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标题: 办事效率低，能理解，管理混乱，也能理解，这是什么鬼？ [打印本页]

作者: 小金鱼1113 时间: 2015-5-12 11:47:38 标题: 办事效率低，能理解，管理混乱，也能理解，这是什么鬼？

卧槽气炸了。租用的eftpos机一个多月前说要更新换代，寄来了一部新的，结果trade name那里写错了，是错的非常离谱，打了电话说了，让我们把新的寄回去，没过两天又寄了一部新的，还是错的，又打电话说了又寄回去了，之后还特意打电话重新确认了信息，那边说ok让我们等新的。一等就是一个月，昨天打电话回去催，先是说我们不应该把新的寄回去，应该发现错先给他们打电话，我说就是打了电话你们让我们寄回去的（此处省略五分钟同一句话来回说）之后对方又说但你们从4月多少号以后就没打过电话了，废话那不是说好了然后你叫我等吗？我还天天打电话和你约吗？（此处又省略5分钟同样问题来回说）最后改口说因为我cancel了新机所以他们没有邮寄来。我噻百口莫辩啊。窦娥也不过如此吧？今天能给我下场雪吗？行就算电话说不清，您给我确认了信息寄新的来就行了我不跟你计较。今天一大早跑来一光头男咣咣砸门，说是他们公司的，来了就问我新机在哪，我说我哪有新机，不是等你们给我寄呢吗？之前旧的trade name错了寄回去了啊。结果卧槽人急了，跳着脚骂我，说我浪费他时间，他一早上被叫起来来给我改trade name，结果我把新机寄回去了。卧槽大哥你也会说一大早上的，那特么是我昨晚上梦游专门赶着您在路上的时间给寄走的吗？都tmd寄走一个月了谁浪费谁时间啊？您这一大早上的来找什么不痛快啊？能不能行了？别问我为啥没跟他说这些，我tmd一句嘴我都插不上啊！大哥根本不让我说话，我一说话人家就说我waste my time，跟我一通咆哮然后摔门走人，卧槽门是无辜的好吗？有啥冲我来！

作者: BABYCAT 时间: 2015-5-12 11:54:40

換公司不行？？？

作者: JasonZHX 时间: 2015-5-12 11:55:31

小心光头哥撸你。。

作者: limengbi2014 时间: 2015-5-12 11:57:06

什么公司求私

作者: kioforum 时间: 2015-5-12 11:57:27

果斷轉EFTPOS供應商

作者: 0222999999 时间: 2015-5-12 12:05:18

这就是差距啊... 有良好的管理系统与混乱的管理系统的区别

作者: cynthiawyv 时间: 2015-5-12 12:55:09

换家公司吧，找个华人的代理，要改什么他们上门帮你改，挺好的啊。

作者: kammie 时间: 2015-5-12 13:22:57

是不是不換就不能用啊?

作者: 小金鱼1113 时间: 2015-5-12 13:46:47

其实也不是，都一个多月了，一直能用，而且没有任何问题，所以之前也没催过他们

作者: NZWESTK 时间: 2015-5-12 13:54:06

不好意思笑了有点对不住小金鱼但实在是忍不住

作者: NewLynnHse 时间: 2015-5-12 14:14:09

还是管理的问题，也是文化的问题。这里都是慢半拍的。最后弄到大家都不开心，员工也不开心，顾客也不开心。还要假装自己提供多好的服务。

没办法，大农村思想。

作者: 小金鱼1113 时间: 2015-5-12 14:35:57

NZWESTK 发表于 2015-5-12 12:54
不好意思笑了有点对不住小金鱼但实在是忍不住

无语啊我，前面都能忍，今早这个直接毁我三观，顺么情况。。而且我一周就休息这一天，昨晚上忙到半夜一点多，今早想睡个懒觉的。一大早来打扰我我都不说啥，还搞这么一出，我还睡得着么我

作者: AUGUSTUS 时间: 2015-5-12 15:05:40

白鬼？毛利鬼？島民鬼？棒子鬼？

作者: Paper_Man 时间: 2015-5-12 15:12:03

哪个公司？

作者: 小金鱼1113 时间: 2015-5-12 15:18:45

AUGUSTUS 发表于 2015-5-12 14:05
白鬼？毛利鬼？島民鬼？棒子鬼？

白人

作者: AUGUSTUS 时间: 2015-5-12 15:22:46

小金鱼1113 发表于 2015-5-12 14:18
白人

哦，這種白人通常笑裡藏刀，欺善怕惡，表裡不一，特別欺負柔弱亞洲女子。他可能是 contractor, 要不也不會那麼囂張。

作者: Wolfstrike 时间: 2015-5-12 15:30:34

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作者: RB26DET 时间: 2015-5-12 15:37:32

好可怜，这样的公司也只有在新西兰能生存。

作者: 小金鱼1113 时间: 2015-5-12 15:43:35

不是换不换公司的问题，之前出现了那么多问题我也就是交代一下背景，也都没说啥，纯粹是觉得今早发生的事情太奇葩。这不是服务态度的问题，如果说我和他之间发生争执他失去耐心了和我嚷都好说，我从头到尾就说过两句话：旧机器我寄回去了（听完这句就开始发火骂人）以及：listen to me（根本不让我说，所以始终没说出后面的话）这是嘛意思啊，来我这撒起床气？说实在的一个eftpos机月费不过几十刀，我想换随时可以换，人家也未必在意丢失了你这个客户。想来想去还是想去找找他们公司，别的是其次的，但我要求你找出这个人，听清楚我本来想和他解释的话，以及对你的行为道歉

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