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标题: 超NB的服务员“怪我咯” [打印本页]
作者: metrend 时间: 2015-9-14 01:26:56 标题: 超NB的服务员“怪我咯”
--- 请勿提及任何个人或商家等隐私信息，不能发表可以联想到个人或者商家的文字 ---
时间：2015年9月13 23：00左右
事件：与朋友五人在此就餐（特此强调下是第一次来这里就餐），点单完毕后闲聊等待上菜。陆续上菜时，来了一份红烧牛腩饭，但是我
们点的却是红烧牛腩面。显然是服务员点单时听错了，这种小问题每
家饭店都会发生所以我们也很能理解二话没说就留下食用。过了一会
服务员端着两“盆”粥上来，这个就是整个事件的导火索，我想大家到
烧烤店都点过粥。有些店的粥是一人份而有些店的粥是5，6人份的那
种。我们在点单时其中两人点了两“碗”粥，而其余各人都点了些水饺
或者面条之类的。当两盆粥端来时，说吓倒了有点矫情，但是很惊讶
因为服务员点单时没有告之我们这一“碗”粥的分量会这么足，而这种
情况我们曾经也遇到过，而无一例外的服务员都会提醒下。前面强调
过我们是第一次来这里就餐，那么这种情况下我们要求希望可以退掉
一份。此时一个领班服务员向我们解释，给我们点单的那个男生服务
员是最近才上班所以不了解情况没跟我们说明，希望我们可以谅解，
但是由于分量实在太足，我们还是一再的表示分量太足，吃不掉会浪
费很可惜。而这时另一个女生服务员说到“这是你们点的啊!"，我们
回道”点的时候不知道这么多，你们又没说，难道还能怪我们？“
那女生也毫不示弱回道”那怪我咯，这是你们点的，吃不掉就剩着呗”
我不知道大家听到这句话会有怎样的反应，反正我们是都火了。这已
然不是一份粥的问题，说实话来奥克兰也有几年了，奥克兰的中餐馆
也算吃过不少了，这么犀利的服务员还真是第一次见到。火上来自然
说话也不会客气，我们怒道"你这什么服务态度，说的是人话吗？”
见到我们真的发火，她转头就走到吧台，嘴里一直嘀咕。领班的服务
员却在一直道歉，那个刚来的男生服务员也一直陪不是。即使是一
直赔不是但吃饭的心情肯定是没了，这俩服务员也没啥错态度也很
好，我们再有火也不能向他们撒。我们表示到我们是来吃饭的，不是
来闹事的。现在跟这碗粥没什么关系，而是她的服务态度太恶劣，
现在想解决这件是办法就是让她过来道歉。领班服务员立即示意让其
过来道歉，但是那姑娘一脸不屑，领班服务员见其无动于衷，说道她
平时脾气就这样，让我们别一般见识不要坏了心情。各位脾气不好还
成了理由了，那既然这样我们就说算了，饭也不吃了就走了。
说了这么多，这都是极个别的案例。我们不能因为一个服务员否定一
家餐厅，也不能因为一个恶劣的服务员而否定其他所有的。至少那个
领班服务员和男服务员态度一直都很好。即使是这个”怪我咯“姐们
我们也只是想就事论事的说，您的脾气真心不适合当服务员。如果
烧烤店的老板能看到这个帖子我们很是希望能知道你对于此事是什
么态度。
作者: luckyssam 时间: 2015-9-14 01:48:18
个人感觉她说的话真是话粗理不粗，当然，这种表达方式作为一个服务员来说的确是不合适。
不过真的，一个巴掌拍不响，虽说帮你们点餐的是新人，你们也第一次来，双方都不怎么了解，可是粥的确是点了，人家都已经做出来，也没像之前的面一样下错单，我觉得你们以份量太多为由要退的确挺为难店家。你们觉得多不要浪费，要退，也省钱。可作为店家来说，他们要是真收回了，然后倒掉，对他们来说就是浪费钱了，花了材料，花了厨师人工，也没下错单，最后却要倒掉…当然，如果不道德的做法也就是就到下个点粥的客人，热一下拿出去，这就不讨论了…我是觉得真的挺为难店家
当然，姑娘的表达方法的确不妥
作者: metrend 时间: 2015-9-14 02:20:03
luckyssam 发表于 2015-9-14 01:48
个人感觉她说的话真是话粗理不粗，当然，这种表达方式作为一个服务员来说的确是不合适。
不过真的，一个巴 ...
谢谢关注 发此贴不为泄愤 只为就是论事。站店家角度你说的没错，但作为一个消费者，或者一个当事人。结论也许就不一样了 对么
作者: 东野圭武 时间: 2015-9-14 03:12:56
态度决定教养，如果服务员改口说：真的很抱歉已经做出的菜品绝对不能退，食材与时间师傅已经用心过的，也是你们点的，希望能谅解。或许楼主就不会那么生气了吧？毕竟退菜是不可能的，但是第二份价格稍微做点商量，或者双方沟通一下，就不会造成消费者心理不平衡。
作者: metrend 时间: 2015-9-14 03:43:09
东野圭武 发表于 2015-9-14 03:12
态度决定教养，如果服务员改口说：真的很抱歉已经做出的菜品绝对不能退，食材与时间师傅已经用心过的，也 ...
实话 一份粥能有多贵，如果她真的这么说，我们不会再要求退，我只是想说服务的态度，我想大家不得不承认消费其实一半在于买服务，对不对
作者: 329204876 时间: 2015-9-14 03:53:57
metrend 发表于 2015-9-14 03:43 
实话 一份粥能有多贵，如果她真的这么说，我们不会再要求退，我只是想说服务的态度，我想大家不得不承认 ...
嗯是的 我赞同你说的 可是你们190多刀 的就餐费 没有付 就跑了 菜都上了你们都吃了 不付钱这个事在奥克兰也是没有的吧
作者: 329204876 时间: 2015-9-14 03:59:54
再者说了 你们4个爷们一个女的 对一个女服务员大吼大叫的 你们觉得有意思吗 有理不在声高知道吗 大吼大叫就是有教养了？ 你们觉得粥量大了 点餐时怎么不问一碗有多大够几人份啊！ 你们是来消费的是客人 也不能这么欺负人吧！ 点了东西说不要就不要了 站起来就走也不给钱
作者: long5214000 时间: 2015-9-14 04:07:03
我当时也在场 话说在奥克兰一份粥的价钱也就是8刀左右 可是他们菜单上的价格高 你为什么不问一句呢?反正我平时见到这些事情我会问一句的
作者: 会员 时间: 2015-9-14 04:08:44
329204876 发表于 2015-9-14 03:59
再者说了 你们4个爷们一个女的 对一个女服务员大吼大叫的 你们觉得有意思吗 有理不在声高知道吗 大吼大叫 ...
哦？这个有没有付钱可是个关键。
楼主前面说了这么多的铺垫，如果最后付了全款，来这里吐槽一下服务态度，也是可以理解。
但是如果因为前面这些，就没付钱跑了的话，这不就成了找词吃霸王餐了吗？钱都没付还好意思要服务？
作者: long5214000 时间: 2015-9-14 04:08:56
329204876 发表于 2015-9-14 03:53
嗯是的 我赞同你说的 可是你们190多刀 的就餐费 没有付 就跑了 菜都上了你们都吃了 不付钱这个事在奥克 ...
我来NZ这么多年第一次见到这么理直气壮的人，吃完了 一句我不爽你 就拒绝埋单的 这客人也是太奇葩了吧
作者: ragejo 时间: 2015-9-14 04:23:41
我来总结一下：楼主一行四人以点多了份粥退的时候非当班女服务员态度不好而拒绝付款190刀直接扬长而去。还发帖意思叫老板把女服炒了。
我觉得楼主你应该大胆的把你的名字和照片贴出来。
如果我是餐馆老板我会跟超市一样把你的照片贴在门口并说这四个人吃霸王餐。
我觉得吃霸王餐基本有几种可能：1.食物变质了 2.里面有苍蝇或者蛆
其他的原因吃霸王餐肯定是你们的问题，警察来了也肯定是叫你们先付钱。
真的楼主，我想说你们也太不要脸了。我完全不认识商家，但是即使他们做的饭跟红房子或者大长今一样难吃，也不能为了一个服务员有脾气而吃霸王餐，这根本就是失节么；不管你有钱还是没钱，尊重别人的劳动成果是永远放在第一位的，你们不付钱就是不尊重别人，是非常严重的道德问题，来这发帖就是找骂
作者: 152970984 时间: 2015-9-14 05:03:00
我来确定下 那是最后没吃 也没结账就走人阿
那以上就是霸王行为咯
老板不会报警 毕竟200块就算了 毕竟也不是洋人餐厅
介于服务不好 不吃 拒绝埋单这行为你觉得 对 你是对的话那就对咯
群众的眼光都是雪亮雪亮的
诺是你给一半 我都算了 哪有上菜了不给钱的
所以嫖之前给钱 就是怕霸王鸡
作者: love_3_month 时间: 2015-9-14 06:51:44
哈哈fml好多上来吐槽的怪别人不好的都被观众给吐槽啦，这个也差不多。。。他没解释，你也没问，一场误会，凭什么店家就是错？
作者: WOKAO 时间: 2015-9-14 06:59:12
火钳留名，这种情况店家可以报警了，都是中国人，吃霸王餐你还要脸不?
作者: NECN8 时间: 2015-9-14 07:06:19
赶紧回去把钱付了吧
作者: carterdog 时间: 2015-9-14 07:19:00
本帖最后由 carterdog 于 2015-9-14 07:24 编辑
呵呵，價錢寫在那，點了就表示你同意，怎麼後來又反悔了。
你是點餐不看價錢的土豪，快把錢付了。
如果你看了價錢點，還是把錢付了吧。
作者: shazhu1234 时间: 2015-9-14 07:24:37
你点餐时，服务员也不知道你是一份粥几个人分吃还是怎么样，你也没问问粥有多大碗，你们人多，服务员也没觉得哪里不对，你有百分之80的责任，店家百分之二十，做出来的粥，你要退掉，退掉谁喝啊，店家是要亏本倒贴的，服务员不满意和你争执了几句，而且领班还一直和你道歉。你们还没付钱就跑掉了，来新西兰这么多年，只有岛毛敢干这种事，第一次听见中国人闪亮出场了，鼓掌鼓掌，撒花撒花。。。。
老板你心太好了，没报警吗？报警必抓这几个人无疑啊，没身份的留个案底，将来移民不了，有身份还没换护照的，也留个案底，将来护照也换不成，
LZ还补赶紧回去付钱，不然老板真报警，你们就麻烦啦
作者: CrazBamby 时间: 2015-9-14 07:25:19
很喜欢他家烧烤 为啥去烧烤店点粥
好吧但是点了一桌子没付钱抬屁股走人也够个性
作者: chang824 时间: 2015-9-14 07:25:23
LZ 真是極品阿...
難怪AKL 餐館常常發生打架事件...
作者: GreatCursER 时间: 2015-9-14 07:26:04
没付钱啊。
作者: NewLynnHse 时间: 2015-9-14 07:28:46
329204876 发表于 2015-9-14 03:59
再者说了 你们4个爷们一个女的 对一个女服务员大吼大叫的 你们觉得有意思吗 有理不在声高知道吗 大吼大叫 ...
请问你是小姑娘还是老板还是老板娘还是路人甲？
作者: DanteSaw 时间: 2015-9-14 07:28:58
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作者: spectrum10000 时间: 2015-9-14 07:30:04
楼主已经闪了
作者: NewLynnHse 时间: 2015-9-14 07:31:05
本帖最后由 NewLynnHse 于 2015-9-14 07:34 编辑
LZ不应该高兴吗？付了两碗的钱，人家上了两盆。要是我就一边偷笑去了，还骂人家。
作者: New_Zealand_NZ 时间: 2015-9-14 07:32:02
部分国人现在一大怪状：脾气大。
作者: New_Zealand_NZ 时间: 2015-9-14 07:32:45
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作者: New_Zealand_NZ 时间: 2015-9-14 07:34:09
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作者: oritent 时间: 2015-9-14 07:34:31
NewLynnHse 发表于 2015-9-14 07:31
LZ不应该高兴骂？付了两碗的钱，人家上了两盆。要是我就一边偷笑去了，还骂人家。 ...
老鼠的逻辑就是超于常人，关于有个精神病人，老BB你的事，我举四肢支持你
作者: NewLynnHse 时间: 2015-9-14 07:35:47
oritent 发表于 2015-9-14 07:34
老鼠的逻辑就是超于常人，关于有个精神病人，老BB你的事，我举四肢支持你 ...
谢谢啦
作者: oritent 时间: 2015-9-14 07:38:29
329204876 发表于 2015-9-14 03:53
嗯是的 我赞同你说的 可是你们190多刀 的就餐费 没有付 就跑了 菜都上了你们都吃了 不付钱这个事在奥克 ...
你是老板还是服务员，干的对，吃不了打包呗，我原来打工，两个女孩，八个菜，从晚上六点吃到八点半，关键人家真吃完了
你要是店家，我建议你报警，说有四五个男人骂一个小姑娘，言语侮辱，暴力倾向严重，并且拒付200刀的餐费，先截图，没截图，我截了，我给你，找版主，然后人肉下，这种人啥好都不学，和岛毛学吃霸王餐的，坚决不能惯着，让他们PR 护照都拿不到，
作者: yoursqueenb 时间: 2015-9-14 07:48:45
没见过华人素质这么低的。。。一碗粥能多少钱
居然不结帐就走人了
作者: 329204876 时间: 2015-9-14 08:22:36
NewLynnHse 发表于 2015-9-14 07:28
请问你是小姑娘还是老板还是老板娘还是路人甲？
我是本店工作人员
作者: 329204876 时间: 2015-9-14 08:30:32
oritent 发表于 2015-9-14 07:38
你是老板还是服务员，干的对，吃不了打包呗，我原来打工，两个女孩，八个菜，从晚上六点吃到八点半，关键 ...
lz 他们是 一直吵着要报警的 我们是 多一事不如少一事 的心里 不想和他们闹下去 再加上最近感冒身体不适心情也很不好。不想和lz 他们发生什么太多的冲突。 本店 监视器就十几个停车场也有监控 我们保留追究的权利 毕竟都是中国人我们做生意 没必要这个样子
作者: oritent 时间: 2015-9-14 08:32:10
329204876 发表于 2015-9-14 08:22
我是本店工作人员
你应该发站内信给这个LZ，再不付钱，就人肉了，然后报警，
天天岛毛吃霸王餐，偷摸明抢的就够了，中国人还学会这一套了
吃了饭还不给钱的，自己点的东西，嫌多，要是一个人点这么多，服务员肯定提醒下，怕你吃不完，
你们四五个人的，服务员哪知道是一个人吃，还是四五个人分吃啊
LZ报警吧，不能惯着他们。还有这么不要脸的
作者: -新手上路- 时间: 2015-9-14 08:33:35
楼主运气真好，居然没挨揍
作者: New_Zealand_NZ 时间: 2015-9-14 08:34:45
怂逼，敢不敢出来。我敢打赌，这事要是发生在洋人餐厅，你屁都不敢放。
作者: 329204876 时间: 2015-9-14 08:37:28
oritent 发表于 2015-9-14 08:32
你应该发站内信给这个LZ，再不付钱，就人肉了，然后报警，
天天岛毛吃霸王餐，偷摸明抢的就够了，中国人 ...
真没想报警 出来混都不容易 何必呢
作者: oritent 时间: 2015-9-14 08:40:29
LZ 这么嘚瑟，作死的，依然活到今日，真是福大，命大，
楼上好脾气，要我才不惯着他们
再者那个服务员，我觉得没啥错，兔子急了还咬人呢，要我，别人这么欺负我，我也都还回去，不会道歉的
作者: 匿名 时间: 2015-9-14 08:41:52
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作者: 329204876 时间: 2015-9-14 08:42:50
-新手上路- 发表于 2015-9-14 08:33
楼主运气真好，居然没挨揍
我这人吧 脾气确实也不好 但是 事归事 咱有什么事好好说 作为东北人我最烦别人和我吵吵 我在奥克兰也干了 很久的保安 天天和 毛岛在一起 体格也不错 过了那个冲动的年龄了 也是懂法的人
作者: 萨米 时间: 2015-9-14 08:50:19
看来美国的小费制度还是可以的，服务好给小费，不好不给，然后服务多不好都要付钱。
作者: 直面异议 时间: 2015-9-14 09:08:48
楼主不给钱，还如此理直气壮。
在论坛上还是头一次见到！
作者: Redstar_YY 时间: 2015-9-14 09:20:31
楼主瞬间被骂瓜了 来FML吐嘈是个技术活
这里的群众已经被多年的纠纷吐嘈吵架撕逼锻炼的火眼金睛了 估计和海淀大妈朝阳群众战斗力不相上下 想凭一己之力左右这里的民意基本上属于还没睡醒
再看看这件事的基本面 一是四个大老爷们对一个女子 二是最后吃了霸王餐 三是在帖子里刻意隐瞒吃霸王餐的事实 就这三点足以让FML群众分分钟战斗力爆表 控制不住自己的爆脾气属于情商的问题 逃单以后还上FML抱怨别人的服务不好就属于智商堪忧了 楼主好自为之吧
作者: HoMeWolf 时间: 2015-9-14 09:21:37
作者: ztswyz 时间: 2015-9-14 09:27:44
吃霸王餐的小霸王。
是以为新西兰也是他爹开的吧。
作者: JasonZHX 时间: 2015-9-14 09:28:16
吃饭不付钱的话这和岛人有什么区别？
作者: iori1211 时间: 2015-9-14 09:38:41
难道楼主是刚来新西兰的？ 一份粥10 块左右， （我也不知道肥佬的是多少钱一份）。
难道你没发现几个有什么不同？~~~？？
难道几个男的就没一个会看菜单？~~
难道你点10 个串子， 服务员还得告诉你用了几两肉？~
我有一次被店员多算了50 刀， 回去要回来就是， 大家都讲道理~~~
作者: 清蒸龙虾 时间: 2015-9-14 09:48:41
就事论事，小姑娘是不对，如果是我，我也生气。别拿道德绑架，不应该四个大男人欺负一个小女孩，这个小女孩最贱无敌。至于买单，见仁见智吧，吃饭是服务加食物的。吃的不高兴一肚子气，凭什么买单。我觉得老板应该出来道歉，免个粥钱，好商好量的。反正我特别不能接受，凭什么因为女的，就可以不为自己的行为负责啊。我也是女的。我看不惯。客人也有问题，点菜的时候，价格写那里了。如果一份东西超出正常价，都会问一下吧。好多广式粥品点，都是20来刀按盆上的
作者: 清蒸龙虾 时间: 2015-9-14 09:52:41
我毕业那年在洋人餐厅做过manager,不得不多服务上好很多。即便是顾客change mind换餐，也是免费换的。我点牛排理解的rare和店里的rare不一样，店家也会免费帮忙换掉。这真是和华人餐馆不一样。很多时候，去华人餐馆。比如点一个松子鱼，酱汁调酸了，不对我口，店家9成9都不会换掉。换洋人餐厅，一定会帮换掉
作者: 329204876 时间: 2015-9-14 10:00:39
清蒸龙虾 发表于 2015-9-14 09:52
我毕业那年在洋人餐厅做过manager,不得不多服务上好很多。即便是顾客change mind换餐，也是免费换的。我点 ...
每一个厨师做同一样的菜品 味道也都不一定都一样！ 你要是这么认为 华人和洋人的区分 请你以后真的不要去 华人餐馆啊 那样会 影响你每天的好心情啊！ 看来你最好是把世界菜品的味道你统一成你喜欢吃的味道 或是回家亲自培训个 适合你口味的厨师
作者: 329204876 时间: 2015-9-14 10:03:12
清蒸龙虾 发表于 2015-9-14 09:48
就事论事，小姑娘是不对，如果是我，我也生气。别拿道德绑架，不应该四个大男人欺负一个小女孩，这个小女孩 ...
哦 那我现在可报警把我的190刀 的餐费要回来了吧 然后再好商好量的是不是免个 粥钱是这个 意思吗
作者: 匿名 时间: 2015-9-14 10:04:25
清蒸龙虾 发表于 2015-9-14 09:48
就事论事，小姑娘是不对，如果是我，我也生气。别拿道德绑架，不应该四个大男人欺负一个小女孩，这个小女孩 ...
龙虾最近卖的怎么样啊？
作者: 清蒸龙虾 时间: 2015-9-14 10:05:11
329204876 发表于 2015-9-14 10:00
每一个厨师做同一样的菜品 味道也都不一定都一样！ 你要是这么认为 华人和洋人的区分 请你以后真的不要 ...
就你这态度，会吓跑很多人吧。有些叫comen sense好嘛，同一个菜品好吃不好吃，大家会有个评价，这就是为什么有些店爆火，有些店会倒闭。客人提意见，某一程度上，是帮店家。如果你接受不了，那真心不适合做服务这一行。
作者: 清蒸龙虾 时间: 2015-9-14 10:07:31
329204876 发表于 2015-9-14 10:03
哦 那我现在可报警把我的190刀 的餐费要回来了吧 然后再好商好量的是不是免个 粥钱是这个 意思吗 ...
完全可以啊。你要是觉得他们是霸王餐，完全可以这么做。这是作为商家的权利。
作者: 329204876 时间: 2015-9-14 10:07:58
清蒸龙虾 发表于 2015-9-14 10:05
就你这态度，会吓跑很多人吧。有些叫comen sense好嘛，同一个菜品好吃不好吃，大家会有个评价，这就是为 ...
我只是 觉得 你说我们服务员 的时候 很激动啊 你又没在场 就差让我们服务员跪着道歉了 怎么服务员不是人了
作者: 匿名 时间: 2015-9-14 10:09:15
本帖最后由 匿名 于 2015-9-14 10:12 编辑
本来小姑娘的态度是个错误，不能把国内这种粗俗的服务态度带过来。
但是，看到后来，楼主一行人得理不饶人，领班和男服务员已经不停的道歉了，就因为那个女孩还在生气，你们就一走了之？点了那么多菜，都端上来了就不管不顾的一走了之？这种行为更是大错！是不尊重别人劳动的大错！况且还是吃了没给钱，这已经是无耻的行为了！一行四人都这样的德行，真是臭味相投。
楼主一行人比起那个小姑娘更计较，更狭隘。
作者: JasonZHX 时间: 2015-9-14 10:10:34
清蒸龙虾 发表于 2015-9-14 09:48
就事论事，小姑娘是不对，如果是我，我也生气。别拿道德绑架，不应该四个大男人欺负一个小女孩，这个小女孩 ...
凭什么买单？吃饭逃单是违法的，不管你是因为什么原因。服务不好、不对口味你可以下次不来他家，卫生质量有问题你可以去举报投诉他，但这都成为不了不买单的借口。
作者: 清蒸龙虾 时间: 2015-9-14 10:12:38
329204876 发表于 2015-9-14 10:07
我只是 觉得 你说我们服务员 的时候 很激动啊 你又没在场 就差让我们服务员跪着道歉了 怎么服务员不是人 ...
那是后来的补救，你不认为你们店里那个小女孩确实嘴贱么？作为服务生没这么说话的。我也当过服务生，没一个客人为难过我，customer service 这个不是简单的传菜点单。我确实不在场，但如果是我，既然客人不高兴了，我肯定是息事宁人的态度。没办法吃的这碗饭。就算心里咒骂一万句sx,面上还是要陪笑，比较做生意就是和气生财
作者: 329204876 时间: 2015-9-14 10:12:48
清蒸龙虾 发表于 2015-9-14 10:07
完全可以啊。你要是觉得他们是霸王餐，完全可以这么做。这是作为商家的权利。 ...
我们是来 还原事实真相的 你是来捣乱的 你就想看着中国人互掐的是吗
作者: 清蒸龙虾 时间: 2015-9-14 10:15:52
JasonZHX 发表于 2015-9-14 10:10
凭什么买单？吃饭逃单是违法的，不管你是因为什么原因。服务不好、不对口味你可以下次不来他家，卫生质量 ...
我很支持店家去报警，这确实是两个事情。没必要混淆一起来说。
作者: pangxinzhu 时间: 2015-9-14 10:16:03
楼主不付账也是挺狠的。。 但是一般如果点的太多，我们遇到的好的服务员都会提醒一下，说这个粥很大，你们确定要这么多什么的。 这个服务员也是挺不走心。 不过啦服务员没有烫楼主，楼主就该庆幸了，毕竟现在疯子那么多。都谦让点好。
作者: luckyssam 时间: 2015-9-14 10:16:24
329204876 发表于 2015-9-14 10:12
我们是来 还原事实真相的 你是来捣乱的 你就想看着中国人互掐的是吗 ...
看到现在突然感觉，你是不是就是那个女服务员？
作者: 清蒸龙虾 时间: 2015-9-14 10:18:07
329204876 发表于 2015-9-14 10:12
我们是来 还原事实真相的 你是来捣乱的 你就想看着中国人互掐的是吗 ...
你的概念就是不同观念，就是捣乱呢？我真心醉了，客人店家我都不认识。我就是一个看客，表达自己的意见。同不同意无所谓了。不过您这态度，真不适合做餐饮。我觉得我就够有棱有角l，但工作上应该扮演什么角色，应该清楚
作者: 329204876 时间: 2015-9-14 10:18:54
luckyssam 发表于 2015-9-14 10:16
看到现在突然感觉，你是不是就是那个女服务员？
我！不是 我都说了 我以前干 保安的怎么能是 服务员呢
作者: luckyssam 时间: 2015-9-14 10:20:21
329204876 发表于 2015-9-14 10:18
我！不是 我都说了 我以前干 保安的怎么能是 服务员呢
哦哦，对对，不好意思，看漏了
作者: 329204876 时间: 2015-9-14 10:24:37
清蒸龙虾 发表于 2015-9-14 10:18
你的概念就是不同观念，就是捣乱呢？我真心醉了，客人店家我都不认识。我就是一个看客，表达自己的意见。 ...
我这 态度够好了 一直劝着的送出去 这阵势都快要拆店了
作者: luckyssam 时间: 2015-9-14 10:27:17
讨论下解决方法，我是觉得要不让姑娘给道个歉，（毕竟做服务的讲话冲，忍不住脾气说实话我也是觉得不适合这行）然后客人钱也就赶紧付了，要是真的就餐完了才跑的就付全款，要是真吃到一半没吃完被气跑的就店家给打个八折，让他们把钱付了。
这上策不行再下策，直接报警，该干嘛干嘛
作者: yangchengzi2013 时间: 2015-9-14 10:28:23
本来觉得挺火。。
可是一看到lz没付钱跑了。。。。。。。。。。。。
。。。
。。。
。。。
作者: wojialuyi 时间: 2015-9-14 10:28:37
Redstar_YY 发表于 2015-9-14 09:20
楼主瞬间被骂瓜了 来FML吐嘈是个技术活
这里的群众已经被多年的纠纷吐嘈吵架撕逼锻炼的火眼金睛了 估计和 ...
笑死我了，莫名被你戳中笑点，一大早被你的留言逗得笑成生活不能自理。哈哈哈哈哈哈哈哈
作者: 329204876 时间: 2015-9-14 10:34:32
luckyssam 发表于 2015-9-14 10:27
讨论下解决方法，我是觉得要不让姑娘给道个歉，（毕竟做服务的讲话冲，忍不住脾气说实话我也是觉得不适合这 ...
东西确实 是没吃完 这个我实话实话说啊 服务员也道歉了 只是对方说不诚恳 我真的只是来补充lz 漏掉的部分
作者: Redstar_YY 时间: 2015-9-14 11:02:21
wojialuyi 发表于 2015-9-14 10:28
笑死我了，莫名被你戳中笑点，一大早被你的留言逗得笑成生活不能自理。哈哈哈哈哈哈哈哈 ...
俗称笑尿了
作者: oritent 时间: 2015-9-14 11:07:01
清蒸龙虾 发表于 2015-9-14 09:48
就事论事，小姑娘是不对，如果是我，我也生气。别拿道德绑架，不应该四个大男人欺负一个小女孩，这个小女孩 ...
你说：凭什么因为女的，就可以不为自己的行为负责。
菜是他们点的，按你的话说，他们得为自己的行为负责吧，四五个人，都是男生，点了两份粥和其他面和其他菜，不稀奇吧，服务员以为是一起分吃的，没有多问，很正常，
几个男人吵吵囔囔，服务员脾气犟，认为没错，不愿低头，不算天理难容吧
而且老板，领班一直道歉，人家几个男生，觉得没诚意，不接受，
吃了饭，还不给钱跑了，实在不行，你吃了面，最起码你得把面钱付了吧！
你又说：吃的不高兴，一肚子气，凭什么买单，这话真是任性，
我一次去st lukes停90分钟那，我超时了，给我个45的罚单，人家标示在那，就像菜单的价格都标明了，我不看，也不问，我自己停那的，那咋的，这45块罚单我敢不交吗，啊，我购物不开心，给我个罚单，一肚子气，我还去罚单给退了？！那我还是不开心，mall里的买的东西，都不要买单了，都回去退了？！你买个短裤，买食品，人家给你退才怪嘛？！
我之前餐厅做过几年，各种奇葩的印度人，七八个印度人，让我连续7次，每次给他们其中一个人拿一个叉子，我来回拿七次，我最后就问了句，还有什么其他需要的，我好一起拿过来，不用来回跑，他们就翻脸了，开始骂我，我也都还回去，对骂完，印度人必须一个排队AA买单，他们也知道不买单麻烦大了，买完单我们继续对骂！不买单看我报警不，还有岛毛跑单的，超级无数，
第一次见中国人跑单的，开了眼了。
我真不认识这双方，就事论事，你说的有点武断，
作者: 清蒸龙虾 时间: 2015-9-14 11:29:11
oritent 发表于 2015-9-14 11:07
你说：凭什么因为女的，就可以不为自己的行为负责。
菜是他们点的，按你的话说，他们得为自己的行为负责 ...
遇到事情，是见仁见智的。不付款这个做法是对是错，让警察去判。就我个人来讲，我作为客人，我有提出疑问的权利，店里也有解释的权利，但这种服务态度，真心不适合做服务业。如果忍不了脾气，真心别来做服务业，什么奇葩的客人都有。至少在我在酒店里面干的那两年，我也被客人投诉过，店里突然来了上百个因为班机delay客人，要吃要喝要住。我们一共就三个女生在楼面，忙的肯定停不下来，还是不停的被客人说。难道这个时候我应该和客人说：你没看到我在忙么。事实上，我们确实一直在忙，三个人怎么可能招呼过来上百人，就上水都上不及。如果这么做，完全就是没事找事，我只能不停地安抚说马上来，马上解决，因为我干的这个职业，要求我必须这样，客人奇葩是客人的事情，作为服务型行业，做好自己的工作才是本职工作
作者: oritent 时间: 2015-9-14 11:43:05
清蒸龙虾 发表于 2015-9-14 11:29
遇到事情，是见仁见智的。不付款这个做法是对是错，让警察去判。就我个人来讲，我作为客人，我有提出疑问 ...
我也做过餐厅，你说都对，我也是女生，脾气，耐性不好的人，真做不来餐饮业，为啥，自己气自己都能气死
这个老板也是和气生财，没计较，点单有误会，服务员态度不好，客人觉得不满意，老板和领班道歉都不管用，当事人道歉，客人认为没诚意，吃了饭，不给钱就跑，就算我和那些印度人吵架，姐一个人对七八个印度，他们就只会骂F***,谁有理没理不说，但是傻×印度人，必须一个个排队买单，一个人就一份炒饭钱，八块钱好像，必须在那，一边骂我，一边刷卡，想想好逗的画面，最后我说，谁都别走，我查下是不是都买单，才能走，然后他们又F***,在那等着我对账，我说你们可以走了，他们才敢走的。哈哈
你说，如果真到警局了，是四五个男人吃饭不给钱，辱骂人严重
还是服务员，服务不周到，顶嘴，道歉不诚恳严重？
作者: yangranwu 时间: 2015-9-14 11:45:33
店老板真是好人，哪家店，必须地去捧场！至于ls那个站着说话不腰痛的装b犯还是闭了把，别特么做过两天洋奴就瞧不起中国人
作者: 寒夜霜深 时间: 2015-9-14 11:52:03
- 无理退货
- 辱骂工作人员
- 最关键是没给钱
楼主居然好意思来吐槽，这面皮得有多厚？
作者: 清蒸龙虾 时间: 2015-9-14 11:56:23
oritent 发表于 2015-9-14 11:43
我也做过餐厅，你说都对，我也是女生，脾气，耐性不好的人，真做不来餐饮业，为啥，自己气自己都能气死
...
我其实就不理解，干嘛不报警，既然觉得客人这么过分的话。如果客人真的over control,我会直接叫保安和警察。不理解为什么不做。至于奇葩客人都遇到过。作为那个女服务生，真心不妥。而且，我一开始表明立场说客人有客人的问题，店家有店家的问题。不明白为什么这个观点就这么难接受
作者: -新手上路- 时间: 2015-9-14 12:02:25
换做去王家卫或三保，撸主现在已经在医院啦，一群装逼犯
作者: love_3_month 时间: 2015-9-14 12:02:52
清蒸龙虾 发表于 2015-9-14 11:56
我其实就不理解，干嘛不报警，既然觉得客人这么过分的话。如果客人真的over control,我会直接叫保安和警 ...
你这个就好像，
A 骂B一句
B 打A 一拳
A 踢回去一脚
B拿把刀过来，把A 杀了。
你说，恩，大家都有错。
主次轻重还是要分清的。一个是违法，法律管。店家不报警，放弃权利，但不能说违法的就有理了。一个是服务不走心，店家/经理管。店家决定不管或者管不了，以后没有客人，那也是商业自由。
作者: 千万不要搜凯源 时间: 2015-9-14 12:03:50
粥说，我也真是哔了狗了→(U・x・U)
作者: 千万不要搜凯源 时间: 2015-9-14 12:07:20
yangchengzi2013 发表于 2015-9-14 10:28
本来觉得挺火。。
从未见过如此厚颜无耻之人，跑单还来吐槽 ´_>`
作者: 清蒸龙虾 时间: 2015-9-14 12:12:06
love_3_month 发表于 2015-9-14 12:02
你这个就好像，
A 骂B一句
B 打A 一拳
你的观点我同意啊。性质不一样，但都有错是不。我从第一个回帖就说了。
逃单这个说词也要看具体事情。如果一餐饭，我都没碰几下（因为餐厅和客人的矛盾），还要买单的话，确实不合理。即便到了法庭上，也不一定会要求客人买单。但如果吃完了不买单，这就过分了。总而言之，双方都有不对的地。
作者: BABYCAT 时间: 2015-9-14 12:19:13
真犀利，食飯唔俾錢，鬧你老味。從未見過如此厚顏無恥。上嚟發帖真係搏鬧。
退貨理由又真白癡。LZ這種人，就算人家勁好態度同你解釋，你都一定要人退錢的喇。
支持店家報警，為什麼不報？？？？？
作者: kathl 时间: 2015-9-14 12:19:29
清蒸龙虾 发表于 2015-9-14 10:12
那是后来的补救，你不认为你们店里那个小女孩确实嘴贱么？作为服务生没这么说话的。我也当过服务生，没一 ...
我曾在洋人点打过工（是零售），manager很明确的给我说，如果你觉得客人abuse你，你可以不给他们服务，找当班经理。
还有，你说”不对我口，店家9成9都不会换掉。换洋人餐厅，一定会帮换掉“。我吃过很多洋人餐厅，不觉得他们一定给你换啊
作者: NewLynnHse 时间: 2015-9-14 12:34:54
329204876 发表于 2015-9-14 10:34
东西确实 是没吃完 这个我实话实话说啊 服务员也道歉了 只是对方说不诚恳 我真的只是来补充lz 漏掉的 ...
就这点我得同情一下LZ了。如果是一发现问题以后就没继续吃，那是在理论上是可以接受的投诉方式。但是如果是继续吃完了再投诉不付钱，那就是吃霸王餐了。
可是好像很多人都一跳进来就一厢情愿的认为LZ是吃了霸王餐还卖乖。。。直接机关枪扫射了LZ。。。哈哈
作者: 清蒸龙虾 时间: 2015-9-14 12:46:30
kathl 发表于 2015-9-14 12:19
我曾在洋人点打过工（是零售），manager很明确的给我说，如果你觉得客人abuse你，你可以不给他们服务，找 ...
没错啊，客人abuse你可以走开。但绝对不是对吵。我在stamfore ,skycity, holiday inn，longstar, steak house都要求过换餐，有的是over cook,有的是我觉得很难吃，吃不下去或者吃不惯，或者食材不新鲜（食材不新鲜这个问题，华人餐馆尤其严重）。我也不知道你去的哪家不给换。我当manager的时候，看到客人没怎么吃，也会问一下是不是食物不好。如果客人说了不好的原因，通常我们也会免掉那一份z
作者: 匿名 时间: 2015-9-14 12:57:44
http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3056200.
lol. the boss can contact him to ask for the bill
作者: 匿名 时间: 2015-9-14 13:20:22
没有付钱 SB
作者: babyfox 时间: 2015-9-14 13:28:59
请问呢你们点菜不看钱？我不相信一盆粥会标1碗的价格，如果觉得不对劲，即使别人不说，你们不会问吗？感觉就是打着幌子吃霸王餐，真不要脸。
作者: babyfox 时间: 2015-9-14 13:40:11
清蒸龙虾 发表于 2015-9-14 12:46
没错啊，客人abuse你可以走开。但绝对不是对吵。我在stamfore ,skycity, holiday inn，longstar, steak h ...
你说的这些跟这件事情有毛钱关系？
食材不新鲜，吃得不习惯，做得不好 VS 自己点多了不要，完全是两码事。
感觉你不是理解力有问题就是来寂寞了来捣乱的。
作者: devildream 时间: 2015-9-14 13:46:39
清蒸龙虾 发表于 2015-9-14 10:05
就你这态度，会吓跑很多人吧。有些叫comen sense好嘛，同一个菜品好吃不好吃，大家会有个评价，这就是为 ...
comen sense是个什么鬼，科盲感知？？有这个可以吃饭放个屁后不付钱？
作者: 会员 时间: 2015-9-14 14:11:20
清蒸龙虾 发表于 2015-9-14 12:12
你的观点我同意啊。性质不一样，但都有错是不。我从第一个回帖就说了。
逃单这个说词也要看具体事情。如 ...
“如果一餐饭，我都没碰几下（因为餐厅和客人的矛盾），还要买单的话，确实不合理。”
你这个说法，我觉得需要有些修改，才能更加的准确。
如果一餐饭，我都没碰几下（因为餐厅和客人的矛盾），也还是要买单的。因为是你点的菜，店家提供了对应的东西，你吃与不吃是你个人的行为，即便是与店家产生的矛盾，如果当时无法解决，可以在买单之后以收据作为凭证去相关的部门进行投诉，但是当时以此为由拒绝买单而离开，别说警察也一定要让你先买单再解决矛盾，就算到了法庭上法官的第一个order只会是让你先买单。
这里面有两个不同的特殊情况，
一个就是如果店主同意你们不买单或是主动给你们免单，并且允许你们自由离开的话，你就不会有任何的麻烦和责任。
第二个就是如果你发现什么菜有明显的卫生等问题，或者是和你点单时要求的菜不同，在这些问题上和店主无法合理的沟通并且无法解决的情况下，你是有权要求拒付某个有问题的菜的金额，但是其他的费用不可以一起拒付。
作者: metrend 时间: 2015-9-14 14:11:56
店家果然开始拿没有买单来反击我们，后厨过来要挟我们的那段我都没写出来，如果老板看到了就请联系我们。我们如果真是摆明要吃霸王餐的主也不可能活到现在。
作者: 直面异议 时间: 2015-9-14 14:15:51
NewLynnHse 发表于 2015-9-14 12:34
就这点我得同情一下LZ了。如果是一发现问题以后就没继续吃，那是在理论上是可以接受的投诉方式。但是如果 ...
你这个牵强了吧？
他们点完了，就要付钱的。吃不吃，那是他们自己的事！
作者: Bowang 时间: 2015-9-14 14:19:26
不知道份大份小，
还没看价钱吗？
作者: iori1211 时间: 2015-9-14 14:24:24
真是呵呵哒了~~~
原来东西上错了可以不买单~~~
我是肥佬的熟客~~~ 新技巧 ！ GET！
作者: love_3_month 时间: 2015-9-14 14:27:53
metrend 发表于 2015-9-14 03:43
实话 一份粥能有多贵，如果她真的这么说，我们不会再要求退，我只是想说服务的态度，我想大家不得不承认 ...
你点菜购买的是饭店的服务。
饭店其他服务员，而且还不是给你们点菜的服务员，对你的态度和你拒绝付款是两回事。
作者: 纳兰容容 时间: 2015-9-14 14:28:21
千万不要搜凯源 发表于 2015-9-14 12:03
粥说，我也真是哔了狗了→(U・x・U)
噗。。。。哈哈哈哈。。。。好可怜的粥。。
作者: 会员 时间: 2015-9-14 14:31:10
metrend 发表于 2015-9-14 14:11
店家果然开始拿没有买单来反击我们，后厨过来要挟我们的那段我都没写出来，如果老板看到了就请联系我们。我 ...
不管这件事情的真相究竟是什么，帖子是你发上来的，内容也是你写的，没把事情说全了，然后造成网友们的任何看法，其实都是你自己造成的。
因为你是当事人之一，你心里自然清楚怎么回事，但是别人不清楚，你发到网上来不就是为了让网友们看看吗？
可是别人不是你，不可能知道你心里清楚的事情，你要真是觉得自己有理，想让大家看清楚到底怎么回事的话，自己就要先说清楚了~~~~
作者: NewLynnHse 时间: 2015-9-14 14:31:32
直面异议 发表于 2015-9-14 14:15
你这个牵强了吧？
他们点完了，就要付钱的。吃不吃，那是他们自己的事！ ...
想想也是，一道菜的问题不能整桌不付钱
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