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标题: 没收到货。tracking上却说已收货。fml [打印本页]

作者: catch_wu 时间: 2014-12-16 19:08:19 标题: 没收到货。tracking上却说已收货。fml

本帖最后由 catch_wu 于 2014-12-16 19:17 编辑

如题。网上买了给孩子的圣诞礼物。查tracking说今天下午四点多已经收到货了。可是。。。。。。我等了一天什么都没见到。。。。怎么办啊！！！！
刚才问卖家。她说是不是邮局那边收货了。网页上显示的是acceptance.这里高手如云。请问到底是怎么回事啊！

作者: 2795358 时间: 2014-12-16 19:12:59

如果是是签收件。让对方出示签名看看。

作者: 111111222222 时间: 2014-12-16 19:20:29

拿着ID 去邮局问。看签收名字。

作者: catch_wu 时间: 2014-12-16 19:22:30

现在好多送货的往门口一丢就跑了。没签收名字怎么办？

作者: lovemilk 时间: 2014-12-16 19:35:29

acceptance 是邮局刚刚收寄而已，不是派送

作者: catch_wu 时间: 2014-12-16 19:44:53

lovemilk 发表于 2014-12-16 19:35
acceptance 是邮局刚刚收寄而已，不是派送

谢谢谢谢啊！心里好受了。不然今晚会失眠。

作者: 由甲儿 时间: 2014-12-16 22:46:43

有时候家里没人留了卡片然后包裹就会邮局签收了。。。

作者: LJCalvin 时间: 2014-12-17 10:31:00

110%的老三们送货需要签字的都直接扔门外走人
去邮局查吧

作者: xytdt55 时间: 2014-12-17 10:55:43

问问邻居呢？
代签了？

作者: 匿名 时间: 2014-12-17 10:58:47

Complain the Courier company

作者: catch_wu 时间: 2014-12-17 11:41:31

谢谢大家。之前确实是邮局收到货了。现在正在运中。我自己心急了。又是第一次网购。没弄清楚状况。

作者: wardrobe99 时间: 2014-12-22 11:25:29

之前也试过显示是签收了，把邮箱和家门口什么的翻遍了也没有，打电话给送信的阿姨，阿姨也确定是放进了邮箱...后来估计应该是被隔壁家毛毛给拿走了...哎

作者: wsk891 时间: 2014-12-23 11:06:57

什么公司
检查邮件首先你要知道你的parcel 是不是 signature require
1.如果是那么你可以100% 得到索赔
2.如果不是比较麻烦首先你要先打电话到customer care 然后告诉一下状况
一般收到 case 后 customer care 会tracking 你的货物然后会gps location到 courier
他们一般私底下先处理这些问题（大多数的邮递员是不愿意索赔的）
一般索赔都是货物比较贵重的但是（谁都不愿意丢东西啊）
所以你需要的是继续跟customer care 沟通然后快递公司会跟你的sender 联系
1.如果 gps location 正确货物丢失 a。是 non signature required courier有权留在安全处所以你一定要好好找找b。如果是signature 没收到货物 ok 直接像公司索取然后公司会等值赔偿
2.如果 gps location 不正确货物丢失那就是100% 快递责任
希望可以帮到您

作者: catch_wu 时间: 2014-12-23 11:19:00

wsk891 发表于 2014-12-23 11:06
什么公司
检查邮件首先你要知道你的parcel 是不是 signature require
1.如果是那么你可以100% 得到 ...

谢谢您。我现在所有的网购都加上signature require.

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