57:11

请问是哪家？

作者: hkw516 时间: 2016-2-23 17:46:33

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作者: Witchz 时间: 2016-2-23 20:04:09

我最近也这样，在D & M交了全款之后，本来说好的一个星期，但等了一个月。打电话问了两次，人家还闲不耐烦

作者: 阿放 时间: 2016-2-23 20:42:06

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作者: Fawnnn 时间: 2016-2-24 09:46:42

Witchz 发表于 2016-2-23 21:04
我最近也这样，在D & M交了全款之后，本来说好的一个星期，但等了一个月。打电话问了两次，人家还闲不耐烦 ...

对对感觉他们系统特别乱，销售查到的库存根本不是实际的。

作者: Paper_Man 时间: 2016-2-24 10:36:21

danske mobler? 楼主上他们的facebook投诉，要求赔偿，处理的会慢一点但是一定会处理好。

作者: 匿名 时间: 2016-2-24 11:37:18

也许真有恶客，找机会就给商家下话要补偿的。但我觉得像LZ和我这样的普通客人还是很多的。
我们要的并不多，只是一个坦诚合理的说法，积极而有条理的处理态度。不是一而再再而三的承诺而不履行，永远的敷衍和借口。

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