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标题: 昂贵的噪音【图片已添加】 [打印本页]

作者: 詹姆斯·瓦特 时间: 2015-5-20 15:11:43 标题: 昂贵的噪音【图片已添加】

本帖最后由詹姆斯·瓦特于 2015-5-21 06:37 编辑

一辆2007 AUDI A3 1.8T FSI。客人电话说有噪音，开久了更严重，要求修理一下。在还没有看到车之前，我就在想，会是什么样噪音呢？对于这款车，有两种噪音倒是比较常见。一种是TURBO的噪音，比较容易判断。另一种是呜呜像刮风一样的噪音也就是我们常说的humming noise，但是这种噪音仅仅会发生在车刚刚发动的时候瞬间。通常是汽油滤清器问题。

客人开来后，我试驾了一下。初步听了听，感觉噪音来自引擎右部分也就是驾驶员一侧。在车热的时候更加明显。嚓嚓声，不太像是Crank pulley的噪音，也不像是AC pulley的声音。

本着先简后繁的原则，我们先拆下了Crank pulley。
[attach]1126036[/attach]

我们可以看到有一些磨损，但是不会产生嚓嚓的声音。
[attach]1125651[/attach]
引擎一侧的情况。
[attach]1126037[/attach]
经过分析，我们认为噪音应该是从引擎内部发出来的。于是，放油，支起发动机，拆engine mount, 拆侧板。终于发现真凶。

Chain guide 在引擎内部位置（网上的截图，供示意用。因为当时大家都很忙，不好意思端个手机拍照）
[attach]1126038[/attach]

[attach]1126043[/attach]

断裂的chain guide.

[attach]1126039[/attach]

究竟是何种原因造成的断裂，尚有待研究探讨。

作者: viper77 时间: 2015-5-20 15:57:35

这是要黑奥迪吗

作者: 詹姆斯·瓦特 时间: 2015-5-20 17:47:23

viper77 发表于 2015-5-20 15:57
这是要黑奥迪吗

是灰色的掀背A3.

作者: nzrover 时间: 2015-5-20 21:54:17

图片可以上传到tinypic.com 不用注册。然后把link粘贴到帖子里，就好了。

作者: 詹姆斯·瓦特 时间: 2015-5-21 06:36:14

nzrover 发表于 2015-5-20 21:54
图片可以上传到tinypic.com 不用注册。然后把link粘贴到帖子里，就好了。

谢谢，不错的办法，下回试一试。

作者: 会员 时间: 2015-5-21 09:28:04

A3用的配件估计比A1还好点呢~~呵呵~~

作者: ilmaro 时间: 2015-5-21 10:37:47

这个确实断的蹊跷。。。。。。

作者: 脚印 时间: 2015-5-21 11:41:14

修这一下花多钱？

作者: 会员 时间: 2015-5-21 12:11:29

脚印发表于 2015-5-21 11:41
修这一下花多钱？

这个配件应该不会多贵，
但是从一项一项的检查和排除，拆件等等的人工就没法便宜下来，
毕竟耗时的是在于找出问题的过程上，噪音可能由任何方面造成的，所以就需要噪音源的可能性逐一排查。
说实话，一般车行并不太愿意接这种活，因为人工的费用很可能比parts的费用还要高一些，
客户一般并不懂车，所以很容易觉得不就是换个件嘛~~人工怎么这么贵？
可是技师确实需要花这些时间在这辆车上，收少了对自己的付出不公平，照实收费的话客户又觉得贵，
有时就容易产生误会。
所以正好借这个帖子，替一些实实在在修车的技师们说几句公道话，（我不是修车的技师），有时相互多理解一点，少猜疑一点，很多不必要的误会就不会有了。

作者: 野牛 时间: 2015-5-21 12:19:10

会员发表于 2015-5-21 12:11
这个配件应该不会多贵，
但是从一项一项的检查和排除，拆件等等的人工就没法便宜下来，
毕竟耗时的是在于 ...

是的，修这种复杂的问题确实很耗时。这时候就需要一个经验丰富的技师来分析出最容易出问题的部位，给客人尽量省下人工钱。

作者: 六一节快乐 时间: 2015-5-21 13:48:35

求pm一下人工

作者: 海豚77 时间: 2015-5-21 14:09:10

会员发表于 2015-5-21 12:11
这个配件应该不会多贵，
但是从一项一项的检查和排除，拆件等等的人工就没法便宜下来，
毕竟耗时的是在于 ...

说得很有道理，这个是要建立在诚实的基础上

作者: nzrover 时间: 2015-5-21 14:50:20

原来引擎内部还有塑料件啊

作者: rookyyang 时间: 2015-5-21 17:03:07

真师傅啊！这么小的东西都查的出来，真心没话说。可能人工要个小一千

作者: 詹姆斯·瓦特 时间: 2015-5-21 17:41:43

会员发表于 2015-5-21 09:28
A3用的配件估计比A1还好点呢~~呵呵~~

应该是吧。反正它的系列就是怎么定的。价格也是跟着走。

作者: karlurban 时间: 2015-5-21 17:44:25

詹姆斯·瓦特发表于 2015-5-20 17:47
是灰色的掀背A3.

你这傻HI，沙发是说你在黑奥迪不是说奥迪是黑色的果然在车间闻废气闻多了脑袋也傻了

作者: 詹姆斯·瓦特 时间: 2015-5-21 17:44:55

ilmaro 发表于 2015-5-21 10:37
这个确实断的蹊跷。。。。。。

老大，您老经验丰富，就别卖关子了。您怎么看？

作者: 詹姆斯·瓦特 时间: 2015-5-21 17:48:18

脚印发表于 2015-5-21 11:41
修这一下花多钱？

谢谢关注，PM啦。

作者: 会员 时间: 2015-5-21 17:50:56

海豚77 发表于 2015-5-21 14:09
说得很有道理，这个是要建立在诚实的基础上

呵呵~~所以我才特别指出是为一些实实在在修车的技师们。

作者: 詹姆斯·瓦特 时间: 2015-5-21 17:54:47

会员发表于 2015-5-21 12:11
这个配件应该不会多贵，
但是从一项一项的检查和排除，拆件等等的人工就没法便宜下来，
毕竟耗时的是在于 ...

其实这个车还有miss fire的问题。本来客人只想顺便修理噪音来着。发了照片过去，一看非常惊讶。

作者: 詹姆斯·瓦特 时间: 2015-5-21 17:59:04

野牛发表于 2015-5-21 12:19
是的，修这种复杂的问题确实很耗时。这时候就需要一个经验丰富的技师来分析出最容易出问题的部位，给客人 ...

确实如此。我们几个人一起在探讨。要是按照以往的经验，应该是比较简单的 belt, pulley之类的问题。

作者: 詹姆斯·瓦特 时间: 2015-5-21 18:00:32

六一节快乐发表于 2015-5-21 13:48
求pm一下人工

谢谢关注，PM了。

作者: 詹姆斯·瓦特 时间: 2015-5-21 18:08:29

海豚77 发表于 2015-5-21 14:09
说得很有道理，这个是要建立在诚实的基础上

这个是老客户，还不错。之前有一个洋人lady过完WOF后3个月来complaint说发动机最近很吵，不是说WOF要管半年吗？弄得我们老板哭笑不得。

作者: 詹姆斯·瓦特 时间: 2015-5-21 18:12:09

nzrover 发表于 2015-5-21 14:50
原来引擎内部还有塑料件啊

按照机械原理，它是chain tensioner的一部分。是不能用金属材料的。

作者: 詹姆斯·瓦特 时间: 2015-5-21 18:18:38

rookyyang 发表于 2015-5-21 17:03
真师傅啊！这么小的东西都查的出来，真心没话说。可能人工要个小一千

有的时候，tensioner螺丝没有拧到应有的torque，二次返修会造成几百刀的损失呢。

作者: 詹姆斯·瓦特 时间: 2015-5-21 18:29:26

karlurban 发表于 2015-5-21 17:44
你这傻HI，沙发是说你在黑奥迪不是说奥迪是黑色的果然在车间闻废气闻多了脑袋也傻了 ...

哥们，能幽的话就幽默一下吧。有的时候它可以化干戈为玉帛。我不相信你在家里和你的妻子，和你爹妈也这么较真吧。呵呵。

作者: 会员 时间: 2015-5-21 18:40:13

詹姆斯·瓦特发表于 2015-5-21 18:08
这个是老客户，还不错。之前有一个洋人lady过完WOF后3个月来complaint说发动机最近很吵，不是说WOF要管半 ...

哈哈~~~如果wof都管的话，还要全保和机械险干什么呢？

作者: 詹姆斯·瓦特 时间: 2015-5-21 19:02:02

会员发表于 2015-5-21 18:40
哈哈~~~如果wof都管的话，还要全保和机械险干什么呢？

是呀，没办法。林子大了什么鸟都有。这个世界上有些人就是这么不可理喻。

作者: 会员 时间: 2015-5-21 19:27:50

詹姆斯·瓦特发表于 2015-5-21 19:02
是呀，没办法。林子大了什么鸟都有。这个世界上有些人就是这么不可理喻。 ...

恩~~估计没让你承担这半年的油钱，可能还觉得是仁慈了，哈哈

作者: baikal 时间: 2015-5-21 21:17:36

这个部件确实是会磨损或者断

作者: ilmaro 时间: 2015-5-21 21:47:46

本帖最后由 ilmaro 于 2015-5-22 00:01 编辑

詹姆斯·瓦特发表于 2015-5-21 17:44
老大，您老经验丰富，就别卖关子了。您怎么看？

我晕。。。我不是老大，别这样乱叫啊。。。论坛只是共同学习，玩乐的地方，好吗？。。。。。

这一块，属于单点支承，不完全面接触。它的设计结构注定了它需要良好的散热，良好的润滑。还需要良好的受力，以保证寿命。。。。

所以较可能的是综合性原因：

第一，车主的什么作为会带来润滑油温度较高，表面油膜厚度不够，这对于塑质的材料来说会容易脆化。

第二，因为链条的张力变化大，这种单点支承的类似张紧垫片式的设计，会造成这一层垫片的摩擦点单一化，应力会造成容易在点上断裂。或是过渡的点上磨损，也会造成因为应力作用而断裂。

第三，它本身就是一张紧作用的系统，所以在设计上的一点点隐患就会更容易造成问题。比如：材料特质的冗余设计上，支承结构的力学设计上，甚至接触孤面的角度设计上，都会。。。。很明显的，你的实例说明了一点：奥迪在这一块部件的结构材料方面的设计应用是不那么冗余的，不是那么可靠耐操的。。。。。

看到你这个贴子，对我而言就是信息学习的机会。因为如果我开这个车，我会很注意小心了。在润滑油的选用，驾驶方式等各个方面，我都会注意到。。。。我相信，如果是一个经常乱用机油，乱用油滤，乱保养甚至不保养的人，还是个喜欢一脚油门一脚刹车的驾驶者的话，碰上这种问题的可能性会高的很。。。。对我而言，没有及时收到你这种信息，或是跟本不在意。那到付出代价时，才是真正叫“昂贵”的代价了。。。。。

作者: jinxin56 时间: 2015-5-21 23:33:27

野牛发表于 2015-5-21 12:19
是的，修这种复杂的问题确实很耗时。这时候就需要一个经验丰富的技师来分析出最容易出问题的部位，给客人 ...

野牛先生，曾经看到一个关于toyota 电动门维修的帖子还是回复，是您发表的吗？谢谢

作者: 野牛 时间: 2015-5-22 10:49:41

jinxin56 发表于 2015-5-21 23:33
野牛先生，曾经看到一个关于toyota 电动门维修的帖子还是回复，是您发表的吗？谢谢 ...

我是发过一个ISIS的，好像是去年4月

作者: jinxin56 时间: 2015-5-22 16:24:36

野牛发表于 2015-5-22 10:49
我是发过一个ISIS的，好像是去年4月

对对对，我找不到那个回复了，您方便找给我看一下吗

作者: 独孤圣火 时间: 2015-5-22 17:49:05

詹姆斯·瓦特发表于 2015-5-21 19:02
是呀，没办法。林子大了什么鸟都有。这个世界上有些人就是这么不可理喻。 ...

求PM下修车场名称地址 ,谢谢

作者: INSTANT 时间: 2015-5-22 18:19:52

我好像看到cable tie ？

作者: 詹姆斯·瓦特 时间: 2015-5-22 18:34:23

独孤圣火发表于 2015-5-22 17:49
求PM下修车场名称地址 ,谢谢

谢谢关注，PM了。

作者: 詹姆斯·瓦特 时间: 2015-5-22 18:37:13

INSTANT 发表于 2015-5-22 18:19
我好像看到cable tie ？

那张是网上的截图，原来是没有的。

作者: bth888 时间: 2015-5-22 19:54:31

jinxin56 发表于 2015-5-22 16:24
对对对，我找不到那个回复了，您方便找给我看一下吗

2005 Toyota Isis 副驾自动后门无法自动开启检测和修理实录
http://bbs.skykiwi.com/forum.php ... &fromuid=367732

作者: lychee 时间: 2015-5-23 12:28:20

詹姆斯·瓦特发表于 2015-5-21 18:08
这个是老客户，还不错。之前有一个洋人lady过完WOF后3个月来complaint说发动机最近很吵，不是说WOF要管半 ...

你跟她说去找管rego的。。交几个月管几个月。。
你们wof不管noise的。。

作者: 603438128shawn 时间: 2015-6-7 01:13:00

詹姆斯·瓦特发表于 2015-5-22 18:34
谢谢关注，PM了。

求pm。感觉有相同问题

作者: easywof 时间: 2015-6-7 09:41:57

会员发表于 2015-5-21 12:11
这个配件应该不会多贵，
但是从一项一项的检查和排除，拆件等等的人工就没法便宜下来，
毕竟耗时的是在于 ...

有时后为了查找原因，真的是对自己意志力的挑战，整个周末都花在一台车上了。向客户收取多少钱已经显得那么重要了。这种长时间的查找工资，别无他求，只客户去理解，换取一份安慰

作者: easywof 时间: 2015-6-7 09:48:29

ilmaro 发表于 2015-5-21 21:47
我晕。。。我不是老大，别这样乱叫啊。。。论坛只是共同学习，玩乐的地方，好吗？。。。。。

这一块，属 ...

高人的回复！一针见血！

作者: 会员 时间: 2015-6-7 11:08:44

easywof 发表于 2015-6-7 09:41
有时后为了查找原因，真的是对自己意志力的挑战，整个周末都花在一台车上了。向客户收取多少钱已经显得那 ...

问题就是涉及到金钱方面，想让人理解就是那么的困难，呵呵·~~~~对吧？

作者: ilmaro 时间: 2015-6-7 11:09:30

easywof 发表于 2015-6-7 09:48
高人的回复！一针见血！

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