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标题: 和freedom关于送货的纠纷，求帮助。 [打印本页]

作者: tristam 时间: 2015-5-2 01:01:10 标题: 和freedom关于送货的纠纷，求帮助。

两周前去那里买家具，买了餐桌沙发椅子摆设等一大堆。
一个印度sales接待的，当时说好5月1号送货，打出来收据显示送货费要收两次。
这家伙给我们解释说因为东西太多了，一次装不下，需要分两次送。但是可以去问经理给我们免费送货。
之后回来说免费送货，没有问题付钱走人等今天送货
周一的时候打电话给我再次确认送货时间，我还专门叮嘱他两次送货尽量安排在一天。哥们回答我不能保证，但尽量安排，不行就可能晚一天。
今天中午12点送货过来，发现没有客厅沙发，问送货司机什么时候送，哥们告诉我这东西out of stock，不知道。
打电话问那个sales，哥们说帮我们查查，之后电话我，几个小时没声音。
按耐不住直接开车过去了。结果哥们告诉我可能要到6月底才能有货，但也不敢保证。
要求退货。没可能为一套沙发等两个多月啊。sales说不能做主。要去找经理。
经理过来说他们的policy不能退货。我说不是我不要了，你们没货啊
结果经理说当时我们买的时候合同上写了可能三个月送货周期。
打开一看才注意到底下一个小字写着大概三个月送货
直接气疯了。这家伙卖东西的时候就知道没这家具，一直不告诉我们，各种演。
现在拿条款卡我们。当时自己失误没看到底下的小字，关键从头到尾一句没提3个月的事情。其实他们当时就知道货要等三个月。
准备和他们上法庭了，不光是等三个月的事情，而是这种做生意的方式和方法太噁心了。
想问问律师这种情况应该怎么处理？谢谢

作者: nz大猫 时间: 2015-5-2 01:15:45

收了你的钱然后去厂家定做啊。这样也行

作者: long5214000 时间: 2015-5-2 05:27:55

谢谢提醒，以后买东西会注意

作者: -懿- 时间: 2015-9-7 17:03:28

我也和FREEDOM有纠纷，准备考虑tribunal，请问楼主后来解决了吗

作者: 80545202 时间: 2015-9-7 22:14:07

去法庭等的时间更长，要排期，不如直接拿展示品吧，好多都是这样的，洋人的展示品和新货一样，free的货也是国内进的

作者: Danger_Decibels 时间: 2015-9-8 10:09:44

坚决打官司，小额赔偿厅现在递交诉讼，估计一个月后就可以hearing不是这么长的。在这期间freedom送货，你拒收，拒绝签字

作者: -懿- 时间: 2015-9-9 22:58:39

Danger_Decibels 发表于 2015-9-8 09:09
坚决打官司，小额赔偿厅现在递交诉讼，估计一个月后就可以hearing不是这么长的。在这期间freedom送货，你拒 ...

可是东西已经在家里了啊，打开看才发现有问题。

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