新西兰天维网社区

标题: 网络开通了。但是Internet 灯始终不亮。也上不了网！！是咋回事 [打印本页]

作者: bingqin 时间: 2015-1-27 20:57:29 标题: 网络开通了。但是Internet 灯始终不亮。也上不了网！！是咋回事

如题！申请了spark的就是telecom的naked internet.发短信来说已经开通好了。
Adsl一直没寄过来。我就用隔壁朋友家也是spark的modem。dsl灯是稳定绿色长亮。internet灯不亮。也上不了网！急死人。打电话去问。就说我们开通了。。让我等自己的modem。
这个跟modem有关吗！？

作者: GeorgeZhang 时间: 2015-1-27 21:15:14

当然了，modem上有设置的，对应了你的账户。你用别人的猫又不改设置当然上不了网啦。

作者: 巴依老爷 时间: 2015-1-27 21:27:56

GeorgeZhang 发表于 2015-1-27 20:15
当然了，modem上有设置的，对应了你的账户。你用别人的猫又不改设置当然上不了网啦。 ...

通常来说,换MODEM应该是可以上的

作者: T-Macforever 时间: 2015-1-27 22:14:03

给spark 打电话让他们技术部门来人接通你的号码，你虽然是naked internet 但是你的固定电话信号没有连上，我家之前也那样，来人看了连上后再打spark电话重启一下就好了

作者: yuzhang212 时间: 2015-1-28 09:04:23

我也碰到这样的情况，很有可能是chorus的人没有做完~
因为spark也只是给配置modem，线路都是chorus的人做~

作者: linshi8 时间: 2015-1-28 09:55:28

Spark 名字换了，做事风格还是一样，通常和他们打交道不要指望他们能一次把事情做好，我这是个人经验。

作者: youxie13 时间: 2015-1-28 10:42:22

不是寄来的猫要用你注册的贴密码登陆才行。

作者: 吃草的狮子 时间: 2015-1-28 11:20:27

dsl灯是稳定绿色长亮证明线路确实开通了

internet灯不亮需要重新设置密码用户名

http://www.spark.co.nz/help/inte ... third-party-modems/

作者: bingqin 时间: 2015-1-28 19:22:35

吃草的狮子发表于 2015-1-28 10:20
dsl灯是稳定绿色长亮证明线路确实开通了

internet灯不亮需要重新设置密码用户名

啥意思啊？我用他们寄给我的modem也是不行

作者: bingqin 时间: 2015-1-28 19:23:23

youxie13 发表于 2015-1-28 09:42
不是寄来的猫要用你注册的贴密码登陆才行。

好像不是啊。没有什么密码登录。。。就是modem后面的密码咯？

作者: youxie13 时间: 2015-1-28 22:19:14

bingqin 发表于 2015-1-28 19:23
好像不是啊。没有什么密码登录。。。就是modem后面的密码咯？

那就不知道了，我用他们的猫没设定直接能上。换了自己买的才要帐密。。。。。

作者: 3rdman 时间: 2015-2-1 09:54:57

都naked了, 哪來的固定電話信號..... 就沒有side tone阿

DSL亮不代表線路有正確接上, 有機率是miss jumpered.
你打給客服的時候樣問他們那邊線路測試看不看的到sync, 有看到的話你把modem關掉再測試一次, 看sync有沒有drop. 沒drop的話就是miss jumper到鄰居的線路, 要log fault

假如dsl sync是legit
也不代表你有port auth(BUBA), 有時候還是要輸入正確的用戶名跟密碼(這你要問Spark)

通常第一件事就是factory reset你的modem之後再慢慢一個一個查

作者: bingqin 时间: 2015-2-1 18:50:25

3rdman 发表于 2015-2-1 08:54
都naked了, 哪來的固定電話信號..... 就沒有side tone阿

DSL亮不代表線路有正確接上, 有機率是miss jumper ...

.zspark来修过一次后好了两天。。结果又不行了。。这次干脆连dsl灯都不亮了。。看来楼主说得对。。一开始就没接好。。我被他们搞得筋疲力尽。。求问我是不是应该换宽带公司了。。

作者: 3rdman 时间: 2015-2-1 19:05:51

bingqin 发表于 2015-2-1 18:50
.zspark来修过一次后好了两天。。结果又不行了。。这次干脆连dsl灯都不亮了。。看来楼主说得对。。一开始 ...

跟spark沒什麼關係, 是剛好負責你家那區的chorus tech爛....

好了兩天又不行, 假如你自己家中什麼都沒動到的話, 有一個可能性
你一開始接到鄰居的線路, 你跟鄰居都沒網路 (鄰居使用不同公司)
兩邊同時報修, 你是Spark用戶所以優先權高先幫你修了
接下來另一組Chorus tech幫你鄰居修了, 但是又把你線路搞砸了.....

這情況我遇過, 有可能是你家當地的cabinet線路雜亂, 或是一路到exchange的標示有問題
只能繼續打給Spark要求修理了...

作者: Xeon电脑 时间: 2015-2-2 10:06:19

3rdman 发表于 2015-2-1 19:05
跟spark沒什麼關係, 是剛好負責你家那區的chorus tech爛....

好了兩天又不行, 假如你自己家中什麼都沒動 ...

非常非常专业 LZ比较悲剧

作者: chen1981 时间: 2015-2-3 17:17:48

一般spark的路由上是没有帐号密码的。可以直接使用，但是你的路由是不是已经设定了以前的帐号？那就需要重新设定或者等新的路由。
也有可能技术人员安装错误，他们最近经常出错

欢迎光临新西兰天维网社区 (http://bbs.skykiwi.com/)