新西兰天维网社区

标题: 家里的wifi老断 [打印本页]

作者: 13521936551 时间: 2015-12-22 21:08:24 标题: 家里的wifi老断

家里用的spark的wifi最近老断，重启之后会好，一会又断了。一阵一阵的，不知道怎么回事

作者: NewLynnHse 时间: 2015-12-22 21:18:19

换下channel试试

作者: skysadness 时间: 2015-12-22 21:37:18

同样的问题然而是宽带整体断线没有解决办法

作者: 13521936551 时间: 2015-12-23 00:01:23

skysadness 发表于 2015-12-22 22:37
同样的问题然而是宽带整体断线没有解决办法

你是说别人家也是这样吗，有可能是spark公司的问题，不是我家的问题？

作者: 13521936551 时间: 2015-12-23 00:04:16

NewLynnHse 发表于 2015-12-22 22:18
换下channel试试

怎么换呢？

作者: madashuainz 时间: 2015-12-23 07:55:17

quanbu 换线

作者: hwl1977 时间: 2016-1-2 09:08:48

madashuainz 发表于 2015-12-23 07:55
quanbu 换线

是光纤麽？是那个黑色猫坏了，换频道没用，那个华为猫垃圾来的，打电话到故障部门会寄一部新的给你

作者: LLVV 时间: 2016-1-2 12:07:45

楼上说得没錯，，，打电話去会好些，，，我的是T的常断去講了，現好些了

作者: PartTimeJobsOK 时间: 2016-1-2 18:45:42

spark的线路维护是包给其他公司做的，有时候他们在安装调试别人家的线路时会碰到你家的线，这就有可能导致你家的线路不稳定。

不过这仅仅是掉线问题中其中的一种情况，如果你能提供其他邻居线路情况，或者你电话通话质量如何等更多的信息，才会更好的分析故障可能原因，缩小故障检查范围，判断故障点。

作者: 微信billsaver 时间: 2016-1-3 10:00:02

我们之前也有客户遇到此类问题，和Spark反应了好几次也没人给解决，正好客户合同到期，转到我们的网络公司，用了我们的网络就没这个问题了。
其实我们之前帮客户分析，也不能确认具体是哪里的问题，就是上面大家讲的，可能是路由器，外部线路或者是内部线路的问题，我们说先换我们的网络试试，如果还有问题，那可能要找电工看一下内部网线的问题。客户换上我们的路由器和网络，问题就解决了，而且客户说之前路由器在楼下，二楼的书房没信号，用了我们的路由器这个问题也解决了，现在都能覆盖到了。
网络部分质量是最重要的，虽然是合约计划里路由器都是送的，但是网络的价格不同，其实送的路由器的质量也是不一样的。

欢迎光临新西兰天维网社区 (http://bbs.skykiwi.com/)