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标题: 关于vodafone网络问题预约了两次把网络迁到新家人都没有来也没有联系我怎么办 [打印本页]

作者: 誓夏系 时间: 2015-9-16 19:49:38 标题: 关于vodafone网络问题预约了两次把网络迁到新家人都没有来也没有联系我怎么办

本帖最后由誓夏系于 2015-9-19 23:10 编辑

如题

从上周开始预约打电话把网络迁到新家，打了N多电话预约到了说周一早上来，但是周一早上没来，没短信也没电话联系，周二预约，说周三早上来，依旧没来，也没打电话没短信联系，周三再次打电话询问他说28号之前打电话。。。我真的不知道怎么办好了。。。这网络公司我也是醉了。。遇到这种状况应该怎么办？只能等么？
事情有进展了说29号上午9:30-12:30来修… 也不知道来不来… 唉太差劲了… 没办法了… 感谢最近亲们的留言支招还有科普～谢谢大家～～

作者: ha775775 时间: 2015-9-16 19:55:43

换公司将就好，还和他们说什么，就这服务质量

作者: 誓夏系 时间: 2015-9-16 20:50:41

ha775775 发表于 2015-9-16 18:55
换公司将就好，还和他们说什么，就这服务质量

可是签合约了签了一年的… 怎么办

作者: allench 时间: 2015-9-16 21:13:03

再打个电话吧，说明下情况，他们肯定有记录的。

现在Chorus缺人，等久一点也是正常，不过要到28号以后有点太夸张。。

作者: 誓夏系 时间: 2015-9-16 21:25:03

allench 发表于 2015-9-16 20:13
再打个电话吧，说明下情况，他们肯定有记录的。

现在Chorus缺人，等久一点也是正常，不过要到28号以后有点 ...

嗯是有记录的… 但是我真的等好久… 主要是预约好了人都不来… 白白让人等三天… 真的挺闹心的

作者: 海尔彗星之核 时间: 2015-9-16 22:04:08

VODAFONE就这质量，你没法子的。我搬家时候遇到类似情况，因为前房主没有撤销TELECOM的网络，让我等了2周，SLINGSHOT服务真的很好，道歉后，免了我一个月的所有费用。

作者: ha775775 时间: 2015-9-16 22:30:27

誓夏系发表于 2015-9-16 19:50
可是签合约了签了一年的… 怎么办

那就有空就给他打电话，直到问题解决

作者: 穿开裆裤的猪 时间: 2015-9-17 11:52:47

天天打电话投诉，让他们补偿你的误工费，直接给你做credit，不要客气。。。或者你就说直接解约，因为你们服务太差，你们的问题，拒绝赔付违约金。他们要么来赶紧给你牵，要么解约。。

作者: 誓夏系 时间: 2015-9-17 23:31:38

海尔彗星之核发表于 2015-9-16 21:04
VODAFONE就这质量，你没法子的。我搬家时候遇到类似情况，因为前房主没有撤销TELECOM的网络，让我等了2周 ...

下次不用vodafone了太糟心了，，，，等了马上快三周了。。。。主要是太浪费时间总是爽约真的很不好

作者: 誓夏系 时间: 2015-9-17 23:32:11

ha775775 发表于 2015-9-16 21:30
那就有空就给他打电话，直到问题解决

恩恩我觉得也是真的太差劲了。。。。浪费时间啊主要是白白等那么久

作者: 誓夏系 时间: 2015-9-17 23:32:55

穿开裆裤的猪发表于 2015-9-17 10:52
天天打电话投诉，让他们补偿你的误工费，直接给你做credit，不要客气。。。或者你就说直接解约，因为你们服 ...

谢谢亲的回复，学生也可以索要误工费么我真的等烦了真的烦死我了都两周了天天拖

作者: doudoulunlun 时间: 2015-9-18 00:17:47

我们之前也遇到这样的情况，搬新家去申请宽带还是从telecom转到Vodafone ，等了两三周也没人联系，去了柜台问说我们给的telecome account号码不对、没人打电话和我们说也就算了，再次确认之后是还是对的。和我们道歉说再给两三周时间一定弄好。结果等了两周去问，人竟然说有人打电话取消了。瞬间就无奈了。果断还是接着用telecome了。。现在用的也很好

作者: Kkkk_k 时间: 2015-9-18 00:54:06

听说Vodafone他们家就是这样的
之前准备签网络的时候一开始是打算签Vodafone的
因为Telecom有时候的网络.......你懂的

那时候认识个印度人在Vodafone的员工（现在好像不是了）
因为是认识的..他直接跟我说叫我去Telecom
因为Vodafone通常都要拖两三个礼拜才可以弄好的
Vodafone的员工叫我去Telecom啊.......
然后就果断Telecom了

作者: 小小的一朵云 时间: 2015-9-18 10:32:03

海尔彗星之核发表于 2015-9-16 21:04
VODAFONE就这质量，你没法子的。我搬家时候遇到类似情况，因为前房主没有撤销TELECOM的网络，让我等了2周 ...

SLINGSHOT的网络好么现在各种断网啊

作者: 小小的一朵云 时间: 2015-9-18 10:33:40

doudoulunlun 发表于 2015-9-17 23:17
我们之前也遇到这样的情况，搬新家去申请宽带还是从telecom转到Vodafone ，等了两三周也没人联系，去了柜台 ...

不过telecom的网络巨差我觉得除非是自己买个高端点儿的路由器！光纤据说也不好，买的速度，从来没有达到过，还会断！！！！！！

作者: 穿开裆裤的猪 时间: 2015-9-18 13:37:29

誓夏系发表于 2015-9-17 22:32
谢谢亲的回复，学生也可以索要误工费么我真的等烦了真的烦死我了都两周了天天拖 ...

如果你到现在还没签的话，要不要用别家的光纤？你打电话 021 668983 找Ivan，他卖光纤plan

作者: allench 时间: 2015-9-18 18:40:28

帮大家普及下基督城网络方面的知识（光纤，adsl和vdsl，以前telstraclear的网络就不讨论了）。

基督城就两家公司拥有网络方面的线路（不包括telstra），光纤是Enable，老区和部分新区是他们的；老区的adsl和vdsl和大部分新区的光纤是属于Chorus的。他们相当于批发商，其他ISP比如说spark和vodafone都是从他们那边租用线路。

然后问题就来了，到底哪家强？其实大家用的线路都一样，正常情况下都是一样的，不过某些小公司可能存在限速现象，所以个人比较相信大公司，比如说spark和vodafone。

作者: allench 时间: 2015-9-18 18:41:45

有些人说网络不稳定，经常断线之类的，这个大部分情况下是线路问题，你换哪个公司都一样，因为线路是一样的。。所以只能打电话叫chorus或者Enable的人来修。

作者: 誓夏系 时间: 2015-9-18 20:05:57

doudoulunlun 发表于 2015-9-17 23:17
我们之前也遇到这样的情况，搬新家去申请宽带还是从telecom转到Vodafone ，等了两三周也没人联系，去了柜台 ...

哎都无语了。。。。今天去vodafone投诉了。。。然并卵。。。说29号上午肯定可以。。。也不知道真的假的都快烦死了

作者: 誓夏系 时间: 2015-9-18 20:06:49

Kkkk_k 发表于 2015-9-17 23:54
听说Vodafone他们家就是这样的
之前准备签网络的时候一开始是打算签Vodafone的
因为Telecom有时候的网络... ...

我这个是把网络换到新家去如果不是还有好几个月的合约我也换telecom了

作者: 誓夏系 时间: 2015-9-18 20:08:00

穿开裆裤的猪发表于 2015-9-18 12:37
如果你到现在还没签的话，要不要用别家的光纤？你打电话 021 668983 找Ivan，他卖光纤plan ...

我已经签了而且还有好几个月的合约郁闷死了。。。下次怎么都不用vodafone了太差了。。服务质量

作者: 誓夏系 时间: 2015-9-18 20:09:13

allench 发表于 2015-9-18 17:41
有些人说网络不稳定，经常断线之类的，这个大部分情况下是线路问题，你换哪个公司都一样，因为线路是一样的 ...

谢谢科普~~~~

作者: 海尔彗星之核 时间: 2015-9-18 22:35:50

小小的一朵云发表于 2015-9-18 09:32
SLINGSHOT的网络好么现在各种断网啊

还好，目前没断。

作者: 小小的一朵云 时间: 2015-9-19 21:41:41

海尔彗星之核发表于 2015-9-18 21:35
还好，目前没断。

那还不错据说他家boardband的盒子算是最好的了好像月费贵那么一点儿他家安装速度快么？

作者: 誓夏系 时间: 2015-9-20 00:11:27

海尔彗星之核发表于 2015-9-18 21:35
还好，目前没断。

这个网络价格如何断网频繁么在下雨天的时候

作者: p2p 时间: 2015-9-21 13:12:25

vodafone客服最差，telecom的客服最好。vodafone的如果要移电话线，最好早上八九点直接打relocation专线 0800 333 021，几乎每次一打就通，不要打一般的服务电话再转。

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