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标题: 航班取消了，乘客的食宿自理，SB的紐航 [打印本页]

作者: herrwang 时间: 2014-9-29 09:20:57 标题: 航班取消了，乘客的食宿自理，SB的紐航

都说紐航好？好个吊！

昨天晚上7点30的飞机，到了8点通知航班取消了，然后所有人取回托运的行李，排长队办理改签

柜台始终就1-2个人办理，新西兰的效率，快排到10点了才排上，被告知要食宿自理

这尼玛什么狗屁航空公司？

以后要是有jetstar的，我绝对不坐紐航

作者: purpleapple 时间: 2014-9-29 09:29:43

天下乌鸦一般黑，改jetstar又能起什么作用？

作者: LSDWSZ 时间: 2014-9-29 09:32:00

一般航空公司都有合作酒店把宿和早餐包了~ ~##

作者: 巴依老爷 时间: 2014-9-29 09:34:16

完了完了。。牛航在我心理掉价了。。。。。。。。。。

作者: humanbe 时间: 2014-9-29 09:34:38

请问是哪里到哪里的啊。。。。。多谢

作者: pitfire 时间: 2014-9-29 09:35:45

取消航班。食宿还要自己付钱.真是不讲道理.

作者: 丁丁和白雪 时间: 2014-9-29 09:36:01

纽航确实太牛了，我上次回国定的宝宝摇篮没有，是交费定的位置，也没有人理我，最后就是退了钱了事，连道歉都没有一个，非常失望，可是有什么办法呢？

作者: lydiatomato 时间: 2014-9-29 09:51:48

丁丁和白雪发表于 2014-9-29 09:36
纽航确实太牛了，我上次回国定的宝宝摇篮没有，是交费定的位置，也没有人理我，最后就是退了钱了事，连道 ...

不是吧，缴费了还没有啊

作者: Alantod17 时间: 2014-9-29 09:55:10

纽航就不好说了 ~~~ 不知道是怎么得到那个什么航空奖的~~~~ nz飞上海那么长的航线只吃两顿饭啊~~真当你跟着月亮飞全是晚上人就不饿吗~~~ 新航nz飞新加坡航线短了五分之一有没有人家吃4顿有没有~~~~ 好吧只是吐槽一下可能是我比较容易饿~~~只要没有特殊原因绝对做新航不做纽航~~~~

作者: 小肥猪猪 时间: 2014-9-29 09:56:24

有时候，对付航空公司这种无理的行为，态度就应该强硬点！

作者: naonaoluo 时间: 2014-9-29 10:02:20

纽航不是前几天跟新航联合了吗？那不是新航服务也要下降了，担心！

作者: 水草988 时间: 2014-9-29 11:21:40

那要看是什么原因取消的，一般是天气的原因，不会给赔偿的

作者: herrwang 时间: 2014-9-29 12:24:07

purpleapple 发表于 2014-9-29 09:29
天下乌鸦一般黑，改jetstar又能起什么作用？

jetstar起码便宜些啊，我坐了3次了倒是从来没有过任何的问题

作者: herrwang 时间: 2014-9-29 12:24:28

humanbe 发表于 2014-9-29 09:34
请问是哪里到哪里的啊。。。。。多谢

奥克兰到 new plymouth的

作者: herrwang 时间: 2014-9-29 12:26:31

说是天气原因，可是也不早点通知，办理改签的窗口就1,2个人，速度超级的慢啊

上次我老婆去欧洲，是因为在北京的时候被耽误了，结果到了荷兰之后没赶上转往北欧的飞机，然后人家就是提供豪华酒店和免费的晚餐及早餐啊

这傻逼紐航，以后但凡有其他的选择我绝对不会再坐了

作者: love4betty 时间: 2014-9-29 14:45:06

天气原因航空公司无法预测为啥包食宿咧？

作者: lala80 时间: 2014-9-29 16:35:41

因为近期也要出行，想请问，这种情况导致的延误，旅游保险能用上吗？

作者: MelodyO_O 时间: 2014-9-29 17:41:53

那个吃四顿的，有点夸张，坐在那里又不活动有那么饿么

作者: 沙弥小蛋蛋 时间: 2014-9-29 18:49:58

本帖最后由沙弥小蛋蛋于 2014-9-29 18:53 编辑

我的亲生经历。
2013年2月中，JET STAR， CHCH飞回AKL，一行三个小伙伴。到了CHCH机场被告知当天的航班被取消。原因大概是机械故障。

JET STAR的主动赔偿措施如下：

- CANCELATION PROVEMENT PRINT OUT

- 免费提供当晚的住宿，机场隔壁的的四星级SUDIMA HOTEL，我一个房间，剩下两个女生一个房间，包第二天酒店FULL BUFFET早餐。

- 提供当晚晚餐，我们没在酒店吃，是在外面吃的，要了发票，最后按每人35刀补偿给我们晚餐钱（这个CLAIM持续了2个月，但是最后成功赔付）

- 我们三个小伙伴，一人一个100刀的机票代金券，我们都是耍家，很快就把这100刀CREDIT用来买JET STAR机票去别的地方了，呵呵。

- 第二天安排第一班飞机，早上7点过，飞回奥克兰，没有再收取任何费用。

评论不多说了，只道出事实，给大家作为参考。

作者: love4betty 时间: 2014-9-30 12:52:52

沙弥小蛋蛋发表于 2014-9-29 18:49
我的亲生经历。
2013年2月中，JET STAR， CHCH飞回AKL，一行三个小伙伴。到了CHCH机场被告知当天的航班被 ...

机械故障是航空公司控制和职责之内必须负责的

天气原因不可控制不是一码事当年欧洲雪灾所有机场全关闭这也不是某一个航空公司的责任天灾人祸所以为什么需要保险不可控制原因航空公司也无法全部提供食宿

作者: mulder82 时间: 2014-9-30 14:25:40

herrwang 发表于 2014-9-29 12:24
奥克兰到 new plymouth的

这条线路只有纽航，没有其他可选。

作者: 飒 时间: 2014-10-1 08:13:25

天气原因航空公司是不包括赔偿的，只是未知因素。如果是机械故障Airnz向来都是给赔偿的。

作者: zyan024 时间: 2014-10-2 10:56:56

我的亲身经历：

我女儿上次去PAMERSTON NORTH,回来时需要自己做飞机回来，我早早的就定了回来（周五）那天晚上十点多的飞机
周五下午三四点，我女儿接到纽航电话，说那班航班取消了，可以只能给她安排到第二天早上的航班

我女儿告诉我后，我就赶紧给纽航联系，等了Ｎ久后终于有人接电话了，他们告诉我或者给她安排第二天早上的航班，或者让她自己安排去ＷＥＬＬＩＮＧＴＯＮ然后坐当晚飞机回来

我一听就急了，我说她周五晚上必须回来（周六早上八点半有别的课），然后我问她们她一个十几岁的孩子怎么去ＷELLINGTON，他们放心让她自己去，我还不放心呢

我把情况解释后，人家给她在取消的航班的前一个航班上找了一个位子。
我就不明白，刚开始他们为啥说没位了，在我据理力争后就有了位子，那我要是不争，那不就被骗了吗

如果那天晚上真回不来，MOTEL还得花多一晚，第二天一大早孩子怎么去机场，不知纽航有没有一点考虑到

不过最后结果还是不错的，我的经验就是只要不是我的错误，就一定要据理力争！

作者: technical2211 时间: 2014-10-2 11:42:35

至少该管饭吧

作者: 小猪乖乖 时间: 2014-10-5 13:10:32

我坐过Jetstar的，天气原因delay了8个小时在皇后镇机场只给我们一张$10voucher机场消费只够一杯喝的！我当时也发誓不再坐他们家！

作者: 经济学人 时间: 2014-10-5 17:37:06

现在可选择的有很多，比如说南航阿，国泰阿，不一定非要做纽航的

作者: Stephy88 时间: 2014-11-26 16:47:03

沙弥小蛋蛋发表于 2014-9-29 19:49
我的亲生经历。
2013年2月中，JET STAR， CHCH飞回AKL，一行三个小伙伴。到了CHCH机场被告知当天的航班被 ...

你这个是不是买了JET STAR的旅游保险才陪的啊？
一般很多人都不会买的

作者: Jackpot 时间: 2014-11-26 17:03:15

捷星比纽行还SB，

作者: Jackpot 时间: 2014-11-26 17:03:47

捷星比纽行还SB，

作者: Jackpot 时间: 2014-11-26 17:05:38

捷星比纽行还SB，

作者: herox5 时间: 2014-11-28 06:58:15

herrwang 发表于 2014-9-29 13:24
奥克兰到 new plymouth的

这点时间都够自己开过去了，不过6小时多而已

作者: 水草988 时间: 2014-11-28 08:22:55

在南岛航空公司的规则就是这样的，如果是因为飞机和驾驶员的原因航班取消，那航空公司要付费住宿的。如果是天气的原因那就要旅客自己付费了。要不在南岛，或者说在皇后镇因为天气的原因航班取消是很常有的事。所以便宜的票价就不要太挑剔了。要不就买全价的，有保险的，可能会有保障！

作者: herrwang 时间: 2014-11-28 08:44:29

水草988 发表于 2014-11-28 09:22
在南岛航空公司的规则就是这样的，如果是因为飞机和驾驶员的原因航班取消，那航空公司要付费住宿的。如果 ...

我买的紐航最贵的，他妈的从奥克兰到 new plymouth 接近300的，狗屁不包

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