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标题: 戴尔的电脑让我很失望 [打印本页]

作者: sinclair_zyu 时间: 2015-9-17 21:07:32 标题: 戴尔的电脑让我很失望

本帖最后由 sinclair_zyu 于 2015-9-29 18:24 编辑

7月份在国内买了台XPS13，买回家后两周发现有三个键失灵了，拿回去说已经不能换机了只能保修，需要两周。我就把机子留在了国内，等修好了找人给我带过来。现在电脑是终于修好到我手上了，结果是十个键失灵！只能接外接键盘用啊晕！想把warranty 换过来nz却被告知不支持全球联保！实在是失望····求告知，这边的戴尔维修中心有吗？谢过！

作者: 巴依老爷 时间: 2015-9-17 21:15:11

戴尔真不是中高端机子
谢谢~

作者: 炙洋立志 时间: 2015-9-17 21:17:59

戴尔的全球联保要单做的~~~我之前出国前也买的xps17,跟了我3年多了，到现在出了屏幕让女友弄坏了，其他的没有问题，杠杠的，中高端游戏畅开无压力，我觉得可能是经销商的问题，去你买电脑的地方咨询一下，跟他说要出国，直接做全球联保，如果不给你做的肯定是有问题的，戴尔一个电话上门服务口碑一直不差的

作者: lodn 时间: 2015-9-17 21:22:24

戴尔主要做传销商业，

作者: 最爱进度条 时间: 2015-9-17 21:25:41

lodn 发表于 2015-9-17 21:22
戴尔主要做传销商业，

+1
什么时候戴尔成了中高端品牌了~？

作者: sinclair_zyu 时间: 2015-9-17 21:32:37

巴依老爷发表于 2015-9-17 21:15
戴尔真不是中高端机子
谢谢~

打电话过去戴尔服务热线，跟我说xps属于中高端机子，一般的这种热线不处理这种机型真是哭了哈哈

作者: sinclair_zyu 时间: 2015-9-17 21:33:31

炙洋立志发表于 2015-9-17 21:17
戴尔的全球联保要单做的~~~我之前出国前也买的xps17,跟了我3年多了，到现在出了屏幕让女友弄坏了，其他的没 ...

电话上门服务免费修？新西兰也OK？

作者: 炙洋立志 时间: 2015-9-17 21:53:59

是的，要现在国内做好

作者: sinclair_zyu 时间: 2015-9-17 21:56:45

炙洋立志发表于 2015-9-17 21:53
是的，要现在国内做好

好的谢谢，我看看怎么买

作者: VisionDesign 时间: 2015-9-19 16:18:06

哪款XPS13啊？最近的那款窄边框的是真牛逼啊，直接碾压苹果Air啊

作者: nzrover 时间: 2015-9-20 07:34:34

Dell都是上门维修。先去Dell网站确认你的service tag是否还有保。然后打戴尔的0800问清楚是否能将保修转到nz。

作者: tedwestin 时间: 2015-9-23 20:43:36

dell 就是美国的神舟

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