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标题: State Insurance真是烂到极点！ [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2015-4-9 15:14:35 标题: State Insurance真是烂到极点！

本帖最后由匿名于 2015-4-9 15:15 编辑

我们自己的保险公司是VERO，至今没用过。

2月我们出去吃饭，回家天黑下雨。路边停了辆车没打灯就出道，我们刹车不及撞上。因为那车边载着几块大玻璃，他没事。我们的车头凹了，前轮也变形了完全不能开。当时是叫了警车和拖车，责任很简单，对方全责。然后就开始了狗血的理赔之路。

对方是State，因为我们没责任又是3险，vero说没他们啥事。然后state就说先看看是修还是Write off。隔了快一周，我们没有代用车，只能一个人坐车上班。然后保险公司给了几个车行，我们挑了个就近的让拖车公司给拖去了。大概修了有2周，我们准备出个远门，临走之前修车行告诉我们“车修好了，但是开不了，starter moter坏了”，他不负责修这个，我们必须赶紧把车弄走然后把代用车还给他。

我就奇了怪了，这也能算修好？！问保险公司，他们的评估员说是ware and tear不赔。就问了个报价修一下大概要500，后来就在原来修钣金的隔壁找了个修电路的车行，就近送修了。然后就出门了。中途收到修车行的电话说电路板也坏了，修的话总共是1000。没办法，修啊。回来交钱的时候，修车行说，保险不赔吗？我们告诉他人家说是老化了，他说以他的经验应该不是。然后他写了个report说怀疑是接电瓶不当引起短路。然后我们又再和State沟通，他们坚持不肯赔，说是他们只负责车祸的那一部分。

我的问题就来了，这个修好了不能开能算是修好了吗？他们的估价员说是老化就是老化啊？我们的车是开在路上撞坏的，不是在家撞坏的，坏了之后就老化了啊？这个得有多大的概率多么的狗屎运啊？！我们从撞坏车拖走之后就没再碰过车子，莫名其妙要出1000块去修车，当初怎么不直接WRITE OFF啊，靠！就算不是因为车祸，但也不是老化。这是因为车祸以后的损伤（不管是拖车公司也好，或者钣金弄坏的也好，反正没人会承认的），总之不是我们，因为我们这中间没碰过车，而且我们也没有这个能力去找出这个真相，保险不应该赔吗？那我找谁理赔啊？！！！然后跟他们说要去OMBUDSMAN投诉，他们也无所谓。对了，修完的车，因为修的是副驾驶那边，车门上的锁不能用了，然后门的里面那片拉手的和门没有合好，有挺大一条缝。保险公司也只说，你回去找钣金那人，他应该要免费帮你搞定的。

比较上一次小车被撞，对方责任，人家AMI给了几个修车行，送去了Honda，人给辆代用车，修完还车。什么事都没有，完全没提钱的事。

现在就准备去ombudsman了，昨天跟SENIOR谈，还是坚持不赔，今天问他们要MANAGER的联系方式。反正不管结果怎样，都要让大家知道知道，STATE绝对的烂！难怪要倒闭！！

作者: 楼主 时间: 2015-4-9 15:16:08

保险工司都是流氓，但没有又不行，唉！沙发！

作者: 匿名 时间: 2015-4-9 15:19:28

楼主发表于 2015-4-9 15:16
保险工司都是流氓，但没有又不行，唉！沙发！

可是有了还是耍流氓，太不要脸。

作者: ken454 时间: 2015-4-9 16:13:05

你自己国际惯例，只能自己费心费力。
你可以将对方保险公司告上法庭，要求对方把自己的车辆修复到未撞之前的状态。

作者: John.G 时间: 2015-4-9 16:31:49

LZ这个故事告诉我们要买就买全保第三保就是鸡肋除非你的车也就一千刀撞坏拉倒

作者: honeybabesc 时间: 2015-4-9 17:23:23

我們房子車子都是全保, 有事情時你會發現付的保費很值得完全都有人跟進不用費心

作者: halsey 时间: 2015-4-9 17:26:44

是啊，如果自己的车还不错，买全险吧。出事找自己的保险公司。

作者: jjmylove 时间: 2015-4-9 17:28:34

还准备买state的三险呢

作者: JoeDirt 时间: 2015-4-9 17:31:25

没看出来哪里烂啊。他们只是不讲理而已，不过你又不是他们客户他们干嘛要跟你讲理呢，你说是吧。他们员工的工作就是尽量少赔，他们做到了。如果你不爽你就要自己，或找代理维权了。

当然我完全觉得你完全有理由维权。

作者: honeybabesc 时间: 2015-4-9 17:35:02

我們還有自己的broker保費會更高一些但是有事情我們只需要跟broker 說由他們跟保險公司交涉基本什麼都不用管其實全保是值得的

作者: 天龙小花 时间: 2015-4-9 17:36:04

还是买个全险吧，被撞比撞人的几率大很多

作者: 匿名 时间: 2015-4-9 17:58:58

John.G 发表于 2015-4-9 16:31
LZ这个故事告诉我们要买就买全保第三保就是鸡肋除非你的车也就一千刀撞坏拉倒 ...

关键就在于，这车的价值也是个鸡肋。这年头1000的车估计开不到2周就要去修了。这辆小车买来也才5000，觉得没什么必要买全险。上次被撞真觉得没啥，处理都挺方便的。但是STATE做得真心不地道啊。

作者: 匿名 时间: 2015-4-9 18:01:07

听说STATE被AMI吃下了？真是拉低AMI的水准了

作者: carterdog 时间: 2015-4-9 18:24:10

匿名者发表于 2015-4-9 17:58
关键就在于，这车的价值也是个鸡肋。这年头1000的车估计开不到2周就要去修了。这辆小车买来也才5000，觉 ...

你的車全保跟三險差多少錢？

作者: 海豚77 时间: 2015-4-9 18:49:22

全保必须的

作者: 吃草的狮子 时间: 2015-4-9 19:16:16

carterdog 发表于 2015-4-9 18:24
你的車全保跟三險差多少錢？

估算最多100来块

作者: 吃草的狮子 时间: 2015-4-9 19:21:55

我还以为LZ买了state的保险，他们服务烂呢？

state真没啥问题，最大程度的减少赔偿本来就是他们应该做的。

还是那句话，国际惯例，没保险或者三保的所带来的麻烦都是可以避免的。如果LZ买了的VERO全保就不会在这烦恼了，更何况你这车子，三保全保估计一年就差那百来块，一个月多给10刀你都不愿意？！

作者: 匿名 时间: 2015-4-9 20:23:29

吃草的狮子发表于 2015-4-9 19:21
我还以为LZ买了state的保险，他们服务烂呢？

state真没啥问题，最大程度的减少赔偿本来就是他们应该做的。 ...

3险1年90多，全险1年600多

作者: 炙洋立志 时间: 2015-4-9 21:50:14

全险也很烂，其实每个公司都有他们的弊端，只能谨慎选择了才没有完美的，要不然保险公司挣啥钱.....

作者: dino8ielts 时间: 2015-4-10 10:15:40

理论上你不是他的客户所以不吊你很正常

作者: 匿名 时间: 2015-4-10 12:59:19

dino8ielts 发表于 2015-4-10 10:15
理论上你不是他的客户所以不吊你很正常

这个和是不是客户没关系。如果这次是我的责任而我是他们的客户，他们岂不是也只是这样回复我呢？因为那1000块的磨损和车祸无关啊。所以，坚决要让大家知道这个公司真心不靠谱！

作者: cobycoby 时间: 2015-4-10 21:22:44

state要倒闭?谁说的?????

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