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标题: 无良快递富腾达，有人和我一样无语吗？ [打印本页]

作者: weishanggou 时间: 2015-12-1 11:21:53 标题: 无良快递富腾达，有人和我一样无语吗？

新西兰有着大好的天然资源，以及一系列优良的保健品。本来就是一学生，没什么钱，想做点代购，赚点生活费。可是寄得包裹一直没有顺畅过！要么就东西丢了！要么就可以卡海关2月之久！这尼玛还叫快递吗？口口声声告诉我的客户14个工作日应该能到，注意，是14个工作日！还不是14天！结果还慢的吐血！慢我就不说了，你把快递质量搞一搞会怎样？半年来，总有东西破损！关键，还尼玛索赔无果！为啥索赔无果呢？因为，他妈的客服，全是吵架高手！打电话过去，好不容易打通！注意，接电话的几率，简直堪比乐透！问索赔，就各种为难人！要么寄回来，富某亲自检查，然后理赔，操你妈！国内再反寄回来160首重！这费用我买单吗？多少个包裹，都我自己承担了！用你家快递，辛辛苦苦代购来的钱，全帮你处理善后了！客服个个都是精英，说不过就干脆好几天一律不接电话！

我用你家快递，我特么都成你们客服了！天天就是和国内的解释你们！10月寄得包裹，现在还没到。每次打电话都说3天就到了，马上出海关！3天到了，再问，又告诉我这4天内肯定到！再等4天后，再问解释不上了吧？嘟。。嘟。。。嘟。。What？直接挂了？草泥马！老子用你家快递，付费了！你他妈就这么对待客户？别说我干嘛非要用你家！老子学生一个，又买不起车！离我近的代购店，只发富腾达！连个选择都没有！我特么也是人，不可能做几个Stage去别的店换别家快递吧？

发帖一个是发泄愤怒，分享遭遇！还有一个就是，劝大家以后别用这么无良垃圾的富腾达！

作者: 妮妮将 时间: 2015-12-1 11:27:57

沙发

砌砖

作者: joyjoyjoy 时间: 2015-12-1 11:28:34

每家都一个样。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: 119900 时间: 2015-12-1 11:40:03

无相关法律条文规定保护，就是这个屎样子了。。。

作者: 鹬鸵圣者 时间: 2015-12-1 11:48:01

本帖最后由鹬鸵圣者于 2015-12-1 12:52 编辑

跟我做葡萄酒生意的代购吧，不会亏待你的。
我这边不用等，出问题包赔。

作者: cheapkill 时间: 2015-12-1 12:24:12

你知道的太多了，而且犯了大忌，把真相都说出来了，小心群主屏蔽你

作者: 土豆我是地瓜 时间: 2015-12-1 12:32:33

楼主知道的太晚了我早已弃用

作者: Danger_Decibels 时间: 2015-12-1 12:39:45

华人快递都这样，sky已经广告5刀一公斤门到门了，不管你是寄北京还是寄拉萨。国内快递都不一定有这个价格。you pay for the quality亲。。。

作者: goalcpu 时间: 2015-12-1 12:43:11

哪家国人快递都一样，不知道怎么告他们，麻烦来个人支个招呗

作者: 人生如梦-颜 时间: 2015-12-1 13:12:58

要是孩子等着吃的奶粉那就饿趴了

作者: 简爱 时间: 2015-12-1 13:30:19

建议你以后跟你的客人这么说
国际物流，快的话二三周，慢的话一个多月（关键是看物品在海关里面呆的时间多久，真的要看个人运气）
今年10月之后，国际物流比之前确实是慢了很多，物流公司各种爆仓。

之前我也给家人朋友寄了不少东西，从没出现破损的，但是最近连续出现两个包裹有产品破损。
因为是保健品店家帮我代发的，所以我找到他们，他们说，是因为厂家生产设计出现问题，导致盖子没生产好。有一家保健品店竟然全额理赔。另一家就说只赔20%，但因为钱不多（才10几刀），我就没让别人赔，自己承担了损失。其实也可能是我真的很懒。就是向店家反映一下，以后打包东西，打包好一点。

关于包装的话，以后自己尽量打包好一点。
同时平时加利润的话，也要考虑进去将来可能出现的损失（因为做任何生意，都不一定会顺利，有赚有亏，所以你平时加利润就多加一点，就当是将来出现破损或丢货的时候，弥补损失。）

如果出现损失的机率远比自己赚的利润还高，真的建议换保健品店，换物流公司。说句实在话，别人可能不会因为我们做出什么质的改变。我们只能是投诉，希望能够被重视起来。

因为我现在已经不做物流了，所以也不懂如今的国际物流行业如何。

备注一下
我跟你投诉的FTD公司没任何关系
我现在也没从事物流行业，但过去我在中国做过国际物流的货代

做代购，要不是能加比较好的利润，已经是非常鸡肋了，因为有的人到处比价，也不考虑别人出现破损或丢货的时候，可能要出现赔钱的情况。

一个陌生人的无聊回复，仅供参考

作者: 简爱 时间: 2015-12-1 13:37:32

因为电子商务的异常繁荣，所以每天非常多的包裹，大家如果去物流公司就知道，因为工作人员需要很快地处理掉很多包裹，我看他们都是各种扔包裹，所以大家打包的时候，一定要打包严实。

在国内，有的朋友宁愿多花钱，选择顺丰，正是不想出现物品破损。而在新西兰，我暂时也不知道哪家寄东西回中国的华人物流公司是会像顺丰那样的。我的感觉，很多物流公司，真的似乎都差不多。

作者: 简爱 时间: 2015-12-1 13:40:53

补充一下
我的意思是
现在在新西兰寄东西回中国的几家物流公司，似乎都差不多

虽然我目前为止经历的两次产品破损，都是楼主所说的FTD物流公司在承运的。

作者: weishanggou 时间: 2015-12-1 21:52:39

鹬鸵圣者发表于 2015-12-1 11:48
跟我做葡萄酒生意的代购吧，不会亏待你的。
我这边不用等，出问题包赔。
...

这个好做吗

作者: weishanggou 时间: 2015-12-1 21:53:17

cheapkill 发表于 2015-12-1 12:24
你知道的太多了，而且犯了大忌，把真相都说出来了，小心群主屏蔽你

哪里有群主！是版主好嘛！

作者: weishanggou 时间: 2015-12-1 21:53:53

土豆我是地瓜发表于 2015-12-1 12:32
楼主知道的太晚了我早已弃用

我是忍着呗

作者: weishanggou 时间: 2015-12-1 21:55:04

Danger_Decibels 发表于 2015-12-1 12:39
华人快递都这样，sky已经广告5刀一公斤门到门了，不管你是寄北京还是寄拉萨。国内快递都不一定有这个价格。 ...

说的有道理

作者: weishanggou 时间: 2015-12-1 21:56:00

goalcpu 发表于 2015-12-1 12:43
哪家国人快递都一样，不知道怎么告他们，麻烦来个人支个招呗

哎。。没办法了，就像前面楼友说的，没法律管着

作者: weishanggou 时间: 2015-12-1 21:56:49

人生如梦-颜发表于 2015-12-1 13:12
要是孩子等着吃的奶粉那就饿趴了

这种快递公司，真是耽误事儿

作者: weishanggou 时间: 2015-12-1 21:58:24

简爱发表于 2015-12-1 13:30
建议你以后跟你的客人这么说
国际物流，快的话二三周，慢的话一个多月（关键是看物品在海关里面呆的时间多 ...

我觉得吧，保健品店还好，关键就是物流公司的态度和承运质量！

作者: weishanggou 时间: 2015-12-1 21:59:18

简爱发表于 2015-12-1 13:40
补充一下
我的意思是
现在在新西兰寄东西回中国的几家物流公司，似乎都差不多

遇到这样的物流公司，倒霉！

作者: 鹬鸵圣者 时间: 2015-12-1 23:43:54

weishanggou 发表于 2015-12-1 22:52
这个好做吗

快过年了，这两个月肯定好做。

作者: 浪浊之烟 时间: 2015-12-2 08:35:28

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: weishanggou 时间: 2015-12-2 17:12:48

浪浊之烟发表于 2015-12-2 08:35
楼主这样1个小散户，他们是不会看在眼里的

悲催太悲催了！！！！！！！！！！！！！

作者: weishanggou 时间: 2015-12-2 23:15:49

还是越想越郁闷

作者: christineliu 时间: 2015-12-3 13:22:40

你好可以从我们店代发的，我们用的是fastgo 跟澳洲连锁的快递公司，从我们店买的产品破损一律由我们帮助理赔。 3238338809加QQ

作者: 妮妮将 时间: 2015-12-6 22:50:55

做代购的亲们也不容易，好的公司在哪里啊，大家来讨论一下吧

作者: Eternity 时间: 2015-12-7 21:11:42

你应该把这个帖子发在fml版块或许应该更合适一些，效果应该会更好

作者: newzealand 时间: 2015-12-7 22:32:10

富腾达往客户的包裹里放自己公司的代购网站的网址广告，本来是这边代购的客户不知道被他们抢去多少，无良的很啊！！！！！！

作者: zhuifeng 时间: 2015-12-7 23:58:43

newzealand 发表于 2015-12-7 22:32
富腾达往客户的包裹里放自己公司的代购网站的网址广告，本来是这边代购的客户不知道被他们抢去多少，无良的 ...

富腾达代购网站是多少？

作者: 妮妮将 时间: 2015-12-8 11:39:43

被害过的可也没办法，就是没处告他们

作者: 龙津路猪肠碌 时间: 2015-12-8 12:24:22

鹬鸵圣者发表于 2015-12-1 11:48
跟我做葡萄酒生意的代购吧，不会亏待你的。
我这边不用等，出问题包赔。
...

加个微信吧~

作者: 鹬鸵圣者 时间: 2015-12-8 13:01:38

龙津路猪肠碌发表于 2015-12-8 13:24
加个微信吧~

Ok

我的微信： M_Eliam

作者: FreeAgain 时间: 2015-12-9 21:46:50

楼主，明天和店家说，指定用程光快递，不然换店买

作者: weishanggou 时间: 2015-12-11 08:40:30

FreeAgain 发表于 2015-12-9 21:46
楼主，明天和店家说，指定用程光快递，不然换店买

小新店家说，爱买不买

作者: yumeng 时间: 2015-12-15 22:55:17

newzealand 发表于 2015-12-7 23:32
富腾达往客户的包裹里放自己公司的代购网站的网址广告，本来是这边代购的客户不知道被他们抢去多少，无良的 ...

什么时候的事？刚找他们发过货。惨了，哪家物流比较好啊？

作者: yi_rick 时间: 2015-12-15 23:05:29

同感同感555555

作者: crushxxyao 时间: 2015-12-16 09:53:35

邮寄的回国内的东西，两个半月都没邮到，网站查询是在中国海关。打了20几次电话，90%没人接。接了几次说是财务，会让客服马上打给我，然后就没有然后了。最后没办法，直接找买货的特产店，他们倒是能联系上FTD。说是东西邮丢了，要做理赔。这理赔还不知道要拖到什么时候呢。FTD太垃圾了，拖这么久，还一句道歉的话都没有。

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