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标题: Spark 的光纤安装效率怎么那么低下 [打印本页]

作者: neilgui 时间: 2015-8-24 01:42:32 标题: Spark 的光纤安装效率怎么那么低下

七月二十左右网上提交的申请，八月三号第一次来家查看，通知我第三次appointment在八月19号，18号接到Spark客服电话让我19号下午1-5点在家等，等了一下午也没来人，既没短信又没电话通知。后来问客服，说跟当地的chorus通知了，直接给我电话，也没给，再跟客服抱怨，直接说九月14号第三次预约，还不一定装好，也是醉了，哥们新房，第一次预约查看说光纤就在门口，这效率也太慢了吧，大家伙一般多久装好，我北帕的。

作者: 小鲨鱼 时间: 2015-8-24 08:15:22

我6月初申请的到现在一次都没来过
这垃圾服务, 搞的我一肚子气

作者: kiwijuice 时间: 2015-8-24 08:15:23

我在spark的朋友告诉我在auckland申请spark光纤开通，没有早过2个星期的，一般都是3-4周。。。

作者: neilgui 时间: 2015-8-24 10:40:31

那V家的安装速度是不是稍微快点啊，直接给我往后退了一个月，从7月20申请，到9月14最后来安装，还不一定安好，真是服了这个效率，之间毁约，连个电话和短息都没有，让人白等一下午。是不是光纤安装都交给Chorus这个垃圾公司了。这帮人一点也没有专业素质和服务态度，弄得一肚子火

作者: neilgui 时间: 2015-8-24 10:43:41

小鲨鱼发表于 2015-8-24 07:15
我6月初申请的到现在一次都没来过
这垃圾服务, 搞的我一肚子气

就得不断催他们，这帮孙子，效率太低了，感觉他们太懒了。
就应该中国人来占领新西兰，多几家公司来竞争，按个光纤拖好几个月，这它奶奶简直是个笑话。

作者: vega 时间: 2015-8-24 11:08:14

neilgui 发表于 2015-8-24 09:40
那V家的安装速度是不是稍微快点啊，直接给我往后退了一个月，从7月20申请，到9月14最后来安装，还不一定安 ...

同意。Chorus绝对是个超垃圾的外包公司，给我装个电话接口各种不来，完了还对Spark撒谎说我这没人。

作者: neilgui 时间: 2015-8-24 11:49:43

vega 发表于 2015-8-24 10:08
同意。Chorus绝对是个超垃圾的外包公司，给我装个电话接口各种不来，完了还对Spark撒谎说我这没人。 ...

那Vodafone的光纤外包用的也是Chorus么？V家的光纤安装速度快么？我等的都快疯掉了

作者: neilgui 时间: 2015-8-24 12:42:43

刚才打Spark客服，等了半个小时多才打进去。说了一顿，然后客服说Chorus干不了这么多活，我说安装光纤又不是什么有技术含量的工作，都是现成品，你们走个线就是了，人手不够可以从中国招啊，全世界有几个国家安装个网线需要登上几个月的，这不是扯淡么。一方面限制移民，一方面不提高工作效率，Spark不转变策略，会被第三方Chorus拖累死。
话说，新西兰除了Chorus就没有别的公司跟它竞争么，WTF。

作者: vega 时间: 2015-8-24 13:45:54

neilgui 发表于 2015-8-24 11:42
刚才打Spark客服，等了半个小时多才打进去。说了一顿，然后客服说Chorus干不了这么多活，我说安装光纤又不 ...

最后我找了装alarm的华人顺便帮我们接了电话接口。华人的能力和效率就是高，可惜没有团结形成气候，不然分分钟教他们学做人。

作者: neilgui 时间: 2015-8-24 13:59:04

vega 发表于 2015-8-24 12:45
最后我找了装alarm的华人顺便帮我们接了电话接口。华人的能力和效率就是高，可惜没有团结形成气候，不然 ...

我买的是最快的ultra fast 200，没有的网的日子太难受了。
这个垃圾公司太坑爹了。有时候看他们干活干到一半停下来听音乐，我也是醉了。就应该让日本人和中国人来管理他们，奶奶的。

作者: Redjeans 时间: 2015-8-24 14:13:36

Chorus就是外包。说新西兰廉洁都很搞笑，这个公司和那个盖房子的F的公司没有猫腻才怪呢，效率差资源基本都是国家最好最赚钱的，合同竞拍有屁用他们有设备有这个资历。亚洲的发展就是快，西方人不停的较糊亚洲就是怕太平静发展太快了。我的光纤刚取消了等不起。等到了我还住不住这都是一回事呢！

作者: module 时间: 2015-8-24 14:18:38

neilgui 发表于 2015-8-24 10:49
那Vodafone的光纤外包用的也是Chorus么？V家的光纤安装速度快么？我等的都快疯掉了 ...

我刚开始找的spark等了三个星期居然还没转到chrous,果断换vodafone,两个星期全部搞定

作者: Tentstar 时间: 2015-8-25 12:41:20

这里的公司办事效率都差不多，而且经常10个人就同一个问题会给你10个答案

作者: neilgui 时间: 2015-8-27 14:19:50

新西兰这种傻逼低效率的国家就适合自己一个人玩。从最近他们自己设计的新国旗上就可以看出是不是个垃圾国家，都是一坨翔啊！

作者: 博无斋主 时间: 2015-8-27 17:34:56

五月登记光纤，刚有消息8月28日过来人看看如何安装。只是看看。据说光纤也快不了哪去。因为总带宽就不富裕。估计是独家垄断。

作者: New_Zealand_NZ 时间: 2015-8-27 19:22:05

你说这儿办啥事不慢吧，哦，对了，收税不慢

作者: neilgui 时间: 2015-8-27 20:53:56

占领新西兰！Chorus就是独家垄断，预约好了，不来连个电话短信都不告诉你，白等一下午。跟Spark反应，连个解释都没有，只说“Chorus做不了这么多”，做不了就滚蛋啊，让别人做啊，一群低效率的蠢货！

作者: neilgui 时间: 2015-8-31 17:03:01

博无斋主发表于 2015-8-27 16:34
五月登记光纤，刚有消息8月28日过来人看看如何安装。只是看看。据说光纤也快不了哪去。因为总带宽就不富裕 ...

28号去看了么，光纤弄好了么

作者: 博无斋主 时间: 2015-9-1 10:48:43

neilgui 发表于 2015-8-31 16:03
28号去看了么，光纤弄好了么

28日原定下午大约需要一个小时，以为是要装光纤呢。结果那天上午就来了只是看看房间说9月7日准备安装了，大约几分钟就走了，这边叫交代安装计划。

作者: neilgui 时间: 2015-9-2 15:18:21

博无斋主发表于 2015-9-1 09:48
28日原定下午大约需要一个小时，以为是要装光纤呢。结果那天上午就来了只是看看房间说9月7日准备安装了， ...

也是醉了...

作者: 某某木头 时间: 2015-9-3 01:20:15

我fiber equipment都安装好了,等他们接通已经等了五个星期了....催了两次了......

作者: neilgui 时间: 2015-9-3 12:03:03

某某木头发表于 2015-9-3 00:20
我fiber equipment都安装好了,等他们接通已经等了五个星期了....催了两次了...... ...

难道第三次预约安装光纤不是直接帮你接通么？我擦，你可别吓唬我

作者: fisherandivy 时间: 2015-9-3 12:49:03

My friend waited for six months and still not connected. NO SPARK

作者: neilgui 时间: 2015-9-3 12:57:56

fisherandivy 发表于 2015-9-3 11:49
My friend waited for six months and still not connected. NO SPARK

找媒体曝光丫的

作者: 猫头鹰的翅膀 时间: 2015-9-3 18:55:52

在奥克兰，所有的公司申请安装光纤，只有Chorus，没有别的选择。有说换了V家以后两周搞定的，只是因为运气好，前面排队的有人cancel了，或者是consent没通过，自动补缺。。。

Chorus才是垃圾中的战斗机。

作者: Leon123 时间: 2015-9-6 10:47:16

不奇怪，你看看这边修条路要多久就知道了！

作者: 猪兔子1104 时间: 2015-9-6 12:26:25

我们家也是，七月份递的申请，不来弄也就罢了，还把我们的网给断了，我家以前用的是一个小公司叫word exchange，我们现在给spark打电话都找不到人，每一个接线员都会反复问你同一个问题！就会一直让你hold！请问各位有解约的吗？我们不想换了，还想用原来的，但是问题是跟spark说了，但是他们还是把我们的网络拿走了，而且最讨厌的是每次都是星期五！

作者: neilgui 时间: 2015-9-7 11:37:34

我看主要原因是新西兰光纤铺设业务被Chorus垄断了，破除垄断才能解决问题。
真希望有另外一家公司介入这个行业，打破垄断，让广大消费者享受到实惠。

作者: 博无斋主 时间: 2015-9-11 17:04:32

原定9月7日安装光纤，等了一天也没有了。今天接到电话改在10月23日。伟大的新西兰速度。

作者: james68 时间: 2015-9-11 23:47:27

module 发表于 2015-8-24 13:18
我刚开始找的spark等了三个星期居然还没转到chrous,果断换vodafone,两个星期全部搞定 ...

在这个国家千万别提服务这事，也真是被他们搞败了，我是从SPARK 转到V 的，两个月了，啥动静还没有，往客服大电话，每次都花费很多时间，服务还不如SPARK, 最可恨的是，电话转移功能，问了5个客服竟然不知道怎么设置。V更烂。。。。。。上周三到V的Facebook上发信息了，说是安排人CALL 我，到现在也没人CALL 好吗

作者: james68 时间: 2015-9-11 23:48:36

Tentstar 发表于 2015-8-25 11:41
这里的公司办事效率都差不多，而且经常10个人就同一个问题会给你10个答案

没错，我再也没不抱怨国内电信服务差了，这里太极品了

作者: james68 时间: 2015-9-11 23:54:34

博无斋主发表于 2015-9-11 16:04
原定9月7日安装光纤，等了一天也没有了。今天接到电话改在10月23日。伟大的新西兰速度。 ...

你们来这里时间久吧？最近几天都快气哭了，真是欲哭无泪啊，这是什么国家啊，垄断啊，反应也没人追究啊，真想骂人。。。。。。

作者: 博无斋主 时间: 2015-9-13 11:26:36

james68 发表于 2015-9-11 22:54
你们来这里时间久吧？最近几天都快气哭了，真是欲哭无泪啊，这是什么国家啊，垄断啊，反应也没人追究啊， ...

大家都叫这里；纽村。还真是这样，村民们觉得有就已经很满足了，无所谓快慢。与时俱进不适合在这里用。也许经济的慢慢滑落会提高村民们的意识。上帝保佑新西兰吧。

作者: neilgui 时间: 2015-9-17 15:55:49

我是楼主，我14号装好光纤了，新房子，装了快3个点，我就在一边看着，他们是干一会停一会，国内一个小时能干完的活他们硬是干了将近3个点，真是搞败了，真不愧是我澳大利亚同学说的垃圾国家，唉！
在Torpedo7上面买了个Suunto GPS手表，收到货后屏幕有坏点，发回去换一个新的，收货后都七天了还在鉴定，这群脑残。。。
这都不用说我买沙发，买床，买窗帘上的那个火，每一样一等将近2个月，产品还是从中国邮寄过来的，Freedom的沙发2500刀（国内顶多值2500元），两天开线，窗帘按完，拉绳断了，还有个窗帘加工错了尺寸，说是过一个月再来安装，我当时就快疯了。
整天说自己环境好，清廉，妈个巴子，除了这些你还有什么，一个个土的掉渣渣，服务效率低的一逼，一嘴他么的kiwi鸟英语，都他么不能把嘴张开慢慢说么！等拿了PR立马滚回国内享受地沟油和雾霾，不去上这个火！！！

作者: pangxinzhu 时间: 2015-10-2 14:12:34

我家的五月底申请的，昨天才安好，我感觉光纤不比我以前的ADSL 快啊，这是为什么啊

作者: Mr、Aotearoa 时间: 2015-10-2 14:19:17

pangxinzhu 发表于 2015-10-2 13:12
我家的五月底申请的，昨天才安好，我感觉光纤不比我以前的ADSL 快啊，这是为什么啊 ...

下载速率基本上都是一样的

光纤的优势在于上传速率和下载速率一样快。

作者: pangxinzhu 时间: 2015-10-2 14:22:13

Mr、Aotearoa 发表于 2015-10-2 13:19
下载速率基本上都是一样的

光纤的优势在于上传速率和下载速率一样快。 ...

哦哦，原来是这样，不过这些功能我都用不到，我就想用个看小米几盒不卡的就满足了，我家刚通了光纤100 ， youtube 都卡，这太让人不好想了

作者: neilgui 时间: 2015-10-9 11:31:12

我的是Spark Fibre200, 信号不稳定，下载速度能到20M/S，但是下了一分钟就断了，然后过了20秒，又开始下载，然后过了一两分钟又断了，周而复始。不过看Youtube和NetFlix不卡。

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