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标题: 觉得收费不合理该去找谁投诉？（已经回答） [打印本页]

作者: I.M_mag 时间: 2015-10-7 00:20:20 标题: 觉得收费不合理该去找谁投诉？（已经回答）

本帖最后由 AMICUS_LAW 于 2015-10-8 12:28 编辑

第一次在这边弄牙，男友去诊所问的时候，光洗牙要120，洗牙加检查140。检查说是会拍x光的，也不差那一点就订了140d，今天早上9点的。

今天去前没接到电话，9点到那的时候告诉我洗牙的护士call sick了，今天不能洗得改到周五。但今天可以先做检查。心想都来了就不白来吧那就先做检查。先护士给我填表，让左右牙拍x光照，然后医生进来看了下牙大概讲了下牙的情况，说智慧齿有点问题就让我做一个全牙X光照。拍完出来说智慧齿长不好，说开个单子要我去医院把4颗智齿都拔了。然后洗牙说做个长时间深度清洁的，要185d，再什么以后要补牙什么的加起来1000+d。
好了说完了就没了，9：35分去结账。护士告诉我说220d。说是因为我拍了个全牙x光照那个要120d。然后今天就这样搞一搞什么也没弄就要210d。再周五的洗牙要185d。一共就要400d！跟之前说的根本就是两码事！拍全牙x光也没跟我说要收120就让我等着就拍了。最后光这个检查就收了我90d。感觉被吭得太离谱了！！！
请问这情况可以怎么办？去投诉他们收费可以吗？该找谁？

作者: 会员 时间: 2015-10-7 00:58:15

火星来的吗？
这边弄牙齿，一次几百块绝对算是少得了。
我每次看完牙医出来结账都是四位数，三位数的机会一次都没碰到呢~~

作者: 灰色夜宵 时间: 2015-10-7 09:41:54

如果对方没有在做之前说明价格或者和说的不符你可以拒绝付款

作者: I.M_mag 时间: 2015-10-7 10:14:14

会员发表于 2015-10-7 00:58
火星来的吗？
这边弄牙齿，一次几百块绝对算是少得了。
我每次看完牙医出来结账都是四位数，三位数的机会一 ...

并没有弄牙齿，只是洗牙跟检查…报价跟收费完全不同！

作者: I.M_mag 时间: 2015-10-7 10:15:50

灰色夜宵发表于 2015-10-7 09:41
如果对方没有在做之前说明价格或者和说的不符你可以拒绝付款

要怎么跟他说呀？

作者: 灰色夜宵 时间: 2015-10-7 10:50:46

I.M_mag 发表于 2015-10-7 09:15
要怎么跟他说呀？

http://www.comcom.govt.nz/fair-t ... ns-and-hidden-fees/
把这个网页给他看跟他说你做之前没告诉过我这些费用问他这个收费怎么符合这上面的规定

作者: 会员 时间: 2015-10-7 18:45:16

I.M_mag 发表于 2015-10-7 10:14
并没有弄牙齿，只是洗牙跟检查…报价跟收费完全不同！

简单来说，如果洗牙120刀的话，然后医生检查只需要20刀？还包括X光？
这本身就是不可能的价格啦~~~~
一般X光都要另外付费的。
而且如果你觉得收费不合理的话，应该在付费之前跟他们说明你的想法，
如果交钱的时候不说，也交钱了，那谁也不知道你觉得收费不合理啊~~
我觉得应该是从一开始你和他们的沟通上就没了解清楚，存在着一些误解，才造成目前的问题。

作者: I.M_mag 时间: 2015-10-7 22:03:28

update 一下。
今天去问了。因为做x光的时候没人跟我说过120的收费，所以诊所把120退回给我了。另外因为我订的是140的洗牙跟检查（洗牙时间约半小时），但现在医生让做深层洗牙（约一小时）所以诊所只多收我105d。就是说195的深层洗牙加检查！

这次算很lucky了，朋友说交了钱了，要是诊所坚持他们有说过额外收费的话我也没什么可追究的！经一事长一智，以后做检查什么的还是得小心呀！

作者: AMICUS_LAW 时间: 2015-10-8 12:27:37

如果您实在不满意，可以向牙医协会投诉，以下是相关信息。

http://www.dcnz.org.nz/about-the ... -we-are/contact-us/

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