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标题: Vodafone 公司太霸道了 [打印本页]

作者: 涛声依旧 时间: 2014-11-25 14:31:00 标题: Vodafone 公司太霸道了

本帖最后由涛声依旧于 2014-11-25 13:38 编辑

用Vodafone的电话加网络已经两年多了，两年多来网络功能差，每天断线十几二十多次次，一般几分分钟就好，最多不超过半个小时。期间也打电话给公司技术部门，但是也没见好转。我不玩游戏，上网就是看电视剧、网上订货、银行转帐、浏览各网页，所以也就凑合着用了。

上周在朋友的推荐下，我决定换家电话公司。和Vodafone电话确认我家的电话网络已经超过合同期几个月了，可以转到其它公司。于是，就和朋友推荐的公司定下合约，该公司通知我需要4-5个工作日来完成转换电话和网络。结果，昨天该公司的客服打电话通知我，由于我的电话线路有部分是Vodafone控制的，在转换供应商时电话服务需要断线3-5个工作日、网络服务需要断线2-3个工作日来开通，也就是说我家的电话和网络得停机几天才能使用新公司的服务。由于我的电话和网络是商业使用而且七天营业，停用几天我得关门歇业了。如果是家用电话，我还真愿意给新签约的公司几个工作日重新开通。

不得已，我只得和新签约的公司取消业务，还麻烦人家多次给我电话和邮件介绍他们的业务，真是对不住人家。客服人员说Vodafone就是以大欺小刁难小公司，用技术手段控制客户流失。当年我从Telecom转到Vodafone就不存在这个问题，转换供应商时即时开通，不需要断线段网。

那没得选择了，只得被Vodafone掐住喉咙了，想问兄弟姐妹们，我店铺的地址可使用VDSL 和 Ultra fast，那到底哪种更好呢？两种服务有什么区别？希望大家给些意见，谢谢！

作者: 轩懿 时间: 2014-11-25 14:35:57

那你换spark试试，v家不敢搞t家吧

作者: 2795358 时间: 2014-11-25 14:36:27

亲，先转回SPARK。合约到期，再转其他公司。。。你看这样行不行。。。

作者: LJCalvin 时间: 2014-11-25 14:37:46

转回T,,然后再转其他的

作者: 赛美广告 时间: 2014-11-25 14:38:27

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作者: Ant_Worker 时间: 2014-11-25 14:41:28

我家以前就是从vodafone转到orcon的, 马上转好, 没有中间还要停几天, 你转到哪个公司, 是不是你转的ISP不给力啊.

作者: 涛声依旧 时间: 2014-11-25 14:43:16

轩懿发表于 2014-11-25 13:35
那你换spark试试，v家不敢搞t家吧

这么说Spark还是业内老大，Vodafone只能算老二。

老二估计还得让着老大。

作者: 涛声依旧 时间: 2014-11-25 14:45:53

2795358 发表于 2014-11-25 13:36
亲，先转回SPARK。合约到期，再转其他公司。。。你看这样行不行。。。

这个主意可行，我想了解的是VDSL和光纤有什们区别，哪种更好？

作者: 2795358 时间: 2014-11-25 14:52:55

涛声依旧发表于 2014-11-25 13:45
这个主意可行，我想了解的是VDSL和光纤有什们区别，哪种更好？

VDSL和30 Ultra fast 基本上同速度，
100 Ultra fast比上面两个快。如果你对网速要求不高，用30Ultra fast就可以了。
不建议用VDSL，怎么说如果以后想换100的也容易点。

作者: 涛声依旧 时间: 2014-11-25 14:53:28

本帖最后由涛声依旧于 2014-11-25 13:54 编辑

Ant_Worker 发表于 2014-11-25 13:41
我家以前就是从vodafone转到orcon的, 马上转好, 没有中间还要停几天, 你转到哪个公司, 是不是你转的ISP不给 ...

我要换的公司是Cyberpark，我朋友家也是用这个，说是很稳定，极少出现断线情况。

估计Cyberpark排名很后了，还有你说的技术部门不够给力。说实在我只知道Spark、vodafone和Teleclear （也不知道有没有拼对），我都不知道还有这公司。

谢谢，你是用Ultra Fast还是VDSL？

作者: 涛声依旧 时间: 2014-11-25 15:58:51

2795358 发表于 2014-11-25 13:52
VDSL和30 Ultra fast 基本上同速度，
100 Ultra fast比上面两个快。如果你对网速要求不高，用30Ultra fas ...

谢谢你的建议。

作者: pasta06 时间: 2014-11-26 00:16:36

其实如果是fibre很少会出现断线的情况的我家fibre用三年了几乎没有出现情况这个应该跟哪个公司没关系因为fibre本来就是比adsl稳定多了

作者: louisxiang 时间: 2014-11-26 02:19:59

这里网络公司都霸道！

作者: jamienz 时间: 2014-11-26 09:58:34

这没什么啊，我在spark 十多年了，转去 vondaphone ，还多收了我一个月的费用呢，我还进店里给了notice 的呢，人家spark 说了，我自己给的notice 不算数，要v 家contact 他们才算数。坑爹呢！我当时去店里给notice 的时候怎么不告诉我？！因为是direct debit, 人家直接就多扣了一个月的钱。这才是不要脸吧？！

作者: 涛声依旧 时间: 2014-11-26 18:10:06

pasta06 发表于 2014-11-25 23:16
其实如果是fibre很少会出现断线的情况的我家fibre用三年了几乎没有出现情况这个应该跟哪个公司没关系因 ...

谢谢，大家都提议Fibre稳定好用，我也决定用这个了。

作者: 涛声依旧 时间: 2014-11-26 18:12:26

jamienz 发表于 2014-11-26 08:58
这没什么啊，我在spark 十多年了，转去 vondaphone ，还多收了我一个月的费用呢，我还进店里给了notice 的 ...

自动转帐就是有这个风险，钱都被扣去了，很难要得回来。我是选择每月收到账单再支付，有时省事就不省心了。

作者: jamienz 时间: 2014-11-27 10:48:31

涛声依旧发表于 2014-11-26 17:12
自动转帐就是有这个风险，钱都被扣去了，很难要得回来。我是选择每月收到账单再支付，有时省事就不省心了 ...

恩，现在学到教训了，也是账单到了再付。

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