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标题: 機票更新... [打印本页]

作者: Kemba 时间: 2014-10-14 19:45:14 标题: 機票更新...

本帖最后由 Kemba 于 2014-10-15 20:01 编辑

想請教下萬能的網友們，想取消機票是不是一分錢都退不了啊？南方航空特價票

更新：昨晚看完網友們的回復，我就又去問我的機票中介，她說我這是特價票什麼錢都退不了。早上起來我又看到有些網友說可以退稅的，於是我就把大家的評論截圖給她看，今天終於鬆口了，說可以退些沒用過的稅，但是要扣手續費。我想問的就是，這扣手續費合理不？因為我想自己申請退款來著，但是航空公司說只能通過中介來申請，這樣，我就被迫得交那些手續費了。中介今天說，退下來估計也就200刀。

最後我想謝諥AA網友們的建議，衷心感謝，通過這事我也學到了一些，呵呵！

作者: 文津阁 时间: 2014-10-14 19:53:05

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作者: XiaoFaye 时间: 2014-10-14 19:53:33

特价票应该不能，我官网在线订的是全价退的。

作者: jjmylove 时间: 2014-10-14 19:59:34

难道特价票就只有全票作废的命么

作者: BOBO_GOTT 时间: 2014-10-14 20:11:28

特价好像不退不改签，即使能退也要损失百分之五十以上。。。你可以打电话去南航问问

作者: Kemba 时间: 2014-10-14 20:14:17

jjmylove 发表于 2014-10-14 18:59
难道特价票就只有全票作废的命么

就是就是！旅行社說一分不退，

作者: Kemba 时间: 2014-10-14 20:15:44

BOBO_GOTT 发表于 2014-10-14 19:11
特价好像不退不改签，即使能退也要损失百分之五十以上。。。你可以打电话去南航问问

重點南航的電話永遠沒人接，已經打了無數個還是一個都沒辦法進！鬱悶！

作者: Kemba 时间: 2014-10-14 20:16:12

文津阁发表于 2014-10-14 18:53
几号飞啊，到哪啊？

1029長沙飛

作者: Kemba 时间: 2014-10-14 20:17:17

有木有人可以支點招啊？或是有沒有在南方航空公司上班的同胞們啊？

作者: 功夫熊猫 时间: 2014-10-14 22:30:05

大多数可以，少数的会有条款限制

作者: sandra555nz 时间: 2014-10-14 22:43:29

机票钱不能退，但是税是一定能退

作者: jamesking521 时间: 2014-10-14 23:31:14

南航office就在city码头那，近的话自己去问

作者: muyue 时间: 2014-10-15 00:26:55

特价好像是不改不退呢

作者: 匿名 时间: 2014-10-15 00:44:15

本帖最后由匿名于 2014-10-14 23:46 编辑

要看机票的条件限制，如是国际长途机票一般没出发航空公司会400元左右的罚款，出发后回程票肯定不会退的。批发商和旅行社的佣金不退，估计要扣500元左右，如果是国内的短程机票是有出票后不退款的规定。

正常旅行社在报价和付款出票前会告知客户的退票的规定和款项，你可以要求旅行社把南方公司的退票规定给你过目，正常票和特价票航空公司的Fare Sheet都有关于退款的规定金额。如果对方不给你过目，说明有诈，可以到旅游协会打官司，到时连佣金都要吐出来退给你。

作者: Kemba 时间: 2014-10-15 07:45:18

匿名者发表于 2014-10-14 23:44
要看机票的条件限制，如是国际长途机票一般没出发航空公司会400元左右的罚款，出发后回程票肯定不会退的。批 ...

我昨天讓旅行社給我發機票跟condition，但是她是分開發的，證明不了那個condition是apply在那張機票裡。問了那稅能退不，也說不能，就是一份錢都拿不到的那種條款，唉…

作者: Kemba 时间: 2014-10-15 07:46:03

功夫熊猫发表于 2014-10-14 21:30
大多数可以，少数的会有条款限制

那我就不幸成为少数里的一个

作者: Kemba 时间: 2014-10-15 07:46:53

sandra555nz 发表于 2014-10-14 21:43
机票钱不能退，但是税是一定能退

昨天我也问了说税也不能退！就是一分钱都拿不到

作者: Kemba 时间: 2014-10-15 07:47:46

jamesking521 发表于 2014-10-14 22:31
南航office就在city码头那，近的话自己去问

远啊平时都上班！周末不知道开不开他们，呵呵！

作者: 浴火无心 时间: 2014-10-15 08:11:46

如果告诉你不能退税那一定可以投诉到底

出境税和机场管理税乱七八糟的是航空公司为你离开入境的国家的机场代收的如果你没有出入境那就不牵扯到出入境税这个是怎样都可以退的

作者: 浴火无心 时间: 2014-10-15 08:12:24

求公布哪个旅行社的谁跟你说的。。。一曝光估计旅行社的老板就会联系你了

作者: 涛声依旧 时间: 2014-10-15 15:28:11

Kemba 发表于 2014-10-15 06:45
我昨天讓旅行社給我發機票跟condition，但是她是分開發的，證明不了那個condition是apply在那張機票裡。問 ...

我以前做过票务，没有一家航空公司规定国际长途特价机票不能退票，只是退款的金额有所不同。虽然以前我工作时还没开通南航直航，但我相信南方航空没有这样的霸王规定，只能是旅行社的员工太黑了。

我在上个帖子说的fare sheet，通常有3-5张A4纸张，是航空公司在每次出特价票给旅行社的条款说明，比如有出发和回程时间的限制，及改票是否收费，机票上的代码，当然包括退票的规定等等。电子机票上的coditions很简单，和 Faresheet不一样，有些是航空代码，你不一定看得懂。昨天我有发站内短信给你，让你把电子机票发到我的邮箱kelarmayi@hotmail.com.

如果该旅行社员工已通过邮件方式告知不能退款，请保留好邮件。就算能协商到可以部分退款，她也会在收到航空公司退款时她还会截留部分余款，到你手上少之又少。建议你准备好所有文件直接旅游协会TAANZ投诉，这样退款才能得到解决。

作者: 涛声依旧 时间: 2014-10-15 15:55:11

又及。你的29号起飞的定位要确认是否取消，有些航空公司规定如果起飞当天no show 可以不退钱。

你可以打南航国内电话，或者网上即时咨询，也会帮你查找你的定位是否取消，但是退票款一定是给旅行社，不会直接退给客户本人。你可以发邮件给航空公司，一般都会回，比电话方便。

作者: Kemba 时间: 2014-10-15 16:57:36

涛声依旧发表于 2014-10-15 14:28
我以前做过票务，没有一家航空公司规定国际长途特价机票不能退票，只是退款的金额有所不同。虽然以前我工 ...

谢谢啊一会下班回家我发给你看看啊！

作者: Kemba 时间: 2014-10-15 21:03:19

更新....

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