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标题: 抱怨一下vodafone今晚的宽带问题。。。 [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2015-3-11 23:02:36 标题: 抱怨一下vodafone今晚的宽带问题。。。

从晚上6.30分左右开始 vodafone的宽带就登录不上去了 wifi有问题。。。然后晚上快9点给客服打了个电话。。最开始接电话的还挺快不到两分钟。。但是问题没给我解决说是给我把电话transfer给她们的专业人员让我等。。好吧以前也打过客服也知道等待的时间会很长。。。然后。。。开始了漫长的等待音乐听的快吐了。。。也没有人接电话。。最后在28分钟后果断挂断。。。中间倒是有自动语音说今晚奥克兰部分地区有宽带连接问题大家今晚都能上去网吗？

作者: 天龙小花 时间: 2015-3-11 23:07:16

刚才spark巨卡无比！！！！这一会好点了

作者: alom 时间: 2015-3-11 23:56:28

刚才，V家小卡，访问网络还好

作者: oritent 时间: 2015-3-12 12:31:22

你们都投诉V家怎么差，我咋没觉得

我安了快2年，只有一次不知道挖断光缆，还是咋地，全没有网络

然后打V家电话，是很忙，我就等呗。

接通了，人家说有部分地区已经恢复，说我可以试试

然后就特别耐心的指导我怎么操作，重启，忙活了十几分钟，

反正还是没有网络，我就谢谢，电话给挂了，

后来晚上好了，恢复了

然后第二天，有人敲门，2个穿制服的vodafone的员工

说你是不是昨天打电话了，说你网络断了，现在都恢复了，如果你不会重启，设置，我们来帮你弄

其实昨晚，我就弄好了，而且我也没让vodafone派人来啊

然后vodafone给我俩感动够呛

作者: huxilin 时间: 2015-3-12 22:11:49

lz是在什么地区...我们家也遇到一样的问题!!!!!

打电话给客服真的是快吐了!!!音乐一直不停就是没人接

作者: 2795358 时间: 2015-3-12 22:24:59

oritent 发表于 2015-3-12 11:31
你们都投诉V家怎么差，我咋没觉得

我安了快2年，只有一次不知道挖断光缆，还是咋地，全没有网络

我跟你正好相反。V已经进我的黑名单了。
这就是为什么萝卜青菜各有所爱了。

作者: 匿名 时间: 2015-3-13 17:14:44

本帖最后由匿名于 2015-3-13 16:16 编辑

huxilin 发表于 2015-3-12 21:11
lz是在什么地区...我们家也遇到一样的问题!!!!!

打电话给客服真的是快吐了!!!音乐一直不停就是没人接 ...

昨天打客服。。。在听了一个小时音乐之后终于接通了。。。电话里没解决今天chorus来人了给解决了。。我在东区。。。以后打客服提前一小时打然后等音乐。。前台倒是接的快但如果是技术问题马上就会被转到技术部门然后排队等。。

作者: zhenyier 时间: 2015-3-13 20:36:51

我都是放上免提该干嘛干嘛，接通赶紧拿起来

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