新西兰天维网社区

标题: Vodafone broadband [打印本页]

作者: Janurary 时间: 2014-11-21 18:37:51 标题: Vodafone broadband

我家的vodafone broadband 已经两天上不去了。就是连得上，但是打不开网页。打Vodafone customer service 永远是on hold. 放弃了。有人一样的问题吗？我们住wellington CBD。大家的网都能用吗？

作者: DDWW 时间: 2014-11-21 19:56:54

我家有时候也是超级慢，网页打不开，显示连接到网但是根本用不了。没办法，好像V家是这样的。

作者: oldid 时间: 2014-11-21 22:37:21

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: angellee 时间: 2014-11-22 09:13:33

服务态度非常差。。。。可惜签了一年约，要不然我也转了

作者: zhenyier 时间: 2014-11-23 23:30:06

有时候客服差一点，但是速度啊

作者: hlvs1128 时间: 2014-11-24 11:34:49

我家的能用。
不过他们的客服

最快的就是new customer那个, 一打就有人接！

作者: 涛声依旧 时间: 2014-11-25 11:55:36

可以发邮件给他们，一般很快回复。

作者: 雨夜不带了刀 时间: 2014-11-25 13:52:30

涛声依旧发表于 2014-11-25 11:55
可以发邮件给他们，一般很快回复。

求邮件地址。。。。

作者: 涛声依旧 时间: 2014-11-25 13:58:44

雨夜不带了刀发表于 2014-11-25 13:52
求邮件地址。。。。

我是在Vodafone的网上点开Contact us 或者Complaint ，然后照屏幕显示的内容填写就可以了，要输入邮件和电话，他们都是用邮件回复的。

作者: 雨夜不带了刀 时间: 2014-11-25 14:01:05

涛声依旧发表于 2014-11-25 13:58
我是在Vodafone的网上点开Contact us 或者Complaint ，然后照屏幕显示的内容填写就可以了，要输入邮件和 ...

.....有快速的客服电话不？

作者: 涛声依旧 时间: 2014-11-25 14:05:43

雨夜不带了刀发表于 2014-11-25 14:01
.....有快速的客服电话不？

我不懂有什么快速的电话，我也是打0800 838 848 电话很难接通才改发邮件的。

作者: 涛声依旧 时间: 2014-11-25 16:07:15

雨夜不带了刀发表于 2014-11-25 14:01
.....有快速的客服电话不？

我查了Vodafone客服给的邮件信箱是：vodafonenz_customer_services@mailsy.custhelp.com

欢迎光临新西兰天维网社区 (http://bbs.skykiwi.com/)