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标题: 求经验！Customer service面试的经验 [打印本页]
作者: Echo梦    时间: 2015-3-25 20:31:21     标题: 求经验！Customer service面试的经验

请大家帮忙提供关于，Customer service面试的经验以及回答example based questions的经验，尤其是银行的！

感激不尽
作者: Marua    时间: 2015-3-26 00:29:38

本帖最后由 Marua 于 2015-4-10 23:58 编辑

..................
作者: Echo梦    时间: 2015-3-26 09:31:36

Marua 发表于 2015-3-25 23:29
给我邮箱我发个银行内部的面试tip给你

mengying0052@qq.com
感激不尽！
作者: skytian    时间: 2015-3-27 00:23:58

Marua 发表于 2015-3-26 00:29
给我邮箱我发个银行内部的面试tip给你

能PM我一下吗？谢谢。
jessica_jia1974@hotmail.com
作者: 美女星辰    时间: 2015-3-27 23:59:47

Marua 发表于 2015-3-26 00:29
给我邮箱我发个银行内部的面试tip给你

能发我一个银行面试TIP吗？
cocofox520@hotmail.com
非常感谢！
作者: za_za    时间: 2015-4-1 18:44:09

Marua 发表于 2015-3-26 00:29
给我邮箱我发个银行内部的面试tip给你

可以给我发一份吗？ 最近在考虑这方面
感激不尽！
作者: Marua    时间: 2015-4-2 00:03:16

za_za 发表于 2015-4-1 18:44
可以给我发一份吗？ 最近在考虑这方面
感激不尽！

行。你名真给力。
作者: za_za    时间: 2015-4-2 00:13:09

Marua 发表于 2015-4-2 00:03
行。你名真给力。

忘记邮箱了 哈哈
（名字怎么啦？）
vincent_linjj@hotmail.com  （有下划线的）
作者: Marua    时间: 2015-4-2 16:33:43

我下周四去westpac 面试，群面。回来再给你们剧透点信息。
作者: Echo梦    时间: 2015-4-2 16:47:45

Marua 发表于 2015-4-2 15:33
我下周四去westpac 面试，群面。回来再给你们剧透点信息。

哈哈，谢谢你。我收到branch manager的邮件估计也是easter之后有面试，如果在你之前我也会告诉你。
对了，你之前有phone interview或者online interview之类的吗
加油啦
作者: Marua    时间: 2015-4-2 16:50:45

Echo梦 发表于 2015-4-2 16:47
哈哈，谢谢你。我收到branch manager的邮件估计也是easter之后有面试，如果在你之前我也会告诉你。
对了 ...

有，上周收到ANZ 今天Westpac的电话， ANZ在等消息， W的电话interview后直接叫我下周面试。
作者: Marua    时间: 2015-4-2 16:52:19

你是哪个银行?
作者: Echo梦    时间: 2015-4-2 16:52:58

Marua 发表于 2015-4-2 15:50
有，上周收到ANZ 今天Westpac的电话， ANZ在等消息， W的电话interview后直接叫我下周面试。 ...

加油，祝成功！共勉
作者: Echo梦    时间: 2015-4-2 16:58:07

Marua 发表于 2015-4-2 15:52
你是哪个银行?

ASB哇，应该没有群面
作者: Echo梦    时间: 2015-4-2 16:59:08

Echo梦 发表于 2015-4-2 15:52
加油，祝成功！共勉

我还没有接到phone interview，都问你啥了？
作者: Marua    时间: 2015-4-2 17:05:06

Echo梦 发表于 2015-4-2 16:59
我还没有接到phone interview，都问你啥了？

每个Phone interview都问相似的问题 1. Why do you apply this role? 2. Why do you think you would fit this role? 3. what's your motivation? 4. Why did you quit last or current job? 5. Salary expectation.还会问些你啥时候可以工作之类的话。你申请的是ASB哪个地方的？
作者: Echo梦    时间: 2015-4-2 17:09:49

Marua 发表于 2015-4-2 16:05
每个Phone interview都问相似的问题 1. Why do you apply this role? 2. Why do you think you would fit ...

谢谢你。
我申请的不在奥克兰，一个我很喜欢的地方。
motivation你都这么回答滴？
作者: Marua    时间: 2015-4-2 17:19:43

Echo梦 发表于 2015-4-2 17:09
谢谢你。
我申请的不在奥克兰，一个我很喜欢的地方。
motivation你都这么回答滴？ ...

我也申请很多不在奥克兰的地方。
motivation中心思想就是help team to achieve sales target and help customer to maximise their satisfaction. 然后告诉他们多学习然后benefit to your further career.
作者: Marua    时间: 2015-4-2 17:22:49

Taupo               
作者: Echo梦    时间: 2015-4-2 22:07:02

Marua 发表于 2015-4-2 16:22
Taupo

谢谢你啦！！！
我已经准备好多天了，我下周应该去那个branch所在城市面试，你也应该一样吧！加油加油，志在必得！
作者: Echo梦    时间: 2015-4-2 22:07:39

Marua 发表于 2015-4-2 16:22
Taupo

若我在你先，就告诉你经历！加油
作者: Marua    时间: 2015-4-3 02:16:34

Echo梦 发表于 2015-4-2 22:07
若我在你先，就告诉你经历！加油

Good luck.               
作者: 千里之外    时间: 2015-4-3 11:31:15

Marua 发表于 2015-3-26 00:29
给我邮箱我发个银行内部的面试tip给你

能给我发一份银行面试的tip嘛？谢谢了，horryfisher@sina.com
作者: 小太郎    时间: 2015-4-7 14:35:43

可以发我一份吗koala.leo@hotmail.com 谢谢咯
作者: 大白熊    时间: 2015-4-7 15:21:33

Marua 发表于 2015-3-25 23:29
给我邮箱我发个银行内部的面试tip给你

可以发给我一份tip吗，非常感谢您~
作者: 低头微笑    时间: 2015-4-7 15:38:20

Marua 发表于 2015-3-25 23:29
给我邮箱我发个银行内部的面试tip给你

你好，能给我发一份吗？非常感谢！
shangshang1129@gmail.com
作者: 荼靡    时间: 2015-4-7 17:06:08

Marua 发表于 2015-3-26 00:29
给我邮箱我发个银行内部的面试tip给你

谢谢你也发我一份吧
ebao31@gmail.com
作者: K.KING    时间: 2015-4-8 22:57:08

Marua 发表于 2015-3-26 00:29
给我邮箱我发个银行内部的面试tip给你

麻煩可以給我發一份嗎？非常感謝！
roxin365@hotmail.com
作者: Echo梦    时间: 2015-4-10 00:41:32

Marua 发表于 2015-4-2 16:22
Taupo

面试了吗？竞争者多么？
作者: Marua    时间: 2015-4-10 09:59:47

本帖最后由 Marua 于 2015-4-26 00:10 编辑
Echo梦 发表于 2015-4-9 23:41
面试了吗？竞争者多么？

面了，10点开始，下午1点结束。
100多份简历中最后选了11个人去面试，其中我知道有俩人是靠内部亲戚和朋友介绍去的，我和另外一个美女是中国人。

作者: Echo梦    时间: 2015-4-10 16:01:40

好厉害，原来你不是去做entry level的工作的。而且你们11选7，我那边是11选1哇，而且是分开面试，要等到下周中最早才能出结果。真是等疯啊
作者: Marua    时间: 2015-4-10 17:46:41

本帖最后由 Marua 于 2015-4-26 00:11 编辑
Echo梦 发表于 2015-4-10 15:01
好厉害，原来你不是去做entry level的工作的。而且你们11选7，我那边是11选1哇，而且是分开面试，要等到下 ...

Westpac这个其实就是teller
作者: Echo梦    时间: 2015-4-10 17:55:24

Marua 发表于 2015-4-10 16:46
Westpac这个其实就是teller, 其实我还想多等等，ANZ那边有狠人给我介绍更好的职位。怎么等也还没给我消息 ...

你先占着再说呗，以后有经验更容易。我是啥也没有的刚毕业学生，有这样的机会已然不容易。
无论如何恭喜你！
作者: Marua    时间: 2015-4-10 17:58:04

Echo梦 发表于 2015-4-10 16:55
你先占着再说呗，以后有经验更容易。我是啥也没有的刚毕业学生，有这样的机会已然不容易。
无论如何恭喜 ...

谢谢，但是你比我厉害刚毕业就有这机会，你申请ANZ 中国学生进银行那个项目没？好机会。
作者: Echo梦    时间: 2015-4-10 18:02:20

Marua 发表于 2015-4-10 16:58
谢谢，但是你比我厉害刚毕业就有这机会，你申请ANZ 中国学生进银行那个项目没？好机会。 ...

唉！别提了，我是看见了，2015应届的，我去年年底的
作者: 无袔取玳↘    时间: 2015-4-10 22:54:18

Marua 发表于 2015-3-25 23:29
给我邮箱我发个银行内部的面试tip给你

麻烦发一份给我可以吗？ 谢谢
224338762@qq.com
作者: scarlettcolor    时间: 2015-4-19 18:45:31

麻煩可以給我發一份嗎？非常感謝！1941466210@qq.com
作者: cycycy    时间: 2015-4-21 19:13:14

Marua 发表于 2015-4-10 08:59
面了，10点开始，下午1点结束。
100多份简历中最后选了11个人去面试，其中我知道有俩人是靠内部亲戚和朋友 ...

不还钱直接就被拉黑 拉去另一个部门， 名字上去了  就bad credit... 貌似跟很多机构都联网的， 所以。。。。 ar ooo.....
作者: 戈比蛋    时间: 2015-4-22 00:22:52

你所要表现出来的就是你很active，能主动善于引导别人去说话，从中找出你所需要的答案，即便你很内向，也要在面试的时候让面试人员认为你是个话痨
作者: shuiwawa0324    时间: 2015-4-25 23:34:38

Marua 发表于 2015-4-10 08:59
面了，10点开始，下午1点结束。
100多份简历中最后选了11个人去面试，其中我知道有俩人是靠内部亲戚和朋友 ...

恭喜你成功了！可以发我个银行内部的面试tip吗？感激不尽
qianli0324@gmail.com
作者: forestcity    时间: 2015-4-26 23:33:26

最近我也投了简历，能分享一下这个tip吗？非常感谢的。
susangaga88@hotmail.com
作者: 基督家的小猫    时间: 2015-4-28 00:45:26

Marua 发表于 2015-4-10 16:58
谢谢，但是你比我厉害刚毕业就有这机会，你申请ANZ 中国学生进银行那个项目没？好机会。 ...

我也想要tips。。。zhangluqi@hotmail.com
作者: Sabrinaliew    时间: 2015-5-3 17:33:52

me too thank you ! sabrinaliew@hotmail.com
作者: iamsophie    时间: 2015-5-12 09:10:29

Me too, thanks. xinyi217@hotmail.com
作者: zhangxixi    时间: 2015-5-18 20:08:53

请问楼主成功了吗？
作者: A.RA.SHL    时间: 2015-8-7 15:15:29

能不能也发给我一份 无限感激 jennifer_li1209@live.cn
作者: 原宿    时间: 2019-12-29 13:58:16

我也想要一份tips，
jessiehe117@hotmail.com

感谢



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